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セントラルホテル高崎 クチコミ・感想・情報

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セントラルホテル高崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.34
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.23
  • 食事3.44
宿泊年月
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総合2

伝説なき地さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

伝説なき地さん [50代/男性] 2019年07月15日 18:51:24

何度も利用しており、フロントの対応は常に良好と思っていたが、今回はひどかった。
今までは15時ころで女性職員が多く、極めて印象の良い記憶があるが、この度は18時過ぎで、若い男性が2名。この若僧どもは客が到着しても、じろりと一瞥するだけで「いらっしゃいませ」もなく、こちらが予約者であると名乗って漸く対応。その時の言葉遣いや態度は適切というか普通であった。が、鍵を受け取った後、客の私が「では、お世話になります」と声を掛けたのだが、ものの見事に完全無視をされた。聞こえているのに返事もせず、こちらも見ず、手許の書類か何かを見ている小僧。どういう教育をすればこんな無礼なフロント係が出来上がるのか?釈然とせず、EVに直ぐ乗らず、わざとフロント周りに置かれたアメニティ類を取ったり眺めたりしたが、2名の小僧はこちらを無視し続け、EVに乗る時も普通は「ごゆっくりどうぞ」だとか一言あるもんだが無言であった。因みにその間、ずっとフロント前にいた客は私だけ、たった1名だったことも付記しておく。猛省を求める次第。
追記、朝食無料は有難いが、委託の居酒屋店員の無愛想な態度且つ頑なに座敷を使わせず相席させようとする方針は不変のようだ。私は敢えて小さい卓を先に選び相席の憂き目に遭わずに済んだが。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
セントラルホテル高崎 2019年07月16日 11:03:38

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応に大変な失礼があり誠に申し訳ございませんでした。
当日対応したスタッフには今後この様な事が無い様、厳しく指導致しました。
また、朝食スタッフにも必ず座敷は開けておく様に言い聞かせました。
この度は数々の無礼な行いで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフへの教育を更に徹底して参ります。
貴重なご指摘ありがとうございました。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのプラン】朝はゆっくり11時チェックアウト!シングルプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

総合4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 09:29:16

5月中旬から、仕事で高崎に泊まりで来ていましたが、他のホテルも利用、比較した結果、ここが一番でした。
朝食もバイキング形式で、好きな納豆ご飯が食べられ、非常に良かったです。
一点だけ気になったのが、浴室が生乾きの臭いがした時があったので、そこだけ、残念でした。
(他のホテルでも生乾きの臭いがした所があったので、こんなものかなと感じました)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
セントラルホテル高崎 2019年07月08日 18:39:27

いつもセントラルホテル高崎をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
浴室の臭ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は臭いに関してより注意をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

総合5

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 12:28:08

フロントの方々の対応も良く、とても気持ち良く宿泊できております。すごし易いのが何よりなので自分にあったホテルと感じております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
セントラルホテル高崎 2019年07月02日 18:35:07

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

総合4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 16:19:10

高崎に泊まるならここと決めております。
駅も近いしコンビニ近いし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
セントラルホテル高崎 2019年07月02日 10:35:38

いつもセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いております事スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様にご満足いただけますサービスをご提供出来ます様努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
2名様利用でお得に泊まる!カップルプラン【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇2名利用シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

総合4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 00:05:16

駅から近くコンビニもあるので立地はよいです。
朝ごはんは無料でよいのですが、朝6時からだともっといいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
セントラルホテル高崎 2019年07月02日 10:34:10

セントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に関しましては快適にお過ごし頂けましたご様子に安心致しました。
並びに大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけます様努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお越し頂けます事心よりお待ち致しております。

フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員様必見!!】Aカードポイント付加プラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

総合3

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 01:31:17

この前は、ありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。私の感想なんですけど、群馬県は、無料朝食バイキングが、凄く、多いですね!私の地元は、スーパーホテル、コンフォート、東横インぐらいしかないので、それを、見ると、凄く、多いなあと、思います。無料朝食のほうが、ホテルとしても、費用が、かかると、思うのですけど、食べたい人だけ、食券かって、食べてもらったほうが、ホテルとしても、費用が、かからないと、思うのですけど
それは、ホテル側の、判断なんですけど、群馬県は、無料朝食が、多い方だなあと、思いました。埼玉の、熊谷とか、又、首都圏の方、いっても、そんなに、無料朝食は、あんまり、感じないのですけど、群馬県は、ものすごく、多いなあと、感じるので!まあ、そこらへん、感想として、伝えておきます。これからも、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
セントラルホテル高崎 2019年06月18日 10:24:04

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事スタッフ一同大変嬉しく思います。
並びに大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけますサービスをご提供出来ます様努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお越し頂けます事心よりお待ち致しております。

フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのプラン】朝はゆっくり11時チェックアウト!シングルプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

総合4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 21:47:24

高崎駅西口からホテルが見え、近距離で助かりました。コンビニも近くにあり、便利でした。
朝食は確かに品数が少なく、鮭、卵焼き、ウインナー、マカロニサラダ、野菜サラダ、納豆、味付け海苔、ごはん、みそ汁、パン、飲み物といった内容でしたが、トータルで見るとコスパの良いことは間違いないです。また、歯ブラシ以外のアメニティはフロントから持っていくスタイルなので、無駄なく良いと思いました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
セントラルホテル高崎 2019年06月18日 10:22:33

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に関しましても快適にお過ごし頂けましたご様子にスタッフ一同安心致しました。
今後もより多くのお客様にご満足いただけます様努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお越し頂けます事心よりお待ち致しております。

フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

総合5

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 10:56:32

仕事で、レジャーでと毎回お世話になっています。駅に近い!お店もある。バタバタするので豪華ではなく、パパッと食べてすぐに出かけたい。基本食事は外で…などの方には良いと思います。アメニティーも必要な数を頂けるため、無駄もなく足りなくもなく満足しています。ベッド広めでゆったり出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
セントラルホテル高崎 2019年06月15日 19:16:58

いつもセントラルホテル高崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
2名様利用でお得に泊まる!カップルプラン【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇2名利用シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

総合2

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 08:14:15

駅から近いの以外は特に…朝食付きでしたが、美味しくない。周りを見ても皆、残していた。場所も狭い為かバイキングが渋滞してしまい、ゆっくりできなかった。
次は利用しないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
セントラルホテル高崎 2019年06月06日 18:48:13

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関して至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ビジネスシングルルーム♪チェックアウト11時【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ビジネスシングルルーム♪チェックアウト11時】

総合3

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 10:10:21

「全室Wifiインターネット対応」とあるが、『フロントでUSBとカードを借りて』パソコンで説明書どおりに試みるがインターネット接続を試みるが上手くいかずあきらめた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
セントラルホテル高崎 2019年06月04日 19:43:33

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

インターネットが繋がらなかったとの事でしたが、パソコンの設定などにより、ご利用頂けないケースがございます。

ご不便をお掛けし誠にもうしわけございませんでした。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ビジネスシングルルーム♪チェックアウト11時【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ビジネスシングルルーム♪チェックアウト11時】

総合4

伝説なき地さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

伝説なき地さん [50代/男性] 2019年05月26日 18:54:51

何度か利用しているが、立地、サーヴィスともに良し。
特に朝食は座敷を開放していたので、他の客と距離を保て、安心できた。
今後も常にそうしてもらいたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
セントラルホテル高崎 2019年06月04日 19:34:43

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのプラン】朝はゆっくり11時チェックアウト!シングルプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

総合4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 12:14:32

隣、前の部屋からコツコツ音が聞こえる。遮音性がよくない思われる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
セントラルホテル高崎 2019年06月04日 19:25:51

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

隣や前の部屋から音が聞こえたとの事で、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

遮音性に関してどんな対策があるか今後検討させていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ビジネスシングルルーム♪チェックアウト11時【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ビジネスシングルルーム♪チェックアウト11時】

総合4

投稿者さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 21:36:28

高崎駅から近くて便利です。お部屋は少々古め(とくにバスルーム)ですが、基本的なことは全て揃っていて便利でした。朝食はライトバイキングとのことですが、お魚2種、美味しい御飯とお味噌汁、納豆と生卵、サラダ類がそろっていて十分でした。また機会があったら利用したいです。フロントが2階で、かえってセキュリティがしっかりしてるなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
セントラルホテル高崎 2019年05月20日 11:04:46

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に関しましては、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?快適にお過ごし頂けていたら幸いです。

お客様のありがたいお褒めのお言葉を励みに、今後もサービス向上に精進していきたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

総合4

KS0227さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

KS0227さん [50代/男性] 2019年05月16日 18:56:15

急な出張でしたが高崎駅から非常に近い為、利便的に最高で有りました。また無料の朝食が付いている為、ピジネスマンに取っては良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
セントラルホテル高崎 2019年05月19日 11:47:04

いつもセントラルホテル高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
※出張応援※QUOカード1000円分付プラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

総合4

ryotanomoさんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

ryotanomoさん [40代/男性] 2019年05月07日 11:28:19

たかさき映画祭の為に宿泊しました。
駅からとても近く、コンビニも近く、夜ご飯にも困らない場所にあり
とても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
セントラルホテル高崎 2019年05月09日 16:46:07

この度はセントラルホテル高崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に関しまして、お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。


フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
2名様利用でお得に泊まる!カップルプラン【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇2名利用シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

総合4

ダルグリッシュさんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

ダルグリッシュさん [50代/男性] 2019年05月01日 14:11:12

フロントの方に優しく笑顔で対応して頂きました。(皆さん)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
セントラルホテル高崎 2019年05月09日 16:36:28

この度はセントラルホテル高崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこととても嬉しく思います。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。これからもお客様により一層ご満足いただけますサービスを提供出来ます様スタッフ一同精進して参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

総合4

toku_aaaさんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

toku_aaaさん [40代/女性] 2019年04月24日 18:16:08

1年前に宿泊をして、その時の印象が良かったので今年もお世話になりました。24時間プランがあったのも選んだ理由のひとつです。宿泊データが残っていたのか、「いつもありがとうございます」とお声かけいただいたのが好印象でした。食事は軽朝食といいつつ、変わらず満足でした。
部屋に入ると、アメニティが1名しかなかった点とトイレが詰まっていたのが残念でした。ただ、どちらもすぐにご対応いただいたのでさほど問題はありません。
現在、日・月しか24時間プランを設定していないようですが、欲を言えば、来月も高崎へ行く予定があるので他の曜日も設定があるといいなーと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
セントラルホテル高崎 2019年05月02日 16:02:56

いつもセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?快適にお過ごしいただけていたら幸いです。

アメニティとトイレに関しましては、大変申し訳ございませんでした。以後、このようなことがない様に努めてまいります。

お客様にまたお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。


フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
昼12時~昼12時♪最長24時間ステイプラン【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇2名利用シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

総合2

banana-bananaさんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

banana-bananaさん [40代/男性] 2019年04月23日 21:07:19

隣の部屋のイビキがひどく部屋移動。翌日は外国人?の電話が夜中まで。フロント対応を2回お願いしたが改善しませんでした。対応の結果を聞いたら「お仕事できてらっしゃるようで」と回答あり。こちらも仕事で来てるんだけど。。年に3回7泊ずつしてるが次回からは他のホテルにしたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
セントラルホテル高崎 2019年04月24日 17:32:30

この度は隣の部屋からの音でご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。

外国人の方の電話に関しては、静かにして頂けるようにお願いして、分かったという事だったので解決したものと思ってしまい確認がおろそかになってしまいました。

また、結果をお聞きいただいた時の対応につきましても要領を得ないお答えをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後はこの様な事の無いよう徹底してまいります。

フロント 岸

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

総合4

ひざのみずさんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

ひざのみずさん [50代/男性] 2019年04月15日 14:14:23

駅から近く、回りにはコンビニもあり便利でした。
朝食もライトバイキングとありましたがちょうどよい感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
セントラルホテル高崎 2019年04月18日 12:18:33

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

御宿泊に関しましては、快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
お客様にご満足して頂ける環境作りができていたら幸いです。

今後もスタッフ一丸となり、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 【朝食ライトバイキング付】】

総合4

11132002さんの セントラルホテル高崎 のクチコミ

11132002さん [40代/男性] 2019年04月09日 15:14:50

朝食無料プラン◎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
セントラルホテル高崎 2019年04月18日 12:12:04

この度はセントラルホテル高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食はしっかりと召し上がって頂く事ができましたでしょうか?
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、大変嬉しく思います。

お客様にご満足して頂けるサービスを、今後も提供出来ますよう精進して参りますので、高崎にお越しの際はご利用頂けましたら幸いです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 丸山

ご利用の宿泊プラン
得々シングルプラン♪【朝食無料ライトバイキング付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【朝食ライトバイキング付】】

1470件中 1~20件表示

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