朝ごはん、おいしーー
朝ごはんがとてもよかったです。フォーは本当に美味しかった。
EXPOで疲れた身体をゆっくり休めることができました。
立地は今一つなのですが、その分落ち着いた雰囲気で私は好きです。
家族皆満足していて、また次も泊まりたいね、と話しています。

次回も楽しみにしています。
クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1524?reviewId=33123476149799

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

2度の宿泊、ラウンジはゆっくり出来て良かったですが、お風呂のロッカーが少なく、部屋で待機して電話がくるパターン。
お風呂以外は言うことないのにと思います。
せっかく楽しみにしていた、バーベキューが中止でしたが、結局雨も降らずで残念。代わりに何かつけるとかして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

3連休の中日に利用させていただきました。三世代旅行で、2部屋予約して、隣のお部屋で続きになったお部屋だったのでみんな喜んでいました。つながったお部屋は初めてだったので、子供達は大喜び。使ってみて便利でした。
お部屋もゆったりくつろげたし、お風呂へ行くのも便利で助かりました。お風呂上がりの飲み物も充実しており、よかったです。
朝食にとても混んでいましたが、番号が呼ばれるまで自由にしていられたので、そこまで苦ではなかったけど、私たちより後の人は大変だったかも知れません。朝早めに行くのがおすすめです。
１つだけ残念だったのは、お部屋のトイレの便座。冷たくて、ウォシュレットも水。冷たくて飛び上がりました…。今時こんなのあるのか？とそこだけ疑問でしたが、あとは大変満足。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

3人でクラブフロアのデラックスツインに泊まりました。
ソファーベッドは柔らかめで真ん中が沈むので、腰痛持ちは追加ベッドではないお部屋がいいと思います。
本ベッドはめちゃくちゃ最高です。
温泉は思っていたより空いていて、かなりゆっくりできました。
ヘアゴム、シャワーキャップ、くし、タオル、ウォーターサーバー等が脱衣所に完備されているのでお部屋のカードキーがあればふらっと行って入れます。
クラブラウンジも景色を見ながらゆっくりできました。
また翌日の朝食のビュッフェは11時まで(10時30分に食べ物が下げられる)で、予約なく行けば食べられる形でした。
チェックアウトも遅く、ホテルでゆっくりできるのでかなりおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

食事の夕朝と温かい物がなく残念でしたが、とても美味しかったです。
大浴場もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

三連休の2日目の日曜日に宿泊しました。全体的には温泉もあり、ゆっくり過ごせて良いホテルでした。
１つ残念だったこと。
朝食付きプランにでしたが、朝食ビュッフェ、とても混み合い1時間半以上待ちました。
だいたいの待ち時間も不明と言われ
数十組の待ちでした。後の予定にも影響があり散々でした。予約制にするとか改善してほしい。料理も間に合ってない、器もない。
夕食は予約時間があったのでスムーズに頂けましたが、朝食はキャパオーバーですね
お皿を下げるのは最速で、まだ必要な物まで下げられました(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

部屋が広くきれいでかなりリラックス出来ました。ただ、2日目に清掃が入ってなかったのと、夕食ビュッフェの際に、食事が補充されずに食べ物が残ってない事が多かったです。その2点は残念でしたが、ホテルの居心地は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年11月

食事も美味しく温泉も良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

3階に大浴場があり、まさかシェラトンにあることを知らずに感激しました。

家内は喜んで2回も入りました。又ありだねと喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

子供の誕生日で宿泊しました。
事前にホテルに伝えてましたが、特に何もなく。

チェックイン、アウト含めた対応が宿泊費が安い客は客ではないのかな、と思う悲しい対応でした。

ビュッフェも回っている感じではなく。
空になっていることが多かったです。

客層も上品とはいえず。
作業着のような方も多く。

大切な日の宿泊にはお勧めしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年11月

神戸に来たら必ず泊まる
アイランドセンター駅から1分
最高の温泉施設
最高の朝食ブッフェ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

クラブフロアが気に入り、たびたび利用させていただいております。温泉も清潔感があり、お風呂上がりの飲み物も充実していて気に入っています。キングのお部屋が利用できないのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

部屋はキレイでアメニティもたくさん用意してあり、快適に過ごすことができました。
お風呂は露天風呂、サウナ、水風呂などとても良かったので、メンテナンスで朝に入れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

恋人の誕生日旅行のため利用させていただきました。何もかも良かったです！また、利用させていただきます！ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年10月

毎回違った客室を楽しんでいます。リメイクされていて、とってもきれいな部屋でした。温泉も気持ちよく、満足でした。食事も好みのものを少しずついただけて、のんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

いつも、変わらないサービスで、満足感いっぱいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

最高な部屋でめちゃくちゃよかった！
当日に楽天トラベルで探してて1番上に表示されたのですが、いいホテルを案内してもらい楽天トラベルアプリにも感謝です！
もちろんホテルが最上級に良かったのが大前提です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

工事中や定休日で利用できない施設もあったが、それでも素晴らしい
また利用したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年10月

部屋は高級感があり大変満足しました。特典として朝食をランチブュッフェに変更出来たのもとても良かったです。またお風呂は無料ドリンクも豊富で湯上がり後もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年10月

駐車場が24時間無料、埋め立て地なのに、地下1600メートルから汲み上げた自家源泉、お風呂には、タオル、アメニティ、良いドライヤー、お風呂の外にはコーン茶＆麦茶、朝食バイキングの後、１杯ドリンク部屋に持ち帰られる、ホテルの外は歩行者が歩きやすいようになっていて、子連れでも散歩しやすかった、シェラトンなのに、安く泊まれて、有り難かったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月