この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
客室の広さに関してはいかんともしがたいのですが、ご宿泊の方が快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。

朝食・夕方のサービスカレー・ハッピーアワーも大変ご好評いただいております。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスをを提供して参ります。
またのご利用をお待ちしております。


フロント　石川

いつもご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
前回のご利用時からエラーやオペレーションの見直し、タッチペンの導入などで少しでも使いやすく改善させていただきました。
お客様に分かりやすいように改善させていただきます。
ありがとうございました。

フロント　石川

いつもご利用いただきありがとうございます。
精算機・チェックイン機を導入しましたが、システム面・オペレーションの不備でお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
導入したばかりで至らない点も多かったこと、反省しきりでございます。
今回の反省を活かしてブラッシュアップさせて参ります。
お客様のニーズにお応えできるよう努めて参ります。
ご意見ありがとうございました。

フロント　石川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく思います。

お客様のご滞在中気持ちよく過ごしていただける様サポート出来ること、私たちの喜びでもあります。

今後も機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　小野

この度は当ホテルをご利用いたただきまして誠にありがとうございます。

価格とサービス、どちらもお客様にご満足いただけます様務めております。

今後もお客様に快適にご滞在していただける施設を目指していきますのでまたのご利用お待ちしております。


フロント　小野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご丁寧に返却対応くださいまして、ありがとうございます。
その後、具合はいかがでしょうか・・・？
お客様の回復を願っております。

お部屋の設備につきましては貴重なご意見、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

それではまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　小野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となったようでうれしい限りでございます。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスをを提供して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　石川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉がスタッフの活力でございます。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスをを提供して参ります。
変わらぬご愛顧、よろしくお願いいたします。

フロント　石川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室にご満足いただけなかったようで申し訳ございません。

コンセントの設置やトイレ設備などは即時の対応は難しく、心苦しい限りでございます。

ご宿泊が土曜日ということもあり、価格帯が通常より高めになっておりました。

スタッフもお客様の旅を快適にサポートできますよう努めて参ります。
御意見をいただきありがとうございました。

フロント　石川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室にご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
当ホテルではフローリングタイルの客室とカーペットタイプの客室がございます。
カーペットタイプの部屋を御希望の場合は御要望をご記入ください。
空室の状況や部屋タイプにもよりますが、出来る限り対応させていただきます。
お客様の旅を快適にサポートできますよう努めて参ります。
御意見をいただきありがとうございました。

フロント　石川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
鉄道の急な運休でチェックインが大変混み合ったことでお待たせを致しました。
お疲れのところ申し訳ございませんでした。
翌日も無事移動出来たようでホッとしております。
客室の臭いが気になられたとのこと、申し訳ございませんでした。
客室に消臭スプレーも入れておりますが、お気になられましたらフロントにお申し付けください。別の消臭剤の対応も致します。
またご宿泊当日は厳しい状況でしたが、空室が有れば客室の変更も承ります。
今後とも、お客様の旅を快適にサポートできますよう努めて参りますので、またの機会をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
昔ながらのレトロな雰囲気を活かしつつ、ご宿泊の方が快適に過ごしていただけるよう改善して参ります。

朝食・夕方のサービスカレーも大変ご好評いただいております。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスをを提供して参ります。
変わらぬご愛顧、よろしくお願いいたします。

フロント　石川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅近という立地、サービス面でのお褒めの言葉誠にありがとうございます。

今後ともお客様にご満足いただけます様サポートさせていただきますのでまたの機会お待ちしております。


フロント　小野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、決して広いお部屋とはいいがたいですが、その他のサービスでご満足いただけます様努めて参ります。

カレーライスは大変ご好評の声をいただいており、とても嬉しく思います。

今後とも、お客様の旅を快適にサポートできますよう努めて参りますので、またの機会スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　小野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉誠にありがとうございます。

当ホテルご指摘の通り、年季が入っておりますがその分、清掃がしっかり行き届くよう心掛けております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける様努めて参りますので、またのご来館お待ちしております。


フロント　小野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事券付きプランを堪能していただき何よりでございます。

また、お客様のお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく、一層身が引き締まる思いでございます。

次回もお客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　小野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に合ったプランを提供できましたこと誠に嬉しく思います。
またお食事もお褒めの言葉をいただきまして大変うれしく、ありがとうございます。

今後もお客様の旅が快適になりますようサポートさせていただきますので、またの機会スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　小野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた通り、当ホテルは駅近という好立地な条件でご好評をいただいております。

その他の面でもお客様にご満足いただけるサービスを提供させて参ります様努めていきますので、またのご利用、心からお待ちしております。


フロント　小野

この度は浜松ステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕方のハッピーアワーのサービスは大変ご好評をいただいており、うれしい限りでございます。
ご宿泊の際は是非ご利用ください。
クローゼットの臭いについては申し訳ございませんでした。
客室のクローゼットは、シングル（スタンダードダブル）タイプの部屋以外は設置されておりません。
なお現在客室の改装を順次行っており、クローゼットは順次撤去していく予定でございます。
消臭スプレーも置いてございますのでご利用いただければと思います。
次回お泊り頂いた際にはより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 石川