いつも五井グランドホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
送迎サービスやお部屋にご満足いただけているようで、大変嬉しく思います。
次回お越しの際もぜひ、お気軽にお電話くださいませ。お迎えに伺います。
またお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越

いつも五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに、重ねて感謝申し上げます。

当館のチェックイン機での操作につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
システム上、お客様にお名前を入力していただく必要があり、ご面倒をおかけしております。
チェックイン機を使用せず、宿泊カードに手書きで数点ご記入いただく方法でお手続きを承ることも可能でございます。もしご希望でしたら、フロントスタッフへその旨をお知らせくださいませ。

廊下、室内の照明につきましてもご不便をおかけし、申し訳ございません。
いただいたご指摘は、今後の設備改善に向けた大切なご意見として真摯に受け止め、社内で検討してまいります。

清掃スタッフの話し声でも、大変なご迷惑をおかけいたしました。すぐに清掃スタッフに共有し、お客様がお過ごしのお部屋のすぐそばであるという意識を全員で持ち、業務に取り組んでまいります。

今回頂戴したご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またお越しいただけましたら幸いです。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル　宿泊課　堀越

いつも五井グランドホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用に、いつも当館をお選びいただけておりますこと、とても光栄に存じます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越

いつも五井グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共にとって、次回も利用したいというお客様のお言葉が一番うれしく、また、更なるサービスの向上に誠心誠意努めようと気の引き締まる思いにもなります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越

いつも五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にもご満足いただけたとのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
また次回お会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越

いつも五井グランドホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
大変満足とのお言葉、とても嬉しく、光栄に思います。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越

この度は、五井グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
またお近くへお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越

この度は、五井グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご宿泊いただいたお部屋につきまして、設備面やにおいの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
たばこのにおいに関しましては、今後更に清掃・点検を強化し、再発防止に努めてまいります。
また、フロントでの対応につきましても、適切な対応ができておりませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。
全従業員で共有し、より丁寧で真摯な対応を心がけてまいります。

お荷物置き場や脱衣スペースにつきましても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるお部屋づくりを検討してまいります。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
また機会がございましたらぜひ、お越しくださいませ。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越

この度は、五井グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
駅歩ですと１５分の距離でございますが、１４時３０分から２２時の間でしたら送迎バスでお迎えにあがります。次回お越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
便利とのお言葉を頂けて大変うれしく思います。
これからもご滞在中快適にお過ごしいただけますよう、地域情報の収集とご案内に努めてまいります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご宿泊いただけたとのこと、何よりでございます。
次回お越しの際も、お客様にご満足いただけるお部屋を提供できますよう精進してまいります。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変うれしく、光栄でございます！
更なるサービス向上を目指し、これからも努力してまいります。
またお客様にお会いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越

この度は、数あるホテルの中から五井グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂でゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お泊りいただきましたハリウッドツインのお部屋のバス・トイレ別設計は、多くのお客様にご好評いただいております。お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また市原へご旅行の際にはぜひ、お立ち寄りくださいませ。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越

この度は、数あるホテルの中から五井グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
またお近くへお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越

この度は、数あるホテルの中から五井グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様とのご宿泊、ベッドの配置やベッドガードがお役に立てたようで何よりでございます。
一括空調につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。季節の変わり目は調整が難しい点もございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
次回ご宿泊いただきます際には、快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めてまいります。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際、クッションにシミがありお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ベッドメイクの際にリネン類の汚れには十分に注意を払い、清潔なお部屋を提供すべきでございました。
二度と同じことのありませんよう、今一度ベッドメイクの際の点検作業の確認・徹底を行ってまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越

この度は、数あるホテルの中から五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食の品数につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。レストランスタッフとも共有し、今後はよりご満足いただける朝食を提供できますよう検討してまいります。
また、洗面所の水栓やお湯張りの水量につきましてもご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃時の確認を徹底してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご満足いただけますよう努めてまいりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越

この度は、数あるホテルの中から五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
料金につきましては時期によって変動がございますが、お部屋を快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越

この度は、数あるホテルの中から五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただきましたことを重ねて感謝申し上げます。
東館のシングルルーム、ダブルルームは個別空調でございますので、ご自身のコンディションによって自由にご調整いただけます。お喜びいただけたようで何よりでございます。
お客様に更にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
五井グランドホテル　宿泊課　堀越