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東横イン福山駅新幹線南口 クチコミ・感想・情報

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東横イン福山駅新幹線南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.95
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.32
  • 食事3.54
宿泊年月
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95件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 22:06:45

混雑時のチャックインに時間がかかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 22:06:03

エレベーターが一つしかないので混雑時は困ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 09:42:32

久しぶりに利用しました。食事の品数が増えていました。以前はとてもシンプルでした。また利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 11:08:29

駐車場が遠い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東横イン福山駅新幹線南口 2020年08月07日 11:42:05

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

敷地内の駐車場が先着順でご用意が少なく、どうしても皆様提携駐車場へご案内を差し上げる形となっております。お疲れのところ大変申し訳ありませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 17:35:43

駅から近く適正な価格でベッドもちょうど良い硬さでゆっくり休めました。左半身に障害があるので何時も風呂に入るのに苦労しますが風呂のふちの高さがちょうど良く無理なく入れました。次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

はやポン♪さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

はやポン♪さん [40代/男性] 2020年04月21日 19:32:35

3泊お世話になりました。

良い点
・駅から近い
・コンビニも近くにあり便利
・スタッフの方の対応は親切で良い
悪い点
・新幹線の音が少し気になる
・エレベーターが1機しかないため待ち時間が長い
・節水なのか風呂のシャワーの勢いが弱すぎて入浴に時間を要する

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
東横イン福山駅新幹線南口 2020年04月23日 12:45:02

この度は数あるホテルの中から
東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。また、お忙しい中
アンケートにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を
頂き大変嬉しく思っております。
しかし、設備面でお客様にご不便をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

新幹線の音に関しましては。事前にご連絡いただければ、線路と反対側のお部屋をご用意することも可能です。次回ご宿泊の際はお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 20:10:44

今回初めて東横インを利用させていただきました。
勝手がわからず、パジャマを下に取りに行ったり、初めての方には少しガイダンスがあると嬉しいと思いました。

朝食はバイキングから、配膳式に変わり安心していただけました。

感染症対策を心配していましたが、おかげさまで安心して宿泊できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 15:36:34

シャワーの温度調整が難しく、水量も少なく不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
東横イン福山駅新幹線南口 2020年03月14日 21:41:52

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの温度調節や水量で、大変ご不憫な思いをさせてしまい申し訳ございません。

また福山へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合3

ともー君さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

ともー君さん [60代/男性] 2020年03月08日 17:56:59

提携駐車場が狭くて難儀した。駐車両脇の白線を両サイド共にはみ出し位。
対面車とも、何度も切り返さないとぶつかりそうだった。
ホテルと駐車場が遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横イン福山駅新幹線南口 2020年03月14日 21:39:27

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
敷地内の駐車場が先着順でご用意が少なく、お疲れのところ大変申し訳ありませんでした。また、広さも不十分で申し訳ございません。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 13:34:54

福山駅が近くアクセスしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横イン福山駅新幹線南口 2020年02月29日 20:39:06

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
福山駅からは非常にアクセスも良いため、福山へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ひん9165さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

ひん9165さん [30代/男性] 2020年02月03日 21:54:43

駐車場利用がある際は事前にフロントに確認するのが良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東横イン福山駅新幹線南口 2020年02月07日 05:59:17

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
敷地内の駐車場が先着順でご用意が少なく、皆様にはお疲れのところ大変申し訳ありませんが、提携駐車場をご案内しております。
地図と一緒にご案内しますので、お車のご利用がある際はフロントまでお越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 15:56:10

宿泊の夜中に火災報知器が
上の階で作動し
館内放送で状況確認しますのアナウンス
のすぐ後にものものしいサイレンと
火災発生の館内放送…
非常階段で一階までおりたが
結局はお風呂の換気ができず
火災報知器が作動した様子。
その後のホテルの対応も
悪く簡単なお詫びだけ
宿泊していた方々はかなりの
恐怖感を体験した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東横イン福山駅新幹線南口 2020年02月07日 05:56:40

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、夜遅くに非常ベルが鳴り大変不安な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。また的確で早い対応ができず皆様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、フロント・責任者と緊急時の対策について改めて確認・訓練を行いました。今後このような非常時に迅速に対応できるよう、社員一同訓練を行ってまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力を重ねて参りますので、何卒変わらぬご愛嬌を承りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 23:22:30

初めての福山市への出張で今回宿泊しました。JR福山駅から近く利便性が高いと感じました。室内は浴槽とベッドは共に広くて快適に過ごすことができました。
次回の福山出張も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東横イン福山駅新幹線南口 2019年12月16日 04:19:19

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。またお褒めのお言葉もありがとうございます。
また福山へお越しの際は、是非当ホテルへご宿泊下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

jun3677さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

jun3677さん [50代/男性] 2019年11月15日 18:33:46

福山で急きょ飲み会で利用しました。
出張には立地的に最高ですが 飲み屋街までは遠くタクシー利用でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東横イン福山駅新幹線南口 2019年11月18日 20:42:40

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
周辺の飲食店が少なく、お疲れのところ申し訳ありませんでした。
近くに数件居酒屋がございますので、またご利用の際はフロントにてお尋ねください。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 10:55:48

駅に割と近く、部屋もまずまず良かった。朝食は、おにぎりが食べやすく、美味しかった。ただ、エレベーターが1台しかなく、いつも待たされるのが、不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横イン福山駅新幹線南口 2019年11月18日 20:43:56

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
エレベーターが1基とご用意が少なく、お時間を取らせてしまい申し訳ありませんでした。
朝食やお部屋についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 18:35:07

「いつもの」東横インです。
不満はありませんが、格別の感動もないかな。建物新しいけど、部屋の設備什器が最新のって訳ではないので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東横イン福山駅新幹線南口 2019年11月04日 21:39:50

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、東横INNをよくご利用いただきありがとうございます。

これからも安心してご利用いただけるように努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 20:55:08

新しいホテルですので期待したのですが、水回りの設備の程度(レベル)が低い感じがしました。特に温度調節に苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東横イン福山駅新幹線南口 2019年09月03日 01:44:47

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

水回りの設備について、お疲れのところお客様には多大なるご不便をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

vmx12yamさんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

vmx12yamさん [50代/男性] 2019年08月13日 10:48:45

今回自家用車を利用。ホテル前に車を付けるのは基本的に無理なので、チェックイン前に提携駐車場に入れておくことをお勧め。場所は、駅前から新幹線沿いに二つ目の信号を左折したビル立体駐車場で重い荷物がある場合は多少難儀か。また、駅前だけあって、食事・土産購入等立地は大変良い。一方、「のぞみ?」の駅通過音が終電まで続く。あと、上の階の排水音が寝ていると響く。そして、アメニティは必要最低限の簡素化されたもの。浴室は天井からシャワーが出てそれなりに便利だが、今ひとつ蛇口の操作方法が分かりにくく、天井シャワーに気が付かず頭から水を浴びてしまった。朝食会場は、エントランスの長机の置いてある場所。フロントの人たちの対応は若々しくてとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東横イン福山駅新幹線南口 2019年09月03日 01:45:35

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
敷地内の駐車場の数に限りがあり、お客様にはお疲れのところ提携駐車場をご案内させていただき大変心苦しく思っております。
また、線路線沿いの立地のため新幹線の音でご迷惑をおかけして申し訳ございません。事前にご連絡いただければ、線路と反対側のお部屋をご用意することも可能です。次回ご宿泊の際はお申し付け下さいませ。
排水音やアメニティ、シャワーの使い方についてもご不便な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 12:26:17

出張で利用しました。駅のガード沿いに少し歩いた所にあり、途中に飲食店や
コンビニなど多数あります。
フロントの方がやたら会員カードを作れと言ってくるのに閉口しました。
キャンペーンでもやっているのでしょうか?

部屋は清潔でおおむね良かったのですが、気になったのが
消臭剤の類が置いていない。
浴室の換気扇が動作しない。
給湯の温度が安定しない。冷水になったり高温になったり。
有線LANケーブルでのネット接続が出来ない。
の4点です。
たまたまそういう部屋に当たったのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
東横イン福山駅新幹線南口 2019年09月03日 01:46:30

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
東横INNの会員カードをお作りいただくことで割引やポイント付与などメリットが多くございますので、皆様にご案内させていただいております。お客様にはお疲れのところ、ご案内でお時間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。

消臭剤はフロントにて貸出しておりますので、次回ご宿泊の際はお申し付けくださいませ。
浴室の換気扇については非常に静かな設備になっておりますので、作動しているかわかりづらい場合もございます。給湯の温度調節や有線LANにつきましてもご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。またのご利用の際にご不明な点がございましたら、いつでもフロントまでご連絡下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

気まぐれたろうくんさんの 東横イン福山駅新幹線南口 のクチコミ

気まぐれたろうくんさん [50代/男性] 2019年08月06日 11:54:06

レジャー向きというより、ビジネス向きですよね。
コスト削減に取り組んでいると思いますが、
その分料金をお安くしてほしいと思いました。
モーニング(朝食)の種類が少ないように思います。
新しいのでお部屋がきれいでした。
設備が最新式なので年配者には不向きかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
東横イン福山駅新幹線南口 2019年09月03日 01:47:27

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルはビジネスマンのご利用が多くなっております。
料金につきましては、東横INNの公式ホームページからのご予約が最安値となっております。さらに会員カードをお作りいただきますと毎回割引価格となりますので、是非ご検討下さいませ。

「お部屋がきれい」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
朝食のご意見も含め、今後とも当ホテルを選んでよかったと仰っていただけるよう、サービスの更なる向上とより快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご贔屓くだされば幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

95件中 1~20件表示

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