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ホテル東日本宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテル東日本宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.82
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.49
  • 食事4.04
宿泊年月
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60件中 1~20件表示

総合5

pirika5858さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

pirika5858さん [30代/女性] 2024年11月19日 08:10:07

大人2人、幼児2人で宿泊しました。駅からは少し離れますが駐車場の数も多くて余裕で停められました。歩いてすぐ公園が数ヶ所あるので子供達の遊び場もありとても良かったです。部屋も明るくとても清潔で、窓からの眺めもよく、とても過ごしやすかったです。
子供達と初めてのツイン利用でしたがベッドガードの貸し出しもあり、フロントの方が設置もしてくださりすごく助かりました。

食事は朝食のみでしたが、子供の食事も洋食セットがすごく豪華で大喜びで食べていました。和食セットもご飯、味噌汁おかわり自由でとても美味しかったです。

子供達も楽しかったみたいで、親子共々大満足の宿泊でした。また宇都宮に行く際は利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル東日本宇都宮 2024年11月21日 12:21:53

この度は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂き、誠に有難うございます。ご家族での大切なお時間を御満足頂けました事が推察出来、大変嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル東日本宇都宮 沼尻

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン(朝食付)】~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 12:51:12

11月7日に宿泊しました 
宿泊のお部屋広さと窓からの宇都宮市内夜景が良かったです
朝の朝食(和食)は 見て楽しめ食べて美味しくとても満足しました また宿泊したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル東日本宇都宮 2024年11月17日 04:04:10

 この度はホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中はご満足頂けたご様子で何よりでございます。ご朝食は洋食のご用意もございますので次の機会にお試し頂ければと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 荻原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(朝食付)】~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】

総合4

健康わんちゃんさんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

健康わんちゃんさん [50代/男性] 2024年11月10日 17:45:47

わんちゃんと宿泊しました。ゲージやわんちゃん用の準備がありよかったです。ただし、喫煙ルームしかないのが不満です。今の時代全面禁煙ではないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル東日本宇都宮 2024年11月17日 04:17:30

この度はホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘頂いた内容については、今後の検討課題とさせて頂きます。お客様皆様が、快適にお過ごし頂けるよう改善に取り組んで参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 荻原

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と同室宿泊】大切な愛犬と一緒に栃木旅行を♪(素泊り)~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン愛犬同伴ルーム30平米・全室Wi-Fi】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 15:35:07

駐車場が広くてホテル内は高級感があり素敵です。
宇都宮で一番だと思います。
色々なジャンルの方のディナーショーも開催してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル東日本宇都宮 2024年11月17日 04:23:57

この度はホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。当ホテルでは1年を通じて様々なイベント、ディナーショー等をご用意しておりますので機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。またのご利用お待ちしております。

フロント 荻原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊り)】~駐車場無料~【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 20:48:14

オリジナルジャムをいただきました。酸味があり、甘すぎずおいしかったです。
初めて宿泊したので、エレベーターとアメニティの場所の案内があるとよかったです。
朝食は豪華でおいしかったです。
お風呂もお部屋も広くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル東日本宇都宮 2024年11月17日 05:23:50

この度はホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。ご案内に不備がありました事をお詫び申し上げます。大変失礼致しました。今一度ご案内の徹底を共有致します。貴重なご意見有難うございました。
フロント 荻原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(朝食付)】~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 09:29:49

ホテルが広くきれい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル東日本宇都宮 2024年11月17日 05:13:34

この度はホテル東日本をご利用頂き、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。お客様が快適にお過ごし頂けるよう館内美化に努めております。次回宇都宮にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
フロント 荻原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン(素泊り)】~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】

総合2

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 01:19:16

10/12に宿泊しました。
息子が受験しようと悩んでいる大学のオープンキャンパスに行くのが目的で泊まりました。部屋は古いながらも綺麗でした。
お風呂は温泉に行き、部屋の浴槽は使いませんでした。
朝ご飯はボリュームがあり美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル東日本宇都宮 2024年11月16日 22:06:39

この度はホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中はご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。また機会がございましたら是非ご利用下さい。
フロント 荻原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン(朝食付)】~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】

総合4

まゆみ9379さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

まゆみ9379さん [40代/女性] 2024年10月14日 09:20:56

とても綺麗で快適だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル東日本宇都宮 2024年10月14日 15:10:31

先日は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。お寛ぎ頂けました事が御察しでき、嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
フロント 沼尻

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(朝食付)】~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 19:21:48

とても良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル東日本宇都宮 2024年10月14日 10:33:13

先日は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたのであれば幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
フロント 沼尻

ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 06:47:51

お世話になりました
シティーホテルでペット同伴は珍しく、有りがたかったし助かりました
お陰で旅を楽しむ事が出来ました
事前に朝食がルームサービスだと認識していませんでした 2人分の食事を乗せるテーブルが無く食べづらかったのが残念です 食事会場の選択も出来たら良かったです フロント スタッフの方達とても対応良く 又利用させて頂きたいホテルが増えました ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル東日本宇都宮 2024年09月23日 14:59:52

この度は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。しかしながらご朝食の件ではご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善を図り、さらに快適な空間となります様努めて参ります。またスタッフへの評価を頂き有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 沼尻

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と同室宿泊】大切な愛犬と一緒に栃木旅行を♪(朝食付き)~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン愛犬同伴ルーム30平米・全室Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 16:53:04

フロントは、どのスタッフさんもとても対応が良く、がわかりやすく説明していただきました。
お部屋はセミダブルのベッドでしたが2人で寝るには少し狭かったように感じます。
お風呂とトイレの空間はとても広く使いやすかったですが、少しだけ下水道の匂いがしました。
駐車場もわかりやすく、広かったです。
全体的に不満はありません。また利用したいです。(次はツインかキングにしたいと思います。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル東日本宇都宮 2024年09月23日 14:40:53

この度は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂き、誠に有難うございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しました事、大変嬉しく思います。また一方でご指摘頂いてしまいました事に関しましては改善を図り、快適な空間となります様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 沼尻

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン(素泊り)】~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル20平米・全室Wi-Fi】

総合4

blue&blue&さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

blue&blue&さん [40代/女性] 2024年08月26日 18:39:59

愛犬と初の旅行でした。広々としたロビーにカフェとゆったりした気持ちで過ごす事ができました! 
なんといっても食事がおいしく、9歳の娘も残さず食べてくれました。

わんコも満足そうでした。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル東日本宇都宮 2024年08月26日 20:46:08

この度は、ホテル東日本宇都宮にご宿泊をして頂きまして、誠にありがとうございました。
皆さま、ごゆっくりご滞在が出来ました事、スタッフ一同嬉しく思います。
2部屋しかございませんが、ペット部屋をご用意しておりますので、今後もご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と同室宿泊】大切な愛犬と一緒に栃木旅行を♪(朝食付き)~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン愛犬同伴ルーム30平米・全室Wi-Fi】

総合5

jun.19さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

jun.19さん [50代/女性] 2024年08月20日 07:26:14

8月18日(日)愛犬同伴ルームに一泊しました。クッションフロアの室内で犬連れには大変ありがたい広めのお部屋。カートを持ち込んでも余裕の広さです。
ホテル向かい側に整備されたきれいな公園が有り、夜朝のお散歩もストレスフリーでした。
朝食は和洋其々一つずつお願いしルームサービスにていただきました。
最高に美味しくいただきました!
スタッフの方々も大変感じがよく、居心地が良かったです。
猛暑の中の旅行でしたので、エアコンの効きがもう少しよければ…と思いましたが、初めての犬連れ旅が安心して宿泊する事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル東日本宇都宮 2024年08月20日 21:21:56

この度のご利用、誠にありがとうございました。
空調の効きが悪く、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。各部屋の空調設備の見直しを直に致します。
ペット部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後も、お客様のご要望にお応えで出来る様、今回頂きました御貴重なご意見を参考の上、検討・対応を致します。
この度、ご利用誠にありがとうございました。
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と同室宿泊】大切な愛犬と一緒に栃木旅行を♪(朝食付き)~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン愛犬同伴ルーム30平米・全室Wi-Fi】

総合5

mshimizuさんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

mshimizuさん [50代/男性] 2024年08月12日 09:40:33

イタリアンの食事を夕方に取りましたが、とても美味しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル東日本宇都宮 2024年08月12日 10:15:07

この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして、誠に有難うございます。また、レストランに対しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。またのお越しの際は、中国料理『黄河』や鉄板焼きの『香味亭』等、館内には多数のレストランがございますので、ご利用頂けますと幸いでございます。
この度のご利用誠に有難うございました。
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊り)】~駐車場無料~【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】

総合3

トミsanさんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

トミsanさん [50代/男性] 2024年08月12日 09:23:19

5階に宿泊したしたが、ペット(犬)の鳴き声に違和感あり、また上の階が煩かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル東日本宇都宮 2024年08月12日 10:18:59

この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして、誠に有難うございました。
5階の喫煙フロアーのみペット部屋(犬のみ)があり、鳴き声等でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。もし次回ご利用頂ける機会がございましたら、ペット部屋から離れてお部屋等、ご用意させて頂きます。
ご利用誠に有難うございました。
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊り)】~駐車場無料~【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】

総合3

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 10:31:25

部屋のエアコンが全然効かない。
冷蔵庫も冷えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル東日本宇都宮 2024年08月08日 07:49:04

この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして、誠に有難うございます。
エアコン・冷蔵庫の冷え等の不備があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。当該のお部屋につきましては直ぐに、点検・整備に入り確認を致しました。
再度、全部屋の点検を行い対応致します。
フロント 長谷川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi】

総合3

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月26日 21:20:04

受付にいた上司のような女性(口の上にホクロのある方)が部下に対して高圧的で怖かったです。
お客の前であのような態度はなさらないようにお願いしたいです。
せっかくの良い雰囲気のホテルが台無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル東日本宇都宮 2024年07月27日 10:26:47

この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にも関わらず、私共の接客により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。指導とはいえ、時と場所を弁えず行ってしまい誠に申し訳ございません。
今後、このような事が無い様に、館内全員のスタッフにこの事例を共有し、対応致します。
この度は誠に申し訳ございません。
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊り)】~駐車場無料~【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】

総合4

いとす1973さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

いとす1973さん [50代/女性] 2024年07月21日 22:13:38

7月19日に宿泊しました。このホテルには30年前、大学受験の時に祖母と宿泊しました。とても綺麗でまたいつか泊まりに来たいと当時思ったことを思い出し今回、宇都宮で学会があったのでこちらのホテルを予約しました。当時は緊張して何度か目を覚ましましたが今回はゆっくりくつろげました。またいつか訪れたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル東日本宇都宮 2024年07月22日 06:46:07

この度はホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠に有難うございます。
私共は、昨年の7月1日で開業30周年を迎える事が出来ました。開業当時からご利用頂き、感謝を申し上げます。
今後もより良いホテルを目指し、我々スタッフも努力を重ねて参ります。
また、是非ご利用くださいませ。
お待ちしております。
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(朝食付)】~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】

総合4

harley51さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

harley51さん [40代/男性] 2024年07月15日 07:20:20

気持ちよく泊まれました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル東日本宇都宮 2024年07月15日 09:03:41

この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、気持ちよくご宿泊出来たとの事で、我々スタッフ一同も大変嬉しく思います。
次回、宇都宮にご旅行の際にも、当ホテルを是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げます。
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊り)】~駐車場無料~【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル20平米・全室Wi-Fi】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 11:24:54

遅いチェックインでしたが、スタッフが丁寧に対応してくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル東日本宇都宮 2024年06月29日 06:36:39

この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして、誠に有難うございます。
また、スタッフを褒めて頂き、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルのチェックインは14時からでございますが、スタッフは24時間在中しておりますので、遅い時間のチェックインも問題ございません。
是非、またの御利用をお待ち申し上げます。
フロント 長谷川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi】

60件中 1~20件表示

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