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カサベライン神戸 クチコミ・感想・情報

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カサベライン神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.65
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.58
  • 食事3.88
宿泊年月
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63件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 21:31:46

すぐ隣にセブンイレブンがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
カサベライン神戸 2017年09月15日 05:47:30

この度は、カサベライン神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大切な思い出作りのお手伝いが出来大変嬉しく思っております。これから先も、おもてなしの心を忘れぬよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(12平米)】

総合4

agehacyo2535さんの カサベライン神戸 のクチコミ

agehacyo2535さん [50代/男性] 2017年09月01日 13:48:01

オリックスのゲームがあるときに利用しています、三宮まで戻らなくてすみ、三宮のホテルより安いのでありがたいですが、他球場の近接ホテルのようにスポーツ観戦プランなどを考えていただけるとさらにありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
カサベライン神戸 2017年09月06日 02:10:12

いつも、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は、今後の検討課題として大切にお預かりさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
フレッシュマン応援!!★ナットク!おトク★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 16:58:15

ベッドのサイズはゆっくり寝られるサイズでしたが、部屋の空きスペースは通路程度でスーツケースを広げて荷物を整理するのに苦労しました。部屋は清潔で、アメニティも必要なものは備えてあり不便はありませんでした。建物の1階にセブンイレブンが入っていて、飲み物やおやつの買い物は便利でした。市営地下鉄の駅からもう少し近いといいなと感じましたが、JR神戸駅までも徒歩圏です。ホテル内にはレストランがなく、朝食に少々悩みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
カサベライン神戸 2017年08月19日 05:38:14

この度は、カサベライン神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご滞在に関しまして評価をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら部屋の空きスペ-スの広さにつきましてご苦労をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げますとともに、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上現金特価】最大40%OFF!! 連泊・長期滞在トクだ値プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

鮮花さんの カサベライン神戸 のクチコミ

鮮花さん [30代/男性] 2017年08月16日 13:56:41

ちょこちょこ利用させてもらっていますが、ビジネス目的のため駐車場がないのは少々痛いが、他は普通以上だと思います。
とくにシャワーの温度調節が熱いのと冷たいので別れていないのが、私としては煩わしくなくてよかったです。
この価格での部屋と接客のバランスはかなりコスパはいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
カサベライン神戸 2017年08月17日 04:53:46

いつもカサベライン神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご出張の際にご利用いただいているとの事、誠に嬉しく思います。
お部屋では、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでのご宿泊に際しまして何かご不便をお掛けしている事などは、ございませんでしょうか?
なにかお気付きの点などございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。
できる限りの事をさせて頂く所存にございます。
お客様からの信頼を裏切ることの無い様、誠心誠意努力して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
【サンクスシリーズ・第2弾】ミネラルウォーター付★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合3

成田山三樹夫さんの カサベライン神戸 のクチコミ

成田山三樹夫さん [50代/男性] 2017年08月15日 18:42:32

WIFIが使い辛くビジネスでは利用しづらいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
カサベライン神戸 2017年08月16日 04:33:42

この度は、カサベライン神戸をご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずWi-fi環境の不良によりご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
現在、アクセスが集中する時間帯の接続不良を改善するべく原因とみられる機器の交換を手配しております。
お客様の仰るとおりビジネス利用のお客様にとってネット環境は大変重要と考え早急に改善が出来るよう努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
今回のご指摘を受け、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して取り組んで参ります。
誠に勝手では、ございますが今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
【サンクスシリーズ・第5弾】☆ちびっこ☆あつまれー!!おもちゃ付夏休みプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(12平米)】

総合4

もと(^^)さんの カサベライン神戸 のクチコミ

もと(^^)さん [20代/男性] 2017年08月14日 20:25:07

コンビニが1回にあり便利。また、2階にコインランドリーがあり、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
カサベライン神戸 2017年08月16日 04:44:45

この度は、カサベライン神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
頂戴致しましたお言葉に甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後ともカサベライン神戸をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
【サンクスシリーズ・第3弾】☆ホッ♪と癒しのお手伝い☆リラックスセット付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

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SHoGo64さんの カサベライン神戸 のクチコミ

SHoGo64さん [30代/男性] 2017年08月01日 11:20:40

神戸駅からちょっと離れているが、綺麗なホテルでした。ビジネス利用なら十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
カサベライン神戸 2017年08月09日 05:05:08

この度は、カサベライン神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。またご宿泊の感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どもの客室に清潔感を感じて頂けたことを光栄に存じます。

これからもお客様からのご意見を拝聴し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント:岡本

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 18:52:50

仕事の関係で利用させていただきました。受付の方の対応も良く、満足できる宿泊でした。宿泊代金が安いので、お風呂などは期待せずにいたのですが、温度調節のしやすいシャワーで驚きました。駅まで少し歩く必要はありますが、とても快適なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
カサベライン神戸 2017年07月29日 06:02:58

この度は、カサベライン神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子大変嬉しく拝見いたしました。
また、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの一番の励みになり、明日への活力となります。

現状に甘んじず、研鑽を重ねていきますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
【サンクスシリーズ・第2弾】ミネラルウォーター付★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 21:38:56

今回レディースのbirthdayプランでの宿泊でした。フロントの方がとても親切で、部屋も清潔感があり、シャンプーがいいのか?ドライヤーがいいのか?次の日の髪の毛がサラサラでアニメティも質が良く激安で宿泊させていただいたのが申し訳ないくらいでした。
また機会があれば利用したいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
カサベライン神戸 2017年07月31日 04:38:06

この度はカサベライン神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
バースデープランでのご宿泊、ご友人とごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、私どもも大変嬉しく存じます。

また宿泊したいというお言葉、私共の一番の励みになり、日々の活力となります。

お客様にこれからもご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めていきます。

お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
女性専用フロア【お誕生月割引】パンパカパーン♪HAPPYバースデー現金特価プラン
ご利用のお部屋
【女性専用フロア【禁煙】レディースツインルーム(18平米)】

総合3

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 20:46:49

神戸駅周辺での活動がら利用しました。立地は神戸駅からしばらく坂道を歩きますが歩きなれている方なら苦も無く便利だと思います。すぐ近くにコンビニもありますし不便ありません、またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
カサベライン神戸 2017年07月30日 04:47:56

この度は、カサベライン神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。

当ホテルは、お客様の仰いますようにJR神戸駅中央口より北へ徒歩12分程でございます。更にホテルのお近くには、コンビニエンスストアや飲食店が多くございますので利便性にも優れております。

今後もより快適にお過ごしいただけるようまた、皆様の記憶に残るホテルになるよう努めてゆく所存でございますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

次回お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】緊急セール!見たモン勝ち現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 16:46:42

新神戸につながる地下鉄の駅と高速神戸の駅が近いのがとても便利。ホテル自体は古いが隣にセブンイレブンもあり、値段を考えるととても良い。また泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
カサベライン神戸 2017年07月30日 23:07:19

この度はカサベライン神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足していただけたご様子の、大変嬉しいお声まで賜りまして、心より御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルもここ神戸にオープン以来30年が経過をいたしまして、時代とともに神戸の町並みの移り変わりを眺めて参りました。古さに関しましては、否めないところでございますが、内装に関しましては幾度と無く改装工事を進めてまいりました。

これからも決して現状に甘んずることのないよう、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

今後ともカサベライン神戸を何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
女性専用フロア☆フレッシュマン応援!!★ナットク!おトク★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【女性専用フロア【禁煙】レディースシングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 22:02:13

綺麗でコスパが良いと思います。スタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
カサベライン神戸 2017年07月25日 02:30:58

この度は、カサベライン神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは、日ごとに料金が異なっており、お日にちによってはお安い金額でご案内しております。
ご料金に対しご満足いただけるサービスをご提供出来たようで、従業員一同嬉しい限りでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
女性専用フロア【3連泊以上現金特価】最大40%OFF!! 連泊・長期滞在トクだ値プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【女性専用フロア【禁煙】レディースシングルルーム(12平米)】

総合4

f355hdさんの カサベライン神戸 のクチコミ

f355hdさん [50代/男性] 2017年07月23日 11:36:27

初めて神戸に泊まりました。以外に街にも近くコンビニも1Fだし満足です。
インド料理もうまかった!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
カサベライン神戸 2017年07月25日 02:44:51

この度は、数あるホテルの中からカサベライン神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、神戸の中心地付近に位置し繁華街にも近い為、ホテル近辺でお買い物やお食事をお楽しみいただけますし、公共交通機関へのアクセスも良いので、神戸各方面への観光の拠点としても大変便利でございます。

今後もお客様のご期待にお応えできますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、神戸にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
がんばれ受験生!!★ナットク!おトク★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合3

NESSY1001さんの カサベライン神戸 のクチコミ

NESSY1001さん [50代/男性] 2017年07月23日 11:08:09

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
カサベライン神戸 2017年07月29日 05:45:43

この度はカサベライン神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指しより一層、サービス向上に努めて参りますので末永くご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(12平米)】

総合3

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 11:07:27

メリケンパークまで歩いて20分ほどで、便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
カサベライン神戸 2017年07月25日 03:06:06

この度はカサベライン神戸をご利用頂き
誠に有り難うございます。

神戸観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
ベイエリア、山の手エリアのマップや観光資料はフロントやロピーにて各種配布・設置させて頂いており、またスタッフもご相談に応じさせて頂きますので、次回ご利用頂けることがございましたら、お気軽にお尋ね頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠に有難うございました。

フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(12平米)】

総合4

しまあにいさんの カサベライン神戸 のクチコミ

しまあにいさん [50代/男性] 2017年07月14日 22:16:16

素泊まりだったので、特に気になるところはなくゆっくりできました。 冷蔵庫がもっと大きめのペットボトルが入ればいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
カサベライン神戸 2017年07月17日 22:04:42

いつもカサベライン神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足して頂けるホテルとなるためにも、今回賜りましたご意見を参考に、改善に努めて参りたいと存じます。

今後も多くのお客様にご満足いただける滞在をご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
【サンクスシリーズ・第2弾】ミネラルウォーター付★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 20:38:21

神戸宿泊時にはよく利用させて頂いています.
新神戸駅からのアクセスも良く,コンビニも近くて便利です.
施設内にあるカレー屋さんの,モーニングセットが朝食についていると更に良いのですが,
最近は朝食セット付きの宿泊コースが無くなって残念です.復活を望みます.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
カサベライン神戸 2017年07月17日 21:30:06

いつもカサベライン神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り当ホテルは,市営地下鉄山手線大倉山駅から近く新幹線ご利用のお客様もアクセスが大変便利でございます。
1階にコンビニエンスストアや繁華街がございまして立地が良いとご好評頂いております。

ご移動はお仕事ご旅行どちらににおいてもお疲れのことかと思います。少しでもお客様が快適にお越し頂けるお手伝いが出来ましたら幸いでございます。

朝食のサービスについてはご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

お客様にいただきましたこの上なく嬉しいお言葉に慢心することなく今後共更なるサービス向上を目指して取りくんでまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難う御座いました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント:岡本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 13:51:13

神戸市立中央体育館でバスケットボールの大会があり、非常に近くて便利でした。
また、ホテルの1階にコンビニがあり、これも便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
カサベライン神戸 2017年07月17日 06:43:48

この度は、カサベライン神戸にご予約ならびにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り当ホテルは、神戸市立中央体育館近くに立地しておりJRや地下鉄も至近距離にございますので各方面へのアクセスが良くビジネスや観光の拠点にしていただくのに便利な立地となっております。
当ホテルにて近隣飲食店マップのご用意をさせていただいておりますのでもしよろしければお気軽にお申し付けくださいませ。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
フレッシュマン応援!!★ナットク!おトク★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合5

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 21:28:00

神戸在住で十数年お世話になってるホテルです、宿泊料は神戸でこのホテルがロープライスでしょう。無駄を省いて良く掃除もされてますし、ネット環境も良くアレコレと書くことが不思議です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
カサベライン神戸 2017年07月13日 04:44:57

いつもカサベライン神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在後もご丁寧に感想を賜り御礼申し上げます。

これからもお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後ともカサベライン神戸をご愛顧下さいますよう、どうぞ宜しくお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
【サンクスシリーズ・第2弾】ミネラルウォーター付★現金特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

総合4

投稿者さんの カサベライン神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 22:22:02

素泊まりでしたが、値段も特価で十分ゆっくる泊まらせて頂きました。 冷蔵庫がもうちょっと大きめのペットボトルが立てて入れられればいいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
カサベライン神戸 2017年07月09日 04:45:39

いつもカサベライン神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。

当ホテルでは、日ごとに料金が異なっておりお日にちによっては、お安い金額でご案内しております。
ご料金に対しご満足いただけるサービスをご提供出来たようで従業員一同嬉しい限りでございます。

これからもお客様に満足いただけるよう接客に努めて参ります。
引き続きご愛顧のほどお願い申し上げますとともに次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 
フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上現金特価】最大40%OFF!! 連泊・長期滞在トクだ値プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米)】

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