初めて利用しました！
お風呂が2箇所ありで夜に2回、朝に1回楽しみました。
ご飯もとても美味しく、個室なのでリラックスしながら楽しめました。
他の方にもおすすめしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

温泉街がすぐ近くなのでぷらっと散歩してからゆっくりお風呂に入り食事出来ました。
食事の量も多過ぎず、丁度お腹いっぱいになりました。どちらのお湯も楽しめて満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月13日に宿泊しました。
有馬温泉駅から送迎があり、便利でした。歩いても10分内外でしょうか。
お部屋が空いていたので、一番良い部屋に変更していただいたサービスには感激しました。
金泉は秀吉の愛した温泉とのこと、天下を取った気分で入りました。
ゆっくり近くを散歩したかったのですが、予定が込み合い30分ぐらいで終わったのは残念でした。
時間が取れれば、何回も来てみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

初めての有馬温泉、主人の誕生日祝いでドキドキワクワクでした。お部屋に入ったらマッサージチェアや露天風呂付きにグレードアップされてました。お料理も手が込んでいて美味しかったです！温泉も平日だから、ほぼ貸し切り状態（笑）どなたにお礼を伝えて良いのか分からず、チェックアウト時に言おうと思ってましたが学生バイトの方ぽくて言えず、こちらから失礼致します。色々
とお気遣い頂きありがとうございました♪素敵な時間を過ごさて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

サービスが充実していて、とっても嬉しかったです。夕食後のデザートビュッフェや、飲み物のサービス。ミニビールのプレゼントまでありました。予約時には知らなかったサービスなので、とってもテンションあがりました。お部屋は自動ドアに、洗面台も自動で最新の設備に感動しました。半露天風呂とのことでしたが、石張りの室内風呂という感じで寒かったです。それでも、シャワーしつつお湯をためることができましたし、設備としては最高でした。また有馬温泉に行くときにはこちらのホテルに泊まりたいと思います。
スタッフの皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

連休後の平日に宿泊しました。お部屋を誕生日でupグレードしていただき、ゆっくりと過ごさせていただきました。駅からの送迎ですが、楽天トラベルからの宿泊予約確認には19:00までOKとありましたが、実際は18時まででした。宿は快適で良かったです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

４歳と０歳を連れての旅行でしたががご飯の際など赤ちゃんの布団を用意してくれたり凄く助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お料理はとても美味しくて満足しました。個室の食事処で、友達と二人並んで食べるというのもとても新鮮でした。朝食も品数が多く、味付けも上品で贅沢な一日を過ごせました。チェックインより早い時間に有馬温泉駅に着いたのですが、電話をすればすぐに迎えに来てくださいました。荷物が多かったので、迎えに来ていただけないと少し大変だなと思いました。道幅が狭くとても急な坂を上っていかないといけません。スタッフの方もとても感じがよくて気持ちよかったです。有馬温泉のお湯は茶色だよと友達から聞いていたのですが、実際は透明でした。温泉は5階と1階にあります。5階の温泉の場所が分かりにくくて、少し困りました。エレベーターの前の地図にも書いてありませんでした。5階のお風呂は洗い場が３つです。チェックインの後にすぐに5階のお風呂に入ったのですが、雨で、雨除けがあるのですが、風が強くて雨が降りこむのが少し大変でした。お部屋に着くとすでにお布団が引いてあるのも嬉しかったです。食事中にお部屋に入ってお布団を引くところが多いのですが、そうすると、お部屋を少しきれいにまとめておかないといけないなあと木を使うのですが、そういうこともなく気を遣わずにゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

金泉の露天風呂が最高でした。
また、朝食もとても美味しく
個室でいただけたので寛げました。

部屋にカーテンが無いので
就寝時に真っ暗に出来ないことと
（持参したアイマスクで対応しました）
冷蔵庫の音が少し気になること。
（耳栓があった方がベターです）
また、洗面所の照明が少し暗めなのが残念な点ですが
是非また利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

口コミなどで覚悟はしていたものの、有馬の立地でしょうがないかもですが、やはりホテル周りの道が狭い！駐車場に行くまでも着いてからも凄く気を遣う！
ホテルは綺麗で部屋もいいが眺めはイマイチ。
料理はお腹満腹で美味しかった。スイーツのビュッフェもグッド！
お風呂も金湯は良かったが、露天と言っても空が見えなかったのが少し残念。屋上の露天はしっかりお月様が見えてましたよ!
車ではなく交通機関を利用しての宿泊ならいい宿です。
先ほど投稿していい忘れたことがありました。
10月18日の宿泊でしたが、夜は少し暑さを感じエアコンのスイッチオン、すると耳ざわりな雑音が凄い!
マットレスも布団も寝心地は良かったが音がうるさくしばらく寝られなかった!
エアコンもしっかり確認して直してもらいたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

夫婦3組で3部屋予約しました
チェックインの時に3部屋のうち1部屋は皆様が集えるお部屋にしてありますとおっしゃって下さり、そのお部屋のおかげで夜遅くまで皆んなで楽しくおしゃべりする事が出来ました
この旅行の一番の思い出です
ご配慮ありがとう御座いました
デザートのサービスなどがありロビーでも旅行気分が盛り上がります
有馬の坂道で脚腰不安な者にとって駅はもちろん観光の送迎にも相談にのって頂いた事も嬉しかったです
楽しいひと時をありがとう御座いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年10月

結婚記念でお伺いしました
7ヶ月の息子を連れていき
チェックインの時に離乳食は始まってますか？と尋ねていただいて
始まってますと伝えると離乳食2つお選びくださいと離乳食を頂きました
お部屋は畳だったので頭ぶつけてもまだましだなと思いました
トイレにはオムツ専用ゴミ箱も置いてあり有難かったです
お部屋とお食事の個室はそれぞれバンボがありました
駐車場までの道は口コミで見てた通り狭い道で坂ですごい分かりにくく運転下手な人だと事故しちゃうかもって感じです
観光スポットとしてはとても近かったので良かったです
ホテルに戻る時の階段は筋肉痛になるかと思いましたが大丈夫でした
スタッフの方も優しく接していただいて良かったです
屋上の露天風呂で頭やらを洗うのはミスでしたシャワーの水圧が弱かったです
大浴場2つ朝と夜で交代
屋上の露天風呂合わせお風呂が3つ
満喫しました
サービスがとにかく凄かったです
お食事も美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋、料理ともに文句なしでした！
駐車場までのまたが狭く車で
行くには、少し不便を感じましたが
それ以外は満足です。
対応についても大満足でまた
訪れたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

職場の仲の良い同僚4人で行きました　　ホテルへの道は分かりにくく迷いました　とても細い道で怖かったです
4人で普通の和室は狭いので広いお部屋にグレードアップして頂きました　広いお部屋は過ごしやすかったです
お食事も個室で美味しく頂きました　サービスは良かったですね　ビールとミネラルウォターのサービス　デザートブッフェ　有馬温泉の銘菓　　
お風呂がちょっと狭かったのが残念
でもまた行きたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

10／15日友達と泊まりました。
今回で2回目です。前回と比較して玄関なども改装されて一段と明るくなってました。
おもてなしも良くなってました。
食事も美味しく品がずもよく
朝ご飯もいっぱいあり、たまごかけご飯にして満腹でした。
3回目も泊まろと思ってます。

最後に朝御飯時に窓を開けました。手入れが出来ていたら一段と良いかと思います。頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

母と10ヶ月の子どもと3人で宿泊しました。ホテルまでの道は皆さんが書いてる通り狭いです、でも日産セレナでもゆっくりいけば問題なかったので大体の車は問題なくいけると思います。(ホテルの車にもアルファード？があったのでそれもスイスイ進んでました)
早めについても駐車場が使えるのがとってもありがたく、部屋に入れるの自体は15時以降ですが先にチェックインだけ済ませて散策に行けたので戻ってきた時にスムーズでした。預けてた荷物も部屋まで持っていっていただけたのでとても楽でした。
10ヶ月の子どもには離乳食2つ・食事用紙エプロン・借りれる食器・部屋にバンボがありとても助かりました！子供用の浴衣もあり、80センチの服を着てる子どもにもピッタリでとっても可愛かったです。
1階の大浴場は金の湯がひいてありとっても気持ちよかったです、赤ちゃんがいると有馬本温泉「金の湯」に行くのはなかなかハードルが高かったのでホテルで入れてよかったです。
帰る時に芸妓さんがいらっしゃって写真を撮ってもらって車の誘導までしてもらい、いい思い出になりました。
ここに書ききれないぐらい良い宿でした！
また機会があれば宿泊したいです。赤ちゃん連れにもおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

風呂がぬるめなので、私にはもう少しかな。料理は、とても満足スイーツバイキングふだん甘味を食べない私もなぜか食後に手が出てしまうぐらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

☆食事
夜ご飯、朝ご飯御膳共にすごく美味しかったです。
デザートビュッフェが正方形の小さなケーキやミニシュークリーム等で思っていたより豪華じゃなかったのが残念…
☆立地
行きの駐車場までの道が細いし急な上り坂で大変だし危ない。
(帰り道は行きよりは楽にでれました。)
あと私が悪いのですが厚底の靴を履いて行ったら足を挫いて痛い思いをしました。
食べ歩きの道もホテル前の道、階段もかなり急な道なので絶対にぺたんこの靴を履いていった方がいいです。
☆部屋
ピカピカ高級そうな部屋でなく素朴な部屋で逆に家のようにくつろげました。
☆温泉
金泉の温泉が最高。
捻った足を癒してくれました。
美容の湯もお肌が潤ったのを感じました◎

総合的に満足な温泉宿でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

広々としたお部屋と、子どもに対するご配慮で1歳の子どももすごく喜んでおりました。旅館とホテルのいいとこ取りしたようなシステムで、気楽にのんびり過ごせました♪ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

還暦女子の6人で利用しました。
お部屋は大部屋なので期待していなかったのですが清潔で良かったです。
湯上がりビールのサービスも嬉しいですね！
食事も個室でゆったり食べられ、美味しかったです。

クチコミ通り駐車場までのアクセスは泣きそうにりました。
スタッフの誘導の電話がガイダンスでうまくできず。直接電話対応していただけると良かったです。
帰りは誘導で難なく帰る事ができました。
それ以外は満足できる旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月