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有馬温泉 有馬ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 有馬ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.56
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.87
  • 食事4.11
宿泊年月
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173件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 17:28:14

素泊まりでほとんど寝るだけでしたので部屋はお布団が敷いてあるだけで充分でした。お風呂は屋内、露天風呂と充実していて夜も朝も入りました。温泉街からもアクセス良く、動きやすかったです。洗面所、お手洗いも新しく使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 16:48:57

食事がとっても美味しくて、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得早割◆最大5000円引き◆】☆★☆早割17スペシャル☆★☆彡
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 WiFi完備】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 01:29:09

泉質は最高でお肌つるつるになりました。お食事も最高で大満足です。お部屋は狭めでしたが、満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得◆最大7000円引き◆】☆★☆早割39スペシャル☆★☆彡
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル 洋室 【禁煙ルーム】WiFi完備】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 01:06:58

2連泊させて頂きました。温泉は言わずもがなに心地好かったです。
フロントの方も客室係の方も感じよく、接客で嫌な気持ちに一度もなりませんでした。稀有なことです。外は気温が低いからと外出の度にカイロを頂き、申し訳なかった程でした。
また、食事は品数もボリュームも充分すぎる程で、自家製の味噌等にも大満足でした。朝食の内容が2日共ほとんど違っていたことも嬉しかったです。
ただ一点だけ、部屋のエアコン。利きが悪いのは致し方ない部分もありますが、とにかく音が異常にうるさく、かなりのストレスでした。正直つけていられなかったです。
2月にはかなり辛かったですが、毛布とヒーターがあって良かったです。
古いタイプであることを明記しておいた方がいいように思います。
でもそれ以外は何も問題なく楽しく過ごさせて頂き、幸せでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
W献立 お料理をとりわけて楽しむ Newスタイル膳
ご利用のお部屋
【琉球畳の近代和風 8畳 和室 WiFi完備】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 15:31:06

毎回仕事と湯治を兼ねたお宿としてお世話になっています。
今回もお料理・お風呂ともに大変満足していますし、立地も駅から近くて大変良いのですが、
今回、お部屋の場所的な影響なのか、やたら隣からの足音というか振動が伝わってきて、ゆっくり部屋でくつろげなかったのが気になりました。
隣で歩いているなーとわかるのはもちろんですが、軽くこちらの部屋の床にもビリビリ響くような振動で、そのたびビクッとなり、夜に就寝しようとしても、隣がまだ起きているのか、歩くたびにズシズシと響いてきて、それが気になって今回全くと言っていいほど眠れませんでした。
これまでに何回も泊まっていたのですが、これだけ振動が伝わってくる部屋は初めてでした…今後はできるだけ振動が伝わってこない良いお部屋を選びたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
優雅な一人旅♪おひとりさまでも優雅に会席料理♪
ご利用のお部屋
【和室8畳禁煙部屋 WiFi完備】

総合5

まおびびさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

まおびびさん [50代/女性] 2020年02月03日 09:50:19

お部屋係の方やフロントの方感じのよい対応で大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★新春初夢福袋プラン③★17000円(税別)→13500円(税別)【限定販売】
ご利用のお部屋
【『2~8名様対応』お部屋おまかせ WiFi完備】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 17:32:36

楽しみにしてたホテル。
食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定☆得得!謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 WiFi完備】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 19:11:24

1月26日から宿泊しました。
従業員の方々は丁寧な接客で本当にいい気持ちで宿泊させてもらえました。外出する際には、カイロをいただき本当にありがたかったです。
今回は朝食付きプランにしたのですが、すごく満足なお味と量で、次回泊まれるなら夕食も予約できたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
一泊朝食でゆったりプラン
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 WiFi完備】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 15:37:44

二度目です。早割で予約したため大変お手頃価格で、かつ部屋食という有馬の金泉を楽しむにはとてもお得なお宿だと思います。お料理もあれこれ工夫に満ちたものです。もっと素材を打ち出したシンプルなものでもいいですが、手がかかっています。

私はベリーショートなので長い髪の毛がかなりあちこちに落ちていたのが目についたのがちょっとマイナスでした。一晩中エアコンがうるさいのかと思って止めたら寒いから我慢して寝てましたが、朝、換気扇が原因とわかりました。これなら止めればよかったー。うるさい時は換気扇を疑って下さい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得◆最大7000円引き◆】☆★☆早割39スペシャル☆★☆彡
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 WiFi完備】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 23:26:22

素直によかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
☆☆ふたりっきり de 有馬温泉☆彡
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 WiFi完備】

総合5

タカ モカさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

タカ モカさん [50代/男性] 2020年01月15日 17:42:35

11月18日から2泊させていただきました。お部屋も広く、きれいにしていて良かったです。食事も1日目は会席料理2日目は三田牛のしゃぶしゃぶ、とても美味しかったです。次回また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定☆得得!謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳+寝室付  モダンな和空間 WiFi完備】

総合4

ゆき196711さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

ゆき196711さん [50代/男性] 2020年01月15日 09:58:11

駐車場がわかりずらく、細い道を通らなくてはいけなくて、軽自動車で行ったのでそうでもなかったが、普通車はてこずっていた車もあった。食事は満足感あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得早割◆最大5000円引き◆】☆★☆早割17スペシャル☆★☆彡
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 WiFi完備】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 16:57:44

有馬温泉の金泉に入りたくて、旅館をいろいろ検討した中で、こちらのお風呂の感じと、
食事のプランの「神戸ビーフと三田牛ご当地牛食べくらべ」で決めました。
金泉は体もすごく温まり、よかったです。食事も大変おいしく大満足でした。
チェックインの時、駐車場が狭く駐車に手間取っていたら、走って案内に来てくれた旅館の方や仲居さんの気配りにも満足しました。
また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【神戸ビーフと三田牛】高級ご当地和牛食べくらべ☆選べるステーキ又はしゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【和室10畳+寝室付  モダンな和空間 WiFi完備】

総合5

Koba2002さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

Koba2002さん [50代/男性] 2020年01月06日 07:30:06

部屋が細長くやや狭い感じでしたが、お風呂も金泉、銀泉にも入れて満足です
夕方の外出時にカイロのサービスは非常にうれしかつたです
懐石料理も満足です
言うことなしです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得早割◆最大5000円引き◆】☆★☆早割17スペシャル☆★☆彡
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル 洋室 【禁煙ルーム】WiFi完備】

総合1

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 22:41:52

女子3人旅で2ヶ月半前から予約していました。担当が男性でお部屋に度々無言で出入りするので息つく暇もなく着替えなども不便でした。今回姪っ子のお誕生日祝いの旅行で誕生日ケーキをお願いしましたがケーキの日付が間違えていました。夕食も殆ど創作料理で食材を活かしたモノは一つも無く、味も悪く全てぬるいままで出され最悪です。お風呂も汚くて狭くて寒くて最悪です。掃除も全く行き届いていません。折角の旅行が台無しと言うレビューに強く同感しています。2度と来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★福袋プラン③★  17000円(税別)→13500円(税別)
ご利用のお部屋
【『2~8名様対応』お部屋おまかせ WiFi完備】

総合2

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 09:10:26

#1000文字以内なので一部抜粋です、
はじめに料理は美味しくとても満足できました!1人4万近いので当たり前かもしれませんが

【案内時】
部屋に案内され、ご飯の時間や風呂の説明などを仰っていただいたが早口で理解できませんでした。簡単な案内でもあれば助かります。

【夕食】
・メニューが変わったということで、献立がないということで、説明するとのことでしたが説明がありませんでした。
・焼き肉用のお肉は焼いてもしゃぶしゃぶで利用くださいといことでしたが、しゃぶしゃぶ用のお肉が後できました。焼き肉用のお肉を茹でたのは初めてでした!今後は真似したいと思いませんでした笑
・ケーキをサプライズで電話、チェックインのときに言ってたが事前にバラすというサプライズ!
・小鍋の燃料が少なく急いで食べても足りず…追加をお願いすると、なくなる前に食べてほしかった、と言われました。
・小鍋の追加固形燃料は大きめを用意いただき、燃料があまったのですが勢いよく吹き掛けて消されました!まだ食事中です!こちらに向かって!消火できる道具を用意した方がいいかもしれません。
・写真を撮っていただいたのですが、シャッター音がせずに撮れてなさそうだったので伝えると、撮れてます!と言い切られました!撮れてませんでした笑
・ビールの栓抜きや固形燃料を取るときがとても雑でした。
#高級旅館ではないので、そこまでサービスを求めていたわけではないですがひどいです

【朝食】
・ご飯を“女性”の方がよそってください、と言われましたが今の時代いかがなもんでしょうか?
・おひつの蓋にご飯がついていたので、しゃもじにつくのを避けるために蓋を軽くしていたところ、蓋を無理矢理押さえつけて閉められました。一度では閉まらず二度ごり押ししました笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【証明書付の神戸ビーフを230g】神戸牛づくし会席☆
ご利用のお部屋
【【2~4名様対応】ゆったり和室(8畳)  WiFi完備】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 15:33:32

お料理がとても美味しかったです。子連れのため、部屋食はとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
旬魚の鯛&三田牛両方の贅沢会席
ご利用のお部屋
【【1~4名様対応】やすらぎの和室 WiFi完備】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 02:00:37

ホテルが駅から少し離れていますが、道中は温泉街なのでいろいろなお店も見て回れる為、特に苦になりませんでした。
ホテルの目の前の階段が少しキツいですが。。。
ホテルの温泉もとても綺麗で気持ち良く、従業員の方の接客も丁寧で素晴らしかったです。
食事も工夫されていてとてもこだわりを感じました。
また有馬温泉に行く機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得◆最大7000円引き◆】☆★☆早割39スペシャル☆★☆彡
ご利用のお部屋
【全面改装露天風呂付 10畳和室   禁煙室  WiFi完備】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 17:38:50

こちらの宿を利用しました。
当日はお部屋のグレードアップをして貰えとても対応も良かったです金泉もあり、お風呂で癒されました。屋上の露天風呂で脱衣場も外だったため、少し寒かったです。食事はボリュームありました。全体的に満足してます。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得◆最大7000円引き◆】☆★☆早割39スペシャル☆★☆彡
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル 洋室 【禁煙ルーム】WiFi完備】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 13:12:00

母と姉と三人で行きました。
なかいさんがとても親切でした。
料理もとても良かったです。
バスタオルの臭いがカビ臭かったのは嫌でしたが。
後は全て大満足でしたぁー
次は家族で行きたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天めちゃ得◆最大7000円引き◆】☆★☆早割39スペシャル☆★☆彡
ご利用のお部屋
【8畳スタンダード和室 WiFi完備】

173件中 1~20件表示

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