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カサベライン神戸 クチコミ・感想・情報

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カサベライン神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:2602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.72
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.58
  • 食事4.07
宿泊年月
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65件中 1~20件表示

総合5

EOFさんの カサベライン神戸 のクチコミ

EOFさん [50代/男性] 2019年09月16日 20:28:00

神戸出張の際には大体こちらを利用させていただいております。常に一定の安価な宿泊代なので助かっています。これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
カサベライン神戸 2019年09月18日 22:19:17

この度はカサベライン神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いた以外にもお客様のニーズに合わせて様々なお得なプラン、お部屋をご用意しております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カサベライン神戸 フロント西川

ご利用の宿泊プラン
★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 21:53:36

浴槽が広くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
カサベライン神戸 2019年08月21日 08:19:22

この度はカサベライン神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご利用いただけたご様子で、大変有り難いお言葉でございます。
また、神戸にいらっしゃるときは是非ご利用いただければと思います。

ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 西川

ご利用の宿泊プラン
★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合5

337118さんの カサベライン神戸 のクチコミ

337118さん [50代/男性] 2019年08月15日 22:32:29

コスパ最高でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
カサベライン神戸 2019年08月21日 08:17:17

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回ご利用頂いた以外にもお客様のニーズに合わせて様々なお得なプラン、お部屋をご用意しておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カサベライン神戸 フロント西川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(24平米)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 19:32:33

狭くて古い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
カサベライン神戸 2019年08月21日 08:14:51

この度はカサベライン神戸にご宿泊頂き、またご多忙中にもかかわらず貴重なご感想ご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用された以外にも、様々なお部屋タイプがございますので、次回も神戸にお越しになる機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント西川

ご利用の宿泊プラン
女性専用フロア★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【女性専用フロア【禁煙】レディースシングルルーム(12平米)】

総合4

nobita111さんの カサベライン神戸 のクチコミ

nobita111さん [50代/男性] 2019年08月04日 19:03:21

コンビニエンスストアの1階ですので便利です。
お茶を飲むのに、部屋に備え付けのポットがないので
1階のフロントまで借りる必要があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
カサベライン神戸 2019年08月08日 17:53:19

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ポットはロビーよりご自由にお持ち頂く形を取らせて頂いております。
何卒よろしくお願い致します。


お客様のまたのお帰り、是非ともお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 西川

ご利用の宿泊プラン
★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

nobita111さんの カサベライン神戸 のクチコミ

nobita111さん [50代/男性] 2019年08月04日 19:00:23

5年ぶりに利用しました。
アメニティーも揃っていて満足です。
コンセントの数が少なく、PCはスマホの充電には注意が必要です
奇麗でまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
カサベライン神戸 2019年08月08日 17:50:57

この度はカサベライン神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

コンセントの件、ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
日々改善を図っておりますがこれからの改善課題として
取り組んで参ります。

今回ご利用頂いた以外にもお客様のニーズに合わせて様々なお得なプランをご用意しておりますので、素敵なご旅行のお手伝いが出来ればと思います。


お客様のまたのお帰り、是非ともお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 西川

ご利用の宿泊プラン
★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 22:51:38

アメニティは歯ブラシと髭剃りでした。女性専用フロアのサービスとして髭剃りよりボディスポンジや髪ゴムがあると嬉しいです。あとフェイスタオルがもう一枚あると嬉しいです。どこのビジネスホテルもあるあるの、パジャマの匂いですが、こちらも女性専用のパジャマがあると嬉しいです。期待しすぎかもしれませんね。すみません。コンビニはホテルの1階と言ってもいい場所にあるので便利です。駅も近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
カサベライン神戸 2019年08月08日 17:56:19

この度はカサベライン神戸にご宿泊頂き、またご多忙中にもかかわらず貴重なご感想ご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。


パジャマ、女性専用ルームのアメニティの件に関しては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

次回もまた、神戸にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 西川

ご利用のお部屋
【女性専用フロア【禁煙】レディースシングルルーム(12平米)】

総合5

CAP0911さんの カサベライン神戸 のクチコミ

CAP0911さん [40代/男性] 2019年07月17日 21:22:28

去年の6月に引き続き今年も利用させて頂きました
今年は高速神戸からの方面から利用でしたが
去年、周辺を散策した記憶があり問題なく到着出来ました

今年の受付は新人さんが入っておりイケメン外人が居て驚きました
まだ業務になれてないのは、ご愛嬌という事で(・ω・)
この投稿を使って・・・「新人さん!頑張って下さい!」

今回は三泊だった為、洗濯機とポットを使用させて頂きました
洗濯・乾燥一括機も特に問題なく使えました
ポットに関しても1階フロント付近から調達するだけで
取りに行く手間暇は洗濯と同様なので問題視すらしておりません

先に日用品発送をする事を予め電話連絡したので、つつがなく済み助かりました
部屋に関しても何故か一番端の部屋でした
カサベライン神戸さん、何も言わずにお気遣い有難う御座いますm(_ _)m
快適な熟睡をさせて頂きました

コンセントもベット付近に2個、鏡台机に1個と前回同様使いやすかったです
三連休かつ神戸ハーバーランドはイベントがあり一部の食事処がお休みでしたが
高速神戸方面のライフとほっかほっか亭が便利でした
次回こそは周辺付近の食事処を使おうと思います

チェックアウト時間が11時なのも毎回助かります
今回傘がなくなっており困惑しましたが
流石にこの事に関しては雨上がり後に部屋に持ち込まなかった過失があるし
個人的な事なので取られてしまったのは仕方ないです

来年もまた、この時期にお世話になる予定です
その際は宜しくお願い致します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
カサベライン神戸 2019年07月22日 15:46:03

この度はカサベライン神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

ご飲食店につきましては、簡易版ではございますが近隣グルメマップをご用意しておりますのでお食事に行かれる際にはお声かけいただければご案内させていただきます。

今回ご利用頂いた以外にもお客様のニーズに合わせて様々なお得なプランをご用意しておりますので、素敵なご旅行のお手伝いが出来ればと思います。


お客様のまたのお帰り、是非ともお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 西川

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上現金特価】最大40%OFF!! 連泊・長期滞在トクだ値プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

もふ3866さんの カサベライン神戸 のクチコミ

もふ3866さん [40代/男性] 2019年07月16日 16:05:45

特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
カサベライン神戸 2019年07月22日 15:40:07

この度はカサベライン神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いた以外にもお客様のニーズに合わせて様々なお得なプランをご用意しておりますので、素敵なご旅行のお手伝いが出来ればと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カサベライン神戸 フロント西川

ご利用の宿泊プラン
★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米)】

総合2

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 17:49:15

7月に宿泊しました。近くにコンビニがありとても便利でした。
お部屋は可もなく不可もなく普通のお部屋です。
ただ忘れ物対応が酷すぎます。
忘れたこちらも悪いのですが通話時間わずか2分
部屋を隈なく探した清掃員にも確認したがありませんでしたと言われました。
2分で無理だろうと正直おもいました。
どこに忘れたかしっかり覚えていたのでお伝えしましたが、そこもみたけどなかったと言われました。1回目の電話はここで終了です。
そのあと10分後ぐらいにホテル側から電話があり物があったとちゃんとした謝罪もなく言われました。
物があったから良かったですが忘れ物対応酷すぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
カサベライン神戸 2019年07月09日 15:51:56

先日は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

この度は従業員の対応により、不快感を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
弊社と致しましては、従業員への教育、点検の不備を深く反省し、管理を徹底してまいります。

ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に鋭意努力していく所存でございます。

この度は貴重なお時間を使っての投稿、誠に有難うございました。

カサベライン神戸 フロント西川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合3

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 12:00:43

駅からは少し歩きますがJRも地下鉄も同じくらいの距離でしたのでどれも利用出来良かったです。
お部屋に関しては可もなく不可もなく。
清掃の方がとても感じ良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
カサベライン神戸 2019年06月30日 07:23:15

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは地下鉄、阪神、阪急、JR各路線が徒歩圏内にありますので
神戸観光などの拠点として便利な立地となっております。

また神戸にお越しの際には当館へのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
カサベライン神戸 フロント西川

ご利用の宿泊プラン
女性専用フロア【エコ2連泊限定】地球に優しい☆現金特価プラン
ご利用のお部屋
【女性専用フロア【禁煙】レディースセミダブルルーム(12平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 15:55:09

ホテルの一階がコンビニなので非常に便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
カサベライン神戸 2019年06月25日 17:23:12

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

コンビニエンスストアにつきましてはセブンイレブンさんが隣接しているため、他のお客様からも便利で助かる、とのお声を頂戴しております。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 西川

ご利用の宿泊プラン
【 スタート割 】日・月・火がおトク♪4000円ポッキリ♪現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 15:51:43

コストパフォーマンスはよいと思いますが、WiFiが少し貧弱なように思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
カサベライン神戸 2019年06月25日 17:22:39

この度はカサベライン神戸にご宿泊頂き、またご多忙中にもかかわらず貴重なご感想ご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

Wi-fiにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
回線の混雑状況や場所によっては電波が弱くなりご利用が難しい場合がございますが、何卒、ご理解・ご了承下さいませ。

是非また神戸へお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カサベライン神戸  フロント西川

ご利用の宿泊プラン
【 スタート割 】日・月がおトク♪4000円ポッキリ♪現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 15:50:01

立地的には各駅からやや遠く不利ですが、その分安く泊まれるので満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
カサベライン神戸 2019年06月25日 17:19:08

この度はカサベライン神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

JR神戸駅まで徒歩約12分、地下鉄の駅までは徒歩約5分、他にも高速神戸線(阪神・阪急)の駅までも徒歩約6分となっております。
お客様の用途に合わせて各路線ご案内しておりますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

今回ご利用頂いた以外にもお客様のニーズに合わせて様々なお得なプランをご用意しておりますので、素敵なご旅行のお手伝いが出来ればと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カサベライン神戸 フロント西川

ご利用の宿泊プラン
★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

ぐっちゃんぐっさんさんの カサベライン神戸 のクチコミ

ぐっちゃんぐっさんさん [50代/男性] 2019年06月21日 23:25:52

駐車場がないのが不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
カサベライン神戸 2019年06月22日 15:39:26

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。


駐車場につきましては、ホテルに駐車場がございませんので
近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。
お車でお越しのお客様にはご不便をお掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。

また神戸にお越しの際には当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 西川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 17:30:53

神戸駅から男性早足徒歩で約10分強の距離でした。
新幹線で新神戸駅下車、乗り換えで神戸駅までの行程は、さほど負担に感じずで、もう少し神戸駅に近いと尚良かったと思いました。
ちなみに、ハーバーランドは神戸駅挟んで反対側の位置です。
ベッドは大変快適でした。
よくある、布団の足側がマットに?潜り込んでいなかったので、剥がす必要がなかったです!
また、利用したいと思います。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
カサベライン神戸 2019年06月22日 13:33:28

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
JR神戸駅より徒歩12分ほどかかりますが、
市営地下鉄・大倉山駅より徒歩約5分、高速神戸線(阪急・阪神)・高速神戸駅より
徒歩約6分となっております。
ご利用ルートによって使い分けも可能で便利かと思います。

お客様のまたのお帰り、是非ともお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 西川

ご利用の宿泊プラン
★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 10:00:24

地下鉄の駅から近く、JR神戸駅も歩いて行けるので便利です
コンビニもホテルに隣接しています。 部屋はそれ程広くありませんが寝るだけなので十分快適です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
カサベライン神戸 2019年06月22日 13:28:31

この度はカサベライン神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルへは、JR神戸駅より徒歩12分ほどかかりますが、
市営地下鉄・大倉山駅より徒歩約5分、高速神戸線(阪急・阪神)・高速神戸駅より
徒歩約6分となっております。
ご利用ルートによって使い分けも可能で便利かと思います。

また、快適にご利用いただけたとのことで、大変有り難いお言葉でございます。

お客様のまたのお帰り、是非ともお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 西川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 22:22:03

設備は古く部屋は狭いですが、綺麗にお掃除してありました。ほかのホテルに比べてお安いことを考えると、十分満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
カサベライン神戸 2019年06月22日 13:25:19

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

清掃につきましてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
これからもより一層お客様に満足して頂ける様に日々努力して参ります。

お部屋以外にも設備点検を実施し、少しずつではございますが、リニューアルしております。

今回ご利用頂いた以外にもお客様のニーズに合わせて様々なお得なプランをご用意しておりますので、ビジネスのみならずご活用いただければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カサベライン神戸 フロント西川

ご利用の宿泊プラン
女性専用フロア【3連泊以上現金特価】最大40%OFF!! 連泊・長期滞在トクだ値プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【女性専用フロア【禁煙】レディースシングルルーム(12平米)】

総合3

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 00:14:45

食事する場所をフロントの方に教えて頂き近隣お店を紹介頂きました。アットホームでお手頃価格の美味しいお料理を頂くことができました。有難うございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
カサベライン神戸 2019年06月15日 14:57:36

この度はカサベライン神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご飲食店につきましては、簡易版ではございますが近隣グルメマップをご用意しておりますのでお食事に行かれる際にはお声かけいただければご案内させていただきます。

お客様のまたのお帰り、是非ともお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 西川

ご利用のお部屋
【女性専用フロア【禁煙】レディースシングルルーム(12平米)】

総合2

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 18:38:38

今まで宿泊したビジネスホテルでは、どこでも部屋にお茶パックと小さなポット電気があったのですが、ポットは貸し出しとのことでしたので、わざわざ連絡しなければならず、、残念でした。レディースルームに変更していただいていたのですが、変更されておらず、普通のお部屋のようでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
カサベライン神戸 2019年06月10日 17:39:03

この度はカサベライン神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

現在のところ、お茶のサービスを行っておりません。
2階自動販売機やお隣にコンビニエンスストアがございますのでそちらをご利用頂いております。
ポットはロビーよりご自由にお持ち頂く形を取らせて頂いております。
何卒よろしくお願い致します。

女性専用フロアでご希望いただいておりましたが当日空きがなくご期待に添えず申し訳ございません。

お客様のまたのお帰り、是非ともお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 西川

ご利用の宿泊プラン
★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

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