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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.86
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.48
  • 食事4.15
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3038件中 1~20件表示

総合5

パンクソさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

パンクソさん [50代/男性] 2019年11月21日 07:51:08

数年前に接待で宿泊させてもらった際の温泉の印象がとても良かったことから、今回自前で宿泊しました。来月から本数が減るようですが三宮駅から380円の直通バスがあり便利でした。敷地内に飲食店が周囲にいくつかあり、コンビニもあります。温泉は今回も期待通り良かったです。ほぼ貸し切り状態で、檜の香る少し塩味の温泉が疲れを癒やしてくれました。涼しい風に身を委ねての露天風呂もよかったです。欲を言えば、館内着で温泉までの移動が許されているとさらに寛げると思います。また、朝2度温泉に行ってみましたが明るいのですが入場できませんでしたので、朝の営業はないものと判断して一旦諦めました。しかし部屋の温泉案内チラシを確認すると6時からと記載されていましたので朝食後に再度行くと入ることができました。6時過ぎに入場できなかったのは温泉入り口のカードキーが反応しなかったためだと思われましたので、人を配置するかカードキー感度の改善が必要と思います。朝の入浴開始時刻表記が小さく分かりにくいとも思いました。なお、Wi-Fiがセキュリティ設定のためかYahooをはじめ多くのサイトがつながらず、hotmailが使えず困りました。朝食は広く、品数も豊富でとてもよかったです。negativな点も書きましたが総合的には満足できるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン(朝食付)★温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料&MainBarワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 23:18:29

快適な宿泊でした。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】ダブルルーム (海側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 23:16:46

部屋、風呂、食事共に良かった、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 01:06:09

お風呂がよかったです。立地が少し遠いですが、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約30日前までの特別レート
ご利用のお部屋
【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合5

みつtoきみさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

みつtoきみさん [40代/女性] 2019年11月17日 21:19:09

ただ、のんびりする為の神戸旅行二日目で利用させて頂きました。
温泉では癒されました、部屋から温泉フロアへ別ルートで行けましたし、湯上がりに飲み物などのサービスも嬉しかったです。
夕食も朝食も大変満足致しました。
我が家から近ければ頻繁に宿泊したいねと相方と話して帰路につきました。
相方は一度宿泊したら次は違う宿を選ぶ人なんですが、ここがとても気に入ったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング(~9/30)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ダブルルーム (海側)】

総合5

ytaroytaroさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ytaroytaroさん [30代/男性] 2019年11月14日 20:34:54

経験したことのない贅沢な時間と空間。
こちら東京なんで遠いけど無理しても必ずまた行く。

3世代3家族の6名でクラブジャパニーズスイートを利用。

普通のフロントもじゅうぶん空いてる時間でしたがあえてクラブラウンジでチェックイン。すでに目を丸くするエグゼクティブフロア初体験の67の母。

☆☆温泉について☆☆

プランに含まれている一般料金2,800円の温泉がスゴイ。
温泉へのエントランスが美しい。
待ち合いスペースがキレイかつ広くて落ち着く。
浴槽が広くてキレイでくつろげる。
お湯が実に適温でくつろげる。
泉質も黒くてしょっぱくてぬるぬるで最高。

寝ころび湯が素晴らしすぎる。
「何も意識しない」
熱いけどあと◯分入ろうとか、座ってる姿勢をキープするとか、そういう意識を一切必要としない。ただぬるくてしょっぱい湯と一体になって寝るだけ。もはや温泉そのものになった気持ち。

クラブラウンジ素晴らしいんですけど正直そのぶんの時間湯に浸かりたかったかも。(なかなかそうもいきませんけど)

「源泉とかそういうの気にしないけど、とりあえず1回だけサッと」
と言ってた母も、少し予定押してじっくり、2度も入浴してた。魔性の湯だ。

湯上がり処のインテリアも素敵で、CONDE HOUSEの素敵なソファとチェアがありました。素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わう特撰フレンチディナー&朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】クラブジャパニーズスイート(海側/禁煙) 】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 21:41:08

景色(夜景)がきれく、落ち着くことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【Best Rate】【プレミアム割】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

総合5

チロル☆ちょこさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

チロル☆ちょこさん [40代/女性] 2019年11月12日 21:10:10

11月10日から一泊しました。
夜ご飯のブッフェも朝ごはんもとても美味しかったです。朝ごはんは温泉に入ってから8時頃に向かいましたがちょっと混んでました。
今回レディースフロアに宿泊しました。レディースフロアは温泉に無料で入れ、また温泉まで直通エレベーターもあるので専用浴衣と素っぴんでも気にならず。レディースフロアのラウンジや温泉のスパラウンジも使用できお得がいっぱいで大満足です。レディースフロアだからかお部屋のアメニティも至れり尽くせりでまた機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【レディースフロア】デラックスツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 11:45:55

11月9日に宿泊しました!
コスパが良いです。サービス、温泉、部屋、スタッフの対応はすべて満足でした。夕食は最上階。神戸ビーフを味わえるコース。思ってたより、豪華!お肉は量も味も良くて、お魚料理も美味しくて、デザートも珍しく、量も充分です。夜景がとても綺麗で、
食事中はピアノの生演奏。最高な時間を過ごすことが出来ました。食事中もスタッフの対応は感じがよく心遣いが良かったです!
また、来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ダイニング -Kobe Grill-】世界の神戸ビーフを味わう特撰フレンチディナー&朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】ダブルルーム (海側/禁煙)】

総合5

スミスミ2325さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

スミスミ2325さん [60代/男性] 2019年11月11日 18:24:00

家内の還暦祝いで宿泊しました、接客も施設にも大満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】早期予約14日前までの特別レート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 17:17:56

日常を離れたくてのホテルリゾート計画だったので、ここを選んで正解でした。お部屋は広くて清潔でしたが、空調が寒くて‥夜は持参した部屋着の上からバスローブを羽織って過ごしました。エアコンディショナーはこの時期送風になっていて暖房は使えないとのこと。けれど11月半ばだし、寒い時の対応も考えておいていただけると尚良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約30日前までの特別レート
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 20:07:15

11月5日に宿泊しました
海側の部屋だったので 夜景は
残念でした
グラブラウンジでの 飲み物や
アルコールは 大変良かったです
温泉は 最高でした
平日だったからなのか 凄く空いてて
貸し切り状態でした
又 行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ダブルルーム (海側/禁煙)】

総合5

出席番号13さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

出席番号13さん [60代/男性] 2019年11月07日 19:32:45

最高です。本当はあまり人に教えたくないぐらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料(~9/30)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ダブルルーム (海側/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 16:48:13

お部屋も清潔でコスパもとても良い。
温泉がウリの一つと思われるが、施設内(サウナ含む)の温度とお湯の温度がやや低く湯冷めをした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】早期予約60日前までのクラブフロア特別レート(朝食付)※10/1~
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

総合4

ネバシさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ネバシさん [50代/男性] 2019年11月05日 08:20:50

スタッフ対応も良く、不満点はこれと言ってなし。場所的には静かでゆっくり過ごせて良いです。ちょっと外出して街へ繰り出したいって方には向いてないですが、それ以外はどなたが宿泊されても満足されるのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 15:18:32

お部屋も高級感あり良かったですお風呂も大浴場があり
くつろげましたが
お部屋のトイレ掃除が行き届いてなくでマイナスでした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【Best Rate】シェラトン・ジュニアスイート
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】コーナーツイン(六甲山側/禁煙)】

総合5

whiteplaza1890011さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2019年10月24日 17:17:50

スパフロアは便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 20:24:23

部屋は綺麗で、バスローブ、パジャマ、浴衣まであって、アメニティも充実していました。
クラブラウンジは、以前よりも質が落ちているような気がしますが、それでも宿泊代からすると、充分すぎるサービスでした。
フィットネスクラブが無料で利用できた点も、とても良かったです。
温泉には露天風呂やサウナもあり、楽しませていただきました。ただ、ホテルの落ち度ではないのですが、子供が多かったせいか、洗い場に尿の臭いが充満していて、気持ちが悪かった点が残念でした。(夜間の清掃のおかげか、翌朝には消えていて、助かりました)
また機会があれば、ぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】早期予約60日前までのクラブフロア特別レート(朝食付)※10/1~
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側)】

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 16:49:47

宿泊前に電話で夕食時やDVDの設置などをお願いした時もとても感じの良い対応でした。
プランにドリンク券やアフタヌーンティーの券割引券がたくさんついていて、全部使いきれないほどで
嬉しかったです。
部屋も豪華でアメニティも沢山で値段以上の満足感がありました。
また是非宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
Sheraton Ladies Package (2食付レディースプラン)
ご利用のお部屋
【【レディースフロア】コーナーカルテット(禁煙)】

総合5

whiteplaza1890011さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2019年10月13日 23:24:08

お風呂がもう少し熱い加減が私は好きです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得★50種以上の和洋朝食ブッフェ食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン】

3038件中 1~20件表示

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