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有馬温泉 有馬ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 有馬ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:798件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.82
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.23
  • 食事4.48
宿泊年月
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220件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 11:40:23

行く途中道幅がせまく本当にあってるか不安だった。
ただ、部屋も綺麗だったし料理も美味しく大浴場も清掃が行き届いて大変満足する旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得早割◆最大5000円引き◆】☆★☆早割17スペシャル☆★☆彡
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 WiFi完備】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月24日 12:48:35

部屋だしの食事が素晴らしかった。温泉も金泉が引かれていたので何度も入った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得早割◆最大5000円引き◆】☆★☆早割17スペシャル☆★☆彡
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 WiFi完備】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月24日 12:46:17

温泉街のど真ん中にあるので立地は良いが、その分道路が狭いので車で行く場合は運転に注意が必要。旅館のスタッフはみんな感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得早割◆最大5000円引き◆】☆★☆早割17スペシャル☆★☆彡
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 WiFi完備】

総合5

ぼのしさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

ぼのしさん [30代/男性] 2020年10月07日 18:40:24

10月4日に宿泊。露天風呂には「金泉」が引き込まれているそう入浴。有馬温泉の金の湯よりは泉質の濃さは劣るものの泉質は大変満足。
部屋は狭い部屋を予約しましたが、設備は普通のホテルと遜色なく使用できました。これで料金が安いのであればメリットは大きいと感じました。
駐車場までの道は狭いです。本当にここで正しいのか不安でしたが、駐車場自体は広く問題なく駐車できました。車高の低い車や大型車では駐車するのは難しいかもしれません。駐車場はホテルよりも高台にあります。
受付で金の湯、銀の湯で使用できる入浴券、個別包装された除菌シートを頂きました。細かい配慮が行き届いており、スタッフの対応も明るく楽しい旅行となりました。次は食事つきのプランで宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 15:53:05

得得プランとの\500差はお部屋の広さだけだったのかな?料理も違ったのかな?福袋感があまりよく分からなかった。

料理長さんのこだわり手作りのお料理は量も多過ぎるくらい、部屋食でゆっくり頂けてとても良かったです。

早めのチェックインで散策しましたが、立地はいいと思います。金泉も近くて食後に頂いた無料券で入りに行きました。

散策から帰るとフロントの方に座ってお待ち下さいとだけ言われました。名前の確認もなかったので少し戸惑いました。

お部屋の洗面台の横とお風呂場の横のクロスが汚れてボロボロでした。
エアコンの向きの調節が壊れていたり、付けると何とも言えない臭いをしばらく我慢しないとダメでした。禁煙室を希望したのですか、喫煙室だったのかも。エアコンの清掃をした方がいいと思います。

大浴場や露天風呂への道のりは階段が多く、足の悪い方には無理だな…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
★有馬ロイヤルホテル福袋プラン③★  17000円(税別)→13500円(税別)
ご利用のお部屋
【『2~8名様対応』お部屋おまかせ WiFi完備】

総合5

nyonyo01さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

nyonyo01さん [30代/女性] 2020年10月05日 18:12:30

現在の体調として、食器の音、扉の開閉、足音、人がバタバタと動くことに対して頭に響くのですが、かなり良いお部屋でしたがとても響いて、一時的ですが、少し疲れてしまいました。人員削減なのかスタッフが少なく感じました。

温泉の質(シャンプー類の質を含む)や料理の質はとても良かったです!食器がかけていることも目立ちましたのでゴートゥの時期では少し宿泊代金を上げて食器や施設老朽化に当てても良いのかなと思いました。

また利用したいかと言われるとホテルの立地もよく、費用も安い、料理も温泉も良いので、再利用すると答えると思います。

とても満足度が高い宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
★有馬ロイヤルホテル福袋プラン③★  17000円(税別)→13500円(税別)
ご利用のお部屋
【『2~8名様対応』お部屋おまかせ WiFi完備】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 17:49:35

駐車場への道が狭く、途中不安でしたが、従業員の方が親切に対応頂きました。金庫の使い方が難しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
W献立 お料理をとりわけて楽しむ Newスタイル膳
ご利用のお部屋
【全面改装部屋 ☆ 禁煙和室 12畳 ☆ WiFi完備】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 17:23:09

他の方の口コミにもあった通り道が細く駐車場が分かりにくかったです。
ホテルの方に聞きに行ってすぐにわかりましたが、対向車や後続車もいて少々焦りましたが、それ以外は部屋も綺麗で客室係りの方もすごく感じの良い方で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
☆特選あわびの銀泉湯けむりステーキ&伊勢海老会席☆
ご利用のお部屋
【全面改装露天風呂付 10畳和室   禁煙室  WiFi完備】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 21:44:05

口コミであるように駐車場まで狭いです。
チェクインした後、温泉に入ってお散歩しましたが、立地が良く沢山観光出来ました!
お食事も美味しく大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆ 料理長の秋のお勧め① ◆ 三田牛&松茸両方の贅沢会席
ご利用のお部屋
【【1~4名様対応】やすらぎの和室 WiFi完備】

総合2

お侍333さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

お侍333さん [30代/男性] 2020年09月26日 18:46:37

髪の毛がそこらじゅうにあり不快でした
部屋には髭剃りもブラシもなく
大浴場にしかなかった
露天風呂付きの部屋なので大浴場へは行かない人もいると思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
おひとりさま♪ ◆ 料理長の秋のお勧め① ◆ 三田牛&松茸両方の贅沢会席
ご利用のお部屋
【全面改装露天風呂付 10畳和室   禁煙室  WiFi完備】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 17:04:13

狭い部屋ですが、一人で寝泊まりする分には快適な部屋
小さいスペースに収まるよう工夫されてた洗面台やクローゼットには感心、ただ防音が良くなかったので廊下の音がドアを通り抜けてストレートに聞こえてました。
エレベータの前と言う事もあり、騒がしい事があると不満が出そうな感じです。

温泉は夜と朝で男湯女湯の入れ替わり制で、昼夜の男湯は銀泉?金泉とも塩素臭がして湯を殺菌してるのを感じるいまいちな温泉で浴槽も狭くちょっと残念な感じでしたが、入れ替わった朝の男湯は浴槽も広く多く塩素臭もなくとても良い湯。
また屋上の露天風呂は泉質こそ普通でしたが、開放感があって空を見ながら湯につかれる良いお風呂。

立地は散策しないともったいないくらいの良い場所なので街を含めて有馬温泉をフルで堪能するなら最高の場所にあるホテルの一つだと思います。

駐車場はあまり良い立地と言えず、道中は狭く、急な曲がりとキツイ上り坂を行かねばなりませんので覚悟が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 15:49:48

お部屋も大変綺麗で、お風呂もとても気持ちよく入れました。
お料理が、想像していたよりも豪華で美味しく頂きました。とてもいい旅行ができたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆ 料理長の秋のお勧め① ◆ 三田牛&松茸両方の贅沢会席
ご利用のお部屋
【全面改装部屋 禁煙和室 8畳 WiFi完備】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 17:09:41

有馬温泉は普段日帰りで行ってましたが今回は宿泊させていただきました。

温泉は1Fの共同露天風呂が金泉で、他のレビューにあったように色は日帰りの金の湯よりは薄く感じましたが効用はしっかりした温泉の効用を感じました。
屋外の露天風呂ということもあり、日帰りの屋内にある金の湯よりリラックスして入ることができました。これでも宿泊する価値はあると思いました。
その他の風呂は金泉ではありませんが屋上露天風呂は解放感があります。

食事もとても手が込んでおり、普段の生活とは違う世界を感じさせていただきました。

小さい子供のいる家族での宿泊でしたが、子供が部屋に夕、朝と配膳に来られる女性の方になついており子供にとっても良い思い出になったと思います。

駐車場はホテルの裏手?に少し坂を登った場所にあり高齢の方には苦労する方もおられるかもしれません。

ホテルまでの道路も狭目ですが有馬に慣れている方なら「そんなもんだろうな」という感じです。ミニバンくらいが限度でしょうか?ルートはいくつかあるようですのでホテルに問い合わせくださいませ。チェックアウトの日にごみ収集の大き目の車が通っていたのでルートはあるようです。

お部屋はリフォームされているのでしょうか?とてもきれいで快適でした。

総合的に有馬の奥ゆかしさ、スタッフの方の努力が調和した素晴らしい宿でした。
この度は誠にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【シルバーウィーク特別早割】☆彡 最大8800円引
ご利用のお部屋
【和室8畳禁煙部屋 WiFi完備】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 16:10:30

人手不足のなか皆さんテキパキされていて、すれ違う度にお辞儀や子供に一声気遣い気持ち良かったです。
また、伺います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
夏のお子サマープランdeお得にご家族ご宿泊☆有馬へGOGO(5500円)
ご利用のお部屋
【和室10畳+寝室付  モダンな和空間 WiFi完備】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 23:39:26

腰を痛めて有馬の湯が良いと聞き、
一人での湯治目的にはぴったりのプランです。
お部屋のこじんまりとした作りに関心いたしました。
狭いながらも、のんびり落着きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 16:28:56

1泊2日でお部屋も綺麗でお風呂も綺麗でご飯も美味しかったし気持ちよく過ごせたのに朝風呂に入って1人で部屋に戻ろうとした時に男性の従業員とエレベーターで一緒になりしつこくコンタクト取ると見えなくなる?コンタクトとって見せてと何回も言われて怖い思いをしました。それがなければこの旅館はいいなと思いましたがもう行きたいとは思わなくなりました。ジャージズボンを履いてシーツを手に持っていた20-30代男性でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
一泊夕食で朝はゆっくりと♪
ご利用のお部屋
【【2~4名様対応】ゆったり和室(8畳)  WiFi完備】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 15:44:30

料理は味 量共に大満足でした。しかし部屋の電気が斜めになっていたり、駐車場から遠いなど もう一度行きたいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆ 料理長の秋のお勧め① ◆ 三田牛&松茸両方の贅沢会席
ご利用のお部屋
【【2~4名様対応】ゆったり和室(8畳)  WiFi完備】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 14:03:10

前回利用した時に料理が美味しくてとても良かったので、今回2回目の宿泊をさせていただきました。
和風の綺麗なお部屋でした。
屋上の露天風呂は新型ウイルスの影響か、ほぼ貸し切り状態でとてもくつろげました。
部屋ごとに消毒液を用意してくださるなど、新型ウイルスへの対応もきちんとされている印象でした。
また有馬に泊まる時は是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定☆得得!謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳禁煙部屋 WiFi完備】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 17:51:11

担当の仲居さんが新人だったのか
わからないですけど
声が小さすぎて料理の
説明が全然わかりませんでした。

お祝いのケーキを
お願いしてたのですが
ろうそくも何も付けず
頼んだ私の所へ持ってこられ
サプライズになりませんでした。
火をつけるライターも
忘れていたようで
対応の悪さに少しがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★有馬ロイヤルホテル福袋プラン③★  17000円(税別)→13500円(税別)
ご利用のお部屋
【『2~8名様対応』お部屋おまかせ WiFi完備】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 17:41:36

料理はしゃぶしゃぶが
とても美味しかったです!
駐車場がわかりずらかった
ですが、親切に教えて頂き
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
☆特選あわびの銀泉湯けむりステーキ&三田牛鍋会席☆
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 WiFi完備】

220件中 1~20件表示

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