楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2725件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.93
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.43
  • 食事4.13
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2891件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月17日 08:26:42

予約していた部屋が禁煙ではなかったので階層はかなり下になりましたがコーナートリプルの部屋に変更して頂きました。 2面の窓からの素晴らしい夜景を見ながらゆっくり過ごすことが出来ました。
温泉も思っていたよりも広くて充実していて良かったです!
又泊まりに行きたいです。

ただアクセスが・・・
行きは三宮からバスで、帰りは六甲ライナーで魚崎へ。
最寄駅までホテルの無料シャトルバスがあれば完璧のホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側)】

総合5

whiteplaza1890011さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2019年01月16日 20:19:02

結局連泊しました
大浴場(温泉)が魅力

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得★50種以上の和洋朝食ブッフェ食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合5

whiteplaza1890011さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2019年01月16日 20:17:55

いつも.お世話になります

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得★50種以上の和洋朝食ブッフェ食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合5

菜樹星さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

菜樹星さん [40代/女性] 2019年01月15日 17:08:44

何もかも良かったです。部屋も綺麗で温泉も想像以上で食事もとても美味しく、またスタッフの対応も丁寧で大満足でした。
また機会があれば是非とも利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 06:34:09

3連休初日、有馬温泉の希望の旅館が満室で、色々調べて温泉目当てで初めて泊まりました。
お風呂や朝食など、かなり混んでいましたが、温泉はとても良かったです。特に露天風呂は旅館の風情がありました。都会的なホテルに温泉は、素晴らしい施設だと感じました。
ただ時期的とはいえ、チェックインと朝食時に20分ほど待たされたのには閉口しました。
また朝食について、オムレツサービスは良かったですが、おかずの一部がイマイチなのが残念でした。
また機会があれば泊まりたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 18:40:04

お風呂も大変よかった!
ただ一点、打たせ湯の水流が弱すぎて意味ない!もう少し勢いがよければ申し分なかったのに。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】早期予約14日前までの特別レート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン】

総合3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 20:15:15

一日目の朝食が混んでいるからと宴会場に案内された。フロントでは一階の方が種類が多いと聞いていたので一階が良かったが、案内の方に確認したらほとんど変わらないと言われて宴会場へ行ったら、種類も少ないし、アレルギー対応表は無いし、美味しくないし、子供用の用意もないし、正直最悪でした。
2日目目の1階のレストランとの違いにビックリです。
「ほとんど変わらない」との案内がありえないと思います。
お部屋や受付、サービス等は特に問題なかったです。
お風呂の洗い場が子連れには少々狭かったですが、ベビーベットやベビー椅子があって良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合5

さとやん1970さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

さとやん1970さん [40代/女性] 2019年01月05日 17:22:06

1月3日に宿泊しました。満室だったらしく、お風呂も朝食も人が多かったですが、あまり気にならず、ゆっくり過ごせました。
次はお正月以外で宿泊したいと思います。お風呂が特に良かったので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約30日前までの特別レート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 20:43:03

レンタカーで行きました。駐車場も無料でしたしお部屋も広くゆっくり過ごせました。
ただ大浴場に行くのに浴衣のある人とない人…宿泊者には皆に付けて欲しかったです

でも快適に過ごせたのでまた神戸に行く時は利用させていただきます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合4

あ-んさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

あ-んさん [40代/男性] 2019年01月01日 20:35:23

全体的にはよかった。
夕食が値段の割にはしょぼかった。
ちょっと残念、、
朝食は大変満足しました。
部屋も広くて景色もよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【日本料理 -松風-】兵庫五国の美味旬菜を味わう懐石ディナー&50種以上の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

総合5

今回もとてもおいしく、食事を楽しみながら飲めました。さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

今回もとてもおいしく、食事を楽しみながら飲めました。さん [60代/男性] 2018年12月30日 09:47:56

クラブフロア宿泊で、ゆっくりくつろげることができました。
食事も大変おいしかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側)】

総合5

キング7101さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

キング7101さん [30代/男性] 2018年12月29日 09:42:14

宿泊施設のきれいさ、温泉の壮大さ、スタッフの対応の良さ、食事の美味しさ、幼い子に対する気配り等、どれをとっても満足のいくものでした。
ただ、満足できなかった点を1つあげるとしたら、部屋の風呂についてです。
バスタブとシャワー室が別になっているので、普段慣れない人にとっては使い勝手が悪いと思いました。
でも、いずれはまた宿泊したいと思わせるホテルでした。
非常にお勧めです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスキング(六甲山側/禁煙)】

総合2

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 22:02:54

チェックイン後、まずベルマンにお部屋まで案内頂いた際にラウンジの営業時間を聞くと、「一応22時までになっております」と言われました。一応ってなんだ、大丈夫かこのホテルと少し不安になりました。

お部屋は清潔感があり、問題なかったですが…とにかく朝食が酷かったです。30分も待たされ
、入ったはいいものの拭き掃除がされないため、こぼした食材があちらこちらに見受けられました。また、紅茶をお願いしたところ飲んだことのないくらいぬるい紅茶がサーブされました。もう笑うしかありませんでした。
シェラトンという名前だけで、サービスは三流です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得★50種以上の和洋朝食ブッフェ食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】ダブルルーム (海側)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 15:51:05

記念日での宿泊をさせていただきました。その旨を伝えたところ、家族写真を撮影していただき写真まで印刷してもらったり、ケーキプレートやお菓子をくださったり、大変楽しく過ごせました。普段、高級なホテルにはあまり宿泊していませんが、今回の宿泊で、さすがシェラトンと思わされるところが多く、大変感激しました。また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

総合5

うーらん3913さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

うーらん3913さん [50代/女性] 2018年12月27日 09:38:43

84歳の母の誕生日に伺いました
ホテルに泊まりたい母と大浴場がないと嫌な父どちらも大満足でした
高齢で足元もおぼつかないないので
着くなりお茶からお酒、眺望までホテルの中だけで十分に楽しませてもらいました
ありがとうごさいました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【日本料理 -松風-】平日限定★懐石ディナー&50種以上の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】コーナーツイン(六甲山側)】

総合5

rinarina2018さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

rinarina2018さん [20代/女性] 2018年12月26日 17:01:11

お部屋、食事、温泉ともに、楽天トラベルや公式ホームページの掲載写真通りで大満足でした。
ラウンジが利用できたり、温泉への直通エレベーターがある点もクラブフロアはとてもおすすめです。
是非また利用したいです。
ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
多彩な和洋のラインナップが食べ放題♪地産地消のディナーブッフェ&朝食バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ダブルルーム (海側)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 18:11:09

何度か宿泊していますが、いつも温泉が楽しみです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得★自家源泉100%の天然温泉で湯三昧を♪
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 18:10:43

久々に鉄板焼きのコースが取れました。地下のブュッフェは落ち着かないので、良かったです。お風呂も混んでなくてゆっくり入れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼 -神戸グリル-】港町神戸の夜景と愉しむ鉄板焼ディナー&50種以上の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 17:07:16

12/20に宿泊しました。
当日は雨が降っていましたが、駅から近く直結していたので、傘を使わず便利でした。
部屋も綺麗で設備も良かったです。
お風呂がもう少し遅くまでやっていたら、いいなぁと思いました。
お世話りなりました、ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合5

hirosi1188さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

hirosi1188さん [60代/男性] 2018年12月17日 20:08:48

12月11・12日に宿泊し、3日間温泉を楽しみ、ルミナリエに行くのも便利、付近に食事、レストラン・居酒屋・コンビニがあり、駐車場が広く行き帰りはマイカー、移動は有料バスを利用し、快適な温泉旅行と、移動時間が少なく南京街やウインドショッピングなどを楽しむことが出来、これからも時間が出来れば利用しようかと考えます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上の特別レート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

2891件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ