この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。

当館は歴史ある建物故、どうしても設備面でご面倒をお掛けする場合がございますが、お客様からの貴重なご意見をご参考に順次改修工事を行わせて頂いております。

大浴場・朝食に関しましては
ご満足いただけたようで何よりでございます。

日々サービス品質の向上に努めてまいりますのでどうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は山形駅東口より徒歩約３分、繁華街の中心に位置しており大変便利な立地にございます。
今後も、皆様にご満足頂けるホテルとしてお選びいただけるよう、お迎えして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　髙橋
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は山形駅東口より徒歩約３分、繁華街の中心に位置しており大変便利な立地にございます。
今後も、皆様にご満足頂けるホテルとしてお選びいただけるよう、お迎えして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　髙橋
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場はプレオープンという形でオープンしております。
サウナスペースの準備やお客様が利用しやすいよう改装工事なども致しますので
またご宿泊の際はご利用くださいませ。
塩素の濃度に関しましては
ご利用の時間帯や
ご利用人数などでも変化があると思いますが
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　髙橋
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は山形市内の数あるホテルの中より、ホテルクラウンヒルズ山形をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館は山形駅東口より徒歩約３分、繁華街の中心に位置しており大変便利な立地にございます。
施設は歴史ある建物故、どうしても設備面でご面倒をお掛けする場合がございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
大浴場もプレオープンし、皆様にご好評でございます。
頂いたお言葉を裏切らぬよう、お客様から更にご満足いただけるよう充実させ、サービスの向上へ向けスタッフ一同日々努めて参ります。
次回また山形へお越しの際は、ぜひホテルクラウンヒルズ山形をご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　武田
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場はプレオープンという形でオープンしております。
サウナスペースの準備やお客様が利用しやすいよう改装工事なども致しますので
またご宿泊の際はご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　髙橋
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また泊まりたいとのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルとしてお選びいただけるよう、お迎えして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　武田
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は山形駅東口より徒歩約３分、繁華街の中心に位置しており大変便利な立地にございます。
今後も、皆様にご満足頂けるホテルとしてお選びいただけるよう、お迎えして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　髙橋
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館客室ベットは140センチ幅とゆったりお過ごし頂けるサイズになっております。
近隣には、コンビニや飲食店が数多く山形の繁華街をお楽しみいただけると思います。

当館の朝食バイキングは季節ごとに旬な食材をつかい、日替わりメニューもございます。また機会がございましたら、ぜひ！ご賞味くださいませ

お忙しい中ありがたいお言葉の
ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋
◆◇アメニティ充実◆◇◆郷土味も楽しめる朝食バイキング◇◆
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグルー

この度は当館へのご利用を誠にありがとうございます。

「また機会があれば泊まりたいホテルです」とのお言葉をありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉がスタッフ一同の励みとなります。

ぜひ次の機会がございましたら朝食バイキングもご利用くださいませ♪

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　滝口
◆◇アメニティ充実◆◇◆郷土味も楽しめる朝食バイキング◇◆
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の客室ベットは140センチ幅となっており、ゆったりお過ごし頂けるサイズになっております。
近隣には、コンビニや飲食店が数多く山形の繁華街をお楽しみいただけると思います。

当館の朝食バイキングは季節ごとに旬な食材をつかい、日替わりメニューもございます。また機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ

本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　祝
◆◇アメニティ充実◆◇◆郷土味も楽しめる朝食バイキング◇◆
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、当館へのご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

只今、外壁工事を行っており、ご迷惑をお掛けしております。山形駅から徒歩5分圏内で、周りには、たくさんの飲食店が並んでおり、楽しめると思います。

部屋でゆっくり過ごせたようで何よりです。禁煙部屋なのに消臭対応行き届いて無く申し訳ございません。設備面も今後、改善・強化していけるよう努めて参ります。

朝食は山形の郷土料理を初め、たくさんのお惣菜に力を入れ、バイキング形式でご利用が出来ます。次回、宿泊の際はお勧めします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　鈴木
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、また、BBHグループが好きになったとのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
ご滞在中何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント　武田
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
～全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用いただき誠にありがとうございます。

照明のカバーが落ちてきた件につきましては
大変申し訳ございませんでした。
フロントの対応・部屋の臭いも気になったとの事で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また
朝食会場の補充の遅れ
カレーの売り切れにつきましても業務オペレーション、人員配置を見直しさせていただきます。

お料理はたっぷりとご用意させていただいておりますので、会場スタッフにお気軽にご要望をお伝えくださいませ。

優先してお持ち致します

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　高橋

◆◇　サービスを心がけて行きます　◆◇　反省と共に、改善を　◆◇
～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。

お部屋の臭いにつきまして
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当施設は歴史ある建物故
どうしても設備面でご面倒をお掛けする場合がございますが
お客様からの貴重なご意見をご参考に順次改修工事を行わせて頂いております。

お部屋の臭いにつきましては
清掃スタッフにも周知し
このような事のないよう徹底致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　高橋
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

急遽工事が入ってしまいご迷惑お掛け致しました

朝食会場におかれましても
ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございません。
朝食スタッフにも伝え早急に対応・改善致します。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　高橋
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

そのような　ご投稿頂き
ありがとうございます。

本人にもお伝えさせて頂きます。

今後も多くのお客様にご満足頂けるようサービス品質の向上に努めて参ります。

また山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋
◆◇アメニティ充実◆◇◆郷土味も楽しめる朝食バイキング◇◆
～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度は、ホテルクラウンヒルズ山形へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館客室ベットは140センチ幅とゆったりお過ごし頂けるサイズになっております。
近隣には、コンビニや飲食店が数多く山形の繁華街をお楽しみいただけると思います。

当館の朝食バイキングは季節ごとに旬な食材をつかい、日替わりメニューもございます。また機会がございましたら、ぜひ！ご賞味くださいませ

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋
◆◇アメニティ充実◆◇◆郷土味も楽しめる朝食バイキング◇◆
～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグルー

この度はクラウンヒルズ山形をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺えなによりでございます。

今後も更なるサービス品質の向上に努めて参りますので
また山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋
◆◇アメニティ充実◆◇◆郷土味も楽しめる朝食バイキング◇◆
～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。

ご不便お掛け致しまして問題ございません。

清掃担当者にも周知し
念入りな清掃を徹底致します。

日々サービス品質の向上に努めてまいりますのでどうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋
◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆
～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～