川湯温泉　ＫＫＲかわゆ（国家公務員共済組合連合会川湯保養所） 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒088-3465北海道川上郡弟子屈町川湯温泉1-2-15

• TEL

  015-483-2643

• FAX

  015-483-2840

• 交通アクセス

  JR釧網本線 川湯温泉駅下車 バス10分 川湯温泉行 役場支所前下車／送迎は行っておりません

• 駐車場

  無料駐車場有り　40台以上

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：20:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  24室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • シャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 
  • [泉質] 硫黄泉 食塩泉 明ばん泉 
  • [効能] 関節痛 五十肩 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • デビットカード

  組合員割引は現地決済で行います。（事前カード決済は不可）

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックイン１５時、チェックアウト１０時（宿泊）、デイユースはプラン上で確認してください。
  • カード決済の場合、直接、電話での変更・キャンセル受付はできません。
  • 食事はレストランでの用意となります。（食事付プランの方）
  • 送迎サービスは行っておりません。
  • （JR川湯温泉駅からは阿寒バスまたは摩周ハイヤーをご利用ください。）
  • 摩周ハイヤーは常駐しておりません。（要予約TEL：015-482-3939）
  • 客室には冷房設備はありません。（夏季は扇風機でご対応ください）
  • ご夕食開始時間は19時最終時間となります。それ以降になる場合はご夕食無しのプランにてお願い致します。
  • KKR組合員とそのOB、利用契約のある団体の方は、現地決済を選択し、チェックイン時に身分証明書をご提示ください。福利厚生の割引券・助成券等をお持ちの方は同時にご提出下さい。
  • なお、オンライン事前決済の場合は割引特典や福利厚生の割引券等の適用はできません。現地決済をお選びください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • KKR宿泊施設は国家公務員共済組合連合会が組合員等の利用を目的として運営しています。
  • 送迎は行っておりません。（駅からは阿寒バスまたは摩周ハイヤーをご利用ください）
  • 客室には冷房設備はありません。（夏季の暑さ対策は扇風機のみです）