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ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) クチコミ・感想・情報

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ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.45
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.09
  • 食事3.38
宿泊年月
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404件中 1~20件表示

総合2

che1009さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

che1009さん [40代/男性] 2018年05月16日 21:22:19

部屋はホコリが多くエアコンはカビだらけです。インターネット環境も悪く無線LANは入らないです、部屋の中では携帯電話のアンテナも1本で電話も使いづらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2018年05月26日 16:01:56

この度はロイヤルイン新山口駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在、エアコン清掃・ネット環境改善に向け前向きに検討しております。
もう少々のお時間を頂ければ幸いでございます。

当ホテルは老舗「ホテルニュー小郡」さんより経営を引き継ぎ、5月16日よりリブランドオープンさせて頂いております。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、継続して利用いただけますホテルになりますようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、どうか今回に懲りずまた小郡へお越しの際は当ホテルを利用頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なお声をご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。



ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合3

投稿者さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 12:01:49

朝食が付いていていて、駅前で便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用のお部屋
【ツイン★トースト・ジュース・コーヒー・サラダ付】

総合3

投稿者さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 11:58:51

駅前にあり立地は最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用のお部屋
【ツイン★トースト・ジュース・コーヒー・サラダ付】

総合5

(*・ωpすももqさんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

(*・ωpすももqさん [30代/男性] 2018年03月15日 07:19:12

急な予約だったのですが職員さんの対応が本当に良く、気持ちの良い宿泊が出来ました。やはり最初に良い接客をされると温かい気持ちになれます。駐車している車の車内灯がついていたのも、わざわざ電話してくださって本当に感謝でした。
色々評価基準はありますがボクは接客がメインだと思っているので大満足。
また近くで呑みなどあったら利用させて頂きたいと思っています。
気付きになりますが
部屋など綺麗にされてますし、部屋の写真なども載せたら分かり易いかなと思いました。

※食事は頂かなかったので評価に入れていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2018年03月16日 18:58:15

このたびはご利用ありがとうございます。「気持ちの良い宿泊が出来ました。」お褒めの言葉ありがとうございます。車内灯ハプニングにつきましては他宿泊者さま通報によるファインプレーであります。皆様と楽しくコミュニケーションとれたらと常々思っております。またのお越しをお待ちしております。~居心地のいいホテル~ NEW OGORI 仁田

ご利用のお部屋
【ツイン★トースト・ジュース・コーヒー・サラダ付】

総合3

ぜんのきさんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

ぜんのきさん [40代/男性] 2018年03月12日 22:34:18

空調の機器が悪かったのか寒かったです。部屋天井の明かりは点きませんでした。食事はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2018年03月13日 04:58:55

このたびはご利用ありがとうございます。「食事はよかったです。」お褒めの言葉ありがとうございます。ご利用のお部屋の空調につきましては2016年日立製のエアコンが快調に動作しております。天井の明かりは非常灯ですので通常では点灯しません。客室には60W蛍光灯型電球が3灯装備しております。いずれにしましてもご不快な思いをされたことお詫びします。宿泊時ご質問等ありましたら遠慮なくフロントまで仰ってください。またのお越しをお待ちしております。~居心地のいいホテル~ NEW OGORI 仁田

ご利用のお部屋
【シングル★トースト・ジュース・コーヒー・サラダ付】

総合3

momo2393さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

momo2393さん [60代/男性] 2017年11月23日 20:35:02

フロント対応親切で納得でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2017年11月28日 17:08:56

このたびはご利用ありがとうございます。「フロント対応親切で納得でした。」お褒めの言葉ありがとうございます。皆様と楽しくコミュニケーションできたらなと常々思っております。またのお越しをお待ちしております。~居心地のいいホテル~ NEW OGORI 仁田

ご利用のお部屋
【シングル★トースト・ジュース・コーヒー・サラダ付】

総合4

投稿者さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 17:40:41

SLやまぐち号に乗るためにホテルを利用しました。車も早くから駐車させて頂き優しく駐車場までの案内をして頂き良かったです。声かけも丁寧でご家族経営かな?皆さま優しかったです。ただトイレが温水機能付きなら便座冷たかった。それ以外は全く良かったです。良い旅行が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2017年10月17日 17:13:24

このたびはご利用ありがとうございます。「皆さま優しかったです。」お褒めの言葉ありがとうございます。駐車場につきましては事前に連絡をいただくと助かります。場所はフロントにてご案内しております。SLやまぐち号大人気です!またのお越しをお待ちしております。~居心地のいいホテル~ NEW OGORI 仁田

ご利用のお部屋
【ダブル★トースト・ジュース・コーヒー・サラダつき】

総合4

サブロー0さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

サブロー0さん [30代/男性] 2017年10月02日 00:54:03

フロントの方は積極的に話しかけてくれます。

朝ごはんは、ほんとにトースト一枚と、サラダとホットコーヒーとオレンジジュースだけですが
観光で来てて、他で美味しものたくさん食べてるのでこれで満足です。

駅北口が工事のため少し回り道になります。
建物がボロくて大丈夫かなと思いましたが、問題なかったです。
トイレにウォシュレットやらはありません。
シャワーのお湯の量は豊富でした。

土曜日で周りに居酒屋が多いため、酔っぱらいが大声だしてたりする声が聞こえることがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2017年10月02日 17:28:29

このたびはご利用ありがとうございます。「問題なかったです。」お褒めの言葉ありがとうございます。皆様と楽しくコミュニケーションできたらなと常々思っております。またのお越しをお待ちしております。~居心地のいいホテル~ NEW OGORI 仁田

ご利用のお部屋
【シングル★トースト・ジュース・コーヒー・サラダ付】

総合3

投稿者さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 18:53:08

朝早く出たので朝食は頂いていませんので、評価不能とさせて頂きました。

室内は綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2017年09月02日 16:59:53

このたびはご利用ありがとうございます。「室内は綺麗でした!」お褒めの言葉ありがとうございます。客室につきましては少しずつですが、壁紙やカーペット、カーテンなどをリニューアルしております。またのお越しをお待ちしております。~居心地のいいホテル~ NEW OGORI 仁田

ご利用のお部屋
【ツイン★トースト・ジュース・コーヒー・サラダ付】

総合4

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DQK01374さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

DQK01374さん [50代/男性] 2016年10月30日 18:49:26

フロントマンの対応がフレンドリーで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2016年11月03日 10:32:59

このたびはご利用ありがとうございます。「対応がフレンドリーで良かったです。」お褒めの言葉ありがとうございます。NEWOGORIはいつもワイワイガヤガヤ感がいっぱいです!ちょっとうるさいのが玉に瑕ですが(笑)ビジネスマンの皆さんいつもお疲れ様です。疲れた心を少しでも癒されたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。~居心地のいいホテル~ NEW OGORI 仁田

ご利用のお部屋
【シングル★トースト・ジュース・コーヒー・サラダ付】

総合4

投稿者さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 14:25:11

ホテルの方の親切で温かい行動に満足でした。着いて駐車場の場所を確認すると外に出て案内をしてくれたり、帰り際も長い道中の安全を心配してくれたりと、チェーン店のホテルでは無いプラスαの優しい気遣いがホント良かったです。また山口に用事があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2016年10月24日 17:51:54

このたびはご利用ありがとうございます。「チェーン店のホテルでは無いプラスαの優しい気遣いがホント良かったです。」お褒めの言葉ありがとうございます。皆様との楽しいコミュニケーションがNEWOGORIの原動力です。旅の途中わからないことがあったらどんどん聞いてください。まあこちらから話しかけますが…。(笑)またのお越しをお待ちしております。~居心地のいいホテル~ NEW OGORI 仁田

ご利用のお部屋
【ツイン★トースト・ジュース・コーヒー・サラダ付】

総合4

投稿者さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 15:13:16

ホテルは古いので設備的にいたらない部分はありますが、アットホームな雰囲気でよかったです。
あえて言うならトイレに温水便座が欲しかったくらいでしょうか。
駅から近いし、駐車場もあるし、周辺にお値打ちな居酒屋さんも何件かありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2016年08月06日 19:09:11

このたびはご利用ありがとうございます。ご宿泊当日はインターハイ等で満室状態でした。至らぬ点等ございませんでしたでしょうか?利用の「ダブルルーム」はバス・トイレがセパレートでユニットバスと違いゆっくりお風呂に浸かれたかと思います。設備面に関しましては最新式とはいきませんが改善していきたいと思っております。周辺の飲食店さんは地元のオススメ店がたくさんありますので是非フロントまでお尋ねください。ご案内してます。またのお越しをお待ちしております。~居心地のいいホテル~ NEW OGORI 仁田

ご利用のお部屋
【ダブル★トースト・ジュース・コーヒー・サラダつき】

総合3

投稿者さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

投稿者さん 2016年05月06日 00:33:50

新山口駅の北口からすぐで立地はよく、フロントの方々の対応もたいへん良かったです。長旅だったためコインランドリーを利用したところ余り手入れが行き届いてなく、またエアコンも臭かったところが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2016年05月07日 10:59:24

このたびはご利用ありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。エアコン、コインランドリーにつきましては大変ご不便をおかけしました。申し訳ありませんでした。さてゴールデンウィークの山口観光はいかがだったでしょうか?ここでお勧めの観光スポットを一つ…。長門市湯谷町の『元乃隅稲荷神社』です。アメリカCNN”日本の最も美しい場所31選”に選ばれまして大変なにぎわいになっております。連休中は渋滞が予想されるようです、機会があればぜひ…。またのお越しをお待ちしております。~居心地のいいホテル~ NEW OGORI 仁田

ご利用のお部屋
【シングル★トースト・ジュース・コーヒー・サラダ付】

総合4

投稿者さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月03日 11:23:49

新山口駅の近くでとてもいいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2015年11月03日 17:21:50

このたびはご利用ありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。ご宿泊当日はスポーツの大会等で満室状態でした。至らぬ点等ございませんでしたでしょうか?さて我らが「新山口駅」南北自由通路が完成し大変美しく生まれ変わりました。フランス人植物学者パトリックブランさんデザインの「垂直の庭」が素晴らしいです。尚、駅北口にもこのたびエレベーターが設置され荷物を持った女性客様も楽々です。因みに新幹線改札を出て在来線側にまっすぐ突き当りにエレベーターがありますが、そのエレベーターの右に「ホテルニュー小郡」の青い立て看板(ネオン)が見えると思います。宣伝でした(笑)またのお越しをお待ちしております。~居心地のいいホテル~ NEW OGORI 仁田

ご利用のお部屋
【ツイン★トースト・ジュース・コーヒー・サラダ付】

総合5

投稿者さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 13:40:26

シルバーウィーク2日目という、多忙な時期の宿泊でしたが、スタッフの皆さんがとても親切で楽しい旅が堪能できました。
教えていただいた夕食の場所が、すべて満席という人気店ばかりで少し残念でしたが、結果としてホテル前の焼鳥屋さんが居心地良く、美味しかったので満足です。
また小郡に行った際には利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2015年09月24日 21:36:08


このたびはご利用ありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。ご宿泊当日は仰せのとおりシルーバーウィーク2日目のため満室状態で近隣の飲食店もほぼ満席状態でした。いつもなら電話一本お店に入れて予約をさせていただくのですが失念いたしました…次回は是非美味しい山口の魚をご賞味ください。ホテル前の焼き鳥大吉さんも人気の名店です。おススメです。またのお越しをお待ちしております。~居心地のいいホテル~ NEW OGORI 仁田

ご利用のお部屋
【ダブル★トースト・ジュース・コーヒー・サラダつき】

総合4

チャト1971さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

チャト1971さん [40代/男性] 2015年02月09日 18:46:10

近隣の食事処のお勧めを親切に教えていただいたり、朝食も時間よりとても早かったのですが快く用意していただいたり、本当にありがとうございました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2015年02月09日 20:36:14

このたびはご利用ありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます!ご宿泊当日はスポーツの大会等があり満室状態で近隣の飲食店もほぼ満席状態でした。いつもご紹介させていただいてる「海鮮長州さん」電話で何とかお二人様予約させていただきました。空いててよかった~。(笑)近隣の飲食店をご案内しております。遠慮なく声掛けてください。皆さまが話しやすい雰囲気「わいわいがやがや感」を大事にしていきたいと思ってます。またのご利用お待ちしております。~居心地のいいホテル~ NEW OGORI 仁田

ご利用のお部屋
【ツイン】

総合2

投稿者さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

投稿者さん 2015年02月09日 14:27:46

値段不相応な部屋の設備とレトロ感。周りに同等金額でもっときれいなビジホがあったがそちらの方が断然いい。部屋のテレビ(地上波)はまさかの課金制。朝食は和か洋選べると書いてあった気がするが、まさかのバターぬっただけのトースト。用意してる時におじいさんが声荒げてて、おいおい客がいる前でそれはないだろと思う始末。家族経営っぽいが、接客業向いてないのでは。お風呂の掃除は行き届いてないし、二度と利用することはありませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2015年02月09日 18:37:54

このたびはご利用ありがとうございます。大変残念なのですが、事実誤認が2件あります。①客室テレビは地上デジタル対応で、もちろん課金制ではありません。2012年7月に東芝レグザ19~22型全室配備、山口ケーブルビジョンさんから配信しております。②無料朝食につきましては「トースト・コーヒー・ジュース・サラダ付」和洋の選択表記はしておりません。大変失礼とは存じますが、たくさんの方々がレビューをご覧になるので書き込みさせていただきました。ご宿泊当日はスポーツ大会等で満室状態でした。接客等至らぬ点があったことを深くお詫びいたします。貴重なご意見を糧にこれからも精進してまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル【LAN設定無し】】

総合3

投稿者さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

投稿者さん 2014年12月23日 03:46:53

朝食は軽食。
拘らない人にはいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2014年12月23日 10:46:40

このたびはご利用ありがとうございます。宿泊当日は大会イベント等でごった返しておりましたが、ご不便等ございませんでしたでしょうか?ご好評を頂いております、無料朝食につきましては軽めの「モーニング」と言った所でしょうか。皆様の「ありがとう!」「また来るね~。」の一言に励まされ頑張ってます。また山口にお越しの際はぜひご利用ください。お待ちしています。~居心地のいいホテル。~ NEW OGORI 仁田

ご利用のお部屋
【シングル【LAN設定無し】】

総合4

史都1さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

史都1さん [60代/男性] 2014年11月11日 20:43:47

蒸気機関車「SLやまぐち号」を見るための宿泊でした。
当日予約でしたが情報掲載の通り駅前でした。汽笛がすぐ近くに聞こえました。
コンビニや飲食も近く大変便利でした。
朝食のトースト温かく美味しく頂きました。
翌朝のSL見学でチェツクアウト時間過ぎても気持ち良く駐車場利用快諾頂き有難うございました。ご主人も様気さくで地元の話を聞かせて頂きました。SL健在なら遠方ですがまた泊りたいです。
その後、無事一般道5000キロの旅を終えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2014年11月14日 10:53:22

このたびはご利用ありがとうございます。
8月に山口線全線運転再開しまして
SLやまぐち号も元気に走っております。
山口良いとこ一度はおいで。
合言葉は「そうだ!山口線で行こう~」です。

私はもともと広島人で
山口に来て20年になりますが山口いいとこですよ~
何がイイって気候は穏やかで肉に魚に食べ物が安くてうまい!
いい感じに田舎の素朴さが残って魅力いっぱいです。
全国的にあまり知られてないのが逆にイイかもです。(笑)
おいしいお食事処たくさん紹介してます。
またの機会にぜひお越しください。

~居心地のいいホテル~ NEW OGORI 仁田

ご利用の宿泊プラン
【お得】¥4600→¥4400『新山口駅北口歩いて1分。』限定朝食付きシングル
ご利用のお部屋
【シングル【LAN設定無し】】

総合4

よしあき4000さんの ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) のクチコミ

よしあき4000さん [40代/女性] 2013年09月01日 19:52:09

漫画は総数は多くはないが、最近人気の漫画がおいてあり
夜の時間つぶしにはちょうどよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ロイヤルイン新山口駅前(旧ホテルニュー小郡) 2013年09月02日 18:08:50

このたびはご利用ありがとうございます。「漫画は総数は多くはないが、最近人気の漫画がおいてあり…」お褒めの言葉ありがとうございます。大好評をいただいてるマンガ読み放題ですが、「満喫」さんのような物量はございません。お気に入りの一冊があれば幸いです。またのご利用お待ちしております。~居心地のいいホテル。~ NEW OGORI 仁田

ご利用の宿泊プラン
『新山口駅北口歩いて1分。』限定朝食付きシングル
ご利用のお部屋
【シングル【LAN設定無し】】

404件中 1~20件表示

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