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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ クチコミ・感想・情報

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神戸ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.90
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.38
  • 食事4.13
宿泊年月
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[並びかえ]

2776件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 11:21:05

今回初めて此方のホテルに宿泊したのですが、気持ちよく宿泊出来ました。チェックインの際も、通常カウンターの隣にある専用カウンターに案内した頂き、そちらでチェクイン作業をしてもらえました。今回貸切温泉なごみ湯を利用させて頂いて、本当に良かったです。湯加減は少し温めので、ゆっくり湯に浸かることが出来ました。宿泊した部屋も広くゆったりしていて、落ち着けました。部屋のお茶うけに置いてあったお菓子が大変おいしく気に入り、帰りに下のショップで購入して帰りました。今回は1泊のみの滞在でしたので、次回は3泊位でゆっっくり滞在したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【家族で貸切温泉】神戸六甲温泉「濱泉」貸切温泉なごみ湯60分利用権付プラン
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】デラックスキング(六甲山側)】

総合5

ゴジラキング48さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ゴジラキング48さん [50代/男性] 2018年05月15日 21:54:55

泊まっただけでしたがなかなかいいホテルでした
洋館もバスですぐ満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 18:34:04

部屋が思ったより狭く、チャペルの上で眺めも良くありませんでした。上の階で朝夜ともにバタバタ音がして気になりました。
温泉は洗い場・温泉の床も小石?が多く、ザラザラして歩くと痛かったです。
部屋や温泉のアメニティは豊富でした。
朝のバイキングは兵庫県の食材がふんだんに使用されていて、どれも美味しかったです。今まで宿泊した中で一番です。豆乳が置いてある施設は今までになかったので、感動しました。
次回は高層階に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【スパフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 20:08:53

子供連れの宿泊でしたが、ホテルの方の対応が素晴らしく、とても充実した1日となりました。朝食のバイキングも種類が豊富で、大変満足しました。また、露天風呂もありリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスファミリーツインA(禁煙)】

総合4

NAKBINさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

NAKBINさん [40代/男性] 2018年05月01日 16:47:42

部屋や風呂はさすがシェラトンと言えるほど素晴らしかったです。
ただ、バイキング形式の食事がダメでした。料理の置き方が問題なのか、なかなか取れません。非常に並ばせられました。
朝も、食事の場所に入るのにも待つ始末です。改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【DSBプラン】Dinner Stay Breakfastが揃った2食付グルメプラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】デラックスツイン】

総合5

来夢瑠ママさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

来夢瑠ママさん [50代/女性] 2018年04月30日 12:10:14

今回もありがとうございました
お風呂への直通のお部屋は高齢の母はとても嬉しいようです
温泉 朝夕のバイキング フロント対応
とても良くて
ゆっくりさせて頂きました
5月9月予約取っています
楽しみにしています
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【DSBプラン】Dinner Stay Breakfastが揃った2食付グルメプラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合5

nono2771さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

nono2771さん [60代/女性] 2018年04月28日 18:25:47

二度目の宿泊です。温泉が入れるので、こちらにしました。三ノ宮に直行バスで行きました。便数は結構あるので不自由なかったですが、買い物が多かったり道が渋滞してる時はちょっと不便かな・・・でもホテルは本当に何もかも素晴らしくここにして良かったです。フレンチの夕食も大変美味しく頂きました。窓から神戸の景色がだんだん輝く夜景に変わっていくのを眺めながらの食事は本当感激でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【ダイニング -Kobe Grill-】平日限定★フレンチディナー&50種以上の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン】

総合4

fumifumi24さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

fumifumi24さん [60代/女性] 2018年04月28日 08:53:48

親戚4名での宿泊です。
1番良かったのは天然温泉。
ホテルで温泉に入れるのは理想的です。レディースフロアからスパへの直通エレベーターがあるので浴衣のままで良い。
部屋も4名で談笑する事ができて、広さも満足です。
朝食もオムレツのライブクッキングもあり、総合的にはとても良かったです。
シャトルバスがないのが不便なのと、レディースフロア特典のラウンジががっかりでした。
コップがない。
電話して持ってきてもらうが、次はスプーンがない。
自由にドリンクが頂けるのは良いですが、管理がきちんと出来ないなら、元から作らない方がいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング★オムレツやフレンチトーストのライブクッキングも
ご利用のお部屋
【【レディースフロア】コーナーカルテット(禁煙)】

総合4

hiroshibaoさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

hiroshibaoさん [60代/男性] 2018年04月27日 11:22:28

申し込みサイトでのダブルベッドかツインかの表示がわかり辛かった為

ダブルベッドで申し込みしてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
高層特別階クラブフロア★クラブラウンジ・温泉・フィットネス・Wi-Fi無料&Nespresso完備
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】ダブルルーム (海側)】

総合5

豆まめまめこさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

豆まめまめこさん [30代/女性] 2018年04月26日 16:44:30

ホテルから駅まで、雨に濡れずに行けるのでとっても便利でした。
ホテルの窓から、電車が見られたので子供も大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【スマートセーバー/早期割30】早めのご予約でベストレートから10%OFF
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合5

sora9158239さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

sora9158239さん [50代/女性] 2018年04月26日 16:07:52

1泊2日 夕、朝食事付きで格安に宿泊させていただいた上に、ジム、プール無料、菓子折までいただき、部屋も綺麗で備品も整っており、大浴場のお風呂も凄い、朝食も手作りで美味しくいただきました。
是非また宿泊したくなるホテルです。
ありがとうこざいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【3名様以上がお得!】グループ・ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】コネクティングルーム36+36平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 07:46:51

とっても素敵な一泊二日になりました。観光たくさんしたのでホテルについたのは夜8時頃だったのですがもっと早く来てホテルを満喫すれば良かったーと思いました。お部屋をグレードアップしていただきました。彼のお誕生日で泊まったのですがお誕生日のお菓子がお部屋に置いてあったり、お風呂もとっても綺麗で、ご飯も量もありつつ雰囲気も最高でした。また神戸に行くことがあったら必ず泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【ダイニング -Kobe Grill-】兵庫五国の四季を味わうフレンチ&朝食ブッフェ【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】ダブルルーム (海側)】

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 23:02:18

Very good service.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【DSBプラン】Dinner Stay Breakfastが揃った2食付グルメプラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 23:00:37

Very good service.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【DSBプラン】Dinner Stay Breakfastが揃った2食付グルメプラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 22:22:40

Very good service

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【DSBプラン】Dinner Stay Breakfastが揃った2食付グルメプラン
ご利用のお部屋
【【スパフロア】デラックスツイン(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 07:35:00

折角 大切な人の誕生日の記念に泊まったのですがバイキングは全然イケてなかった。
料理の内容も味も良くなかった。
次は無いですね

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【DSBプラン】Dinner Stay Breakfastが揃った2食付グルメプラン
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン】

総合3

投稿者さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 20:45:11

レディースフロアへ宿泊しました。温泉への専用エレベーターは便利でした。食事は1Fのブッフェでしたが、私には合いませんでした。朝のシェフがその場で作るオムレツ、フレンチトーストも美味しくなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【DSBプラン】Dinner Stay Breakfastが揃った2食付グルメプラン
ご利用のお部屋
【【レディースフロア】ダブルルーム(禁煙)】

総合4

EITAROさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

EITAROさん [40代/男性] 2018年04月15日 22:54:25

子供が添い寝できるプランでとてもリーズナブルに止まることができました。
今回は車で訪れましたが,駅が直ぐ近くなので電車で行くにもとても便利だと思います。
部屋もお風呂も綺麗で申し分なく,とても快適に過ごせました。
夕食に関してはバイキングの品数が少なく少々物足りなかったです。また,朝食でライブキッチンに並んでいるときに中国人が割り込んできたにも関わらず,シェフの方は見て見ぬふりをして先に料理を提供されたのは非常に不愉快でした。
その他は特に気になる点はなく,全体的に良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【DSBプラン】Dinner Stay Breakfastが揃った2食付グルメプラン
ご利用のお部屋
【【プリファードフロア】デラックスキング(六甲山側/禁煙)】

総合5

2010ひろさんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

2010ひろさん [50代/女性] 2018年04月15日 22:50:21

当日予約で、神戸も初宿泊で場所も確認せずに決めましたが
三ノ宮からちょっと距離はありましたが、素敵なホテルでした
レディースフロアにアップグレードして頂きました。ありがとうございました。部屋迄案内して頂いたときに、大きな布袋を置いていかれたのですが、何だったのか未だに気になってます
また行きたいホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【Best Rate】【プレミアム割】シェラトン・バリューステイ
ご利用のお部屋
【【シェラトンフロア】モデレートツイン】

総合2

ぷうこ813さんの 神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のクチコミ

ぷうこ813さん [40代/女性] 2018年04月15日 18:06:04

何回か利用させて頂いていますが、今回はクラブフロアのラウンジのスタッフの方の愛想の無さにびっくりしました。
特にチェックアウト時の方は、部屋に入って行っても挨拶もなく、チェックアウトの手続きもいかにも事務的で面倒そうにみえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼 -神戸グリル-】港町神戸の夜景と愉しむ鉄板焼ディナー&50種以上の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【【2013年11月OPEN】専有温泉露天風呂付和室(禁煙)】

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