クチコミ

総合評価
4.07
512件
5
71件
4
140件
3
51件
2
14件
1
9件
部屋
4.10
接客・サービス
4.05
ロケーション
3.90
朝食
4.08
夕食
-
温泉・お風呂
3.87
設備
3.95
清潔さ
4.08
クチコミのAI要約
八王子駅から近く、清潔な客室と快適なベッドが好評です。朝食では種類豊富で手作りのおにぎりや味噌汁が提供され、多くの宿泊客に満足されているようです。スタッフの丁寧な対応や、部屋に持ち帰れる朝食スタイルも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
285件
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
Kitty808
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で朝食付き、周辺環境は少し気になる

一般的なビジネスホテル。ただ駅近で朝ごはん付きはありがたい。 目の前は夜のお店でキャッチや女の子が立っていたのがちょっと物騒でした。 食べ物屋さんも近くにいっぱいあり、コンビニも目の前なので総合的にはよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ホテル周辺の環境に関しましてはお客様のご意見を参考にスタッフ一同、改善策を講じて参ります。 ご多忙の中、ご意見のご投稿ありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-09-07
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
サラ1663
50代/女性|6 件のクチコミ
無料朝食のおにぎりが具だくさんで大満足

無料の朝食がとても良かったです。おにぎりの具も期待していませんでしたが、鮭もたらこもたっぷり入っていて驚きました。 ・:*+.\(( °ω° ))/.:+ 他の東横インにも泊まりたくなりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
113
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-08-17
4
その他
家族
2026年7月宿泊
みぃたんです
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食のおにぎりが絶品、フロントの対応も良好

なんといっても朝食のおにぎりが最高に美味しかった。大きさもちょうどよく、味も完璧💯💮また食べたいです。 残念だったのは部屋の時計があってなかった。朝起きたらとまっていた。フロントのサービスはとても良かったです。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
157
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に際しましてご満足いただけましたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 また、お部屋の時計に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-07-12
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
ラッキーハッピーラッキー
60代/女性|55 件のクチコミ
朝のおにぎりと具だくさんの味噌汁が美味

朝のおにぎりは美味しい。 味噌汁も具がたくさんでよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
5
その他
一人
2026年9月宿泊
りこりこりこりこ
50代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの丁寧な対応と一人で過ごす安心感

スタッフの方がみな丁寧で暖かかったです。 混んでる時間に食事のスタッフさんに声かけても丁寧にご対応いただきました。 1人で気兼ねなく過ごせる安心感。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN東京八王子駅北口
2026-09-22
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
XU5460
50代/男性|2 件のクチコミ
広々としたエントランスとスムーズな移動

エントランスが広いので落ち着きます。エレベーターも2台稼働しておりスムーズでした。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
47
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-09-07
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
Mr.めちる
20代/男性|1 件のクチコミ
朝食のおにぎりがとても美味しかった

おにぎりおいしかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
57
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN東京八王子駅北口
2026-09-06
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
kozy0323
40代/男性|6 件のクチコミ

無料朝食☀️🍴のおにぎり🍙美味しくて5個食べちゃいました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの無料朝食をお気に召していただき、大変嬉しく思います。お腹いっぱい楽しんでいただけたようで何よりです。 また八王子にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
東横INN東京八王子駅北口
2026-09-02
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
かけしゅん529
50代/女性|4 件のクチコミ
日替わりのおにぎりとスープが美味しく満足

朝食のおにぎりとスープ 味噌汁など 美味しく頂きました。 連泊でしたが おにぎりの具材も日によって違い とても満足出来ました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

80
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-07-18
3
その他
一人
2026年7月宿泊
ペコポコあおむし
50代/女性|13 件のクチコミ
金曜日の夜は…

今まで、いくつかの東横インさんを利用してきました。清潔感があり無駄を省いたシンプルなビジネスホテルで無料朝食も有り難く頂いてます。八王子は初めて利用しました、駅近で周辺はいろんなお店も多くとても便利でした。 ただ繁華街の中にあり深夜は酔った方達の騒ぎ声や館内(同階)でも騒ぐ声が聞こえてました。金曜日の夜だからでしょうか…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ホテル周辺の環境に関しましてはお客様のご意見を参考にスタッフ一同、改善策を講じて参ります。 ご多忙の中、ご意見のご投稿ありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-07-26
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
やまらん7145
50代/男性|40 件のクチコミ
都心観光の拠点に便利

東京都心観光の拠点として宿泊。 朝ごはんのおにぎりが美味しかったです。綺麗な部屋で快適でした。 駐車場もあったようですが、別の場所に泊め、八王子駅からでかけました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
251
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-05-02
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
MBjky
90 件のクチコミ
段差ほぼゼロで快適なバスルームと無料アメニティ

いいね! ・バスルームへの出入り口が「段差ほぼゼロ」(他のホテルは大抵段差があって危ない)。 ・東横INNはどこもそうだが、シャワーカーテンがバスタブより外側に設置しているので、バスタブ内が広くシャワーしやすい。 ・部屋の広さはちょうどよく、ベッドも大き目でよい。 ・コーヒー無料、お茶と昆布茶は粉末対応無料。 ・化粧水などコスメ無料。 う~ん ・朝食は数種の手作りおにぎり、味噌汁、パンのみ。 ・シャワー等蛇口の温度調整がしにくく、温水になるまで時間がかかる。 ・朝食の開始時間帯は結構混む。 その他 ・駐車場はホテルにないが周辺に提携先あり ・カランシャワーがある。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
231
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この度は東横イン東京八王子駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東横INN東京八王子駅北口
2026-04-13
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
投稿者さん
69 件のクチコミ

全国にある東横インですが、今回初めて利用させていただきました。 失礼ながら思ったよりも清潔感があり、宿泊したReFaルームに設置されているドライヤーに大満足しました! 珍しく早く目が覚めたので朝食をと思い1Fに降りたところ、開始時間には少し早かったようでオープン待ちをしていると、6時半ちょうどに朝食スタッフの皆様がキッチンから出てきて並んで挨拶をしてくださいました!めっちゃ感動!普段はあまり早起きをしないので、他のホテルの対応は知らないのですが、すごく素敵なあいさつでした。おかげさまで普通に美味しいであろうおにぎりが、何倍もおいしく感じました。 おかず類がないスタイルの朝食でしたが、おにぎりを部屋に持ち帰れるのでコンビニで買ったサラダやヨーグルトと一緒にいただき、充分な朝食となりました。ホテルの周りの環境はあまり良くないですが(笑)また八王子泊があれば、第一候補になるホテルです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
166
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-06-16
5
その他
家族
2026年5月宿泊
アプリコット55
40代/男性|18 件のクチコミ
清潔な部屋と豊富な朝食、また利用したいホテル

お部屋がシンプルで清潔感あり、居心地が良かった。 朝食がおにぎりメインで、おにぎりの種類も豊富。具沢山味噌汁や、スープ、パンも少しあり、飲み物もコーヒーや野菜ジュースなどもありました。 他にはないスタイルが新鮮で、安心する朝食でした。お部屋に持って行って食べるのもOKだったようで、とてもいいなと思いました。 繁華街の中のホテルなので、夜中も外から賑やかな声がしましたが、私はよく眠れたと思います。 今回初めて東横INNさんでお世話になりましたが、他の東横INNさんにも泊まってみようと思いました。 八王子にはたまに用事があるので、また泊まらせていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
183
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-06-01
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
熊飽ちゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
駅近で快適、朝食も美味しく満足

初めての宿泊でしたが、駅に近く分かりやすい場所でした。ベッドはセミダブルでゆっくり出来、部屋も綺麗でした。浴槽はイメージと違って丁度よい深さで幅もありゆったりと入れました。朝食は簡易でしたが、温かいおにぎりで種類も多く、味噌汁の具も沢山入ってて、美味しかったです。また、利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
2
154
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-05-27
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
matzmoto
40代/女性|4 件のクチコミ
朝食のおにぎりが種類豊富で満足

朝ごはんが美味しかった。いろんな種類のおにぎりがあり、小ぶりのため何種類も食べてみることができてとても良かった。朝食開始時間に宿泊客が殺到したのでちょっと並びましたが、食後のコーヒーも頂け大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
164
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-05-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ラッキークローバー
60代/女性|2 件のクチコミ
部屋広く快適、朝食おにぎり美味、丁寧な対応

思ったより部屋が広く圧迫感を感じませんでした。過ごしやすかったです。ダブルのベッドも快適でした。朝食のおにぎりが種類豊富でとってもおいしかったです!フロントの方の対応も丁寧で、また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
150
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ねね725
50代/女性|1 件のクチコミ
広々ベットで最高!朝食も満足、また泊まりたい

エコノミーの部屋でしたがベットは広くて寝心地が良くて最高でした。 朝食はおにぎり・パン・味噌汁とコーンポタージュ・リンゴジュースなどありました 又泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

100
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-06-25
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
tano@&chi-@
50代/男性|5 件のクチコミ
高尾山観光と朝食おにぎりが最高

高尾山観光の為宿泊しました。飲食店も近くにあり、飲み過ぎました。 朝のおにぎりは具がたっぷり入っていて、美味しく食べすぎてしまい、メインの高尾山で食べ歩きが出来ませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
東横INN東京八王子駅北口
2026-06-14
4
その他
家族
2026年4月宿泊
miyao miyao2
50代/女性|9 件のクチコミ
駅近で便利な立地

駅近。周りの飲屋街の喧騒が気にならないなら 飲食店やコンビニが多い地域でとても便利。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
82
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに、より良いサービスでおもてなし出来るようスタッフ一同、努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 東横イン東京八王子駅北口 フロントスタッフ一同
東横INN東京八王子駅北口
2026-04-27