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カサベライン神戸 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2539件)
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カサベライン神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.73
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.57
  • 食事3.40
宿泊年月
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同伴者
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66件中 1~20件表示

総合3

dor1syueさんの カサベライン神戸 のクチコミ

dor1syueさん [20代/女性] 2019年01月07日 15:49:41

部屋の備品は古い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
カサベライン神戸 2019年01月08日 15:04:57

この度はカサベライン神戸にご宿泊頂き、またご多忙中にもかかわらず口コミまで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋以外にも設備点検を実施し、少しずつではございますが、リニューアルしております。

今回ご利用頂いた以外にもお客様のニーズに合わせて様々なお得なプランをご用意しておりますので、素敵なご旅行のお手伝いが出来ればと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カサベライン神戸 フロント武甕

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(18平米)】

総合5

昌ちゃん3593さんの カサベライン神戸 のクチコミ

昌ちゃん3593さん [60代/男性] 2019年01月01日 21:42:38

12月21日から2泊しました。スタッフの対応がよく、宿泊させて頂きました交通の便が気になっていましたが地下鉄の駅から5分程度でつきました。コンビニはホテルの隣で便利です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
カサベライン神戸 2019年01月03日 22:35:14

この度はカサベライン神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地はJR神戸駅より12分、高速神戸駅から6分、
地下鉄大倉山駅から5分となっております。
高速神戸駅と大倉山駅ともに当ホテルまで
徒歩で5分ほどですが高速神戸駅から
当ホテルまではゆるい上り坂になっています。
大倉山駅からでしたら平坦ですので歩きやすくなっております。
また、当ホテル隣にはコンビニエンスストアもございましてお客様に大変喜ばれております。
またご利用したいとのお言葉、大変励みになります。
神戸にいらっしゃる際は、お待ち申し上げております。

今後とも、カサベライン神戸をよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 山田

ご利用の宿泊プラン
★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合5

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 07:38:22

価格に納得!いつも利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
カサベライン神戸 2018年12月30日 14:38:00

この度はカサベライン神戸にご宿泊頂き、またご多忙中にもかかわらずお褒めの言葉や貴重なご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にお喜び頂ける様、努めて参ります。

今回ご利用された以外にも、様々なお部屋や宿泊プランなどがございますので、次回も神戸にお越しになる機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント武甕

ご利用の宿泊プラン
★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 13:25:06

神戸駅からだと少し歩きますが、道も分かりやすく、思っていたより遠くは感じませんでした。
フロントの方の対応が良かったです。
隣にセブンイレブンがあるのも良かったです。
料金もリーズナブルでしたので、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
カサベライン神戸 2018年12月20日 12:38:55

この度はカサベライン神戸をご利用いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR神戸駅より徒歩約15分、
市営地下鉄 大倉山駅、阪急、阪神各電車の
高速神戸駅からは徒歩5分程となっており
駅近ではございませんが様々な路線が
使用いただけます。
また、料金につきましてはお日にちによって
ご案内が異なりますが
ご利用の目的や日数等に合わせて、
その都度最適なプランもお選び頂けるかと思いますので、次回ご利用の際は
是非ともご活用くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう
サービス向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 帯刀

ご利用の宿泊プラン
女性専用フロア★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【女性専用フロア【禁煙】レディースシングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 13:27:14

きれいな部屋で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
カサベライン神戸 2018年12月11日 22:39:07

この度はカサベライン神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご利用いただけたとのことで、大変有り難いお言葉でございます。
また、神戸にいらっしゃるときは是非ご利用いただければと思います。

ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合3

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 09:57:10

しかたなく喫煙室に宿泊。空気清浄機の貸し出しがあるとよかった。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
カサベライン神戸 2018年11月30日 18:41:48

この度はカサベライン神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

空気清浄機の件に関しては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

今回のご指摘を受け、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カサベライン神戸 フロント 野島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(18平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 20:31:58

24時間停め放題のコインパーキングも近くにあり駅も近かったので、元町や三ノ宮に行くのには、電車移動も可能で便利でした。
Wi-Fiが繋がりにくかったのが少し残念でしたが、それ以外は何も問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
カサベライン神戸 2018年11月30日 16:19:54

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

駐車場設備がない点、皆様にはご不便おかけいたしますが、フロントでは比較的安価なコインパーキングのご案内もいたしておりますので、必要に応じてお声掛けいただけましたら幸いでございます。

周辺には市営地下鉄や高速神戸線(阪急・阪神)、JRの各路線がございます。
最短で3分、最大で15分と幅はございますが、いずれの交通機関からでも徒歩でお越し頂けるという点では利便性も高く、
繁華街である元町から三宮、また観光スポットのハーバーランドなどへのアクセスも簡易である点、
使い勝手の良さをご評価頂きました事、嬉しく存じます。

Wi-fi環境の不良によりご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
アクセスが集中しますと繋がり難くなる事がございます。何卒ご了承くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カサベライン神戸 フロント 野島

ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム(24平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 20:09:24

夜、道に迷わずたどり着けて良かったです。
部屋は、スッキリしていたし、ベッドは広くてぐっすり眠れました。
エアコンは、自分で設定できて快適に過ごせました。
三連休でしたので、ちょっと高めの値段設定かと思いますが、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
カサベライン神戸 2018年11月26日 16:11:34

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

当ホテルでは、様々なお得なプランをご用意しており、
ご利用の目的などにあわせて、最適なプランをお選び頂けます。

また神戸にお越しの際は是非ご活用くださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。

カサベライン神戸 フロント 野島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(12平米)】

総合3

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 20:03:10

コストパフォーマンスは満足ですが、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
カサベライン神戸 2018年11月26日 16:00:31

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回お客様にご利用頂いたプランの他にも通常価格より割安なプランなど多数ご用意しておりますので、機会に応じてご活用頂けたらと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カサベライン神戸 フロント 野島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(18平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 12:05:18

フロントの方が、とても良い感じでした。
隣りにコンビニがあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
カサベライン神戸 2018年11月23日 13:15:49

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変恐縮でございます。

コンビニエンスストアにつきましてはセブンイレブンさんが隣接しているため、他のお客様からも便利で助かる、とのお声を頂戴しております。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 野島

ご利用の宿泊プラン
女性専用フロア★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【女性専用フロア【禁煙】レディースシングルルーム(12平米)】

総合4

あかみつ@ZC32Sさんの カサベライン神戸 のクチコミ

あかみつ@ZC32Sさん [20代/男性] 2018年11月21日 23:13:28

今回で2回目の宿泊になります。11月12日~11月23日(土日を除く)で宿泊しました。
【立地】JR神戸駅・地下鉄ハーバーランド駅より10分程度の立地で特段不便ではありませんが雨天時等はどうしても億劫になりそうです。また駅からホテルまでは緩やかな坂道となっています。立地に関してはどうしようもないですが、☆3です。
【部屋】掃除も行き届いていてとても満足です。広さは一般的なビジネスホテルのサイズです。わがままを言えばキャリーバックを普通に広げられるスペースがあると長期滞在ではとても便利です。
【食事】食事は頂いていないので評価無しです。
【風呂】お風呂もきれいに掃除が行き届いていてとても気持ち良かったです。しかし、シャンプー等のボトルが浴槽より遠い位置に設置されているため少々使い勝手が悪いです。蛇口の上などに設置してあれば使いやすいです。
【サービス】一般的なビジネスホテルと変わりはありません。貸出のサービスが豊富でよかったです。
【設備】館内にwifiが設置してありますがあまり期待できるものではありませんでした。
やはり19時~22時位はアクセスが集中するのか速度はかなり遅くなります。有線のLANケーブルにてPCからネットに接続する際は何の問題もなく動作可能です。その他設備に関しては特段特筆する点はありませんが、コインランドリーの洗濯機・乾燥機が大型のものならもっとよかったです。
また神戸に来た際は宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
カサベライン神戸 2018年11月22日 16:40:02

この度もカサベライン神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうざいます。

ご多忙の中、貴重なご意見・お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルへは、JR神戸駅より徒歩12分ほどかかりますが、
市営地下鉄・大倉山駅より徒歩約5分、高速神戸線(阪急・阪神)・高速神戸駅より
徒歩約6分となっております。
ご利用ルートによって使い分けも可能で便利かと思います。

お部屋は、清掃スタッフが一丸となって頑張っております。

Wi-fi環境の件に関してはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
アクセスが集中しますと繋がり難くなる事がございます。何卒ご了承くださいませ。

お褒め頂きました点はより一層の励みとし、不足の点は早急に対処に当たりたく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

次回神戸にお越しの際も、是非ともカサベライン神戸をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 野島

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上現金特価】最大40%OFF!! 連泊・長期滞在トクだ値プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

おふじこふじこさんの カサベライン神戸 のクチコミ

おふじこふじこさん [30代/女性] 2018年11月21日 21:35:35

女性専用フロアだったので、安心できて過ごしやすかった。
パジャマも女性用だったらよかったのにと感じた。
お値段もリーズナブルで、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
カサベライン神戸 2018年11月22日 16:01:20

この度は数あるホテルの中よりカサベライン神戸をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけました様子が拝見出来ましてほっとしております。

レディースフロアは女性の皆様に大変人気のあるお部屋となっております。

また、パジャマの件に関しては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

次回もまた、神戸にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 野島

ご利用の宿泊プラン
女性専用フロア★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【女性専用フロア【禁煙】レディースシングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 17:36:35

掃除が行き届いてとにかくキレイだった。すごく良かった。駅から少し歩くけど、居心地は良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
カサベライン神戸 2018年11月15日 09:50:28

この度はカサベライン神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

周辺には市営地下鉄や高速神戸線(阪急・阪神)、JRの各路線がございます。
いずれの交通機関からでもお越し頂けるという点では利便性が高いと自負しておりますが、
反面どちらからも多少の距離を要するという点ではお客様にご不便をお掛けしております事、大変心苦しく思っております。

また、当方と致しましては基本業務として当然の事ながら、清掃に関してわざわざお褒めのお言葉まで頂戴してしまい大変恐縮でございます。

勝手ではございますが、これからもカサベライン神戸を何卒よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 野島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 22:12:07

お部屋はキレイに清掃されていてとても好印象でした。ライブで宿泊したので満室だったかと思いますが、Wi-Fi繋がらなかったです。有線LANも使ってみましたが……。PC使いたい人には厳しいです。。。大倉山駅から西2出口は階段だけなので大きな荷物の人は西1がいいのかも。三ノ宮駅までタクシーでも1,000円強。三ノ宮駅からも近いです。宿泊費安いのでお手ごろ感はありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
カサベライン神戸 2018年11月11日 15:51:17

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

Wi-fi環境の不良によりご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
アクセスが集中しますと繋がり難くなる事がございます。何卒ご了承くださいませ。

当ホテルの立地は市営地下鉄、湊川公園駅、大倉山駅、そして阪急・阪神・山陽電車、高速神戸駅からは共に徒歩約5~6分の位置にございます。
観光・ビジネスの拠点には最適だと自負しております。

また神戸にお越しの際には当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 野島

ご利用の宿泊プラン
【女性専用フロア】女性の旅を応援♪レディースプラン
ご利用のお部屋
【女性専用フロア【禁煙】レディースセミダブルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 02:45:43

11月4日に宿泊しました。
フロントの方の対応が丁寧で満足です。
また、神戸観光をする時は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
カサベライン神戸 2018年11月11日 15:44:03

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましてのご投稿ありがとうございます。
これからも現状に満足することなく、お客様のご期待に添えるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。

当館まではJRの他にも阪急、阪神、市営地下鉄と、いずれの交通機関からでも徒歩でお越し頂けるという点では利便性も高く、
繁華街である元町から三宮、また観光スポットのハーバーランドなどへのアクセスも簡易である点、使い勝手の良さをご評価頂きました事、嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 野島

ご利用の宿泊プラン
【女性専用フロア】女性の旅を応援♪レディースプラン
ご利用のお部屋
【女性専用フロア【禁煙】レディースセミダブルルーム(12平米)】

総合3

いちごssさんの カサベライン神戸 のクチコミ

いちごssさん [40代/女性] 2018年11月05日 19:28:35

突然の日程でなんとか部屋がとれて良かったです。
助かりました。
もう少し部屋にゆとりがあれば…
ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
カサベライン神戸 2018年11月08日 17:52:14

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回ご利用していただいたお部屋は狭くはなりますが、リーズナブルな御料金でご案内させていただいております。
広いお部屋を御希望でございましたらツインルームもご用意いたしておりますので、
誠に勝手ではございますが、そちらの方も次回お越しになる機会がございましたらご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 野島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(12平米)】

総合4

tuklmさんの カサベライン神戸 のクチコミ

tuklmさん [50代/男性] 2018年11月04日 15:47:43

まあ、普通に良好
神戸は高めだから料金も仕方ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
カサベライン神戸 2018年11月04日 17:01:33

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルでは、お日にちによって料金のご案内が異なります。
ご利用の目的や日数等に合わせて、その都度最適なプランもお選び頂けるかと思いますので、
次回ご利用の際は是非ともご活用くださいませ。

これからも快適にお過ごしになれますようスタッフ一同努めて参りますので、
どうぞよろしくお願い致します。

また神戸にお越しの際には当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 野島

ご利用の宿泊プラン
★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合3

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 23:43:39

神戸なので立地を求めてはダメかもしれませんが、便利とは言えない気がします。周りにコンビニが見当たらなかったのと、地元の有名ラーメンを食べたけど微妙。
総合的には悪くはないので、また機会があれば利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
カサベライン神戸 2018年10月27日 10:53:52

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

館内の外にはなりますが、お隣にコンビニのセブンイレブンがございます。
ご不明な点などがございましたら随時フロントにお申し付けくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 野島

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

櫂の樹さんの カサベライン神戸 のクチコミ

櫂の樹さん [70代/男性] 2018年10月16日 22:36:23

神戸大学医学部付属病院のCTなど検査通院時等に利用、極めて重宝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
カサベライン神戸 2018年10月17日 10:02:39

いつもカサベライン神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が仰せられますように、神戸大学医学部までは徒歩5分程の立地にあり、便利が良くなっております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 野島

ご利用の宿泊プラン
★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

koji6029さんの カサベライン神戸 のクチコミ

koji6029さん [40代/男性] 2018年09月25日 17:33:57

神戸なら女性でも納得の綺麗さだと思います。駐車場は少し離れてますけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
カサベライン神戸 2018年09月27日 17:16:18

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋は、清掃スタッフが一丸となって頑張っております。
駐車場につきましては、ホテルに駐車場がございませんので
フロントにて、近隣のコインパーキングへのおご案内のみさせていただいています。
お車でお越しのお客様にはご不便をお掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 野島

ご利用の宿泊プラン
★★ナットク!おトク★★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米)】

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