A様
3連泊プランでのご宿泊ありがとうございました。
せっかくの「島旅」が台風の影響で全てを満喫できずに、ちょっぴり残念でした。

Villazeでは「島旅」を楽しみに遠方から来られるお客様に旅のプラン創りの参考になります様、現地天気予報を事前にご連絡させて頂いております、又悪天候が予想される場合の「直前キャンセル」についてはキャンセル料は発生いたしません。

宮古島のエメラルドグリーンは世界有数の美しさです。又伊良部島は宮古島以上に自然が多く残っており特に「中の島ビーチ」はグレートバリアリーフ以上の美しさといわれ世界中から旅人が訪れております、Villaze（ビラゼ）からは5分位に位置しおりいつでも楽しむことが出来ます。

伊良部島は亜熱帯気候の為、気候が変わりやすくその時々の風向きで楽しむ場所がかわりますが、ベストのご案内ができます様お手伝いさせていただきたいと思っております。

A様、またお母様とご一緒のご来島お待ち申し上げております。

施設ガイド　山田

Y様、お客様の声の投稿ありがとうございます、
８月初旬の3連泊でご宿泊ありがとうございました。

Villaze（ビラゼ）伊良部では、宮古島の利便性は少ないですが、自然が多く残り宮古全島の中でも1,2番のシュノーケリングスポット「中の島ビーチ」他にもまだ知られていない隠れビーチが多く点在し伊良部大橋が架かり多くの人が訪れるようになりました、中でもVillaze近辺は自然が多く残り、普通にオカガニ、シオマネキ、マングローブガザミなど多くのカニが見られ、テラスからも黒鯛、ボラ、大潮の満潮時にはロウニンアジ（GT）などが目の前のラグーンに入り込んできます、私も伊良部に来て４年になりますが、いまだに自然の多さに感動することが度々あります。

今回のご宿泊ファミリー様も、お子様が小学校高学年で釣りもほぼ初心者で、釣りの楽しさを知って頂きたいとご案内させて頂きました、初めて釣れた魚（現地名アカユ）の時の大声の歓声は私も一緒に喜ぶ事が出来ました。

Villaze（ビラゼ）は一般のホテルの利便性はありませんが、コンドミニアムスタイル（別荘）の為でご自分のペースで過ごすことが出来ます、又ご宿泊オーナー様の要望を取り入れ全てにご期待に沿えるようご案内させて頂きたいと考えております。

多くのご宿泊オーナー様が遠方よりお越しになり、その時々の自然条件で（風向き、強さなど）快適にマリンレジャーをお楽しみいただけます様今後とも努力してまいります。

ありがとうございました。

Villaze（ビラゼ）施設ガイド　山田

ご宿泊ありがとうございました！

当施設は、2016年4月にオープンさせて頂き、宮古島の中でも、最後に伊良部大橋が架かり、離島の中でも、まだまだ不自由な面が多々あり、宿泊お客様にご不便おかけ致しております。

Villazeでは一般のホテルとは違い、コンドミニアム・スタイル（別荘）になっており、自由空間を宿泊オーナー様ご自身で創造いただいております。

伊良部島の中でも、特異な立地（マングローブ・ラグーン）に在り、残された自然が多く宿泊されたお客様のほとんどが、宮古島の中でも初めて見る光景を楽しんでいただいてもらえると思います。

特別に用意いたしました、琉球トラバーチンのバーベキュー・テラスで食事しながら、釣りができるのもVillazeならではと思います。

釣られたクロダイは、実測43センチでした、重さは1.5キロ位あり、釣りあげるのに時間がかかったと思います。、
次回は魚拓にして、いい思い出を残せるようにご準備しておきます。

又お子様方も初めて見る、マングローブ・ガザミ（大きなカニ）、シオマネキ（小さなカニ）を見られ素直な瞳が輝き、自然な笑顔で楽しんでいただき、私もいっしょに楽しむことができました、ありがとうございました。

次回は、まだ公開されていない伊良部島の自然をもっと楽しめます様、ご案内させていただきたいと思っております。

施設ガイド　やまだ

まずはお詫び申し上げます。

②のタオル類のタバコ臭いについて、今後クリーニング、保管、管理を徹底し、ご宿泊オーナー様に不快な思いをさせないよう努めさせていただきます。申し訳ございませんでした。

当施設は本年4月中旬にオープンしたばかりで、ご宿泊オーナー様より、改善アンケートをいただき改善に努めております、今後満足度100％を目指し頑張っていくつもりでおります。

①の乾燥機③のコードレス掃除機④化粧室のエアコンにつきましては、早速手配し７月末に設置予定であります。

今後も「お客様の声」にご投稿いただいた、ご宿泊オーナー様の声を大切に、快適なリゾートライフのお手伝いに努力してまいります。

ご宿泊ありがとうございました。

施設ガイド　やまだ