クチコミ

総合評価
3.40
681
5
46
4
75
3
48
2
15
1
6
部屋
2.92
接客・サービス
3.29
ロケーション
4.50
朝食
3.43
夕食
-
温泉・お風呂
2.63
設備
3.04
清潔さ
3.00
528
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
68 件のクチコミ

8月25日日曜日に宿泊しました。ホテルはJR新山口駅北口から徒歩1分にあり、在来線に乗るにはものすごく便利です。また、近くにスーパーとコンビニと居酒屋があります。立地は最高です。部屋は広くて、新しいエアコンが備えられているので、快適に過ごすことができます。朝食はオリジナルの和定食で、はじめから大きなトレーの上にいくつもの小鉢とメインの鶏の唐揚げがのっています。ご飯とみそ汁はおかわり自由です。納豆、生卵、ふりかけもあります。朝からガッツリ食べることができます。これで500円とはすごく安いです。ロイヤルイン新山口駅前に宿泊する際は、朝食を食べることをおすすめします。フロントが24時間対応なので、安心して宿泊することができます。アメニティはフロントの前にあるので必要なものを選ぶことができます。JR新山口駅周辺でホテルを選ぶなら、ロイヤルイン新山口駅前が1番おすすめです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 高評価並びに「一番おすすめ」というお褒めのお言葉、大変恐縮しております。 ご朝食につきましては、できるだけ多くのお客様にお取りいただきたいので、食材高騰が進む中ですが、お値段を変えず500円という安価でご提供しております。 またお値段以上にご満足いただけるよう、ご朝食の品数や量にもこだわって日々試行錯誤しております。 またご滞在中はご不便なくお過ごし頂けたようで、安心いたしました。近隣のホテル様と比較すると、かなり築年数が経過したホテルとなっておりまして、お分かりだったとは思いますが、多くの設備面が老朽化しております。 今後改善できる箇所につきましては、新しい設備に移行できればと考えております。 お忙しい中長文でのご投稿、誠にありがとうございました。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。 ロイヤルイン新山口駅前 フロント
2024-08-27
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
白熊猫爺
60代/男性|43 件のクチコミ

新山口駅のすぐそばにありました。 今回はバスを使う旅だったのでバスターミナルに一番近いと思われたこのホテルにしました。 実際に駅前の3件の中では玄関からの到達時間でいえば一番バスターミナルに近い感じがしました。 秋芳洞、萩、湯田温泉と行きましたが、バスを使う旅としてならとても足回りが良いホテルだと思いました。 セブンイレブンもすぐそばにありますし、スーパーも徒歩2、3分のところにあってお弁当と惣菜が美味しかったです。 ホテルの建物自体は外から見るほど中は口コミに書かれているほどは古びてはいなかったです。 フロントの女性は数人に接客を受けましたが、 今時これほどの良い感じのスタッフを集められるものなのか? と思うくらいに感じのよくて気のきく人ばかりでびっくりしました。 この時点で大体のことはチャラになってしまうくらい感じが良かったです。 歯ブラシやコーヒーはフロント横から各自で持って行く流れです。 部屋はとても広くてフローリングで新しく綺麗でした。 リノベーションしてる感じでした。 外の眺めも良かったです。 ベッドも寝易い硬さで良かったです。 ユニットバスは少し前のタイプでしたがバスタブは深めで良かったです。 シャンプー類はDHCで肌の弱い私にはとても良かったです。 こういうところをケチらないホテルはホテルとして本物です。 唯一残念なのはウォシュレットがついていないということぐらいでしょうか。 また来ることがあったら是非利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 高評価並びにお褒めのお言葉、大変恐縮しております。 良い点と改善点を簡潔にご記入してくださり、ありがとうございます。 施設面のご指摘に関しましては、運営と話し合い、検討していく所存でございます。 貴重なご意見、感謝致します。 まだまだ寒い日が続きますので、いっそうご自愛くださいませ。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 ロイヤルイン新山口駅前 フロント
2023-12-23
5
その他
一人
2023年11月宿泊
ズングラ
60代/女性|29 件のクチコミ

何年か前に泊まったのですが、「以前にもお泊り頂き有り難うございました」とおっしゃって下さり、フロントの女性が素敵な笑顔で迎えて頂きました。ルームキーも男性の方がカウンターからわざわざ出て手渡しして下さり、あちこち行って疲れていたのに嬉しくて元気になりました。お風呂のクロスも新しく張り替えてあり気持ちよく入浴できましたよ!! 朝食も小鉢が何種類も用意してあり、とても美味しくお茶やコーヒー等も好きなだけ飲めて大満足でした。 主人の実家があり(誰も住んではいない)様子見と103歳の義母のお見舞いと義父の墓参りに帰ったのですが、次回もまた泊めて頂きますね。 喫煙室しか空いてなかったのですが気になりませんでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度もロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 高評価ならびにスタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮しております。 以前ご宿泊頂いた時より快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。 またこちらへお立ち寄りの際はご宿泊のご検討をいただけると幸いでございます。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 ロイヤルイン新山口駅前 フロント
2023-11-15
5
レジャー
家族
2018年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

泊まらずに家から直行でも良かったのですが のんびり・ゆったりとしたかったので 「山口ゆめ花博」への前泊として利用しました。 宿泊が目的では無いので リーズナブルな価格のこのお宿に決めました。 夕食は付いていないですが 近くに飲食店が多く 居酒屋なども多数あって 飲み食いするには全く困らない立地です。 無料朝食も魅力的に感じました。 部屋はまぁまぁ普通。 ベッドのそばにむき出しの電源ケーブルが有ったり 鏡台左手の電源ボックスが飛び出てたり 鏡台裏が埃だらけだったりと 驚く事も多少はありましたが スタッフさんの対応が良かったので その辺は気にしません。 特に朝食スタッフさんは 目配り・気配り・心配りが出来ており感謝致します。 また是非利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルイン新山口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 まずお部屋の清掃につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました点を踏まえ、再度業務の見直しを徹底致します。 掃除についてご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また利用したいとのお声を頂き大変恐縮でございます。 今回頂きましたお声につきましてスタッフ一同真摯に受け止め今後の改善点とさせて頂きます。 この度はご投稿頂きありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
2018-10-26
4
レジャー
家族
2022年7月宿泊
チャップス8942
50代/男性|1 件のクチコミ

7月31日に秋芳洞観光し、家族3人だったのでトリプルベッドがあり価格もリーズナブルなこちらに宿泊しました。施設は全般的に古さが感じられましたが特に不満はありませんでした、ただ自分のベッド(100センチ)はエアコンの正面からずれていたのて夜は一人だけ暑かったです。朝食はコロナ禍であるので素泊まりプランにしました、落ち着いたら朝食付にしたいと思います。 夕食は、子供達が焼き肉が食べたいと言ってフロントのお姉さんに聞きに行ってくれました。 フロントではとても親切に教えて頂いて近くは駅前のため居酒屋が多い事、車を出せば温泉施設がありそこで食事も出来る事、おすすめの焼き肉やさん、ハンバーグのお店があるなどなどビックリするくらい情報を頂きとても感謝しております。 又、山口に行く機会があればぜひ宿泊したいとおもいます、ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】家族やカップルで夏休みに!!素泊まりプラン ◆無料駐車場あり(先着順)◆

21
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チャップス8942様 この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 客室のベッドの位置が悪く、快適にお過ごし頂けなかったようで申し訳ございませんでした。 飲食店につきましては、フロント前にも地図をご用意しておりますが、地図には載せきれないお店や場所もございます。新しくできたお店等、スタッフも可能な限りチェックをして情報を増やしているところでございます。 その情報がお役に立てたのでしたら何よりです。 また山口へお越しの際は、是非ご朝食もご利用下さいませ。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ロイヤルイン新山口駅前 フロント
2022-08-06
5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

4月17日に宿泊させて頂きました。 実はこちらの間違いで一週間前に予約入れてしまってて、翌々日に気づいて連絡入れるととても丁寧にご対応頂きました。 宿泊当日も、こちらのミスにも関わらず本当に気持ちのこもったご対応でした。 立地、部屋はコストパフォーマンス的に大満足です。 ゆっくりと過ごせました。 本当にこちらのミスでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした! そして、暖かいご対応を本当にありがとうございました! また山口に赴く際には是非とも利用させて頂きます(*^-^*)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 スタッフへの心遣いのお言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。 こちらも先に気づく事ができず、お客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 料金共にご納得して頂けて良かったと思っております。 施設的には古いホテルとなりますが、今後もご利用のご検討をして頂けますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 季節の変わり目になり暑くなって参りますので、どうぞご自愛くださいませ。 ロイヤルイン新山口駅前 フロント
2022-05-23
5
レジャー
家族
2019年6月宿泊
スティッチ&テト
50代/女性|6 件のクチコミ

6月21日に宿泊しました。チェックイン予定時間に遅れると電話すると、快く承諾してくれました。「遅くなるのでお気をつけてお越しください」と一言添えて下さり、遅れることへのあせりがなくなりました。到着時、天然水のペットボトルをいただきました。リーズナブルな価格でサービス満点でした。浴衣ではなく、ボタンのロングシャツのようなパジャマは膝まであり、はだけることもなくリラックスできました。新山口駅、コンビニに近くとても便利です。また利用したいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、ロイヤルイン新山口駅前を御利用頂きまして、誠に有難うございます。また、口コミのご投稿も頂き、併せて御礼申し上げます。この度のご宿泊がお客様にとって快適にお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。接客面のお褒めのお言葉をかけて頂き、今後の励みになります。まだまだ未熟な部分も沢山ありますが、今後も一層良いホテルになるように頑張って参りたいと思っております。またこちらにお寄りの際は、ロイヤルイン新山口駅前をどうぞ宜しくお願い致します。
2019-06-25
5
ビジネス
一人
2019年1月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

この度は、仕事で1週間お世話になりました。 部屋によって、Wi-Fiと電波が繋がりにくいですが、今回は電波もWi-Fiも 繋がり快適に過ごすことが出来ました。 今回、宿泊した部屋は、広かったです。 トランクケースも、スムーズに広げる事ができました。 フロントのスタッフさんは、皆さん感じよくて、良かったです。 特に一人の女性が、感じよくて、笑顔が 素敵なので癒されます。 建物は、年数を感じますが、駅近いし、 漫画はあるので、快適だと思います。 この度は、ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂き誠に有難うございます お客様に様々なお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 この様なお言葉を一人でも多くお客様から頂けるよう、今後も精進してまいります この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます またのご利用お待ちしております。
2019-02-17
5
レジャー
友達
2018年3月宿泊
(*・ωpすももq
6 件のクチコミ

急な予約だったのですが職員さんの対応が本当に良く、気持ちの良い宿泊が出来ました。やはり最初に良い接客をされると温かい気持ちになれます。駐車している車の車内灯がついていたのも、わざわざ電話してくださって本当に感謝でした。 色々評価基準はありますがボクは接客がメインだと思っているので大満足。 また近くで呑みなどあったら利用させて頂きたいと思っています。 気付きになりますが 部屋など綺麗にされてますし、部屋の写真なども載せたら分かり易いかなと思いました。 ※食事は頂かなかったので評価に入れていません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
このたびはご利用ありがとうございます。「気持ちの良い宿泊が出来ました。」お褒めの言葉ありがとうございます。車内灯ハプニングにつきましては他宿泊者さま通報によるファインプレーであります。皆様と楽しくコミュニケーションとれたらと常々思っております。またのお越しをお待ちしております。〜居心地のいいホテル〜 NEW OGORI 仁田
2018-03-16
4
-
-
2009年10月宿泊
高齢おじさん
50代/男性|39 件のクチコミ

新幹線の駅前でこの価格はGOOD!!でした。 部屋はエレベーターの案内では、スィートになっておりましたが、ダブルベッドにタイル張りの立派なお風呂があり、まるでラブホテルに来たような錯覚に陥りました。(笑い)フロントでコーヒーが無料で飲めるようになっていたので、朝までに家内と3杯も戴いてしまいました。(ちょっとぬるめが残念でしたが) ネットに紹介のあったまんが本はほんとに沢山あり、ほとんどが全巻揃っておりました。 私は1冊だけでしたが、夜の更けるまで久しぶりに読書に没頭してしまいました。 宿泊当日は連休のせいか、夕食をしようと駅の近辺を歩き回ったのですが、チェーン系列の居酒屋さんなかりで、レストランとか地元のグルメを食べさせてくれる和食のお店は開いていませんでした、というより無かったです。近辺のホテルの宿泊されている旅行者の方々も随分歩き回っておられました。 山口の駅前に宿泊される方は到着される前に食事を済まされる事がいいでしょうね。 私はお酒を飲まないので居酒屋で食事にはちと抵抗があります。 ホテルは対応もよく、無料の朝食も美味しかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
熟年ゴルファーさま このたびはご利用ありがとうございます。 並びに『お土産。』ありがとうございました! 懐かしの味(ゴーフルは子供の頃 よく食べてた記憶があります)を 家族と堪能させていただきました。 さてご利用の「ダブル」ですがビジネスホテルらしくない バス・トイレが別々でお風呂が比較的広いかと思います。 弱冠古めですので「ラブホテル」のように感じられるかもです。(笑) サービスコーヒーが「ぬるめ」でしたか… カリタ社製の業務用コーヒーポットを使用してます。 夕方沸かして深夜まで熱さが持続するスグレモノなんですが、 残量が少なくなってくると冷め易くなるようです。 申し訳ありませんでした。 「まんが本」はお好みがあったようで良かったです。 「義理と人情溢れるホテル」でありたいと思ってます。 またのお越しをお待ちしています。 【NEW OGORI 通信vol. 10】 さて「夕食を食べる所が無かった!」とのこと。 こりゃ一大事。オススメ食事処を少々。 確かに当日は祝日でお休みの店も多かったかと思いますが お任せを。 1.「海鮮長州」新鮮なお魚を出してくれる居酒屋さん 2.「ちろりあん」肉・魚料理の種類も豊富居酒屋さん 3.「ふるさと」ジャズが流れる店内でお魚メインの居酒屋さん 4.「きゃっする」車で5分くらい山口名物『瓦そば』が食べれる店。他種類多し 5.「元祖ばりそば本舗春来軒」山口名物になりつつある 『ばりそば』野菜たっぷりのカタ焼きそば  などなど…  迷ったらフロントにご相談を。お待ちしてます! 〜居心地のいいホテル。〜 NEW OGORI 仁田 ミノル
2009-10-15
4
-
-
2009年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

①空室状況次第でしょうが「和朝食つきシングル¥4935」で、ツインを提供していただきました。ありがとうございました。 ②立地は好条件。セブンイレブン・全国チェーンの居酒屋や焼肉屋・バスターミナル・駅がすぐそば。 ③和朝食の内容は、牛丼チェーンの一番安い和定食程度。まぁ、出張者ならそれで十分でしょう。 ④テレビの写りはクリアです(アナログ)。この地域は、実は九州北部エリア扱いされており、大手新聞の夕刊も駅売りされています。 ⑤アメニティにひげそりがなく、セブンイレブンに買いに行きました。 ⑥眺望は望めません。贅沢は言わないこと。 実用に徹すれば、ほぼ価格並み(地方小都市ターミナルはこの程度でしょう)で、納得できました。個人経営っぽく、対応は親切(というかよい意味で洗練されておらず、いわゆるマニュアル臭さはありません)。頼めばいろいろ融通を利かせてくれそうです。(そういうクチコミが多いですよね) 近隣にビジネスホテルが多く、競争が厳しそうですが、宿泊料に跳ね返らない「ニューアイデア」を駆使して、頑張ってください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
このたびはご利用ありがとうございました。 たくさんのご指摘&お褒めの言葉に身の引き締まる思いです! 家族でやってますのでアットホームな対応を心がけてます。 何とか数多あるホテルの中からお選びいただけるよう努力してまいります。 【NEW OGORI 通信vol.3】 山口もいよいよ梅雨明け間近です。 夏休みも山口は見所満載です! 山口のど真ん中小郡を拠点に「萩・長門」「秋芳洞」などなどぜひ行ってみてください オススメですよ〜! またのお越しをお待ちしております。 〜居心地のいいホテル。〜 NEW OGORI 仁田 ミノル
2009-07-13
4
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
キャプテン750
50代/男性|97 件のクチコミ

出張で利用しました。以前もツーリングで利用したことがあるホテルですが、駅近のホテルの中では安くとても助かります。安くても何も不満はなく、快適に過ごせました。個人的にはエレベーターの横に階段があるのが便利でした。部屋にはドライヤーもあるし、ティーバッグもありました。フロントにはスティックコーヒーもあり、あったかいお茶も飲むことができました。マンガもたくさん置いてあり、たいくつしませんでした。今後、いつか洗浄トイレになっていることを期待しております。また機会があれば利用したいと思います。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルイン新山口駅前をお選び下さいましてありがとうございました。 以前もご利用頂いたとのこと、チェックイン時に把握することが出来ず申し訳ございませんでした。 フリーアメニティや設備等への高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。 一番ご要望の多いトイレの件でございますが、これまで何度か対応できる業者様とも相談してきたのですが、現時点ではやはり難しいという判断でございます。 少しでも他でカバーできるよう、今後も努めて参ります。 またお会いできますことを心より楽しみにしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント
2025-10-02
5
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
40代/男性|2 件のクチコミ

早朝に新山口駅からの交通機関を利用したい時によく宿泊しています。 設備は古く経年劣化が見て取れるが、部屋の清掃はちゃんとされており充分。 立地の良さと宿泊料金を考えるとコスパ抜群と思います。 フロントの応対も良く、今後も必要の際は宿泊したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 以前より何度かご宿泊を頂き、また、この度のお褒めのお言葉にスタッフ一同、大変感謝しております。 仰る通り、施設は非常に古い造りとなり、多くのお客様にご迷惑をかけることもございますが、少しでもご安心してご宿泊できるように努めております。 今後もお部屋の価格やサービスの向上につきましては、 より良いものがご提供できるように、スタッフ一同励んで参ります。 またご宿泊の機会がございましたら、ご利用のご検討を して頂けると幸いです。 またのご来館をお待ちしております。 お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
2023-10-13
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

お風呂が広く、トイレと別で、旅館に泊まっているように感じで、大変良かった。 部屋も広くゆっくりくつろげました。 ただ、ホテルが古く、トイレがウォシュレットではないため、そこが気にならない方にはお奨めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度もロイヤルイン新山口駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、建物も古く、施設面でご迷惑をお掛けすることもございますが、快適にお過ごし頂ける環境作りと設備の改善に日々取り組んでおります。 また。こちらへお立ち寄りの機会がございましたら、ご宿泊のご検討頂けると幸いでございます。 ロイヤルイン新山口駅前
2023-06-20
5
レジャー
友達
2021年12月宿泊
あか福好き
60代/男性|72 件のクチコミ

急に決まった宿泊でしたので、正直なところあまり期待感をもたずに利用させていただきました。 そうしたら… 確かに、ちょっと古い感はありましたが、その分、部屋もお風呂も広く、気持ち的に落ち着きました。 朝食は目乳も充分ありおいしくいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】和食朝食付きプラン ◆無料駐車場あり(先着順)◆JR新山口駅北口(在来線口)徒歩約1分

7
不適切なクチコミを報告する
あか福好き様 この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 高評価を頂戴し、大変恐縮しております。 ご宿泊頂いた2階のお部屋は、他の階層のお部屋とタイプが異なりまして、バス・トイレ別の広いお部屋でございますが、レトロ感が溢れる室内となっております。 お気に召して頂けたのでしたら幸いでございます。 朝食につきましても、ありがたいお言葉に感謝致します。食材の単価が値上がりしておりますが、当ホテルのオープン以来、変わらず朝食代500円でご用意させて頂いております。おかずも可能な限り豊富な種類を揃えられるよう心がけております。 また山口へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。 ロイヤルイン新山口駅前
2022-01-13
5
ビジネス
一人
2020年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

見た目は古いですが、部屋は清掃が行き届いており、フロントの方々も非常に感じが良く快適な宿泊でした。 夜はすぐ側にセブンイレブンがあったので、弁当で済ましました。 朝食は野菜に魚、ウインナーや豚肉などが有り、納豆と味噌汁、白米と合わせて500円以上の価値は充分にありました。 新山口に泊まるときはまた宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し

6
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉、有難く頂戴致します。 快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 これからも更なるサービスをご提供できるよう、誠心誠意、努めて参ります。 最後になりますが、貴重なご投稿を頂き、重ね重ね御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2020-04-13
5
レジャー
一人
2020年1月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

2回目の宿泊です。駅とコンビニに近く利用しやすい。 フロントの女性がとても感じが良くて、ホテル全体の好感度がアップしました。 アメニティもありますし、飲料にコーヒーもあったので満足です。 お部屋お任せプランでしたが、なんとも昭和感漂う部屋で懐かしい感じがして良かったです。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し

6
不適切なクチコミを報告する
この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用して頂きまして、誠に有難うございます。2度目のご宿泊をして頂き、大変光栄に思っております。また、スタッフや施設、設備のお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思っております。ご担当させて頂いたスタッフへ伝えさせて頂きます。今後もより良いサービスのご提供をできるように、スタッフ一同頑張って参りますので、またこちらへ足を運ばれる際は、どうぞ宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿して頂きまして、有難うございました。またのお帰りをお待ちしております。 ロイヤルイン新山口駅前 フロント
2020-01-28
5
レジャー
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

朝食目当てで伺いました。 で、それ正解。美味しくてたくさんいただいてしまった。 駅前というすばらしい立地だったので、観光に便利でした。 フロントの方も親切で安心感がありました。 また山口へ伺う際はよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用して頂きまして、誠に有難うございます。早速ではございますが、ご朝食や接客面のお褒めのお言葉、どうも有難うございます。ご朝食目当てで来て頂け、ご満足して頂けたことに大変嬉しく思っております。該当のスタッフの励みになるお言葉を頂き、今後のやる気に繋がると思います。立地は駅降りてすぐの場所になり、アクセスもバスや電車など大変利便性が高いと思っております。建物は古いので、お客様にご迷惑をお掛けした点がなかったかが、気がかりではございます。また、ご朝食は季節に合わせてメニューを変更する事もございます。またのご利用の機会がございましたら、楽しみして頂ければ幸いでございます。 今後もより良いサービスのご提供ができるように、頑張って参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。またのお帰りをお待ちしております。 ロイヤルイン新山口駅前 フロント
2020-01-21
5
ビジネス
一人
2019年11月宿泊
黒澤広一
50代/男性|11 件のクチコミ

出張で利用させて頂きました。駅前で利便性は良く、フロントの方は親切で温かくなりました。朝食が、品数豊富なおかずが小皿に取り分けてあり、とても美味しかったです。朝食だけでも利用させて頂きたいです。これでウォシュレットがあれば完璧です。また、機会があれば利用させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用して頂きまして、誠に有難うございます。 まず、スタッフへのお褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思っております。建物自体がとても古い為、ご滞在中にお客様にご迷惑をお掛けしていなかったかが気がかりではございます。また、ご朝食もご満足して頂けて何よりでございます。 ウォシュレットにつきましては、今後の運営のご参考にさせて頂きたいと考えております。 利便性はピカイチのホテルになりますので、今後またこちらにお泊りの機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。 ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
2019-11-17
4
その他
一人
2019年10月宿泊
投稿者さん
50代/男性|386 件のクチコミ

駅から近く、コンビニや居酒屋も付近に沢山あります。禁煙ルームが良かったですが、喫煙ルームでもあまり気になりませんでした。バスタブは大柄な私には少し狭かったですが許容範囲でした。 朝食は小さいお皿に沢山の種類の惣菜が置かれ個々にラップされていました。種類は豊富で良いのですが、お皿を何枚も使いラップも大変なので、まとめて大皿に盛って取る方が良い気がします。駅に近いので早朝は電車の音で目覚めます。予め荷物を送っても良いかメールで問い合わせしましたが回答が無く残念でした。全体的には満足でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂き誠に有難うございます 当ホテルはJR新山口駅から徒歩5分圏内の立地にあり新幹線やJRをご利用のお客様から大変喜びの声を頂いております 多くの貴重なご意見有難うございます 朝食は人数の多い日だけ大皿にしております ですが、他のお客様からもお客様と同じご意見を頂戴しておりますので今後の改善点として見直していきたいと思います メールでの問い合わせの返答がなくご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした 毎日メールの確認はしておりますが今一度スタッフ一同見落としが無いように気をつけて参ります お忙しい中、ご投稿有難うございます またのお越しをお待ちしております
2019-11-02