この度はテラスリゾート新都心のご利用誠にありがとうございます。また、口コミでのご意見も頂き、重ねましてお礼申し上げます。
次回もご利用頂けますように日頃から清潔できれいな空間とお部屋の維持を心がけて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

この度はテラスリゾート新都心のご利用誠にありがとうございます。また、口コミでのご意見も頂き、今後の参考にさせて頂きます。
またご利用頂けますように日頃から清潔できれいな空間とお部屋の維持を心がけて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

この度はテラスリゾート新都心をご利用頂きありがとうございます。また、いつもご利用されているとの事でとても嬉しく思います。
引き続きご利用頂けますように、今後も清潔で快適にお過ごし頂けるお部屋を維持しながら、料金も含めましてサービスの向上に努めて参ります。
最後に、日頃よりご利用頂きありがとうございます。

この度はテラスリゾート新都心のご利用ありがとうございました。また、口コミでのご意見ありがとうございます。お褒めの言葉とても嬉しく思います。
今後もお客様が快適にご利用頂けますように心がけて参りますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。
テラスリゾート新都心
施設担当スタッフ

この度はテラスリゾート新都心のご利用ありがとうございました。また、口コミでのご意見ありがとうございます。
ソファー及びトイレの件は申し訳ございませんでした。清掃管理体制をしっかり見直してきれいで清潔な状態維持に努めて参ります。
チェックアウトのお時間は有料ではございますが、延長することも可能でございます。当社スタッフより案内がされず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考にお客様の要望に応えられます様、努力して参りますので今後もテラスリゾート新都心を宜しくお願い致します。

この度はテラスリゾート新都心へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場の停める位置で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
連泊の場合、アメニティ類は宿泊日数分ご用意しておりますがバスタオル・フェイスタオルのみ日数分はなく、備え付けの洗濯機をご利用頂くようにお願いしております。案内が不十分で申し訳ございません。
お仕事・旅行で来られたりとそれぞれかと思うなか、お客様のご希望に添うよう当施設規定の範囲内とはなりますが可能な範囲で、快適にご滞在頂けるように改善して参りますので、次回のご予約もお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設がある中、テラスリゾート新都心をお選び頂き誠にありがとうございます。
浴室は旅の疲れや、普段のご自宅以上の贅沢さを味わって頂けるように大きく設計されております。

駐車場に関しては、設計上ギリギリの台数での案内になってしまい狭くなってしまう場所もあり、大変ご迷惑をお掛けしました。
当施設より10メートルほどの場所に敷地外駐車場を設けております。次回ご利用時は、「敷地外駐車場希望」とお申し付けくださいませ。

今以上のおもてなしが出来ますように日々努めて頑張りますので、また那覇へお越しの際はテラスリゾート新都心をよろしくお願いいたします。

この度はテラスリゾート新都心にご滞在して頂き誠にありがとうございました。

滞在中はローソン改装中だったと言う事ですが、私共も大変申し訳なく思います。暫くは改装しないと思いますので、次回も是非テラスリゾートにお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はテラスリゾート新都心へのご宿泊、誠にありがとうございます。
口コミ評価の投稿で貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

快適にお過ごし頂いた様で大変嬉しく思います。
是非次回もテラスリゾート新都心にお越しくださいませ。お客様がより快適に過ごせる様日々精進致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊して頂き誠にありがとうございました。

お支払いのタイミングの件、大変申し訳ございませんでした。「お客様は神様です」と同等な対応を心掛けているつもりではございました。（お客様あってのお仕事なので）
お客様のタイミングにどんな事をしても合わせるべきでした。大変反省しております。
お仕事、観光などで滞在中は何かとハードスケジュールになってくるかと思いますので、お客様のペースに合わせた対応を心掛けたいと思います。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設がある中、テラスリゾート新都心をお選び頂き誠にありがとうございます。

匂いの件ですが、大変申し訳ございませんでした。直ぐに確認、改善致します。
スタッフも気づきにくい箇所もございますので、お客様のご意見には、とても感謝致します。
ありがとうございました。
スタッフ一同より一層清掃に力を入れ、お客様が快適に過ごせる様務めてまいります。

今回お母様が気に入って頂いた様で、とても嬉しく思います。沖縄本島にいらした際は、またぜひともテラスリゾート新都心へお越し下さい。

心よりお待ち申し上げます。

この度は、テラスリゾート新都心をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思い、励みになります。

また、次回ご利用いただいた際もご両親様が快適に寛いで頂けますようにご準備してお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。

また、今年あと数日ですが体調には十分にお気を付けてよい年越しをお過ごしくださいませ。

今年１年ご利用頂きありがとうございました。
来年もテラスリゾート新都心を宜しくお願い致します。

この度は、テラスリゾート新都心をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘のありました、バスマットですが前例が無かった為、今回このようなことがありました事を深くお詫び申し上げます。お怪我の方は大丈夫でしょうか？
ご指摘がありましたように、滑り止め等の対策をすぐに実施していきたいと思います。

担当者の対応に関しても、誠意の気持ちが伝わらず残念です。
この場をおかりして、誠に申し訳ありませんでした。

また、アメニティに関しましては事前にお送りしてます案内メールにて、備えつけの洗濯機のご利用を推薦いたしておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
（有料にて貸し出しもございます。）

立地等に関しまして、不憫をおかけしない場所となってますので、またご機会がありましたら是非よろしくお願いします。

数ある施設の中から、テラスリゾート新都心をご贔屓いただき誠にありがとうございます。

とともに、いつもお褒めのお言葉ありがとうございます。
次回ご利用いただく際も快適に過ごして頂けますように日々努めてまいりますので、ご贔屓のほどよろしくお願いいたします。

心よりお待ちしております。

この度は、テラスリゾート新都心をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
キッチンがあると連泊のお客様や料理をされる方には便利かと思います。

駐車場に関しては、設計上ギリギリの台数での案内になってしまい狭くなってしまう場所もあり、ご不憫をおかけしますが車両の出し入れの際は十分に気を付けて頂くようにお声かけをしております。
レンタカーをお借りしたお客様にも沖縄の色々な場所に足を運んで頂きたく少しでも駐車場の確保をしたい為にですのでお客様同士でもご協力していただけると助かります。

今以上のおもてなしが出来ますように日々努めて頑張りますので、また沖縄へお越しの際はテラスリゾート新都心をよろしくお願いいたします。