4月11日に彼女の誕生日で宿泊しました。
信楽焼の露天風呂の部屋で、マッサージチェアも置いてありました。部屋はきれいで、特に洗面所は鏡が大きく、椅子もあり、座って朝の準備等ができました。

ご飯は朝夕ともに、個室で、とても美味しく頂くことができました。

記念日オプションで、ケーキを注文しました。個室の中に、電話があり、食べ終わったら連絡して下さいとのことで、サプライズも気付かれずに実行できました。ケーキも誕生日ソングがかかったお盆？にのせて来たのでよかったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2025年05月

施設は改装されて綺麗でした
職員さんの対応は親切で良かった。
食事の量が多すぎて残してしまいました
ごめんなさい。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2025年05月

5月6日から一泊で、前日夜に急遽予約をいれさせて頂きました。宿は創業古いはずですが改装されているのかとても綺麗で気持ちいいです。8畳和室予約でしたが、お部屋へ着くと最上階の和室12畳和室6畳そして縁側つきのとても広いお部屋でびっくり、大感動しました。掃除も行き届いてました。温泉は1階に大浴場（金泉）5階に露天がありとても気持ちよく合計4回も入りました。夕食はこじんまりとしたおしゃれな個室へ通され、はじめ正直あまりお料理は期待してませんでしたが、用意されているので目にしてすぐ品数の多さに驚き、黒毛和牛しゃぶしゃぶのお肉もたくさん入っていてとろけました。9品の前菜をはじめお刺身、焼き物、煮物、他にも色々と、目を疑いたくなるような数々の品、食べきれませんでした。お味も薄くもなく濃くもなくとても美味しいです。夢中で食べてしまいました。駐車場がなかなか分かりにくい場所にあるので、でも看板がそこら中に建ててありますのでその通りに進めば着きます。狭くて急な坂道がありますが車に頑張ってもらいました。あとはチェックイン後のフリードリンクとお菓子、夕食後はフリーデザートで、それぞれエントランスで用意されているので夕食後のフリーデザートはすぐそこへ（近い）移動します。ちょっとごったがえしていましたが席を確保し、シュークリームやエクレア、ケーキにお団子、フルーツポンチやコーヒーゼリー、わらび餅もありまだまだ他にもあります。お部屋へは持っていけません。朝食の品数もとても多くお味噌汁も小鍋なので熱々で、白米がおかわり自由ですぐ持ってきてくれました。相棒は3杯おかわり。これまたすべて食べきれずとても美味しかったです。スタッフの皆様もとても親切。丁寧な言葉遣いです。この度は急な予約でしたのにここまでのサービス、とても満足した一泊でした。有難う御座いました。また必ず伺いたい宿です。

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宿泊年月

2025年05月

お食事もお風呂もとても良かったです。スタッフさんの対応も非常に良かったのですが、敷布団の上に複数の綿埃みたいなものがありました。。布団の枕の頭上にエアコンがあって、少しの時間エアコンを使用したので、そこから出てきたのかな?とも思ったのですが。。でもまた次回も来たいと思いました。

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家族

宿泊年月

2025年04月

ご飯は個室でゆっくり頂けてよかったです。

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家族

宿泊年月

2025年04月

部屋さえ割り切れるなら有りかもしれません。

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一人

宿泊年月

2025年04月

彼氏と2人で利用しました。
とても清潔感溢れるロビーでスタッフの方もみなさん笑顔で気持ちが良かったです。
ドリンク、スイーツ食べ飲み放題でサービスも良く大満足です！
朝夕食付きプランだったのですが男の彼氏でさえ食べきれない苦しいと言うぐらいの量でした。味は本当に良かったのですが食べきれなくて残してしまった罪悪感があるので量を選べたら良いのになと思いました。
全体的にはとても満足していますしまた利用したいです。

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恋人

宿泊年月

2025年04月

ありがとうございました

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一人

宿泊年月

2025年04月

初めて口コミを投稿します。

部屋に入るとまず畳の汚れやホコリっぽさが気になります。部屋のさまざまな箇所に大量のホコリが山積しており、また髪の毛も多く落ちてました。迂闊に衣類を置くと、ホコリだらけになります。
また一階の大浴場はプールのような塩素の匂いがありました。温泉に入りにきたのに非常に残念です。
食事部屋も男2人がソファのようなものに横並びに座らされ、会話を楽しむ環境ではないと感じました。

安くない宿代金を支払っているのですから、ゆっくり寛ぎたかったです。今までいくつもの旅館に宿泊しましたが、違う意味で忘れられない旅行となりました。

食事は決して悪くなく、またエントランススタッフの対応には好感を持ちました。

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2025年04月

部屋に入った瞬間リモコン、椅子は歪んでる、布団はぐしゃってなっている、清掃スタッフの方は本当に入ったのかな？と思いました。
露天風呂付きの部屋に泊まりましたがそのお風呂も排水溝のところに髪の毛、プラスチックのゴミが引っかかっており残念でした。
食事は朝、夜ともに美味しくいただきましたが清掃面がとても気になりました。

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2025年04月

母と娘（８ヶ月）の親子3世代でお世話になりました。こちらからお願いする前から部屋に乳児用の椅子、トイレにオムツ用ゴミ箱、夕食の席には乳児用の椅子とハイローチェアどちらか良い方をと用意してくださいました。とてもありがたく、快適な宿泊をさせていただきました。ありがとうございました。

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2025年04月

温泉街に近くてよかったです。
エアコンの音が大きくて寝る時は消しました。
お食事もお腹いっぱいとても美味しくいただけました。

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家族

宿泊年月

2025年03月

値段に見合っていない。
これまで泊まった宿の中で最低評価です。
清掃食事細かくは書きません（書ききれない）がすべてが残念でした。
唯一朝食はおいしかったです。（早く帰りたくて急ぎで食べましたが）
普段あまり口コミは書きませんが、★1のレビューを見て皆さん同じ思いをされていたので、
どなたかの参考になればと思い書きました。
高評価も多いみたいなので合う人には良い宿なのかもしれませんが、二度と利用しません。

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家族

宿泊年月

2025年03月

予約した部屋より広い部屋が空いてたとの事で広い部屋に変えて頂けました。
車で行くとかなりの細い道で駐車場に停めるのに一苦労しました。
それも良い思い出ですね。
朝ごはんはボリュームあり大変満足しました。
お風呂広くて満足でした。

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家族

宿泊年月

2025年03月

車のナビ通りに細い道を進んでホテルまで行きましたが歩行者も多く大きい車は難しいですね。お部屋も料理もお風呂もどれも満足行く内容でした。またタイミングがあれば宿泊したい宿の1つに加わりました。良い旅をありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2025年03月

思ってたよりお部屋も豪華＆綺麗で言うことありませんでした！また必ず伺いたいと思うレベルでした！

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宿泊年月

2025年03月

初めて利用させていただきました。生後7ヶ月の子供と夫婦で利用し、行き道は旅館に行くまでかなり険しい坂がありましたがなんとか着きました。チェックイン前から駐車場も利用させていただき、温泉街や有名なご飯屋さんからの距離も近くて良かったです。旅館や部屋もとても清潔で、子連れだったのもあり子供用に色々用意してくださったりしましし。露天風呂や大浴場もとても気持ちよくデザートサービスなどありサービス満点で、旅館の人の対応も親切ですごく良かったです。朝ごはんがすごく美味しかったので朝食付きにするべきです。また有馬温泉に来た時は利用したいと思う旅館でした。

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家族

宿泊年月

2025年03月

部屋も綺麗で大浴場も綺麗で大満足です。
夜ご飯でお腹いっぱいになってしまいスイーツビュッフェが食べれなかったのが心残りです笑
また行きたいなと思いました。

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恋人

宿泊年月

2025年03月

清潔で、みなさま明るく接してくださり、たいへん心地良く過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

あえて「ここを良くすればもっと快適」という点をお伝えいたします。

・エアコンが、壊れているのかと思うほどの異音を出していました。しばらくすると止みましたが..。

・部屋の洗面台の流れが悪かったです。あと1週間も利用すれば通常の使用に支障が出そうです。

・夕飯のおでんと汁物は、こちらから依頼した時に出てくるほうが、より食事を楽しめたと思います。「（最初から配膳されている）お寿司と一緒に召し上がっください」とのご提案があっただけに。


また利用させていただきますね。

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一人

宿泊年月

2025年02月

2月23日に宿泊しました。8ヶ月の娘がいるのですが、客室や食事処に子供用の椅子の設置やオムツ用のゴミ箱も準備してくれており、とても快適に過ごすことができました。

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家族

宿泊年月

2025年02月