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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.88
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.42
  • 食事4.11
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2731件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 18:06:30

朝食が美味しくて良かったが、待ち時間が長すぎた。
案内された席が隙間風が気になり寒かった。
いつもながら、スパは満喫できて最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 17:49:53

ゆっくりはしましたが、時期が時期で仕方ないかとは思いますが、
バイキングの料理が少なかったり無くなっていたり、
飲み物もなかなか来ず少し落ち着きませんでした。
朝食時も案内がスムーズでなく、料理も同様でテンションは下がりました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン】

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 15:21:15

2月4日に宿泊しました。コストパフォーマンスがよく、部屋、風呂、食事、交通の便など最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【DSBプラン】Dinner Stay Breakfastが揃った2食付グルメプラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合5

来夢瑠ママさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

来夢瑠ママさん [50代/女性] 2018年02月21日 14:57:52

2/19から1泊
今回もありがとうございました
お正月3日から2泊したばかりですが
今回もとてもゆっくりのんびり過ごさせて頂きました
電話応対フロント対応
とても素敵です

お風呂
脱衣所からお風呂に入るドアの所に
大きく
韓国語や中国語や英語などで
湯船に入る時はシャワーをしてから
と書いて頂けると良いなーと
思いました

お正月も今回も
風呂場で大声は我慢出来るのですが
シャワーせずにそのまま湯船に入られるのは…
色んな国の方が来られるし
湯船に浸かるという習慣がないので仕方ないのですが
あまりいい気はしないので
お願いしました
よろしくお願いします

4月
また楽しみにしています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【DSBプラン】Dinner Stay Breakfastが揃った2食付グルメプラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合5

しゅうまい5722さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

しゅうまい5722さん [50代/女性] 2018年02月18日 19:24:55

夫婦で利用しました。立地、部屋、風呂、食事、サービス共申し分無くリピ確定です。今回は和食だったので中華、フレンチ、ブッフェと全制覇予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【日本料理 -松風-】兵庫五国の美味旬菜を味わう特撰懐石ディナー&50種以上の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 16:44:32

とても良いサービスで満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン(クラブフロア)
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ダブルルーム (海側/禁煙)】

総合4

出品日和さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

出品日和さん [30代/男性] 2018年02月16日 22:51:13

子供と父親の誕生日で家族で宿泊をしました。
夕食と朝食美味しかったですが、子供向けに麺類(パスタやうどん)みたいなものが
あればなおよかったと思います。
3部屋同じフロアに揃えて頂きありがとうございました。

朝の朝食時のコーヒーをワゴンで運んでくれていたお姉さんの笑顔がよかったです。
4歳の子供も可愛いお姉さんだねと言ってました。

また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【DSBプラン】Dinner Stay Breakfastが揃った2食付グルメプラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】プレミアツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 11:12:33

窓の結露がすごいので驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【日本料理 -松風-】兵庫五国の美味旬菜を味わう懐石ディナー&50種以上の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 10:29:54

とても良かったです。気分良く過ごすことがでできました。

部屋は広く、大きなソファーがとても気持ち良かったです。また、景色が良く神戸市街が見えるのは、旅行者にとっては嬉しいです。

温泉大浴場は湯加減が良く長湯でき、とてもリラックスできました。

夕食は少し物足りなさを感じましたが、朝食は種類が多く、美味しかったです。

なによりも、クラブフロアのラウンジを利用できた事が大きく、優雅な気分で寛げました。

とても満足度が高かったので、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【DSBプラン】Dinner Stay Breakfastが揃った2食付グルメプラン
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】コーナーツイン(六甲山側)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 00:46:12

何回か利用させて頂いてますが温泉が塩分が強くなったようで長く入れませんでした。かゆくなるので。それがちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【Best Rate】【プレミアム割】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合4

大徳寺高桐院さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

大徳寺高桐院さん [50代/男性] 2018年02月13日 12:01:35

夫婦で金曜日に1泊利用。夕食・朝食(共にビュッフェ)+温泉の高コスパなプランで快適でした。
但し、朝の新聞配布が忘れられていたようです。同フロアの他の部屋は配布されていましたが…、 チェックアウト迄時間がなかったのであえて未申告、この1点だけが残念でした。
また、クラブフロアでしたが時間帯が合わずラウンジ未利用。機会があれば時間的な余裕をもってリピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【DSBプラン】Dinner Stay Breakfastが揃った2食付グルメプラン
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側/禁煙)】

総合3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 11:59:46

朝食はとてもよかったです。駐車場24時間無料もとても良心的に感じました。
ただプランでは山側となっていましたがチェックインの手続きの際に海側と言われました。どちら側でもよかったのですがプランとお部屋が変わった理由を説明されなかったため不安になりました。
楽しみにしていた温泉は非常に混み合っていたため、シャワーを浴びるまでにかなりの待ち時間があり、とても寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】18:00以降のチェックイン限定でお得★50種以上の和洋朝食ブッフェ食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】ダブルルーム (海側)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 15:06:35

チェックインの際、空きがあったので、禁煙のレディースフロアに部屋を変更していただき、お風呂に直接館で行けたのが、とても良かったです。
朝のビュッフェは、祝日といあこともあり、10分くらい待ちましたが、フレンチトーストやオムレツが美味しく大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【DSBプラン】Dinner Stay Breakfastが揃った2食付グルメプラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】コーナーツイン】

総合4

ザキヤマ5635さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ザキヤマ5635さん [40代/女性] 2018年02月12日 01:50:21

朝ごはんの会場入り口にいるアダルトな紳士の接客、に朝から気分良くなった。アメニティ等充実しておりお風呂も良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【DSBプラン】Dinner Stay Breakfastが揃った2食付グルメプラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 21:21:01

エステを依頼し、ホテル側から連絡の時間に行きましたが、30分後と言われ、
そのまま普通に待たされました。こちらが早く来たかの対応。
正直、不快な気持ちになりましたので行ないませんでした。
入館の際もかなり待たされてのフロントでの受付対応でしたから、ここから
今回の旅行はこんなものなんだと思うようになりました。明日朝、朝食を済ませて
さっさと帰るようにしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【日本料理 -松風-】兵庫五国の美味旬菜を味わう特撰懐石ディナー&50種以上の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 19:35:42

天然温泉があったのが、とても良かったです。また、クラブフロアも景色が良くて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料&Nespresso完備
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ダブルルーム (海側)】

総合4

rarara20002さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

rarara20002さん [50代/女性] 2018年02月08日 19:04:27

駅からバス停まで近くて便利ですが、シャトルバスを巡回して頂ければ もっと泊まりたいホテルです。温泉はとても良かったです、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料&Nespresso完備
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスツイン(六甲山側)】

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 14:10:05

部屋の洗面器の所に台があり大変重宝しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【DSBプラン】Dinner Stay Breakfastが揃った2食付グルメプラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】コネクティングルーム36+36平米/禁煙】

総合5

てつたろう5404さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

てつたろう5404さん [30代/男性] 2018年02月05日 12:43:16

家族旅行でお世話になりました.5歳の子供を連れて行きましたが,ロフトがとても気に入ったらしく,何回も上ったり降りたりしていました.部屋も比較的広く,清潔感があり,とても良かったです.朝食もおいしくいただきました.貸し切り温泉もゆっくりと入ることができ,とても楽しい旅行になりました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【家族で貸切温泉】神戸六甲温泉「濱泉」貸切温泉なごみ湯60分利用権付プラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスファミリーツインA(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 20:45:44

ホテルは満足でしたが、フロントの方の説明不足で、利用できなかったサービスがあり、
残念でした。
そのことをチェックアウトの時に言いましたが、適当に「申し訳ありませんでした」と
言われたように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン(朝食付)★温泉・フィットネス・駐車場・Wi-Fi無料&MainBarワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【レディースフロア】デラックスツイン(禁煙)】

2731件中 1~20件表示

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