還暦女子の6人で利用しました。
お部屋は大部屋なので期待していなかったのですが清潔で良かったです。
湯上がりビールのサービスも嬉しいですね！
食事も個室でゆったり食べられ、美味しかったです。

クチコミ通り駐車場までのアクセスは泣きそうにりました。
スタッフの誘導の電話がガイダンスでうまくできず。直接電話対応していただけると良かったです。
帰りは誘導で難なく帰る事ができました。
それ以外は満足できる旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年10月

夫の還暦のお祝いで宿泊しました。
最近リニューアルされた様でとても綺麗でした。
お料理もお祝い会席のお部屋もとても素敵でした。

ロビーにて有馬の銘菓がたくさん置いてあり、色々いただけてお土産選びにも役立ちドリンクも無料でいただけて満足でした。

ただ、残念だったのが２点。
市川大お部屋のおトイレです。
感知式だと思うのですが、蓋が少し開いて上がりきらずすぐに閉まります。
結局少し待って自分で上けないといけなくて。
それと手を洗うところが錆のようなものがたくさんついていて、不衛生な感じがしました。

ロビーのお手洗いはとても綺麗でした。

それと、車で向かったのですが、ホテルまでの道が急な坂で、また、狭く、ホテル玄関まで遠かったです。
娘が妊娠9ヶ月ですので、大変でした。

それ以外は本当に素敵でした。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年10月

部屋は広くて豪華でしたし、送迎のサービスもいただいて大変楽しい旅行になりました。
帰りは芸妓さんがお見送りしてくれました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年10月

風呂が良かった。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年10月

リニューアルされて綺麗でした。
車の道が細道急坂で運転が
難しかったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年10月

9月28日に宿泊しました。
露天風呂付きの部屋を予約しましたがとてもリーズナブルな価格で利用出来ました。
夕食朝食もボリュームがあり大変満足でした。
周辺にもお店が沢山あり食べ歩きも楽しめる良いホテルでした！

旅行の目的

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宿泊年月

2024年09月

生後4ヶ月の娘と夫と3人で訪れました！
ベビーカーを持って行きましたが坂道が多いので抱っこ紐だけの方がよかったなと思いました。
プランが少量で質の良いお料理だったんですが成人男性でも丁度いい満足感のあるお料理と季節物の食材が使われていてすごく美味しかったです！小さい子がいるのでお部屋でゆっくり食べれるのもよかったです！
お部屋は広くて綺麗でした。
スタッフの方は落ち着いた丁寧な方が多かったです。裏にいらっしゃるのかエントランスに誰もいない状態が多いなと感じたのでベルなど呼べる物があるといいなと思いました。

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宿泊年月

2024年09月

正直サービス、お食事は、数々のホテルの中でも、トップクラスだと思います。
お風呂のアメニティーなどが少し少なかったのが残念ですが、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年09月

食事が美味しい。
部屋も綺麗でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年09月

お部屋への案内なし、QRコードでの事前清算など「セルフ」の部分が多いですが、従業員の方の対応はとても良いと思います。温泉の湯質は本当に素晴らしいです。
お食事の質、量ともに価格から考えると申し分ないと思います。お部屋に関してはリーズナブルな価格帯である「おまかせ和室」はお部屋重視の方、年配の方にはあまりおすすめできません。お部屋自体も古くクローゼットも大変小さい上に、カビの染みなどもあります。お布団も既に敷いてある状態なのでとても狭く、椅子(ソファ)のようなものがないので立つ座るの動作が辛いように思います。お茶を飲もうにも、玄関のあがり口の床にポット置く場所があり、大変入れにくいです。洗面台もとても狭く、ブラシ類もなかったです。サイトにお写真などあれば最初からこのプランは選ばなかったと思いました。他の方のレビューを読むと「おまかせ和室」は当たりはずれがあるようです。特にめちゃ得早割りだと…。次回は違うお部屋のプランにしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年09月

リニューアルされて
さらに綺麗になりました。
狭い部屋ですが、私の癒しの場所です。ありがとうございます。
また、行かせてもらいます

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一人

宿泊年月

2024年09月

２年前にも利用したことがあり今回、2度目の再訪です。
宿に着くまでリニューアルされたことを知らなかったので
とても新鮮な気持ちで利用できました。

ロビーも開放的になり、落ち着いた雰囲気で
フリードリンクや、食後のデザートのおもてなしは変わらずあり
大浴場も、露天に続く階段や洗い場もリフォームされていた
広く使いやすい工夫がありました。
客室も清潔感があり、とても素敵でした。

お料理も色とりどり美しく大変美味しくいただきました。
９月の残暑厳しい中でしたが、
散策やお土産選び、楽しく最高にいい思い出となりました。
また利用したいです。

※自家用車で来ようと思う方には
立地的に細い道が多いので注意が必要です。
希望される方は、送迎があるようですよ＾＾

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宿泊年月

2024年09月

口コミを見て大きい車で行くには少し大変そうでしたが、運転手の運転技術のお陰で問題無くホテルに到着、楽しい時間を過ごす事ができました。
ただ帰り、車を駐車場から出す時にホテルのスタッフが居なかったせいなのか、ホテル前の駐車場から出ようとした時に、坂の上の駐車場から出てきた車と接触しそうになり怖い思いをしました。（しかも結構なスピードで降りてきたので、その車も危険運転の可能性ありかと）
帰る時、集合写真を撮っていただいたりとお気遣いはあったのですが、車を出すまで見守っていただきたかったです。
狭い道なりの注意点を今後一層のご検討をお願いします。

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家族

宿泊年月

2024年09月

9月13日に夫婦で宿泊しました。早く着いて荷物を預かって頂いて有馬を散策した後にチェックイン。温泉も存分楽しめ、朝早くお風呂入ってから食事まで散歩しました。涼しくて気持ち良かったです。お食事も美味しかったです。久しぶりにのんびり出来ました。又、有馬に行ったら泊まりたいです

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家族

宿泊年月

2024年09月

初めての有馬温泉の宿泊でしたが、お食事、お風呂には大変満足です。駐車場までの道のり、駐車場の狭さは致し方ないと思います。大変お世話になりました。

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一人

宿泊年月

2024年09月

9/7-9に娘と宿泊しました
海の幸がとても美味しかったです
お食事の接客の際、和やかな気持ちいい会話が嬉しかったです。
温泉を楽しみにしていたのですが
期待はずれで残念でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

2畳程度とのことですが、水とミニ缶ビール、デザートビュフェが無料でついてますのでかなりお得です。部屋は最低限のものはありトイレも問題なし。ただほかの方の投稿では布団だったと思うのですがベッドのせいで間取り的な使い勝手はかなり悪いです。テーブル兼引き出しもベッドで狭くなってるため踏んでしまうのか壊れていてちょっと残念。
総合的にはベッドの寝心地もよくてアリなんですけどね。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

夕食も朝食もすごく美味しくて、お腹いっぱいになりました！！
デザートビュッフェもありましたし、フリードリンクもあり、お得すぎました！！
お風呂も、部屋のお風呂がどのようなものか分からず行ったのですが、想像以上にきれいで、大浴場も露天風呂もあり一泊2日じゃ足りないくらい素敵な旅館でした！！
近くにコンビニもあります！！
この旅館を利用して本当に良かったです！！

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宿泊年月

2024年09月

九月八日宿泊しました。

お風呂もよく、食事は、個室なので
一人でも、気にせず、食べれたので、よかったです。

帰りは、送迎しましょうか？ってお声も頂き、ご配慮も、素晴らしいです。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

食事、お風呂には大変満足で流石に有馬温泉だと思う一方で、駐車場までの道のりには驚きました。他の口コミにもありましたが、急坂に細い道は少し手こずりました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月