楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

有馬温泉 有馬ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(632件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


有馬温泉 有馬ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.56
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.75
  • 食事3.83
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

85件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 10:25:34

シングル和室素泊まりでしたが、狭いスペースながら非常に工夫がしてあり、快適に過ごせました。従業員さんもきちんと教育されており、丁寧な接客姿勢で満足です。温泉風呂も経年はあるものの清潔に保たれていました。
食事はしなかったので3にしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎】 寝るだけ一泊食事なし お部屋が狭いプランです 
ご利用のお部屋
【シングル和室】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月22日 17:56:02

当日、狭い部屋ではなく広めの部屋でしたが、鍵が開いていたのと、古い部屋だったので、気持ち悪くてよく眠れませんでした。朝もフロントに人がいませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎】 寝るだけ一泊食事なし お部屋が狭いプランです 
ご利用のお部屋
【シングル和室】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月21日 16:18:18

仲居さんのサービスがとても良かったです。笑顔で、子供達にも良くしていただきました。
お部屋食で、夕食、朝食共にとても美味しくいただきました。夕食は食べきれないほどでした。

ただ、広めの部屋ということで、到着時から布団が引いてあったのですが、布団を動かすたびに大きめの誇りや羽布団から飛び出した羽毛が舞っていたのがちょっと残念でした。お部屋自体は綺麗だったので、清掃の問題というより布団の洗い方か保存の仕方のせいかな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
証明書付 最高級牛肉 神戸牛ステーキプラン☆彡
ご利用のお部屋
【【1~4名様対応】やすらぎの和室 WiFi完備】

総合2

バカボンのパパ9381さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

バカボンのパパ9381さん [50代/男性] 2018年07月02日 07:37:05

6月24日に宿泊しました。格安プラン、お客様の評価が低いので期待していませんでしたが…。部屋は大変狭くワンルームといったところ。お風呂は本当の有馬の金泉ではありませんね。通常は温泉に浸けるとタオルが茶色になりますが、全くそのようになりません。薄めているのでしょうかね。ぬるいお湯だったので長く入れたのは良かったですが。食事は種類も多く凝っていたので合格点。しかし
食卓が傷だらけで写真撮れません。部屋が狭いので、食事後に飲みに出かけましたが、ほとんどのお店が閉店で寂しかったですね。5階の厨房の中が廊下から見えて残念。のれん一つしたら問題ないのに。安いホテル路線はいいのですがちょっとした改善はできるのでは?次回訪問は無いなと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
☆☆ふたりっきり de 有馬温泉☆彡
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル 洋室 【禁煙ルーム】WiFi完備】

総合4

ky4828さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

ky4828さん [60代/男性] 2018年06月30日 16:26:34

周りが静かで部屋も快適でお風呂も良かったです、食事も思っていたより充実していてお腹がいっぱいになりました、何より若い仲居さんがフレッシュで一生懸命に接待して頂き気持ちが良かったです。又行こうと思っています。フロントの方も丁寧にバスの手配もしていただき感謝しております。有難うございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定☆得得!謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【琉球畳の近代和風 8畳 和室 WiFi完備】

総合2

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 14:42:53

格安で有馬に泊まれるので3回目の宿泊でしたが、全てにおいてガッカリでした。フロントの接遇はビジネスホテル以下。驚いたことに部屋に置いてあるはずのお茶うけのお菓子は、案内の紙だけ置いてありお菓子はありませんでした(2日目はあった)。温泉も、有馬の金泉特有の鉄が酸化した赤褐色ではなく薄茶色で、強い塩味もなく、泉質も悪いです。ここに泊まるなら、もう少しお金を出してもっと良い所に泊まった方が良いと思いました。よって、もう二度と利用することはありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎】 寝るだけ一泊食事なし お部屋が狭いプランです 
ご利用のお部屋
【シングル和室】

総合4

KEI・SAKさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

KEI・SAKさん [40代/女性] 2018年06月17日 01:18:30

口コミを見てお部屋への評価の低さが気になり、正直、値段相応かどうかの不安が拭えなかったのですが、思っていたより小奇麗でお洒落なお部屋でした。ワンルームマンションを想像してもらえればわかりやすいのではないでしょうか。エアコン、ソファー、テレビ、広いダブルベッド、バス・トイレ一緒のユニットバス、冷蔵庫、鏡などがあり、壁に衣類を掛けられるようになっています。窓には和紙でできたブラインドがかかっていて、お部屋にはインテリアに使われている木材のいい香りがしていて癒されます。確かに狭い部屋であることには違いないのですが、風情ある和洋室で、私は落ち着きました。情緒ある金泉の露天風呂、銀泉の内風呂、掛け流しも良かったです。私の場合、気になったとしたら、お部屋よりは料理でしょうか。神戸ビーフと三田牛の、選べるステーキまたはしゃぶしゃぶとの表記になっていますが、はっきり言って全部しゃぶしゃぶ用のお肉です。薄切り肉は普通はステーキにはしませんよね。私はステーキ用の厚切り肉が出てくると思っていたのですが、200グラムすべてが薄切り肉でした。結局、鉄板では野菜しか焼いていません。これなら、しゃぶしゃぶ懐石でいいのでは?しゃぶしゃぶ自体は美味しかったのに、プランの表記には疑問を感じてなりません。これはステーキではありません。スタッフの笑顔や言葉遣いはよいと思います。ですが、料理のお鍋や鉄板に火を点けるタイミング、かなりずれてるので、待っている間に他の料理が冷めたりしていました。熱いものは熱いうちに、冷たいものは冷たいうちに食べるから美味しいのだと思います。脂の融点が低いブランド牛なので、早くしゃぶしゃぶ用のお鍋に火を点けていただかないと、室温でとろけていきます。様々なマイナス要素で懐石料理の美味しさが下がってしまったように思います。それでも結構美味しかったので、適正なタイミングで各料理を食べていたなら、もっと良い思い出が残ったと思います。
外湯めぐりの際には、お部屋にあるのとは別に、新たにバスタオル、タオルを有馬籠に入れて貸していただけます。金泉は鉄分が多い温泉なのですぐにタオルが赤く変色してしまう為、タオル類を何度も貸して頂けたのはありがたかったです。





レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【お一人様で神戸ビーフと三田牛】高級ご当地和牛食べくらべ☆選べるステーキ又はしゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル 洋室 【禁煙ルーム】WiFi完備】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月18日 16:37:13

ビジネス素泊まりのプランで泊まりました。
部屋も狭くなく、温泉も良くコストパフォーマンス的に良好でした。
但し、到着したのが20時を過ぎだったので周辺に食事できるところが
無く駅近くまで行って何とか居酒屋があった状況でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎】 寝るだけ一泊食事なし お部屋が狭いプランです 
ご利用のお部屋
【シングル和室】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 08:42:34

両親と一緒に利用させて、いただきました!ホテルは、お土産屋さんや金泉、銀泉からも近く便利です。ただ、坂道があるので、高齢の方には徒歩は少しキツイかも
お風呂、料理とても良かったです。
料理は、調理法や味付けなど工夫が感じられました!お風呂の湯加減もちょうどいいしオススメです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
旬魚の鯛&三田牛両方の贅沢会席
ご利用のお部屋
【【1~4名様対応】やすらぎの和室 WiFi完備】

総合4

HAZさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

HAZさん [50代/男性] 2018年04月19日 22:52:11

4/17~18で家内と2人で宿泊しました。
部屋担当の方の対応が良く、安心してくつろげました。
食事は、普段あまり量を食べれない家内が全部食べて「お腹いっぱい~」と言っていたぐらいで、美味しかったです!夜、朝ともに部屋でゆったりいただけました。この価格でこの料理は大満足です。
風呂はゆったりで、露天の温泉も気持ちよく入れました。
改善要望が1点だけあります。洗面台にイスを置いて欲しい、というのは家内が部屋で髪を乾かすのに立ったままだとやっぱりしんどいとのこと。折りたたみの簡易なものでもいいので、あれば助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
旬魚の鯛&三田牛両方の贅沢会席
ご利用のお部屋
【和室10畳+寝室付  モダンな和空間 WiFi完備】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 13:18:52

5年前にも一度宿泊し、今回2度目の家族旅行でした。
一言で最低の宿
絶対泊まってはいけない宿でした。
前に来たときはここまでひどくはありませんでした。
部屋は汚い、お風呂も汚い、廊下はほこりまみれ、部屋のエアコンは壊れていて稼働せず。
食事は別間でとのことで、少し遠い場所でした。
移動中にも廊下に出してあるお皿の山見るのも不潔で、廊下歩けたものじゃない。
部屋に入るとここ?ってぐらいの物置のような部屋で、とりあえず白い布(黄ばんでいる)被せて汚いものみせないようにしてある。
食前酒を頼み、みんなで乾杯しようとしましたが、一度で持ってきてもらえずバラバラと時間差でもってくるので、せっかくの乾杯もぬるくなり最悪。
暑いのでエアコンつけてもらい食事すると、ホコリが大量に飛び出してきて凄かった。
それをガムテープでペタペタと取っただけで、食事も交換してもらえなかった。
仲居さんも人手不足なのか呼んでも
きてくれない。
やっときたと思っても何を聞いても訳がわかってないただのバイトの男の子。
フロントの男の方、皆さん愛想もくそもあったもんじゃない。
上から目線で対応される。
なんなんでしょうね、お金だけ頂けたら結構ですみたいなお宿。
楽しみにしてきているお客を不愉快にさせているんでしょーか?
二度とこちらにはいきません。
こんなに残念な結果になったのは、今までに有馬ロイヤルホテルさんだけです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定☆得得!謝恩プラン♪
ご利用のお部屋
【【7~8名様対応】広々大部屋16畳和室  WiFi完備】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jiji6972さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

jiji6972さん [60代/女性] 2018年03月30日 20:21:15

COST PERFORMANCEは最高です。場所は温泉町の真ん中で金の湯と銀の湯の中間程度です。部屋は思ったよりずっと良いです、結構広く仏の安いビジネスホテルくらいのサイズはあります。トイレは別だし、入り口にスペースがあります。冷蔵庫も小さいですがあるし、ポットも、お茶も用意されていてそのあたりは一流ホテル並です。サービスもいいです。気になっていた超狭い洗い場ですが、狭いのはトイレの中にあるもので、部屋の中にも鏡つきの別の洗い場があります。そこで、化粧をしたり、歯を磨いたり十分出来るスペースがありますから使いよかったです。小さいながらクローゼットもあるしいいですね。 風呂は、朝は9時半まで、10時チェックアウトですが、夜は夜中の12時まで入れます。数回入りました。良い温泉ですが、主として銀の湯的な透明なお湯ですね、露天風呂は酸化するまえの赤いお湯ですが、真っ赤な有馬のお湯を期待している人は、直ぐ近くにある金の湯に帰りにはいると良いと思います。昼の3時から6時くらいは有馬の食堂は全部しまっています、気をつけてください。朝は近くにモーニングを食べれる店があります。お蕎麦屋さんですが、コーヒーとモーニングが12時くらいまでオーダーできます。寝くさって何度もお湯につかる、癒しの一人旅にはよい宿です。 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎】 寝るだけ一泊食事なし お部屋が狭いプランです 
ご利用のお部屋
【シングル和室】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 16:04:22

足の悪い母と連泊でお世話になりました。接客がとても丁寧で、感じが良く、また、坂道の上の立地でしたが、行きたがっていた温泉寺も目の前で、母がとても喜んでいたので、とても良かったです。お風呂はバリアフリーではありませんでしたが、金銀、両方堪能出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
有馬温泉でゆっくり湯泊まり(食事なし)
ご利用のお部屋
【8畳和室  WiFi完備】

総合2

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 08:17:41

3畳間と狭いのは了解していましたが、部屋の窓にカーテンが無いのは参った。宴会場のフロアだったので、夜は片づけのワゴンの音がうるさかった。
露天風呂に行く扉から階段の間の板坂が滑りやすく危険だった。お湯は申し分ないので、改善が望まれる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎】 寝るだけ一泊食事なし お部屋が狭いプランです 
ご利用のお部屋
【シングル和室】

総合4

r34gtr2600ccさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

r34gtr2600ccさん [50代/男性] 2018年02月26日 17:21:20

非常に狭い部屋でしたが、とても綺麗で私のようなビジネスで温泉は堪能したいという客にはかえって最適で、必要にものも備わっているし満足でした。

しかし、本当にかわいい部屋でした(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎】 寝るだけ一泊食事なし お部屋が狭いプランです 
ご利用のお部屋
【シングル和室】

総合3

ヒサシ0414さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

ヒサシ0414さん [50代/男性] 2018年02月23日 21:21:53

部屋に入ったら、既に布団が引いてあり、思っていたように部屋が狭かったです。
部屋にあった洗面台は、蛇口が固定されていたので、使いずらさを感じました。
窓のところにはカーテンがなく、短いすだれがありましたが、何のためだったのか不思議でした。
お風呂は、露天風呂が大きくてよかったです。
ホテルの方の対応は、とてもよかったです。
ホテルの周りにある飲食店は、夜閉まるのが早かったので、次は食事付きがいいなと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎】 寝るだけ一泊食事なし お部屋が狭いプランです 
ご利用のお部屋
【シングル和室】

総合3

てぃぃ1969さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

てぃぃ1969さん [40代/男性] 2018年02月18日 14:34:21

大浴場の持ち手の一部破損あり危ない。
部屋については、衣装入れの扉が硬く、開閉に力が必要で、女性には困難
館内説明書がない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎】 寝るだけ一泊食事なし お部屋が狭いプランです 
ご利用のお部屋
【シングル和室】

総合4

C‐Chanさんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

C‐Chanさん [50代/女性] 2018年02月17日 20:51:52

部屋は思っていたほど圧迫感はなく、キレイで良かったです。狭い中にも部屋のなかに洗面台があり(引戸の中に収納されている感じ?大きな鏡もあり)、評価にあったように、顔は洗いづらいですが、私的には、手洗いと歯磨きが出来れば十分かと。
瞬間湯沸しポットにはあらかじめ十分にお水が入っていたので、自分で継ぎ足す手間が省けました。美味しいお饅頭も付いてました。お茶パックも十分な量が用意されていて、サービスはいいと思いました。湯巡り用の足袋ソックスも付いてました。
温泉は金と銀の湯が楽しめて良かった。広くはないので、混雑時は避けた方がいいと思います。私が入った時はご飯時だったのか、先客が出た後は貸し切り状態になり、とてもラッキー!でした。脱衣所も狭いです。脱衣所の設備が古いかも。露天風呂は階段の登り降りがこの時期辛かったです。
気になったのが部屋のドア。ドアノブの鍵とは別に、中からかける防犯用の鍵?バー?(すみません、名前がわからなくて)が付いてなかったのが、マイナスポイントです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎】 寝るだけ一泊食事なし お部屋が狭いプランです 
ご利用のお部屋
【シングル和室】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 20:18:16

お料理も美味しくホテルの従業員の方も親切で快適に過ごすことができました。
ただ、お風呂が寒く壺湯は冷め切っていて入ることもできなかったのは残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
いいものだけを少しだけ♪≪少量でも高品質のお料理≫お料理素材をグレードアップ♪
ご利用のお部屋
【8畳和室  WiFi完備】

総合4

酸素坊主さんの 有馬温泉 有馬ロイヤルホテル のクチコミ

酸素坊主さん [50代/男性] 2018年02月08日 21:24:19

なるほど狭いですが、狭いところに冷蔵庫やらトイレに洗面台湯沸かしとぎっちり詰め込んであるので宿泊する上で不便は御座いません。また金泉は露天で入ることが出来なかなかいいお湯でした。難点を上げるなら(昔ながらの温泉旅館の造り故)防音が少々心許なく廊下で外人さんが騒いでいると室内まで騒々しいのが伝わってくる点です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎】 寝るだけ一泊食事なし お部屋が狭いプランです 
ご利用のお部屋
【シングル和室】

85件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ