クチコミ

総合評価
3.70
706件
5
162件
4
264件
3
63件
2
28件
1
14件
部屋
3.73
接客・サービス
3.71
ロケーション
4.23
朝食
3.51
夕食
3.49
温泉・お風呂
3.69
設備
3.56
清潔さ
3.70
クチコミのAI要約
河口湖と富士山を望む絶景のロケーションが好評です。客室の広さと温泉の泉質に満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な対応も評価されています。なお、夕食バイキングのメニューや混雑状況については指摘もみられます。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
598件
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
えっことやえ
60代/女性|16 件のクチコミ
窓からの富士山と逆さ富士に感激!

10月8日に大石公園にコキア見学に行き泊まらせて頂きました。 もう4回目でしょうか?窓からの富士山の景色にはほんとに毎回感激します。 前回は着いた時に見えたのに次の日天気が悪く見えず悲しい思いをし、今回は朝温泉に入ったとき見えずに悲しかったのに朝食をとるうちに見えて来て逆さ富士まで見ることが出来感激して帰ってきました。 ただ、夕食の時にサワーを注文したらほろよいの缶が出てきたのにはちょっとビックリでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
27
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4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
trinity
40代/男性|1 件のクチコミ
富士山を望む好立地、価格以上の満足感

恐らくほぼ全室から富士山が見え、部屋や食事会場から富士山を見るには絶好の位置にホテルがあります。 電話をすれば、ホテルの車でホテルと河口湖駅間の送迎もしてくれますし、河口湖駅の周遊バスのRed-LineかK-2 LineかP-lineに乗れば、ホテルに近いバス停まで簡単に行けるので、車が無い旅行者も快適に河口湖周辺の旅行が楽しめます。 ホテルの基本的な設備とサービスは、エレベーターや部屋のウォッシュレットやエアコンも完備で、大浴場や売店もあり、夕食と朝食はビュッフェ形式なので、快適なホテル滞在の仕組みが整っています。 その上に料金もとても良心的なので、本当に有り難いです。ある有名な旅行会社の団体旅行客が多いのも納得のホテルです。 強いて改善点や微妙だった点を述べれば、 ①多いアジア系外国人観光客対策。例えば浴場の入浴方法の注意書きが貧相で掲示する位置も悪い為、たくさんいたアジアからの観光客が体を洗わずにそのまま浴槽に入ってしまうのを目撃した事。 ②浴場への階段を上がれない足の不自由な人向けに設置してある設備が壊れたまま設置されている事。 ③私が宿泊した3人宿泊可能な部屋のクローゼットの位置が悪くて、入り口側のベッドに寝る人以外はクローゼットに行き難くて使い難い事。 ④男性の浴場にドライヤーが一つしかない事。 ⑤せっかくの露天風呂は立たないと景色が見えない事。 ⑥ビュッフェ時の料理に地元の料理をもう少し増やす等、ビュッフェの質をもう少し上げてもいいのかなと思いました。 食事の料金を500円から1000円程度値上げしたり、宿泊料金自体を1000円から1500円程度値上げする等して、夕食と朝食にもう少し地元の料理を増やしたり、外国人観光客対策や従業員への教育と給料、館内の設備の補充や更新等、ホテルのサービスの改善や従業員への還元にもうお金を投資しても良いのではないかと思いました。 本当に僭越ながら、富ノ湖ホテルの滞在に満足した一人の庶民として、極めて個人的な感想をお伝えさせて頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
51
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4
ビジネス
仕事仲間
2026年9月宿泊
profile
skyskysky797
60代/男性|13 件のクチコミ
料理は美味しく清掃が行き届き快適

料理の味は高いと思います。飲み物の選択肢が少ないのですが、料金からすれば仕方ないと感じます。設備は古い印象でしたが、掃除や片付けが行き届き、気持ち良く宿泊できました。希望は温泉にサウナ室を併設して欲しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
60
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4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
profile
LASA🌺
60代/女性|2 件のクチコミ
部屋から真正面に望む富士山の絶景に感動

お部屋とバイキングは普通だけど部屋から富士山の絶景が真正面に見られたのは感動しました😊


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
69
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
xxxxkeixxxx
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋から富士山が見える最高の景色

富士山が部屋からもみえて景色は最高でした! 食事は普通のバイキングです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
187
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
うーさん115
60代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
254
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ひょん623
50代/女性|12 件のクチコミ
景色は最高、設備は古いが清潔で安心

部屋からの景色は最高でした。 設備等は年代を感じますが、清潔に保たれているので安心して利用できました。 食事はお値段通りです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
242
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
kkdari
50代/男性|2 件のクチコミ
河口湖散策の拠点に良き

朝、夕のバイキング料理がとても美味しかったです♪ お部屋も掃除が行き届いて清潔感もあります。お風呂も良いです。 生憎の天気で部屋から富士山はあまり見えなかったのですが、天気の良い日に又リピートしたいなと思いました。 価格もリーズナブルでスタッフさんも対応が良く又泊まりたい宿ですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
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4
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
DAISAN
50代/男性|1 件のクチコミ
ゆっくり過ごす旅には最適な環境

富士山が見えるか見えないは当たり前ですが天候次第。朝食夕食のバイキングも普通。で、普通に美味しい。ただし、高級ホテルのバイキングをイメージしていくとがっかりします。総じて、ゆっくりする旅には最適のホテルですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
218
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
くっぱん7173
50代/女性|13 件のクチコミ
富士山と河口湖の絶景、ほうとう鍋も絶品

河口湖と富士山が見えるお部屋はとても良かったです。夕食のバイキングのほうとう鍋のお汁がおいしかったです。また、コンタクトレンズのケア用品を忘れてしまいましたが売店で売っていたので、助かりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
232
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ちーこ0736
60代/女性|41 件のクチコミ
部屋から見える富士山の絶景に感動!

部屋から見える富士山が素晴らしかったです。 今度は少し雪をかぶった富士山を見にいきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
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4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
eng8542
60代/男性|20 件のクチコミ
逆さ富士が見られず少し残念な結果に

久しぶりの宿泊でしたが、逆さ富士が見られず残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ビッグフォレスト
60代/男性|5 件のクチコミ
忘れ物への機敏な対応に感謝、次は晴天に期待

残念ながら雨模様で景色は楽しむことはできませんでしたが部屋自体に不満はありません。忘れ物をしましたがスタッフの機敏な対応で見つけてくださいました。次回は好天の日の訪れてみたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
177
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
dagaya7581
50代/男性|21 件のクチコミ
河口湖の静かな環境と丁寧な接客に満足

妻との旅行で宿泊をしました。 スタッフの方が丁寧でした。 宿泊した時は曇りでしたが、目の前が河口湖ですので静かでよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
295
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
huge-jackman
11 件のクチコミ
内装は綺麗だが食事は平凡で物足りない

外装は古びた感がありますが、内装は改装をしたのか比較的綺麗です。大浴場にサウナはありません。夕食・朝食は、バイキングでしたが、メニューや味は平凡。朝食は大して気になりませんが、夕食は物足りなさを感じました。天気が悪かったですが、天気良ければ河口湖と富士山が良く見える良いロケーションです。但し、遊覧船乗り場とかがある河口湖の中心部からは少し離れています。駐車場には送迎で移動します。450メートル程離れています。受付やレストランのスタッフは外国の方でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
165
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
恋人
2026年10月宿泊
海パン社長
50代/男性|1 件のクチコミ
富士山は絶景だが空調の不調で寒かった

部屋から河口湖越しの富士山が綺麗に見えました。 ビュッフェの食事は宿泊料金がとても安いので相当だと思います。 ただ部屋の空調が壊れてるのか朝方寒い思いをしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年9月宿泊
マツダマツオ
50代/男性|3 件のクチコミ
価格相応の食事とサービスで納得

価格と見合った食事、サービスでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
34
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
あおのりた
30代/女性|2 件のクチコミ
部屋からのロケーションが最高

ロケーションは最高。バルコニーが広くて眺めが良くゆったりできた。他の方の口コミにもあるように食事が少し残念だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
81
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4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ふなふな15
50代/男性|10 件のクチコミ
湖側の部屋から富士山が

夕食朝食はバイキングです。夕食は席指定で朝食は自由です。湖側の部屋で富士山が見えて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
600
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
家族
2026年4月宿泊
鹿島槍男
70代/男性|4 件のクチコミ
河口湖を眺めながら飲むビール最高でした

最上階ベランダ付きの部屋でしたが河口湖を眺めながら飲むビールが最高でした。建物は古いですがしっかりリニューアルされているので気になりませんでしたし食事もまあまあ美味しいので価格を考えると大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
621
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