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ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.17
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.88
  • 食事3.21
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36件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 22:04:45

部屋の鍵や部屋の雰囲気もレトロ感満載でした。モーニングはもう少しメニューがあれば良いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2024年03月18日 23:05:13

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。

当館は歴史ある建物故、どうしても設備面でご面倒をお掛けする場合がございますが、お客様からの貴重なご意見をご参考に順次改修工事を行わせて頂いております。

朝食に関しましては
ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
近年の物価上昇もございますが
メニューの数など検討させていただきます。

日々サービス品質の向上に努めてまいりますのでどうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【カップル】カップル割でお得な朝食付プラン☆女性様にスキンケアセットプレゼント wi‐fi接続OK
ご利用のお部屋
【◆ダブル/喫煙◆ふたりでもゆったり♪140cmワイドベッド◆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 16:28:26

ビジネスで気持ちよく使えました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2024年03月01日 17:21:35

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は山形駅東口より徒歩3分圏内、繁華街の中心に位置しており大変至便な立地にございます。

立地の面だけではなくサービス面でも高評価頂けるようスタッフ一同日々、サービス品質の向上に努めて参ります。

どうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】QUOカード1000円&楽天ポイント10倍!和洋バイキング付プラン♪ 山形駅チカ♪
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 11:08:57

2024年2月末、1泊利用。最初に指定された部屋の鍵に不具合あり、別フロア変更に即時対応。毛布貸出にも快諾、部屋は築年数相当、バスタブは(身長158cm)足を伸ばすには小さめ。呑処の多い道路沿い立地のためか、週末は特に夜中まで外から騒がしい声。とはいえ、従業員の方のほどよい距離感のおかげか、必要以上に気を遣う、逆に不快さもなく居心地のよいひとときを過ごせるホテル。山形の家庭料理のようなホッとする朝食、豊富な無料のフレーバーティが気に入り10回以上リピート。子供はマンガ本が多いところがお気に入りです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2024年02月28日 11:42:41

いつもホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
市内数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は山形駅東口より徒歩約3分、繁華街の中心に位置しており大変便利な立地にございます。

ご滞在中は、「居心地のよいひとときを過ごせた」との温かいお言葉を頂き、朝食も喜んでいただけたご様子で私共も非常に嬉しく思います。

これからも皆様に「泊まってよかった」と心から感じて頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント 武田
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
早割28「さき楽28プラン」ポイント3倍!~朝食付~全室Wi-Fi接続OK♪~【楽天トラベル限定】
ご利用のお部屋
【◇ダブル/禁煙◇ふたりでもゆったり♪140cmワイドベッド◇】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 16:20:22

駅から近くて便利でしたが
建物が結構古く、お風呂が狭くて使いにくかったです。
トイレの便座が冷たくて冬に利用したので室内にあるトイレだけど毎回ひんやりするのは少し不満でした。

朝食は価格でいけば妥当なんでしょうが
芋煮は美味しかったですが他のものは
あまり美味しくなく特にソーセージは
一口食べてまずくて残してしまいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2024年02月15日 19:21:00

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は山形駅東口より徒歩3分圏内、繁華街の中心に位置しており大変至便な立地にございます。

ご滞在中のトイレの便座にに関しましては
大変申し訳ありませんでした。

また
朝食の芋煮以外のメニューにつきましてもご満足頂けず大変心苦しい限りでございます。


お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 高橋
◆◇ サービスを心がけて行きます ◆◇ 反省と共に、改善を ◆◇
~全国約140店舗展

ご利用の宿泊プラン
早割28「さき楽28プラン」ポイント3倍!~朝食付~全室Wi-Fi接続OK♪~【楽天トラベル限定】
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 22:26:29

スキンケアセットは、とても良かったけど、部屋の匂いがきつかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2024年01月29日 23:05:28

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の臭いにつきましては不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
清掃担当者にも再度確認するよう指示致します。

スキンケアセット付のプランは
ご好評を頂いております。

お忙しいところご投稿ありがとうございました。


フロント 高橋
◆◇ サービスを心がけて行きます ◆◇ 反省と共に、改善を ◆◇
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ようこそ山形♪】カップルプラン♪女性様スキンケアセットプレゼント♪食事なし wi‐fi接続OK!
ご利用のお部屋
【◇ダブル/禁煙◇ふたりでもゆったり♪140cmワイドベッド◇】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 16:36:36

飲食に便利ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2024年01月26日 17:54:16


この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、山形駅東口の徒歩3分すずらん通りに面しており、たくさんの飲食店が並んでおります。

部屋でゆっくり過ごせたようで何よりです。

朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。
手づくりお総菜、山形の郷土料理芋煮を始め、今後も、満足頂ける様参ります。また、日替わりで料理を変えてるので、次回もご宿泊頂ける事、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント 鈴木
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【人気NO.1】郷土&和洋20種類朝食バイキング♪ 山形駅チカ!
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 15:40:05

朝食なしで2泊しました。ホテルには寝に帰るだけという感じでしたので特記できることはないのですが、快適に過ごすことができました。
朝に霞城公園のほうへ散歩に行けたので、立地が良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年12月30日 17:50:09

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。

当館は山形駅東口より徒歩3分圏内、繁華街の中心に位置しており大変至便な立地にございます。

周りには、居酒屋やスーパーやコンビニも近く、山形駅もあり交通面でも便利でございます。
部屋でゆっくり過ごせたようで、何よりです。


どうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
人気NO.2【BBHグループ140店舗達成記念プラン】シンプルステイ素泊りプラン♪ 山形駅チカ
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合5

mu_su_4801さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

mu_su_4801さん [50代/男性] 2023年12月20日 23:00:36

駅近の為何でもあって便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年12月21日 21:26:27

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは、山形駅から徒歩3分のスズラン街に立地しており、たくさんの飲食店が並んでおり、週末は、賑わっております。

今後も気持ちよくお過ごしいただけますよう、清掃に力を入れ、また泊まっていただけるよう努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 高橋
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコ割】お得な滞在エコ連泊プラン♪ 素泊り wi-fi 接続OK♪  山形駅チカ♪
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合5

Posaさんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

Posaさん [40代/男性] 2023年12月19日 16:25:49

この価格で朝食付きはお得でした。山形駅からも近いので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年12月19日 18:00:12

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、山形駅東口の徒歩3分すずらん通りに面しており、たくさんの飲食店が並んでおります。

部屋でゆっくり過ごせたようで何よりです。

朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。
手づくりお総菜、山形の郷土料理芋煮を始め、今後も、満足頂ける様参ります。

次回もご宿泊頂ける事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント 鈴木
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
早割28「さき楽28プラン」ポイント3倍!~朝食付~全室Wi-Fi接続OK♪~【楽天トラベル限定】
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 21:13:11

建物が古く、壁も薄い点を我慢できれば、価格はまあまあです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年11月23日 22:21:09

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は、山形駅東口の徒歩3分すずらん通りに面しており、たくさんの飲食店が並んでおります。

建物、設備補修、力を入れ努めて参ります。
防音の件は、避難防止の為、修繕出来たらと思います。
貴重な御意見ありがとうございます。

次回もご宿泊頂ける事、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント 鈴木
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
ノーマイカー&駐車場不要でお得♪シンプル素泊りステイ お部屋は wi-fi 接続 山形駅チカ♪
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合3

ナーナーさんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

ナーナーさん [70代/男性] 2023年11月14日 14:57:36

駅近で立地はよい。朝食でうどんがあったのはよかったが、ご飯がダマになっており美味しくなかった。
また、朝食には定番と思うが焼き海苔があるとよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年11月15日 12:13:26

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は山形駅東口より徒歩約3分、繁華街の中心に位置しており大変便利な立地にございます。
朝食のご飯につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
焼き海苔については貴重なご意見ありがとうございます。
今後もたくさんのお客様よりお選びいただけるホテルになるよう日々努めて参ります。
次回お会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント 武田
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前割でお得な朝食付プラン♪ 《 wi-fi 接続OK♪》 山形駅チカ♪
ご利用のお部屋
【★シングル〈喫煙〉★ゆったり140cm幅ベッド★】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 23:00:44

外観より古さを感じたが、部屋に入ると一部改装している所は有ったが床周りは床材がはがれてある意味期待通りであった。部屋の清掃も前泊者のごみが床に残っていたり全体を通して清潔感が無い印象。
朝食は美味しかったです。しかし時間も遅かったのも有ったかも知れないが芋煮が具無しの汁だけだったことは残念
ドライヤーは風量弱すぎ、あれでは乾きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年10月28日 23:52:34

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして
ありがとうございます。
お部屋の床材やゴミに関しましては
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
料理の補充につきましては混雑状況により遅れが生じる場合がございますが順次補充させております。

会場内のスタッフにお声がけ頂ければ優先的に補充させて頂いております。

またドライヤーに関しましては
貸出品もございますので
お申し付けください。

より多くのお客様にご満足いただけるよう、今回の頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、

ホテルスタッフ一同、今後もサービス品質の向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

フロント 高橋
◆◇ サービスを心がけて行きます ◆◇ 反省と共に、改善を ◆◇
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

ご利用の宿泊プラン
【カード決済】山形郷土料理&和洋20種類朝食付プラン♪ 全室wi-fi 接続♪ 山形駅チカ♪
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合4

naka01242751さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

naka01242751さん [60代/男性] 2023年10月17日 14:04:09

冷凍のある冷蔵庫なら、なお良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年10月18日 11:34:20

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、常にお客様の為に進化するホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

フロント 武田
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
ノーマイカー&駐車場不要でお得♪シンプル素泊りステイ お部屋は wi-fi 接続 山形駅チカ♪
ご利用のお部屋
【★シングル〈喫煙〉★ゆったり140cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 07:11:39

ポイントが貯まりやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年10月15日 16:35:30

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

部屋でゆっくり過ごせたようで何よりです。
定期的に楽天セールも開催しておりますので、またのご利用お待ちしております。

朝食は手作りのお惣菜を始め、芋煮、ダシ等、料理も提供しており、好評を頂いております。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】QUOカード1000円&楽天ポイント10倍!和洋バイキング付プラン♪ 山形駅チカ♪
ご利用のお部屋
【★シングル〈喫煙〉★ゆったり140cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 06:09:45

歴史あるホテルなので内装は所々、経年劣化を感じますが、料金相応だと思います。
私の部屋は風呂が台形で、狭まってる方は普通に立つだけでも体の一部が仕切りのカーテンに接触して使いづらかったです。
接客やサービスは非常に満足でしたので、総合評価は4とさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年10月09日 16:13:41

ホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。

カーテンの件
ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
施設は歴史ある建物故、どうしても設備面でご面倒をお掛けする場合がございますが、お客様からの貴重なご意見をご参考に順次改修工事を行わせて頂いております。
日々サービス品質の向上に努めてまいりますのでどうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊】お得な連泊割・朝食バイキング付プラン♪  wi-fi OK♪ 山形駅チカ♪
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合3

ni1151さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

ni1151さん [60代/男性] 2023年10月01日 11:13:20

コスパ的に問題無いが、雨の中歩くには駐車場がやや遠い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年10月01日 13:25:12

この度は、当館への御宿泊を誠にありがとうございました。

駐車場に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。山形駅近く繁華街の中心地に当館がございます。立地的にどうしてもホテル近くですと駐車場料金についてお客様負担額がとても大きくなってしまいます。当館提携駐車場は徒歩5分圏内にあり1泊500円でご案内を行っております。雨の日にご不便をおかけしますが無料の傘の貸し出しや、事前に大きいお荷物のお預かりサービスを行っております。ぜひまたの機会にご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 滝口
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【人気NO.1】郷土料理&和洋20種類朝食バイキング♪ 駅チカ!
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合4

ぱわふる0645さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

ぱわふる0645さん [70代/男性] 2023年09月22日 14:37:22

この時期、冷たい麦茶のサービスは嬉しかったです!
設備的には、枕元に部屋全体近くの電源があり、夜中に楽でした。
個別空調も使いやすい。
コンビニはちょっとだけ遠い感じですが、贅沢ですね。
恥ずかしながら、フロントへの電話の仕方がわかりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年09月22日 16:44:31

この度はホテルクラウンヒルズ山形へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

滞在中におかれましては快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

近隣のコンビニへは
少し移動頂かねばならず申し訳ございません。

フロントへのご連絡は
チェックイン時にお渡しさせて頂いたインフォーメーションに記載しておりまして
内線2番になります。
分かりにくく申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコ割】お得な滞在エコ連泊プラン♪ 素泊り wi-fi 接続OK♪  山形駅チカ♪
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 21:42:18

湯呑み茶碗もグラスも無くビックリしました。欲を言うとテレビはBSが見れれば良いなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年09月13日 06:41:57

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。

部屋には最低限のアメニティを設置しており階の貸し出しコーナーより必要な物を持っていく形になります。

テレビの件は申し訳ございません。
ご意見ありがとうございます。今後改善出来る用努めて参ります。

どうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
ノーマイカー&駐車場不要でお得♪シンプル素泊りステイ お部屋は wi-fi 接続 山形駅チカ♪
ご利用のお部屋
【★シングル〈喫煙〉★ゆったり140cm幅ベッド★】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 18:07:21

建物は古いが不快に感じるほどではない。立地は飲食店の集中地帯の本当の真ん中にあるので、会食の予定があるなら非常におすすめ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年09月12日 22:51:48

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。

当館は山形駅東口より徒歩3分圏内、繁華街の中心に位置しており大変至便な立地にございます。

周りには、居酒屋やスーパーやコンビニも近く、山形駅もあり交通面でも便利でございます。
部屋でゆっくり過ごせたようで、何よりです。


どうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
ノーマイカー&駐車場不要でお得♪シンプル素泊りステイ お部屋は wi-fi 接続 山形駅チカ♪
ご利用のお部屋
【☆シングル《禁煙》☆ゆったり140cm幅ベッド☆】

総合3

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Dragon744さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

Dragon744さん [50代/男性] 2023年09月11日 08:58:11

駅から近くて便利でした。
朝食ですが、おかずの種類が少なく、品切れになっているものがいくつかありました。
7:40過ぎ頃に朝食会場へ行きましたが、おかずは数量限定?と思ったほどです。
食事会場はスタッフさんが2人?程度で担当されていたので、スタッフ不足によるサービス低下ならばホテルとして改善した方がいいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2023年09月12日 22:50:04

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。

当館は山形駅東口より徒歩3分圏内、繁華街の中心に位置しており大変至便な立地にございます。

朝食の件は申し訳ございません。
お客様の希望にこたえるためにスタッフとの連や携改善をしていきます。

部屋でゆっくり過ごせたようで、何よりです。

どうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
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