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五井グランドホテル クチコミ・感想・情報

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五井グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.49
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.72
  • 食事3.95
宿泊年月
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803件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 15:08:31

部屋は綺麗でお風呂も広くて良かったです。
当日は気温が高くなかったからかエアコンが効きすぎで寒かったが温度の調整ができず困りました。
家族4人(子ども2人)でツインを2部屋予約しましたのですが、
4人でチェックインすると1部屋分しか鍵を渡されず、2部屋予約した旨を伝えたのですが、
フロントの女性は私の名前では1部屋しか予約されてないと仰るので間違えたと思い焦りました。
結局、もう一部屋は家内の名前だったのですが、もう少し常識的な対応をされても良いのではと思いました。
部屋も離されてしまい不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援】【お子様添い寝無料】家族旅行応援♪素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【西館ハリウッドツイン【24平米/ベッド幅120cm】】

総合4

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 18:56:18

6月24日に宿泊しました。
部屋は綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定◆タイムセール】素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアシングル 【13.5平米/ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 13:36:33

お部屋も綺麗で、1階の御寿司屋さん最高に美味しく
次の日は養老渓谷で温泉!! おさるさんにも合いました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定◆タイムセール】素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアダブル 【17平米/ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 10:46:47

ビジネスホテルよりもゆったりしていて、いつも利用します。
ガスト有り、、目の前にコンビニが出来て更に便利になりました。
ホテル内にもレストランが有りそこでも会食できます。
駅から歩く距離ではないので、タクシーになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアシングル 【13.5平米/ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月24日 22:07:34

部屋が広くキレイで大変満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定◆タイムセール】【室数限定】早い者勝ち!2名でなんと8500円♪(素泊まり)<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【西館ハリウッドツイン【24平米/ベッド幅120cm】】

総合5

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月20日 10:04:43

部屋も綺麗で、1階のお寿司屋さん最高に
美味しかったです。夕食とランチもいただきました。
また、是非利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアダブル 【17平米/ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月19日 18:20:38

毎週こちらにお世話になっております。
お部屋も綺麗に清掃されていて、気持ちよく過ごす事が出来ます。
いつも笑顔で迎えていただき、ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアシングル 【13.5平米/ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月19日 17:24:41

とても綺麗な部屋でした。
ただ、ゴミ箱がもう1つ有れば快適だと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【西館ハリウッドツイン【24平米/ベッド幅120cm】】

総合4

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月18日 16:53:04

値段も安く、部屋も綺麗でした。
又、近くにコンビニや飲食店が多数あり良かったです。
近くで滞在予定があれば利用をしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【春旅応援】【お子様添い寝無料】家族旅行応援♪素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【西館ハリウッドツイン【24平米/ベッド幅120cm】】

総合5

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月09日 12:14:51

とても綺麗で広々としたお部屋で、ゆっくりと過ごせることが出来ました。(勉強に集中できました)
洗面は部屋の中ですが、奥まったところに設置してあるので、洗面、トイレ、バスルームが独立しているのでとても使いやすかったです。
バスルームは特に良く、床はクッション性があって滑りにくいですし、湯船には腰かけられるようになっていました。洗い場にも椅子がありとても素晴らしいバスルームで、滞在中5回も入浴してしまいました。
部屋で1つだけ残念だったのが、クローゼットやテレビ台の扉なの中が異様な臭いがします。
あの中に服を入れてたら臭いがうつってしまうのではないかと思い、使用出来ませんでした。(外に掛けました)
駅からは遠いのも難点ではありますが、またこの辺りで宿泊の機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【初夏☆おすすめ】【楽天限定2020】ポイント6倍!素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【西館ハリウッドツイン【24平米/ベッド幅120cm】】

総合4

い~ちゃん8787さんの 五井グランドホテル のクチコミ

い~ちゃん8787さん [50代/男性] 2020年06月05日 11:47:06

昨年4月より毎月利用させて頂いております。
今回デラックスシングルで予約しましたが、グレードアップして頂きました。
コロナの影響で朝食は取れませんでしたが、目の前にコンビニがあり便利です。
ホテル内に中華 串焼き 海鮮のお店があり美味しいです。
クローゼット内のタンス臭が強く気になりましたが、総合的に見て良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【7日前までの予約でお得に♪】早割プラン(素泊まり)<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【西館デラックスシングル【17平米/ベッド幅140cm】】

総合4

ran7478さんの 五井グランドホテル のクチコミ

ran7478さん [50代/男性] 2020年05月19日 10:35:02

フロント対応も良く
部屋も大変綺麗でした
また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
五井グランドホテル 2020年07月04日 16:27:30

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応やお部屋につきまして、お褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
お客様からのこういったお声が私どもの何よりの励みとなります。
今後も末永く皆様にご愛顧頂けます様、日々精進して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【春旅応援】素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアダブル 【17平米/ベッド幅140cm】】

総合4

ポット婦人0503さんの 五井グランドホテル のクチコミ

ポット婦人0503さん [40代/女性] 2020年05月15日 14:19:40

駅からは、少し離れてます。
ホテル近くにコンビニ、ガストかありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
五井グランドホテル 2020年07月04日 16:25:05

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り、当館は最寄りのJR五井駅から徒歩15分程の距離がございますが、
お迎えサービスを行っており、14:30より30分間隔で運行致しております。
(※駅にご到着された際に必ずホテルへお電話ください。)
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【春旅応援】素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアシングル 【13.5平米/ベッド幅140cm】】

総合5

maka11さんの 五井グランドホテル のクチコミ

maka11さん [40代/女性] 2020年05月13日 19:01:23

アメニティが女性向けであると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
五井グランドホテル 2020年07月02日 10:24:22

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
女性用アメニティにつきましては、今後のより良いホテルづくりの参考意見として
大切にお預かりさせていただく所存でございます。
貴重なお声をありがとうございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【春旅応援】素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアダブル 【17平米/ベッド幅140cm】】

総合5

chiko0808さんの 五井グランドホテル のクチコミ

chiko0808さん [50代/男性] 2020年04月24日 17:47:02

コロナの影響で外食がしにくくなっているので、朝食夕食付のプランがあればいいのにと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
五井グランドホテル 2020年04月27日 10:35:38

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様と従業員の健康と安全の為、現在館内レストランを休業させて頂いております。
また、ご不便をおかけし大変心苦しい限りなのですが、
何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。
日定が未定ではありますが、営業再開に向け、衛生面の管理を引き続きしっかりと行なって参ります。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定◆タイムセール】素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアシングル 【13.5平米/ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月24日 17:45:46

wifiの電波が弱い気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
五井グランドホテル 2020年04月27日 10:29:35

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
現在改善に向け、設置業者に確認をしている最中でございます。
より快適な環境をご提供できます様、早急に進めて参ります。
貴重なご意見、感謝申し上げます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定◆タイムセール】素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアシングル 【13.5平米/ベッド幅140cm】】

総合4

くに09212783さんの 五井グランドホテル のクチコミ

くに09212783さん [50代/男性] 2020年04月15日 13:20:46

駅に近いですが、風呂が狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
五井グランドホテル 2020年04月22日 12:34:08

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お風呂の広さにつきまして、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
今回お泊まり頂きましたのは東館シングルルームでしたが、
西館シングルルームですと東館より広めの浴槽をご用意しております。
また、西館ツインルームにつきましてはバスとトイレがセパレートになっており、
足を伸ばしてごゆっくりとお入り頂くことができます。
機会がありましたら、是非ご検討くださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定◆タイムセール】朝食バイキング付プラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアシングル 【13.5平米/ベッド幅140cm】】

総合4

太郎2566さんの 五井グランドホテル のクチコミ

太郎2566さん [40代/男性] 2020年04月15日 01:04:17

部屋は綺麗で広いです。フロントの女性の対応があまり良くない(事務的で素っ気ない)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
五井グランドホテル 2020年04月22日 12:08:10

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ありません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、教育・指導を徹底して参ります。
まだまだ至らぬ点はございますが、皆様に愛されるホテルを目指し
スタッフ一同日々精進いたします。
次回こちら方面へお越しの際も、当館の利用を検討頂けましたら幸いでございます。
貴重なお声をありがとうございました。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン(素泊まり)<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【西館デラックスシングル【17平米/ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 08:26:39

コロナウィルス感染防止のため朝食ブッフェは大変危険かと思い、レストランで食べませんでした。時節柄、個別プレート朝食があればよかと残念です。
部屋に荷物置き(バゲージラック)が無かったので仕方なく床に置いたため不潔な感じがしました。
夕飯に中華レストランに行く予定でいたのに休業していました。事前にHPで周知して欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
五井グランドホテル 2020年04月06日 12:50:45

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食ブッフェにつきましては、お客様皆様が安心してご利用頂けますよう、
店内の消毒と、取り分け用の箸やトング類の定期的な交換を徹底しております。
次回機会がございましたら、ご利用を検討頂けましたら幸いでございます。
中華レストランのディナー営業休業につきましては、直前の告知であったため
お客様へご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
チェックイン時のお客様へのご案内も今後しっかりと行なって参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早い者勝ち!2名でなんと8000円♪(素泊まり)<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【西館ハリウッドツイン【24平米/ベッド幅120cm】】

総合4

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月03日 16:18:43

概ね満足してますが、シャワーソープやシャンプーがトラベルセットみたいで使いづらかった。
あと、バスルームの電気スイッチはドアの蝶番側にあるので押しづらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
五井グランドホテル 2020年04月06日 12:20:24

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見をもとに、今後もより良い環境づくりに努めて参ります。
貴重なお声をありがとうございます。
次回ご近隣へお越しの際も、是非当館をご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆朝食バイキング付プラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアシングル 【13.5平米/ベッド幅140cm】】

803件中 1~20件表示

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