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ANAクラウンプラザホテル宇部 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.10
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.68
  • 食事4.17
宿泊年月
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640件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 13:50:31

都会のANAに比べ、穏やかな感じで寛げました。
ブッフェ担当の男性が感じ悪かったですが、他フロントの方々は丁寧でしたし、良いホテルだと思います。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
豪華ブッフェ食べ放題2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)【22平米】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 23:05:06

部屋も広く快適で過ごせました。
朝食もメニューも豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年09月07日 14:16:30

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の折、お部屋、朝食に関しましてご満足頂けたご様子に、たいへん嬉しく存じます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】幸せます宇部宿泊プラン~ふたりで泊まれば幸せ増す!~
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)【22平米】】

総合3

パター3151さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

パター3151さん [60代/男性] 2019年09月02日 16:50:05

豪華ビュッフェとは名前だけで、メインのバーベキューリブは冷たくてまずいのでガックリ!初めてレストランにて冷たいバーベキューリブを食べました、冷たいステーキを想像してください、分かってもらえると思います。付け合せのフライドポテトも冷たいので食べる気がしませんでした。1週間前にANAクラウンプラザ広島でブッフェをいただきましたが
同じ系列のホテルとは思えないほどの違いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年09月07日 14:14:52

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事に関しまして、ご指摘頂きありがとうございます。レストラン支配人、シェフにも共有し改善に努めて参ります。
今後このようなことのないようお客様の立場にたったきめ細やかなサービスを心がけてまいります。
これに懲りず機会がございましたら、またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】豪華ブッフェ食べ放題2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)【22平米】】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 17:42:43

家族3人で2泊の予定でしたが、楽天トラベルからの予約がうまく繋がっていなかったようで、急遽、初日と2日目で別のお部屋を用意して頂きました。初日はとても広い豪華な和室、2日目はトリプルの洋室でしたが、ホテルの方が大変恐縮されていて、却ってこちらが申し訳なく感じるほどに丁寧なご対応を頂きました。朝食付きのプランでしたが、期待通り瓦そばをはじめ山口県の味覚満載のバイキングで朝から幸せな気分になりました。ホテルの方には種々ご配慮頂き、誠に有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年08月15日 19:35:07

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共の不手際の為ご連泊にも関わらず、お部屋のご移動を快くして頂き誠にありがとうございます。
これに懲りず、山口県にお越しの際は是非お越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】幸せます宇部宿泊プラン~ふたりで泊まれば幸せ増す!~
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)広々30平米】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 20:59:08

非常に豪華でゆったり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年08月15日 19:26:22

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の折、ご満足頂けたご様子にたいへん嬉しく存じます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベスト・フレキシブル・レート
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)広々22平米】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 22:20:14

素敵なホテル。
サービス、アメニティも素晴らしい。
とても気に入りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年07月06日 17:59:11

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
更に、お褒めのお言葉をたくさん頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】幸せます宇部宿泊プラン~ふたりで泊まれば幸せ増す~
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)【22平米】】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 23:33:05

部屋から眺める宇部港の夜景がとても綺麗でした。部屋も広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年07月06日 17:58:14

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にもご満足頂けたご様子に、嬉しく存じます。工場の夜景も人気です。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早得割引×朝食付】~14日前迄の予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付き プレミアム・ツイン(喫煙)広々30平米】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 12:43:44

アメニティーが充実してました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年07月06日 17:57:54

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また、山口県へお越しの際は是非ご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

総合4

たいちゃんパパ5844さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

たいちゃんパパ5844さん [40代/男性] 2019年06月03日 13:38:23

宿泊自体に特に問題はなく、気持ちよく滞在できました。朝食については、正直ガッカリしました。ANA系のクラウンプラザに期待する値が高かっただけかもしれませんが、品数が少なく、小さいビジネスホテルと大差ないと感じました。出張で会社負担でなければ、朝食付にする必要は小さいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年06月23日 16:50:20

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご指摘頂きありがとうございます。現在、朝食の内容を検討しているところでございます。
品数が少ないとの事でしたので、参考にさせて頂きます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定×朝食付】ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)広々22平米】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 22:32:03

廊下、部屋の明かりが暗い。もっと明るくすべき

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年05月18日 10:45:33

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
廊下、お部屋の明かりにつきましてご指摘頂きありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】幸せます宇部宿泊プラン~ふたりで泊まれば幸せ増す~
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)【22平米】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 08:06:12

フロントの方の対応がよく、気持ちよく過ごさせて頂きました。ホテル自体は少し古い感じですが、掃除も行き届いていたと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年05月18日 10:45:10

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の折、ご満足いただける対応ができましたこと、たいへん嬉しく存じます。
お部屋に関しましては、今後少しずつではございますが、改装を予定しております。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
QUOカード¥1000付プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)広々22平米】

総合5

tas-tmmさんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

tas-tmmさん [70代/男性] 2019年04月18日 10:15:27

夫婦で所用があって急に予約をとりました。
施設はとても綺麗で、設備にも装備品にも満足でした。
お値段も、このクラスではお安く、空港までのアクセスに
ちょっと難がありますが…良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年05月18日 10:44:44

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。ご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。
空港までのアクセスですが、お車で約10分、市営のバスは飛行機の発着に合わせて運行しております。
バスの乗り場は、ホテルすぐ横にございますので、お時間をご確認の上ご利用頂ければ幸いでございます。
今後もきめ細やかなサービスを心がけ精進してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】幸せます宇部宿泊プラン~ふたりで泊まれば幸せ増す~
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)【22平米】】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月13日 23:29:23

急遽宿泊することになりましたが、さすがANAクラウンプラザ!ホテリエの方々のおもてなし度は完璧。ストレスフリーでほんとゆっくり滞在出来ました。室内も大変広く綺麗、お部屋からは海も工場夜景も眺めれて最高でした。地域で1番客層が良いホテルなので、子連れの方でも安心して宿泊できると思います。人気ホテルなのでいつも満室な事が多いですが、空室があったら予約をオススメします。次回はゆっくりお食事も含め滞在したいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年04月14日 17:59:06

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
3・4月と団体様のご宿泊を多くいただいております。その為、満室のお日にちもありご不便おかけいたしております。
2食付のお得なプラン等もございますので、チェックしてみてください。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また、山口県へお越しの際は是非お待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】幸せます宇部宿泊プラン~ふたりで泊まれば幸せ増す~
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)【22平米】】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 18:00:20

いつも利用させてもらっており、大変快適に過ごさせていただいています。
今回、たまたまエレベーターの補修期間と重なり、エレベーターが混んでいる時間帯にも遭遇しましたが、必要な保守点検でしょうから、仕方利ありません。その保守点検に関する、お知らせやお詫びもしっかり掲示されており、注意喚起が行き届いていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年04月14日 17:55:26

いつもANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターの改修工事につきましては、お客様にご不便お掛けいたしました。ご理解頂き幸いでございます。4月10日より2基でご案内させて頂いております。
今後もお客様のこのお気持ちを裏切らぬよう、更なるサービスの向上に努め、お客様にいつでも気持ちよく弊ホテルをご利用いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベスト・フレキシブル・レート<宇部新川駅から徒歩約5分、山口宇部空港から車で約10分>
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付き プレミアムシングル(禁煙)広々22平米】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 13:32:36

部屋もキレイでご飯もいろんなものがあって充実しておいしかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年04月14日 17:54:41

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
今回ご予約いただいた2食付プランは、たいへんお得なプランになっております。お部屋、お食事共に、ご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また、山口県へお越しの際は是非お待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
豪華ブッフェ食べ放題2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)【22平米】】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 21:36:45

禁煙ルームだったので部屋に匂いがなく良かったです
アメニティも充実していて良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年03月31日 10:18:58

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在の折、快適にお過ごし頂けたご様子にたいへん嬉しく存じます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】幸せます宇部宿泊プラン~ふたりで泊まれば幸せ増す~
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)【22平米】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 06:27:04

アメニティがちょっと高級感があって良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年03月08日 11:04:41

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
アメニティに関しまして、ご満足頂けたご様子にたいへん嬉しく存じます。
お気づきの点やリクエスト等、何かございましたらお気軽にスタッフへお申し付けください。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ほっ泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)広々22平米 無料Wi-Fi】

総合5

ビビ猫さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

ビビ猫さん [30代/男性] 2019年02月24日 14:42:22

夜にアロマのサービルなどがあり、疲れを癒すことができます。部屋も広いのでオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年03月08日 11:01:55

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
ANAクラウンプラザホテルブランドでは全国で快眠サポートのプログラムをご用意しており、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう努めております。
今後も、お客様の期待に添えるようサービス向上に努めて参ります。
是非、またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベスト・フレキシブル・レート<宇部新川駅から徒歩約5分、山口宇部空港から車で約10分>
ご利用のお部屋
【プレミアム シングル(禁煙)広々22平米 無料Wi-Fi】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 00:37:40

少し施設が古くなっています。朝食もマンネリ感を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年03月08日 11:00:10

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、快適にお過ごしいただくことができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
35周年を向かえ、施設面に関しまして今後の課題でございます。
更に、朝食に関しましても、シェフと共に試行錯誤してはおりますが、まだまだ課題であると感じております。ご指摘いただきありがとうございます。
今後も快適なご滞在を提供できますよう努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定×朝食付】ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)広々22平米 無料Wi-Fi】

総合3

いたゆき7605さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

いたゆき7605さん [70代/男性] 2019年01月18日 17:46:47

いつも泊まっていますので可もなく不可もなくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2019年01月19日 16:53:42

いつもANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
ANAクラウンプラザホテルブランドでは全国で快眠サポートのプログラムをご用意しており、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう努めております。
お気づきの点やリクエスト等、何かございましたらお気軽にスタッフへお申し付けください。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベスト・フレキシブル・レート<宇部新川駅から徒歩約5分、山口宇部空港から車で約10分>
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)広々22平米 無料Wi-Fi】

640件中 1~20件表示

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