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浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.58
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂2.95
  • 食事3.43
宿泊年月
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85件中 1~20件表示

総合4

江戸1号さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

江戸1号さん [50代/男性] 2017年10月14日 17:01:03

十分満足。よく眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年10月15日 08:26:56

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ゆっくりとお休みいただけたようでよかったです。
「十分満足」こちらのお言葉をいただけたことスタッフ一同嬉しく思います。
よりご満足いただけるホテルを目指して日々努力してまいりますので、また浜松にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

浜松ステーションホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【くれたけインキンマー132開業1周年記念】ポイント10倍!★便乗プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆コーナーダブル (ダブルベッド140cm)】

総合3

mae-san1957さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

mae-san1957さん [60代/男性] 2017年09月21日 08:11:34

部屋の臭いが気になりました。多分タバコ臭だと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年09月22日 07:58:14

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、禁煙のお部屋にもかかわらずタバコの臭いがしたといいうことで大変申し訳ございません。
本来ならば清掃スタッフが気づき、対処するべきことでした。
スタッフ一同でお客様からの意見を共有し、今後このようなことがないよう努めて参ります。

浜松ステーションホテル 大石

ご利用の宿泊プラン
【大学生以下&60歳以上限定】ニッコリお得な限定割引★世代割プラン★≪朝食&ワンドリンク無料!≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードシングル(ワイドダブルベッド160cm)】

総合4

beer-satouさんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

beer-satouさん [40代/男性] 2017年09月10日 08:53:31

駅の出口から3分位の好条件
新しくはありません小奇麗でまた泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年09月18日 23:00:27

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

浜松駅からのアクセスは当ホテルの自慢の一つでございます。
お客様のおっしゃるように設備は新しくありませんので、スタッフ一同清掃を入念に行ったりサービスに力を入れております。

より良いホテルを目指してこれからも日々精進してまいりますので、また浜松にお越しの際は是非ご利用くださいませ。お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

浜松ステーションホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【くれたけインキンマー132開業1周年記念】ポイント10倍!★便乗プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆コーナーダブル (ダブルベッド140cm)】

総合2

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 09:52:02

部屋が暗い。
接客もあまりよくない、安いからしょうがないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年09月03日 09:15:33

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

お部屋が暗かったとの事で、こちらは設備上の関係で改善が難しく心苦しい限りです。フロント前の貸出品コーナーに電気スタンドのご用意がありますのでまたご利用いただける際にはご使用ください。
接客につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ一同今一度接客を見直し、お褒めの言葉をいただけるように取り組んでいきます。

またよろしければご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

浜松ステーションホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&Quo1000円分付】ビジネス応援★得々プラン10★≪朝食&ワンドリンク無料!≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードシングル(ワイドダブルベッド160cm)】

総合3

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 21:34:35

古いホテルなので、夜寝るだけ、と割り切るなら、立地も駅前なため、いいのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年08月30日 08:35:09

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

立地は当ホテルの自慢でございます。
築年数が経っており、施設は古いですのでスタッフ一同サービスに力を入れ日々取り組んでおります。

サービスをお褒めいただけるよう精進してまいりますので、またよろしければご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

浜松ステーションホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【くれたけインキンマー132開業1周年記念】ポイント10倍!★便乗プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【=喫煙=コーナーダブル(ダブルベッド140cm)】

総合3

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 21:33:09

築年数が経っているのだろうが、かなり古びた印象。
掃除はされていたが、部屋もその他設備も全体的に古いので、少し気になってしまう。
朝食が付いていたのは助かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年08月30日 08:23:54

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルはお客様のおっしゃるように築年数が経っておりますので、施設は古いです。
ですので設備面をサービスでカバーするべくスタッフ一同取り組んでおります。

一人でも多くの方に「味のあるホテル」だと言っていただけるように努力してまいりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

浜松ステーションホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【くれたけインキンマー132開業1周年記念】ポイント10倍!★便乗プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【=喫煙=コーナーダブル(ダブルベッド140cm)】

総合5

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 19:28:21

少し早めのチェックインに対応して下さり大変助かりました。気持ちの良い接客ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年08月23日 08:10:01

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様のご要望に全てお応えすることは難しいですが、お応えできることは臨機応変に対応させていただくことをスタッフ一同心掛けております。
当ホテルはサービスと接客に力を入れて取り組んでいますので今回お褒めの言葉をいただけたことはとても励みになりますし、嬉しい限りです。

一人でも多くの方に接客をお褒めいただけるよう日々努力して参りますので、また浜松にお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

浜松ステーションホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【カップル・夫婦限定】お2人様にオススメ★2人一緒にリーズナブルプラン★≪朝食&ワンドリンク無料!≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードダブル(ワイドダブルベッド160cm)】

総合4

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 20:50:25

先日友人と利用させて頂きました。
フロントの方の対応も丁寧で清掃も行き届いており、快適に宿泊する事ができました。
プッシュされているカレーは朝のバイキングの時に頂きましたが、なかなか美味しかったです。
食事スペースの席数が増えるとより良いかと思いますが、スペースの関係上難しいのかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年08月22日 08:56:27

この度は浜松ステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフ・清掃スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供してまいります。
カレーも気に入って頂けたとのことで何よりでございます。次の機会には是非、ウェルカムドリンクとともにお召し上がりください。
朝食会場につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。こちらは改善が難しく心苦しい限りでございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供して参ります。また浜松にお越しの際には、是非ご利用ください。
お忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございました。
浜松ステーションホテル 石川

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊28日前までの予約がお得】ポイント10倍★早期得28プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫さき楽
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆エコノミーツイン(シングルベッド104cm×2台)】

総合4

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 21:22:32

ワンドリンクとカレーのサービスにびっくり嬉しかったです
部屋とユニットバスが狭かったです
駅に近くてびっくりしました
エアコンの設定が低すぎでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年08月20日 08:17:02

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ワンドリンク、カレーサービスを気に入っていただけたようでこちらも嬉しいです。
お部屋とユニットバスにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備上の関係で改善が難しく心苦しい限りです。
エアコンにつきましては勝手ながら温度が全館一括管理となっておりまして、お部屋では風量の調整のみ可能となっております。温度設定の変更は難しいですが、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

また浜松にお越しの際はぜひご利用ください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

浜松ステーションホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【ミールクーポン付】食で元気を支える★朝夕2食付プラン★≪朝食&ワンドリンク無料!≫
ご利用のお部屋
【=喫煙=スタンダードダブル(ワイドダブルベッド160cm)】

総合3

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 15:34:35

ウエルカムドリンクは時間内でいただけました、しかし30食限定のカレーが開始30分程度で無くなってしまったのが残念。もう少しあればよかったと思います。
朝食会場も少し手狭かなと思います、スペース的に仕方ないのかな?
駅から近くで便利ですが食事面がマイナスポイントですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年08月18日 11:20:22

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

勝手ながらカレーにつきましては数量限定とさせていただいておりまして、カレーが出るペースも日によってまちまちとなっております。お客様がご宿泊いただいた日が早いペースでカレーが無くなってしまったものだと思います。ご了承くださいませ。
朝食会場につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
こちらは改善が難しく心苦しい限りでございます。

より良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、また浜松にお越しの際はぜひご利用ください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

浜松ステーションホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【くれたけインキンマー132開業1周年記念】ポイント10倍!★便乗プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆コーナーダブル (ダブルベッド140cm)】

総合5

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 21:34:10

コミックが借りれたので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年08月18日 11:08:18

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

コミックの無料貸し出しサービスを気に入っていただけて嬉しいです。
お部屋への持ち込みも可能でございますので、ベッドでごゆっくりとお読みいただけたかと思います。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

浜松ステーションホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【大学生以下&60歳以上限定】ニッコリお得な限定割引★世代割プラン★≪朝食&ワンドリンク無料!≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードシングル(ワイドダブルベッド160cm)】

総合3

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 21:28:49

駅、コンビニ、飲食店が近く便利。ウエルカムドリンクやカレーのサービスもあってコスパは抜群です。贅沢言わなければ十分満足出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年08月18日 11:00:33

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

立地とウェルカムドリンク・カレーサービスをお褒めいただき嬉しいです。
当ホテルはサービスに力を入れてスタッフ一同取り組んでいます。

よりご満足いただけるサービスを提供できますよう努力していきますので、ぜひまたご利用ください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

浜松ステーションホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【カップル・夫婦限定】お2人様にオススメ★2人一緒にリーズナブルプラン★≪朝食&ワンドリンク無料!≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ハリウッドツインルーム(シングルベッド104cm)】

総合4

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 12:05:06

駅から近く、飲食するのに便利でした。リーズナブルな価格で十分だと思います。冷蔵庫の効きがちょっと残念かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年08月18日 10:53:48

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

立地と価格をお褒めいただきありがとうございます。
アクセスは当ホテルの自慢でして、なるべくリーズナブルな価格でご宿泊いただけるよう設定をしております。
また、冷蔵庫につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
改善が難しく心苦しい限りでございます。

また浜松にお越しの際はぜひご利用ください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

浜松ステーションホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【カップル・夫婦限定】お2人様にオススメ★2人一緒にリーズナブルプラン★≪朝食&ワンドリンク無料!≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ハリウッドツインルーム(シングルベッド104cm)】

総合4

放浪児やすさんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

放浪児やすさん [40代/男性] 2017年08月12日 20:10:31

駅近くで、安くて、夕食では、美味しい餃子屋を
紹介していただき、朝食も美味しかった。
今回の旅行を楽しむ事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年08月18日 10:28:55

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

立地と価格そして朝食をお褒め頂きありがとうございます。日によって変動しますが、リーズナブルな価格でご満足いただけるサービスを提供できるよう取り組んでおります。
旅行を楽しむことができたとのことで、お力になれましたこと光栄です。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

浜松ステーションホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【ミールクーポン付】食で元気を支える★朝夕2食付プラン★≪朝食&ワンドリンク無料!≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードダブル(ワイドダブルベッド160cm)】

総合3

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 17:16:20

特に問題も無く過ごせた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年08月18日 04:38:47

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

特に問題なく過ごせたようで何よりでございます。
今後は、何か一つでもお褒めいただけるようなホテルを目指し日々努力して参ります。
また、浜松へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

浜松ステーションホテル 大石

ご利用のお部屋
【=喫煙=スタンダードシングル(ワイドダブルベッド160cm)】

総合5

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 18:24:52

浜松駅前でこの金額なら部屋の広さに文句は言えません。
ベッドは孫とじじばばと3人でもだれも転がり落ちずに眠れました(笑)
サービスのカレーも美味しくて、朝食のスタッフの優しい対応に
朝から嬉しくなりました。
お世話になりました!また、浜松に行くときには利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年08月12日 10:07:45

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

お孫さんとご一緒にゆっくりとお休み頂けたようで良かったです。
カレーサービスと朝食は当ホテルの自慢でございますので、お褒めの言葉をいただけたこと光栄に思います。

また浜松にお越しの際にお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

浜松ステーションホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【カップル・夫婦限定】お2人様にオススメ★2人一緒にリーズナブルプラン★≪朝食&ワンドリンク無料!≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆スタンダードダブル(ワイドダブルベッド160cm)】

総合4

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 17:34:13

ウェルカムドリンクはうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年08月06日 19:55:43

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ウェルカムドリンクサービスは当ホテルの自慢の1つですのでお褒めいただき嬉しいです。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

浜松ステーションホテル 池田

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日&室数限定】日頃のご愛顧にお応えして★感謝の39プラン★≪朝食&ワンドリンク無料!≫
ご利用のお部屋
【=喫煙=スタンダードシングル(ワイドダブルベッド160cm)】

総合3

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 17:32:16

カレーはおいしいのですが、ごはんがべちゃとしていることががあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年08月06日 09:34:51

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにもかかわらず申し訳ございませんでした。
カレーサービスは当ホテル人気のサービスですので、お客様からのご意見をもとに改善してまいります。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

浜松ステーションホテル 大石

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日&室数限定】日頃のご愛顧にお応えして★感謝の39プラン★≪朝食&ワンドリンク無料!≫
ご利用のお部屋
【=喫煙=スタンダードシングル(ワイドダブルベッド160cm)】

総合3

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 17:30:52

ネットが遅いし、建物が古いように感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年08月06日 09:16:51

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご不便おかけし申し訳ございませんでした。
WiFiに関しましては、近くにホテルが多いため繋がりにくくなることがございます。
建物はすぐに改善は難しく、心苦しいばかりですがその分スタッフのサービスにより一層力を入れて参ります。

浜松ステーションホテル 大石

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日&室数限定】日頃のご愛顧にお応えして★感謝の39プラン★≪朝食&ワンドリンク無料!≫
ご利用のお部屋
【=喫煙=スタンダードシングル(ワイドダブルベッド160cm)】

総合4

投稿者さんの 浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 20:39:05

前日の予約でしたが、広いお部屋を用意頂き大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
浜松ステーションホテル(くれたけホテルチェーン) 2017年07月29日 07:31:35

この度は浜松ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたようでなによりでございます。
ウェルカムドリンクや無料朝食はご利用いただけたでしょうか。
当ホテル自慢のサービスですので、是非ご利用くださいませ。

浜松ステーションホテル 大石

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・禁煙指定不可】室数限定直前サービス特価!部屋タイプおまかせ★楽天限定!!タイムセールプラン★
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(1名様)*喫煙・禁煙選択不可】

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