ラウンジ付きプランで宿泊しました。
チェックイン後１７時前から１９時過ぎまでラウンジに滞在しました。
ドリンクの種類も豊富でクッキー等のお菓子も少なくなってもすぐに補充されており食べたり飲んだりしながら普段離れて住む家族とゆっくりとお喋りすることができました。
また温泉が期待以上に良かったです。駅に直結しており立地も良く、ぜひまた宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

バイキングの種類が多く、美味しかったですし、温泉も、スタッフの方の対応も良かったです。
母との良い思い出ができました。
また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

10月半ばに大人2人子ども3人連れて宿泊しました！
部屋は広くてとてもキレイで子供達も喜んでいました。朝夕とバイキングも美味しかったです!家族連れも多く子どもも楽しく食事をすることが出来ました。
お風呂は赤ちゃんがいたのもあり貸切風呂を予約して温泉を楽しめました。

ただ部屋のWiFiが繋がりにくくすぐ途切れてしまいました。そこだけ改善していたはだければありがたいです。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

鉄板焼ディナーとても美味しかったです。
87歳の母親が香辛料が苦手で胡椒等を抜いてお肉等を焼いてもらえてありがたかったです。
前日までにディナーの時間確認のお電話を頂いておりました、その時に火曜日は温泉利用がいつもより遅くなる事を教えて頂ければ良かったのにと後から思いました、久々の神戸ベイシェラトン宿泊だったので火曜日の温泉オープン時間が遅い事をすっかり忘れていて温泉を楽しみに早くチェックインしたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

奇麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

2度目の宿泊です
ディナーに子供たちが大喜び大満足でした
親を初めて連れて行ったのですが暖かくて美味しいビュッフェに大人も子供も満足でした
大浴場も気持ちよかったです

またまたリピートしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

何度も宿泊していますが、今回初めてのジャパニーズスイートだったので期待していました。
お部屋の雰囲気、檜風呂はイメージ通りで温泉も何度行っても気持ち良いです。

お部屋の電気が故障していたり、ハンガーが壊れていたり、アメニティが足りなかったり…少し残念でした。

土日に利用したという事もあり、温泉は混雑する時間帯だとロッカーや洗い場に並ばないといけなかったです。

子連れだったのでジャパニーズスイートで和室に布団を敷いてもらえるのが良いと思いました。ホテルの外国人のお二人が布団を敷いてくださったのですが…入室後にとてつもない体臭で、お風呂に避難しましたが、その後もしばらくにおいが充満してとても不快でした。

食事は夕食の中華も朝食ビュッフェも申し分なく大満足で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

何回か宿泊しているのですが今回初めてクラブフロアに宿泊しました。お酒は種類も多くて良かったですが食べ物が少なくて残念でした。チェックイン時に希望の新聞を言えば部屋に届くらしいのですがチェックイン時に説明がなくホテルからの説明書で翌日知りフロントに電話して自分で取りに行きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

こちらのホテルは4回目になります
今回は結婚記念日だったので
去年と同じ鉄板焼のコースにしました　ゆっくりと時間が過ぎて
とても素晴らしいです　食事も美味しくて最後のデザート迄最高です
ホテルで温泉もあるので年に何回かは行きたいです　朝食をランチに変えてもらってチェックアウト後も　ゆっくりと食事をして過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

中華料理のプランにして大正解でした。以前にあったJAZZのライブが
復活すれば最高です。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

一番は温泉がとてもよかったです。ユニバからも近く便利でした。ディナービュッフェ、朝食バイキングも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

2度目の宿泊。翌朝の温泉に入れないと分かっていたらその日は予約をいれなかった。化粧水と乳液は大浴場のを使用するつもりで持って行かなかったので誤算だった（部屋にはなぜか男性コスメはあった）スパリビングはキーで開けるわけでもスタッフが確認するわけでもないので誰でも入れてしまい、高めの価格設定でも意味ないと思う。みんなが使える畳の部屋と大差ない。

エアコンがデジタルではないため温度設定しづらい。

冷蔵庫の位置がおかしく、使うのに面倒。テレビの下に置くべき。

経年もあるが、椅子のシミなど古さが目についた。椅子はキャスター付きが使いやすいと思う。

以前に良かった記憶があり初めて同じところに泊まった。それだけに残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ホテル自体は素晴らしいが、食事中に何度も「お下げしてよろしいですか？」と尋ねられ、ゆっくりと食事をすることができなかった。お茶碗にご飯が残っていて、食べている最中だったのにも関わらず、下げられそうになったこともあった。
また、部屋はとても広く、夜景も素敵でアメニティも大変充実していて満足だったが、換気扇に埃がたくさん溜まっており、そこも残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

三連休の宿泊、温泉の混雑も無く、朝食をランチに変更して頂き、全てにおいてゆっくり出来ました。
ランチも美味しく頂きました。
神戸市内にも近く、次回もまたお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

I had an outstanding stay at this hotel. The room was impeccably clean, comfortable, and elegantly decorated, making it a perfect retreat after a long day. The service was truly exceptional, with staff going above and beyond to ensure my every need was met. I highly recommend this hotel to anyone looking for a seamless and enjoyable experience.

The hotel's location is unbeatable, nestled right in the heart of the city, making it incredibly convenient for exploring all the major attractions. The on-site car park is a fantastic addition, offering ample space and easy access, which takes the hassle out of finding a spot. Truly a prime spot for both sightseeing and ease of travel!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

家族で伺いました。
温泉がとてもよくて、癒されました。
朝食も美味しくて、たくさんいただき満足です。
フロアが低層階だったので、夜景がみれないのが、残念でした。
そのほかはとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

今回は親友の結婚記念日に招待し夫婦同士ゆっくり過ごせました。
中華料理は本当に美味しかったです。馴染みのある一皿でしたが
さすが神戸マイスターの手にかかると感動がありました。
ラウンドでもくつろげたのでまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

立地はとても不便でした。
三ノ宮からバス利用で考えていたのですが、バスがまさかの路線バス。
路線バスだとか何番のバスやどちら行き利用でどちらまでなど、そういった情報の記載がなかったため、ホテルのバスだと思ってました。
時間の記載も駅とホテルしか記載されておらず、また、こういったホテルは専用のバスがあるものだと思っていたため。
そのためバスに乗れず、次は1時間後だったので、タクシーを利用。
まさかの5千円近くの出費。
その時点で明らかにホテル選びを失敗したな、と思いました。
温泉は露天は気持ちがよかったですが、シャワーヘッドやノズルの滑りが不快でした。
なんなら、シャンプーとかが置いてるとこも泡立ってました。
地面の石のでこぼこも、とても痛かったです。
唯一よかったのは、朝食バイキング。
種類が豊富で味も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

９月２２日一泊で宿泊しました。
以前も宿泊しましたが立地も良く駐車場も広く大変満足です。
今回は、夕食・朝食付きで宿泊させて頂きましたが
朝夕共ビッフェでしたので仕方ないかと思いますが料理内容にもう少し
違いが有るともっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

近くの美術館の展示に行きたくて宿泊しました。割引券もいただけました。親切丁寧な対応していただきました。温泉があるのがよいです。全て揃ってるので、お部屋からタオルなど持って行かなくてよく、便利でした。朝食は品数も多いですが、お客さんも多いので、バイキングの場所はざわざわしてました。お土産屋さんの芦屋のポップコーンが美味しかったです。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月