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カサベライン神戸 クチコミ・感想・情報

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カサベライン神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.79
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.63
  • 食事3.86
宿泊年月
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66件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 14:12:59

満室のためWi-Fiが、繋がりにくいとチェックインの時に、言われましたが、繋がりにくいではなく、全く繋がらなかった。満室だったらを想定してないのでしょうか? だったら、繋がりませんでいいと思います。それでも料金は払うわけなので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
女性専用フロア☆ほんのり秋の気配・・・ご自愛ください★ナットク!おトク★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【女性専用フロア【禁煙】レディースシングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 03:19:14

駅近くで、素泊まりにちょうど良かったです。
用事があるときに使うので気軽にいけました。
下にコンビニがあるので困ることは無かったですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
カサベライン神戸 2017年11月18日 07:38:41

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご利用者さまのまたのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 内屋敷

ご利用の宿泊プラン
【 スタート割 】日・月・火がおトク♪4000円ポッキリ♪現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 21:06:04

出張の際、前入りして観光するため11/3に宿泊しました!
JRの駅からは多少歩きますが分かりやすい道で、地下鉄もわりと近かったです。コンビニはすぐでした。
夕飯を食べるところを決めていなかったのですが、フロントの方におすすめを聞くとすぐに地図と候補を教えてくださり助かりました。
30周年記念か何かで、女性にはパックを、男性には洗濯洗剤?をプレゼントしてくださいました。

朝食は500円で併設のカフェでとりました。朝カレー美味しかったです。

部屋や寝巻きなどの清潔感やアメニティの品質は上々でしたが、冷蔵庫にミネラルウォーター1本あると更によかったです。
これまで利用してきたビジネスホテルにはたいていあったので、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
カサベライン神戸 2017年11月18日 07:36:36

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂戴したご意見、ご感想を参考とし、皆様が今後より一層快適にお過ごし頂ける施設となるべく、スタッフ一同邁進して参りたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 内屋敷

ご利用の宿泊プラン
ほんのり秋の気配・・・ご自愛ください★ナットク!おトク★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 20:25:13

年に一度だけ利用させて頂いてます。
駅からも徒歩圏内でコンビニも近いので非常に便利です。
女性専用フロアがあるので安心して宿泊出来ます。
快適に過ごさせて頂きました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
カサベライン神戸 2017年11月15日 00:41:36

いつもカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後とも皆様が快適にお過ごし頂ける場であり続けるよう、スタッフ一同業務に邁進して参ります。
どうぞ今後とも、カサベライン神戸をよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 内屋敷

ご利用の宿泊プラン
【女性専用フロア】特典たっぷり♪レディースプラン
ご利用のお部屋
【女性専用フロア【禁煙】レディースシングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 18:41:56

予想以上に良かったので満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
カサベライン神戸 2017年11月12日 21:27:49

この度は、カサベライン神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも、皆様に十分ご満足いただけるホテルづくりをめざし、精一杯のサービスをさせていただきますので、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
次回のご宿泊をお待ちしております。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
暑い毎日、お疲れサマーです!!★ナットク!おトク★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 01:17:23

コンビニが建物の中にあるので(ただホテルの中からは行けない)、とても便利です。

駐車場は完備されていませんが、近くに大きな駐車場があるのであまり不便に感じません。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
カサベライン神戸 2017年11月09日 03:15:56

この度はカサベライン神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけた様子、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。お客様のまたのご利用、お待ち申し上げております。
フロント:岡本

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(18平米)】

総合4

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投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 19:48:59

駅から近くて便利で風呂が深いのがいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
カサベライン神戸 2017年11月04日 19:49:07

いつもカサベライン神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけた様子、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。お客様のまたのご利用、お待ち申し上げております。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上現金特価】最大40%OFF!! 連泊・長期滞在トクだ値プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合5

ももじぃ2536さんの カサベライン神戸 のクチコミ

ももじぃ2536さん [60代/男性] 2017年10月27日 14:49:03

禁煙室から喫煙室への変更を 当日その場で 快諾して貰い 大変気持ち良い対応してくれて嬉しく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
カサベライン神戸 2017年10月29日 19:22:48

この度は、カサベライン神戸をご予約いただきありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んじず、これからもサービス、接客に磨きをかけ、よりお客様に喜ばれるよう精進して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント:岡本

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(18平米)】

総合4

しまあにいさんの カサベライン神戸 のクチコミ

しまあにいさん [50代/男性] 2017年10月20日 23:39:27

冷蔵庫がちょっと小さいので2Lの大きいのは横にしなければ入らないのが残念ですね。 ただ、他は値段と部屋はよかった。 

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同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
カサベライン神戸 2017年10月29日 19:13:31

この度は、カサベライン神戸をご利用いただき誠に有難うございます。今回のご宿泊ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
冷蔵庫の大きさにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜りました事心よりお礼申しあげます。
これからもスタッフ一同、更に快適にご利用いただけるホテル造りに努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
【 スタート割 】日・月・火がおトク♪4000円ポッキリ♪現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 14:16:01

今回で2回目の利用ですが前回と変わらずコストパフォーマンスの良いホテルだと思います。
部屋に湯沸し器やシャワーのボディスポンジがあれば…っと細かい点は少し気になりますが、充分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
カサベライン神戸 2017年10月14日 01:45:14

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、コストパフォーマンスへのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
湯沸しポット、ボディスポンジ等がお部屋に常備がない点、ご面倒をお掛けする事もあるかと存じますが、綿棒、くしと共にフロントにて用意しておりますので、いつでもお気軽にお声掛け頂けましたら幸いでございます。
それでは、ご投稿者様の改めてのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 内屋敷

ご利用の宿泊プラン
【 スタート割 】日・月・火がおトク♪4000円ポッキリ♪現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米)】

総合5

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 20:40:14

カスタマーの細々苦情、意見を省いての宿泊料ですから問題はないでしょう。
よく掃除されてます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
カサベライン神戸 2017年10月14日 01:39:55

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊料につきましてはお気遣いあるお言葉まで賜り、誠に恐縮至極でございます。
今後とも、お客様のご期待、ご好意に背く事のなきようスタッフ一同今一度気を引き締めて業務に邁進致したく存じます。
どうぞ今後とも、カサベライン神戸をよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 内屋敷

ご利用の宿泊プラン
夏を先取り!!★ナットク!おトク★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月07日 20:41:52

いつも綺麗に清掃されています。 冷蔵庫に2Lのペットボトルが立てて入れることができれば助かります。

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同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
カサベライン神戸 2017年10月14日 01:34:52

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ルームクリーニングへのお褒めのお言葉、および冷蔵庫に関するご意見につきましても重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫のサイズに関しましては、お部屋のレイアウト上の問題もございますため早急の対処は難しいかと思われますが、今後の検討課題とさせて頂きたく、どうぞよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 内屋敷

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上現金特価】最大40%OFF!! 連泊・長期滞在トクだ値プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 17:23:48

風呂が深くゆっくりできていいです。 麺棒が部屋にあればうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
カサベライン神戸 2017年10月14日 01:28:30

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、バスルームに対するお褒めのお言葉まで賜り痛み入ります。
綿棒につきましては、あいにくお部屋の常備はございませんが、ただいまフロントにてボディスポンジ、くしと共に用意しておりますので、いつでもお気軽にお声掛け頂けましたら幸いでございます。
それでは、ご投稿者様の改めてのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 内屋敷

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上現金特価】最大40%OFF!! 連泊・長期滞在トクだ値プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 08:36:25

鉄道駅からは少し距離がありますが、神戸駅北側に用事がある際には利用させていただいています。ビジネスホテルとしては標準的で値段など考慮すると十分だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
カサベライン神戸 2017年10月13日 23:43:57

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、鉄道駅から当ホテルまでのお越しに際しましてはご足労をお掛けして申し訳ございません。
ご参考までに申し上げますと、JR神戸駅よりお越しの場合は徒歩12分ほどですが、市営地下鉄ご利用であれば大倉山駅より徒歩約5分、高速神戸線(阪急・阪神)ご利用であれば高速神戸駅より徒歩約6分と、各々所要時間も幾分短縮されます。ご利用ルートによっては使い分けも可能かと存じますので、ご参考となれば幸いです。
それでは、ご投稿者様の改めてのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 内屋敷

ご利用の宿泊プラン
【サンクスシリーズ・第2弾】ミネラルウォーター付★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合3

yuzuru6711さんの カサベライン神戸 のクチコミ

yuzuru6711さん [30代/男性] 2017年09月28日 08:16:39

いつも、リーズナブルに泊めていただき本当に助かっております。
また、時には無理を聞いてもらったり我がままも聞いていただきとても助かっております。
また、宿泊させていただきますので宜しくお願いします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
カサベライン神戸 2017年10月13日 23:34:26

この度はカサベライン神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルを利用くださる皆様のお声は私たちにとって何より励みでございます。
今後ともみなさまのご意見、ご要望には出来得る限りお応えするよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

カサベライン神戸 フロント 内屋敷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(18平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 21:31:46

すぐ隣にセブンイレブンがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
カサベライン神戸 2017年09月15日 05:47:30

この度は、カサベライン神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大切な思い出作りのお手伝いが出来大変嬉しく思っております。これから先も、おもてなしの心を忘れぬよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(12平米)】

総合4

agehacyo2535さんの カサベライン神戸 のクチコミ

agehacyo2535さん [50代/男性] 2017年09月01日 13:48:01

オリックスのゲームがあるときに利用しています、三宮まで戻らなくてすみ、三宮のホテルより安いのでありがたいですが、他球場の近接ホテルのようにスポーツ観戦プランなどを考えていただけるとさらにありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
カサベライン神戸 2017年09月06日 02:10:12

いつも、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は、今後の検討課題として大切にお預かりさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
フレッシュマン応援!!★ナットク!おトク★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 16:58:15

ベッドのサイズはゆっくり寝られるサイズでしたが、部屋の空きスペースは通路程度でスーツケースを広げて荷物を整理するのに苦労しました。部屋は清潔で、アメニティも必要なものは備えてあり不便はありませんでした。建物の1階にセブンイレブンが入っていて、飲み物やおやつの買い物は便利でした。市営地下鉄の駅からもう少し近いといいなと感じましたが、JR神戸駅までも徒歩圏です。ホテル内にはレストランがなく、朝食に少々悩みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
カサベライン神戸 2017年08月19日 05:38:14

この度は、カサベライン神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご滞在に関しまして評価をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら部屋の空きスペ-スの広さにつきましてご苦労をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げますとともに、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上現金特価】最大40%OFF!! 連泊・長期滞在トクだ値プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

鮮花さんの カサベライン神戸 のクチコミ

鮮花さん [30代/男性] 2017年08月16日 13:56:41

ちょこちょこ利用させてもらっていますが、ビジネス目的のため駐車場がないのは少々痛いが、他は普通以上だと思います。
とくにシャワーの温度調節が熱いのと冷たいので別れていないのが、私としては煩わしくなくてよかったです。
この価格での部屋と接客のバランスはかなりコスパはいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
カサベライン神戸 2017年08月17日 04:53:46

いつもカサベライン神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご出張の際にご利用いただいているとの事、誠に嬉しく思います。
お部屋では、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでのご宿泊に際しまして何かご不便をお掛けしている事などは、ございませんでしょうか?
なにかお気付きの点などございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。
できる限りの事をさせて頂く所存にございます。
お客様からの信頼を裏切ることの無い様、誠心誠意努力して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
【サンクスシリーズ・第2弾】ミネラルウォーター付★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合3

成田山三樹夫さんの カサベライン神戸 のクチコミ

成田山三樹夫さん [50代/男性] 2017年08月15日 18:42:32

WIFIが使い辛くビジネスでは利用しづらいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
カサベライン神戸 2017年08月16日 04:33:42

この度は、カサベライン神戸をご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずWi-fi環境の不良によりご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
現在、アクセスが集中する時間帯の接続不良を改善するべく原因とみられる機器の交換を手配しております。
お客様の仰るとおりビジネス利用のお客様にとってネット環境は大変重要と考え早急に改善が出来るよう努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
今回のご指摘を受け、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して取り組んで参ります。
誠に勝手では、ございますが今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
【サンクスシリーズ・第5弾】☆ちびっこ☆あつまれー!!おもちゃ付夏休みプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(12平米)】

66件中 1~20件表示

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