クチコミ

総合評価
3.75
776
5
102
4
244
3
130
2
33
1
16
部屋
3.61
接客・サービス
3.63
ロケーション
3.91
朝食
3.58
夕食
-
温泉・お風呂
3.81
設備
3.61
清潔さ
3.50
クチコミの投稿画像・動画
77
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Fummy-Mo'
40代/男性|4 件のクチコミ
サービス充実!リーズナブルなホテル

初めての利用でした!ホテルはビルの中に併設されてます。ビルの中には飲み屋、スナック、レストランなども入ってます。エレベーターを使ってホテルの階層に向かいます。フロントで受付をしカードキーを受け取ります。受付のフロアには無料マッサージ機、コーヒーや紅茶などのドリンクサービス、低反発枕無料貸出、シャンプーボディソープ無料貸出、その他アメニティ充実e.t.c・・・Wi-Fi接続OK、マンガの無料貸出もあります。大浴場やサウナも完備。女性の場合は大浴場に入室する際、ID入力でロック解除し入室となります。ホテルには駐車場はない為、車でお越しの際は近くの提携駐車場を利用、1泊600円で駐車できます。本来700円の所をホテル宿泊者割引で600円に割引されます。比較的リーズナブルに宿泊できるホテルだと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
826
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は山形駅東口より徒歩5分圏内の場所にあり、併設されている飲食店をはじめ繁華街の中心に位置しておりますので大変便利な立地となっております。 これからもよりお客様にご満足いただけるようにサービスを充実させてまいります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 斎藤 ◆◇好立地でレジャー 出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ ~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2025-12-20
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
チョコ佐助
50代/男性|1 件のクチコミ
大浴場とサウナが新しくて綺麗

大浴場やサウナが新しくて綺麗でした。 無料のマッサージシートが良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ようこそ山形】郷土&和洋20種朝食バイキング付プラン♪ 駅チカ!

458
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場とサウナにつきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 これからもお客様によりご満足いただけるよう、サービスを充実させてまいります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 斎藤 ◆◇好立地でレジャー 出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ ~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2025-12-16
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
としちゃん1975
50代/男性|13 件のクチコミ
静かでサウナも快適、価格以上のサービス

小6の息子と主人とツインで3泊しました。 外国人も多く宿泊されていますが静かで良かったです。お風呂も簡易的なサウナでしたがゆっくり入れました。価格も安価なのにしっかりとしたサービスには驚きました。家族が3人なので出来ればトリプルルームがあると助かります。セミダブルとシングルをくっつけた部屋や某ビジネスホテルにある2段ベット等の採用があると尚更助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
288
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、静かな環境や大浴場・サウナをごゆっくりご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 価格以上のサービスと感じていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。 一方で、3名様でのご利用に際し、トリプルルームやベッドタイプの選択肢についてご不便をお掛けし申し訳ございません。 いただいたご要望は今後の設備・客室構成の検討材料として、真摯に受け止めさせていただきます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 加川
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-02-07
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
160 件のクチコミ
立地良し!朝食はカレーに期待

山形出張でよくお世話になっています。立地もよく、サービスに不満は全くありません。朝食のサラダとカレーが少し物足りないです。カレーはドロっとしたルーが好きですが、とても薄く水っぽいです!個人的な好みですが。芋煮はクラウンヒルズさんで初めて頂きましたがとても好きです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
351
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へのご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館は山形駅東口から徒歩5分の場所にあり、 立地面共に、周りには、たくさんの飲食店があり、 下の階に、食事処やスナックもございます。 夜お出かけする際に、便利だと好評です。 部屋でゆっくり過ごせたようで何よりです。 当館は、ベットが140㎝のシングルベットになります。また、バスルームはユニットバスとなります。アメニティーは基本のタオルとコップしか置いて無いので、他は、アメニティーコーナーよりセルフサービスとなります。 お客様のご意見を参考に、設備や部屋面を、 改善できる様努めて参ります。 大浴場は今年の5月にオープンしました。まだまだ改善の余地も考えております。今後より良くしていけたらと思います。 山形の郷土料理を初め、たくさんのお惣菜に力を入れ提供し、バイキング形式でご利用が出来ます。 今後もお客様に満足頂けるよう改善していきます。 カレーとサラダの件は、申し訳ございません。 お客様のご意見を参考に改善できたらと思います。 味付けもお客様へ提供する前に味を気を付けて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 フロント 鈴木 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-01-13
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
miyagi_porsche
60代/男性|51 件のクチコミ
立地が最高です

山形駅近くで忘年会があり、利用させていただきました。立地的に繁華街の中にあり、びっくりしました。飲み会で使うなら最高です。また利用させていただこうと思います。大浴場は新しく、また広さも十分にあり良いです!(男女別にあります)ただし、朝利用したところお湯がぬるく(人肌)お湯の供給口から離れられませんでした。またサウナも設置してありますが、朝はOFFになって使えなかったのが残念。それから季節がらか、契約駐車場が満車で入れず、近隣の無関係な駐車場を利用しました。結果的に非常に安く停められたので問題なしです。部屋そのものは古さを感じますが、立地が素晴らしく価格もリーズナブルなので、また利用したいと思えるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【カード決済】山形郷土料理&和洋20種類朝食付プラン♪

474
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 大浴場につきましては朝6時まで閉鎖時間をもうけさせて頂いておりまして サウナは夜24時までの営業となります。 お湯の温度がぬるかったとの事で ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 提携の駐車場は一般の方も利用されますので 今の時期ですと満車の時間帯もあり ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 立地の面だけではなくサービス面でも高評価頂けるようスタッフ一同日々、サービス品質の向上に努めて参ります。 どうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント 高橋 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2025-12-24
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
HIRO-MEISTER
50代/男性|381 件のクチコミ
大浴場が最高!また利用したいホテル

大浴場が大変気に入り、夜と朝、2回入ってしまいました。また、利用したいとおもいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
106
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足した様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当館の大浴場は昨年オープンし、お客様からも大変ご好評いただいております。サウナも夜のみとはなりますがご利用いただくことができます。3階には無料のマッサージチェア等もございますので、次回ご宿泊の際には、ぜひ他の様々なサービスもご利用下さいませ。 この度は口コミのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 フロント 佐藤 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
としtoshitoshi
60代/男性|57 件のクチコミ
繁華街近くで便利、駐車場は別手配

繁華街に近くて便利でした。 提携駐車場は評判が良くなかったので、近くの平面コインパーキングに駐車しました。(1泊1,500円)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
158
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は山形駅東口から徒歩5分圏内の場所にあり、繁華街である「すずらん通り」にも面していることから、立地面において大変好評いただいております。 また館外まで出ずとも、当館の1階・2階にも飲食店が入っており、おいしいと評判のお店がいくつかございます。次回ご宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。 駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。提携駐車場は当館から徒歩5分程と少し離れた場所にございます。しかしながら料金は1泊600円とリーズナブルにご利用いただけますので、次回はぜひご検討くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 佐藤 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-02-16
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
T=BOY
70代/男性|4 件のクチコミ
駅近で大浴場あり、設備充実のホテル

立地が駅から近く、一応大浴場があり、アイスサーバーなど比較的安価なホテルの割には設備面では優れていると感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
135
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、立地や大浴場、アイスサーバーなどの設備につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 比較的リーズナブルな価格帯の中でも、快適にお過ごしいただけるよう設備面の充実に努めておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフにとって大きな励みとなります。 今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 加川
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-02-07
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
おRICOH
40代/男性|11 件のクチコミ

BS放送がなかったのが残念


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
180
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へのご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館は山形駅東口から徒歩5分圏内の場所にあり、 立地面共に、周りには、たくさんの飲食店があり、 下の階に、食事処やスナックもございます。 夜お出かけする際に、便利だと好評です。 部屋でゆっくり過ごせたようで何よりです。 当館は、ベットが140㎝のシングルベットになります。また、バスルームはユニットバスとなります。アメニティーは基本のタオルとコップしか置いて無いので、他は、アメニティーコーナーよりセルフサービスとなります。 BSの件は、申し訳ございません。お客様のご意見を参考にさせて頂きます。設備や部屋面を、改善できる様努めて参ります。 大浴場は今年の5月にオープンしました。 まだまだ改善の余地も考えております。 山形の郷土料理を初め、たくさんのお惣菜に力を入れ提供し、バイキング形式でご利用が出来ます。 今後もお客様に満足頂けるよう改善していきます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 フロント 鈴木 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-01-26
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゴルゴッティ
50代/男性|3 件のクチコミ
立地と大浴場が魅力的なホテル

古いホテルですので、部屋の綺麗さはそれなりでしたが、立地や大浴場が優れており、値段の割に総じて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
146
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へのご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館は山形駅東口から徒歩5分圏内の場所にあり、 立地面共に、周りには、たくさんの飲食店があり、 下の階に、食事処やスナックもございます。 夜お出かけする際に、便利だと好評です。 部屋でゆっくり過ごせたようで何よりです。 当館は、ベットが140㎝のシングルベットになります。また、バスルームはユニットバスとなります。アメニティーは基本のタオルとコップしか置いて無いので、他は、アメニティーコーナーよりセルフサービスとなります。 お客様のご意見を参考に、設備や部屋面を、 改善できる様努めて参ります。 大浴場は今年の5月にオープンしました。 まだまだ改善の余地も考えております。 山形の郷土料理を初め、たくさんのお惣菜に力を入れ提供し、バイキング形式でご利用が出来ます。 今後もお客様に満足頂けるよう改善していきます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 フロント 鈴木 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-01-20
5
レジャー
仕事仲間
2025年11月宿泊
だんたいりょこう
20代/男性|2 件のクチコミ
立地が良いホテル

立地が良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
256
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は山形駅東口より徒歩5分圏内の場所にあり、繁華街のすずらん通りに位置しておりますので大変便利な立地となっております。 今後は立地だけでなく、サービス面でも十分にご満足いただけるよう取り組んで参ります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 斎藤 ◆◇好立地でレジャー 出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ ~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-01-06
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
マリン13
50代/男性|4 件のクチコミ
大浴場が綺麗!サウナも完備

大浴場がきれいです‼️サウナもありました❗


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【年末年始♪】ゆく年♪くる年♪期間限定 郷土&和洋バイキング付プラン♪《全室wi-fi対応》駅チカ!

146
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この度は数あるホテルの中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、大浴場とサウナつきましてお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。 これからもお客様によりご満足いただけるよう、大浴場をはじめサービスを充実させてまいります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 斎藤 ◆◇好立地でレジャー 出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ ~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2025-12-20
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ひろasa
30代/男性|1 件のクチコミ
大浴場が綺麗!サウナも完備

大浴場がきれいです。サウナあり。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【ようこそ山形】郷土&和洋20種朝食バイキング付プラン♪ 駅チカ

218
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場とサウナにつきましてお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。 これからもお客様によりご満足いただけるよう、大浴場の管理やサービスを充実させてまいります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 斎藤 ◆◇好立地でレジャー 出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ ~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2025-12-16
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
だいじふく
60代/女性|4 件のクチコミ
古い建物だが、掃除は綺麗で親切なホテル

基本古いものが嫌いなので、建物に入ったとき、いやだな、と思いました。 でも、中に入ると、親切なホテルの人がいました。 古い分、お掃除は、すごくきれいにされてる、と思いました。 駅から近いです。 45年位前、友だちを訪ねて 山形に行ったとき、すごくほのぼのして、気に入り、 それが忘れられなかったので、今回又行った訳ですが、 すっかり様変わりしてしまったのですね。 駅前は、飲み屋の呼び込みで騒がしく、すれ違う人も怖かったです。 もう行きたくないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
52
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は築年数は新しくありませんが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃やサービス面に力を入れております。 また駅からも徒歩5分以内と、立地の面においてもご好評いただいております。当館から駅と反対方向に少し歩かれますと、七日町と呼ばれる商店街があり、そちらは比較的静かにお過ごしいただける場所となっております。次回来県された際はぜひお立ち寄りくださいませ。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 佐藤 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-02-28
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はなゼブラ
40代/女性|8 件のクチコミ
枕助かり部屋狭い匂い気になる

予備の枕がフロントの近くにあり、添い寝の子供の分助かりました。部屋は少し狭い。部屋の匂いがちょっと気になりました提携駐車場は立体のみ、平面は近くにあるが自腹です。飲食店はたくさんあるので食事には困らない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
86
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 予備の枕がお役に立てたとのことで、少しでも快適にお休みいただけたようで安心いたしました。 一方で、お部屋の広さや匂いにつきましてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃・設備の確認を改めて徹底してまいります。 また、提携駐車場につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。 周辺の飲食店については便利にご利用いただけたようで何よりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 加川
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-02-07
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

建物が古いのは否めませんが、部屋の水栓やお手洗いは綺麗なものになっていました。大浴場も広くて綺麗で良かったです。駅まで近いのも良かったです。部屋の電気が自宅のような明るい照明だったのが個人的にはとてもありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
114
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へのご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館は山形駅東口から徒歩5分の場所にあり、 立地面共に、周りには、たくさんの飲食店があり、 下の階に、食事処やスナックもございます。 夜お出かけする際に、便利だと好評です。 部屋でゆっくり過ごせたようで何よりです。 当館は、ベットが140㎝のシングルベットになります。また、バスルームはユニットバスとなります。アメニティーは基本のタオルとコップしか置いて無いので、他は、アメニティーコーナーよりセルフサービスとなります。 洗面台もリニューアルしましたが、今後もお客様のご意見を参考に出来たらと思います。 照明は、新しくLED電球も取り入れ、既存の電球が薄暗いと感じた場合は、照明のリモコンで明るさの調整もできます。 お客様のご意見を参考に、設備や部屋面を、 改善できる様努めて参ります。 大浴場は今年の5月にオープンしました。まだまだ改善の余地も考えております。今後より良くしていけたらと思います。 山形の郷土料理を初め、たくさんのお惣菜に力を入れ提供し、バイキング形式でご利用が出来ます。 今後もお客様に満足頂けるよう改善していきます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 フロント 鈴木 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-01-13
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
norihisa
50代/男性|22 件のクチコミ
部屋は綺麗!格安バイキング朝食も満足

山形市内で飲み会で家に帰るのが面倒だったので利用しました。外観はだいぶ古くはなってきていますが、部屋は綺麗でした。4階には温泉ではないですが、風呂場がありのびのびと風呂に入ることができました。 朝食はバイキングでおかずの種類は少ないですが、600円と格安なので十分満足です。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【カード決済】山形郷土料理&和洋20種類朝食付プラン♪

125
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊中はごゆっくりお休み頂けたようで幸いでございます。 また、大浴場や朝食サービスつきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 これからもお客様によりご満足いただけるよう、サービスを充実させてまいります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 斎藤 ◆◇好立地でレジャー 出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ ~全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ~
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2025-12-16
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ys4712
50代/男性|7 件のクチコミ

かなり年季が入っているが、たまには良い


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
56
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は築年数は新しくありませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、各種サービス面を充実させお客様をお迎えさせていただいております。 館内には3000冊を超える漫画コーナーやマッサージチェア、充実した各種貸し出し用アメニティにウェルカムドリンクサービスと全て無料でご利用いただけます。その他様々なサービスをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 佐藤 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2026-02-16
4
その他
一人
2025年11月宿泊
ゆきき96
50代/女性|12 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
304
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この度は、当館へのご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館は山形駅東口から徒歩5分の場所にあり、 立地面共に、周りには、たくさんの飲食店があり、 下の階に、食事処やスナックもございます。 便利だと好評です。 部屋でゆっくり過ごせたようで何よりです。 当館は、ベットが140㎝のシングルベットになります。また、バスルームはユニットバスとなります。アメニティーは基本のタオルとコップしか置いて無いので、他は、アメニティーコーナーよりセルフサービスとなります。 お客様のご意見を参考に、設備や部屋面を、 改善できる様努めて参ります。 大浴場は今年の5月にオープンしました。まだまだ改善の余地も考えております。今後より良くしていけたらと思います。 山形の郷土料理を初め、たくさんのお惣菜に力を入れ提供し、バイキング形式でご利用が出来ます。 今後もお客様に満足頂けるよう改善していきます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 フロント 鈴木 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2025-11-28
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
噴上 裕也
40代/男性|13 件のクチコミ
コスパ良し!繁華街近くのホテル

建物が古く一階にはスナックが数店舗入っている不思議なホテルでしたが、部屋のベッドはちょうど良い硬さで清潔なシーツもあり不満はありませんでした。 場所は繁華街に近くとても便利な立地です。 朝食は種類が多く現地の料理もありとても美味しくいただきました。 庶民的なビジネスホテルですがコストパフォーマンスが良く満足の滞在でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】【ようこそ山形】郷土&和洋20種朝食バイキング付プラン♪ 駅チカ

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この度は、当館へのご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館は山形駅東口から徒歩5分の場所にあり、 立地面共に、周りには、たくさんの飲食店があり、 下の階に、食事床やスナックもございます。 便利だと好評です。 お客様のご意見を参考に、設備や部屋面を、 改善できる様努めて参ります。 大浴場は今年の5月にオープンしました。まだまだ改善の余地も考えております。今後より良くしていけたらと思います。 また、当館は、部屋にアメニテイを設置せず、ロビーのアメニテイコーナより歯ブラシ等セルフサービスで、お客様で持ってご利用する形になります。 自販機コーナーにお酒も設置しております。 スタッフのお褒めの言葉ありがとうございます。 外国人スタッフも居ながらの対応について、お客様とスムーズに対応出来るよう、また、笑顔、接客についても失礼が無いよう意識して、努めて参ります。 朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。 山形の郷土料理を初め、たくさんのお惣菜に力を入れ提供し、バイキング形式でご利用が出来ます。 今後もお客様に満足頂けるよう改善していきます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 フロント 鈴木 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)
2025-11-22