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五井グランドホテル クチコミ・感想・情報

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五井グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.64
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.76
  • 食事3.88
宿泊年月
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742件中 1~20件表示

総合5

かつおくじらさんの 五井グランドホテル のクチコミ

かつおくじらさん [40代/男性] 2019年07月19日 16:52:39

室内は大変清潔でよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援】素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアシングル 【13.5平米/ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 09:41:11

最寄駅から若干遠くタクシー利用になりますが、ほぼ初乗り料金です。
歩ける所にファミリーレストランとコンビニがあります。
料金は若干ビジネスホテルより高いですが、その分部屋や浴槽トイレが広く快適です。
何時も利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援】素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアシングル 【13.5平米/ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 09:40:37

最寄駅から若干遠くタクシー利用になりますが、ほぼ初乗り料金です。
歩ける所にファミリーレストランとコンビニがあります。
料金は若干ビジネスホテルより高いですが、その分部屋や浴槽トイレが広く快適です。
何時も利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアシングル 【13.5平米/ベッド幅140cm】】

総合3

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 00:19:38

朝食バイキングの質が落ちたように思います、以前はもう少し高級感があったように思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
五井グランドホテル 2019年07月11日 16:17:37

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、ご期待に副うことができず大変心苦しく存じます。
賜りましたお声をスタッフ一同で共有し内容及びご提供方法を見直すとともに、
より一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアシングル 【13.5平米/ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 22:28:15

全般に素晴らしいですが、
となりの客が深夜うるさく眠れませんでした。言葉から推測するに、多分、外国の方かもしれません。マナーが異なるかもしれないので、チェックインのときに、お知らせするとよいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
五井グランドホテル 2019年07月11日 16:10:39

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
団体のお客様への私どもからのご案内が不十分であったことから、
ご迷惑をお掛けすることとなってしまい申し訳ありませんでした。
今後は同様のご指摘を頂くことのないよう、一層の注意喚起を心がけ
未然の防止に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を、従業員一層心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!朝食バイキング付プラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【西館デラックスシングル【17平米/ベッド幅140cm】】

総合4

maka11さんの 五井グランドホテル のクチコミ

maka11さん [40代/女性] 2019年06月23日 19:58:56

五井行くときは必ず利用しています。お部屋はとても綺麗で広いです。
周りに飲食店が沢山あり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
五井グランドホテル 2019年07月11日 15:57:28

いつも五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館を常宿として頂き、大変嬉しく存じます。
お客様からのこういったお声が私どもの何よりの励みとなります。
今後も末永くご愛顧頂けますよう、日々精進して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアダブル 【17平米/ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 23:09:39

五井駅からはやや離れていますが、送迎車があるので不便はありません。
部屋は清潔で快適です。
ツインのシングルユースでしたが、浴室とトイレが分かれていて洗い場付きの浴室が良いです。
朝食バイキングも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
五井グランドホテル 2019年07月11日 15:55:53

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安堵しております。
今回ご利用頂きましたハリウッドツインルームは、
他の客室と違いトイレとバスがセパレートになっておりますので、
足を伸ばして広々ご利用頂けたことと存じます。
お気に召して頂き何よりでございます。
今後も、ご宿泊されるお客様皆様にご満足頂けます様、
サービスのより一層の向上に努めて参ります。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】楽天限定!タイムセールプラン(朝食付)<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【西館ハリウッドツイン【24平米/ベッド幅120cm】】

総合5

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 23:22:44

リニューアル後に何度か利用させていただきました。部屋がきれいで、広さもちょうど良く、とてもおちつけます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
五井グランドホテル 2019年07月11日 15:54:35

いつも五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様皆様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、今後もスタッフ一同尽力して参ります。
またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】楽天限定!タイムセールプラン(素泊まり)<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアシングル 【13.5平米/ベッド幅140cm】】

総合4

ボールと友達さんの 五井グランドホテル のクチコミ

ボールと友達さん [30代/男性] 2019年06月10日 19:55:52

駅から遠いのが唯一のネックですが、シャトルバスも出ていますし、タクシー乗ればすぐに着きます。
部屋はとてもキレイで広さも十分です。朝食会場もとてもキレイ且つ広く、メニューも揃ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
五井グランドホテル 2019年07月10日 18:38:10

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ安堵いたしました。
おっしゃる通り、五井駅から当館までは徒歩約15分の距離がございますが、
駅にご到着された際にお電話を頂けましたら、お迎えにあがるサービスがございます。
また、朝に駅へ行かれる際も、送りのサービスがございます。
( 7:20 / 7:40 / 8:00 / 8:20 / 8:40 合計5回 )
次回ご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【春よ来い】美味しい朝食で1日元気に!朝食バイキング付プラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【西館デラックスシングル【17平米/ベッド幅140cm】】

総合5

たこちゅう0122さんの 五井グランドホテル のクチコミ

たこちゅう0122さん [50代/男性] 2019年06月10日 07:08:05

各フロアに喫煙所又喫煙所内椅子飲み物のサービス提供してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
五井グランドホテル 2019年07月10日 18:34:47

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、今後より良いサービスをご提供できるよう精進いたします。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン(素泊まり)<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアダブル 【17平米/ベッド幅140cm】】

総合5

純!さんの 五井グランドホテル のクチコミ

純!さん [40代/女性] 2019年06月06日 14:38:48

素泊まりでも隣がガストなので安心。部屋の壁が薄いのか、隣室の音が聞こえるのが気になります。
でもまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
五井グランドホテル 2019年07月10日 18:32:43

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも末永くご利用いただけるホテルで有り続けるために、
施設の維持はもちろんのこと、サービスの更なる向上に努めて参ります。
またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まりプラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアシングル 【13.5平米/ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 21:46:26

冷蔵庫の音が聞こえなくて最高の眠りができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
五井グランドホテル 2019年06月17日 15:37:27

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の冷蔵庫ですが、お客様にごゆっくりとおやすみ頂けます様
無振動・超静音のペルチェ式冷蔵庫を採用しております。
「最高の眠りができます。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【本格中華】夕食が6種類から選べる!大満足2食付プラン<全室禁煙>
ご利用のお部屋
【東館スーペリアシングル 【13.5平米/ベッド幅140cm】】

総合5

ハッシー2131さんの 五井グランドホテル のクチコミ

ハッシー2131さん [50代/男性] 2019年05月03日 17:14:16

とても清潔で、気持ちの良いベッド。お風呂も気に入りました。空気清浄機も良い設備だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
五井グランドホテル 2019年06月17日 15:32:01

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安堵しております。
今回ご利用頂きましたハリウッドツインルームは、
他の客室と違いトイレとバスがセパレートになっておりますので、
足を伸ばして広々とお入り頂けたことと存じます。
お気に召して頂き何よりでございます。
今後も、ご宿泊されるお客様皆様にご満足頂けます様、
サービスのより一層の向上に努めて参ります。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定&返金不可】20日前までの予約でお得にかしこく♪早割プラン(素泊まり)【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【西館ハリウッドツイン【24平米/ベッド幅120cm】】

総合4

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 17:15:19

金曜日夜遅くのチェックインでしたが、フロント対応も丁寧で交換が持てました。
部屋もとても綺麗で快適でした。五井で宿泊の際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
五井グランドホテル 2019年06月17日 15:27:27

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
より一層身の引き締まる思いでございます。
また、快適にお過ごしいただけた様で安堵致しております。
今後も皆様に末永くご愛顧頂けます様、
施設の維持やサービスの更なる向上に努めて参る所存でございます。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊まり)【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【東館スーペリアシングル 【13.5平米/ベッド幅140cm】】

総合5

maka11さんの 五井グランドホテル のクチコミ

maka11さん [40代/女性] 2019年04月14日 18:51:07

アメニティが女性向けにあると良いなと思います、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
五井グランドホテル 2019年06月17日 15:24:05

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
現在、当館は女性のお客様向けのアメニティ類は
ご用意致しておりませんが
皆様により快適にご滞在いただくことができますよう、
設置あるいは販売を検討して参る所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】平成最後の大感謝!お日にち限定シンプルステイプラン(素泊まり)【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【東館スーペリアダブル 【17平米/ベッド幅140cm】】

総合3

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 08:33:28

シャワーの水圧、アメニティの香り が気になった。ビジネスでなくても、PCや携帯充電をするので コンセントの数が不足。サービスは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
五井グランドホテル 2019年06月17日 15:19:54

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コンセントのご利用に際し、ご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
デスクの上に1箇所、枕元に1箇所ご用意がございますが、
フロントにて電源タップのお貸し出しもございます。
ご案内が不足しており申し訳ありませんでした。
次回ご宿泊の際は何なりとお申し付けくださいませ。
シャワーの水圧やアメニティにつきましては、
他のご宿泊者様からも同様のお声を頂くことがありますので、
社内で情報を共有し、改善及びアイテムの見直しを行って参る所存でございます。
貴重なお声をありがとうございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】平成最後の大感謝!お日にち限定シンプルステイプラン(素泊まり)【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【西館ハリウッドツイン【24平米/ベッド幅120cm】】

総合4

十六夜1978さんの 五井グランドホテル のクチコミ

十六夜1978さん [40代/男性] 2019年03月29日 12:28:38

立地的に離れた駅から離れた位置にあるので少々不満。
ただ周りに飲食店は多い。

今回宿泊した部屋は、ツインのシングルユースでしたがキレイな部屋でよかったです。
ただ、部屋の備品類(コップやドライヤー等)の場所が探しづらかったです。
※大きな机があって座る側にあると思ってたらベッド側に扉があったり。。。
あと、シャワーの水圧は弱めです(水圧を水量でカバーしてる感じ)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
五井グランドホテル 2019年06月17日 15:11:29

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、当館はJR五井駅より徒歩15分のところにございます。
お時間に限りはございますが、送迎サービスもご用意しておりますので
次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
客室内の備品の位置につきまして、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
すぐの改善は難しいものがありますが、今後のより良い環境づくりの
参考意見として、大切にお預かりさせて頂く所存でございます。
貴重なお声をありがとうございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】平成最後の大感謝!お日にち限定シンプルステイプラン(素泊まり)【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【東館スーペリアダブル 【17平米/ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 15:22:06

初めて宿泊しました。近くの他のホテルに比べれば格段と綺麗で部屋も綺麗でした。トイレと浴槽が別々になっている所も良かったですが、風呂に入る時、脱いだ下着や服を置く場所も無く、部屋でマッパにならないといけないのが難点でした。トイレの所にでも脱衣かごなどを置くと良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
五井グランドホテル 2019年05月02日 15:02:50

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご意見賜りました脱衣かごにつきまして、スペースの都合上すぐの設置は難しいものがありますが、
より良いホテル作りの参考として大切にお預かりさせて頂きたく存じます。
貴重なお声をありがとうございます。
今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して参る所存でございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食で1日元気に!朝食バイキング付プラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【西館ハリウッドツイン【24平米/ベッド幅120cm】】

総合5

投稿者さんの 五井グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 09:45:18

3月19日に宿泊しました。近くのゴルフ場に行く時に利用しています。次回も利用予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
五井グランドホテル 2019年05月02日 14:57:31

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ゴルフ前泊時の常宿としていつも当館をお選び頂き、大変嬉しく存じます。
お客様からのこういったお声が、私どもの何よりの励みとなります。
今後も末永くご愛顧頂けます様、施設の維持はもちろんのこと、
サービスの更なる向上に日々努めて参る所存でございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定&返金不可】20日前までの予約でお得にかしこく♪早割プラン(素泊まり)【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【東館スーペリアシングル 【13.5平米/ベッド幅140cm】】

総合5

ねこ兄1967さんの 五井グランドホテル のクチコミ

ねこ兄1967さん [50代/男性] 2019年03月20日 20:44:13

リフォーム後の西館に初宿泊しました。高級感漂う室内に生まれ変わっており優雅な一日を過ごすことが出来ました。朝食もグレードアップされており、たいへん満足できました。五井駅から徒歩15分程度掛かる立地が少々玉にキズですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
五井グランドホテル 2019年03月25日 14:42:08

この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
ホテルと五井駅間のご移動につきましては、無料送迎を行っております。
駅までのお迎えに関しましては、電車が運行している時間内で承っております。
駅へのお送りは、毎朝7:20、7:40、8:00、8:20、8:40の合計5回ございます。
次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付け下さいませ。
今後も末永くご愛顧頂けます様、施設の維持はもちろんのこと、
接客サービスの更なる向上に日々努めて参る所存でございます。
またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

五井グランドホテル 竹内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!美味しい朝食で1日元気に!朝食バイキングプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【西館デラックスシングル【17平米/ベッド幅140cm】】

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