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ホテル東日本宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテル東日本宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.91
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.63
  • 食事4.27
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

52件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月17日 20:57:00

フロント対応もよく気持ちいい対応、朝食もバランス良く美味しかったです
次回も宿泊したいと思えるホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテル東日本宇都宮 2025年06月20日 19:32:13

この度は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございました。またご利用いただけるとの事、重ねて御礼申し上げます。今度は是非御夕食も召し上げって下さいませ。和食、中華、イタリアン、鉄板焼、フランス料理と館内にお店がございますのでご賞味下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
総支配人 餅原浩二

ご利用の宿泊プラン
【楽天セール】スタンダードプラン(朝食付)~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月16日 15:46:47

駐車場も広くたくさんあり無料で助かります。
部屋も清潔で広くてよかったです。
朝食も見た目が綺麗でした。ドリンク飲み放題で良かったです。
スタッフの方もみんな親切でした。
ヨーロッパ風の雰囲気でいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテル東日本宇都宮 2025年06月20日 19:11:47

この度は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮です。ご利用いただけます全てのお客様にとって記憶に残る時間となりますようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
総支配人 餅原浩二

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(朝食付)】~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】

総合5

靴ひも7478さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

靴ひも7478さん [40代/男性] 2025年06月10日 07:31:00

仕事の都合で泊まりました。
フロントの男性は親しみがあり、翌朝は玄関まで見送りしてくれました。
部屋は最新ではないものの落ち着いた雰囲気でリラックス出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテル東日本宇都宮 2025年06月20日 19:04:01

この度は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございました。お寛ぎ頂けました事が推察出来、良かったと思っております。更に御満足頂けます様スタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
総支配人 餅原浩二

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(朝食付)】~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi】

総合3

モフホゲさんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

モフホゲさん [50代/男性] 2025年05月19日 15:35:13

モビリティリゾートモテギでレース観戦のため、宿泊しました
ホテルのエントランスは豪華な感じでしたが
お部屋は昔ながらのホテルを綺麗にリニューアルした印象でした
ただ特に不満ありませんでしたが
立地的に宇都宮駅近辺の道路が
大変混むので車でのアクセスは時間により悪くなる印象です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル東日本宇都宮 2025年06月20日 18:35:03

この度は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございました。宇都宮駅から少し離れておりますのでご不便に感じるかもしれませんが、御車でお越しの際は駐車場も無料となっており、出し入れも自由となっております。また近隣の交通事情もフロントにお問い合わせ下さいませ。もっともっとお客様に御満足頂けます様スタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊り)】~駐車場無料~【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月15日 06:46:07

ホテル対応がビジネスホテルより良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル東日本宇都宮 2025年05月16日 19:55:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもご満足していただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人 餅原浩二

ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi】

総合3

商品が来ません。住所確認中とのことですがカードの決済住所でお願いいたしますさんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

商品が来ません。住所確認中とのことですがカードの決済住所でお願いいたしますさん [70代/男性] 2025年05月12日 20:47:25

ホテルの施設が古くなっており、部屋の絨毯なども非常に汚い。
グレードの高い部屋に泊まったが、今時のホテルと思えず、次に来る事は無いと思った。
ハイグレードの部屋もトイレは浴室にあり、アメニティーも揃っていない。、浴室は湿気のある匂いでカビ臭い。
営業されてない施設もあり、コストパフォーマンスが低い。
このホテルの経営者はのホテル経営の見直しを図ったほうがいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル東日本宇都宮 2025年05月16日 19:53:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。また数々のご指摘については、ご期待に添えずに大変申し訳御座いませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、直ぐに改善できる事から見直しを行い、設備については長期的に考え、ご満足していただけます様最善を尽くして参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
総支配人 餅原浩二

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊り)】~駐車場無料~【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル33平米・全室Wi-Fi】

総合5

チキチキバンバン0808さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

チキチキバンバン0808さん [50代/男性] 2025年05月08日 13:43:28

八幡山や県庁にも近く,駐車場も充分な数があり満足でした.特に朝食がリッチでよかったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル東日本宇都宮 2025年05月16日 19:44:32

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。周辺施設までのアクセスや無料駐車場、ご朝食まで大変ご満足していただけたこと大変嬉しく思います。これからもご期待に添えられる様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております
総支配人 餅原浩二

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(朝食付)】~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】

総合4

kh116さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

kh116さん [50代/男性] 2025年05月07日 23:19:47

老舗のホテルで、立派なロビーエリアがあります。ツインの部屋を利用しました。30m2と比較的広めのため、ゆったりとくつろげました。
部屋はリニューアルされていて、掃除も問題ないと感じました。
駅からは少し離れていますが、屋根付き駐車場無料は良い点です。
大浴場があったらなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル東日本宇都宮 2025年05月16日 19:41:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご滞在も大変ご満足していただけました事大変嬉しく思います。今後も皆様に喜んで頂けます様スタッフ一同益々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております
総支配人 餅原浩二

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊り)】~駐車場無料~【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月06日 18:35:48

スタッフさんにも、とても丁寧にしていただきました。
おかげさまで楽しい旅行になりました。
駅からは遠いですが、近くにLOOPがあったので良かったです。
また、スーパーや中華屋さんも徒歩5分圏内にあったので意外と総合的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
ホテル東日本宇都宮 2025年05月16日 19:31:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。楽しいご旅行のお手伝いが少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。ホテル周辺にはおすすめのお店やスーパーも沢山ございます。フロントでご紹介をさせて頂きますのでお気軽にご相談下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人 餅原浩二

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊り)】~駐車場無料~【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル20平米・全室Wi-Fi】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 18:12:50

幼児と夫婦で泊まり、ご厚意により、お部屋をアップグレードしていただき、とても心地良く滞在いたしました。ご配慮をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル東日本宇都宮 2025年05月16日 19:22:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お部屋のアップグレードをご満足いただけました事大変嬉しく思います。
今後も心地よくご滞在して頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人 餅原浩二

ご利用の宿泊プラン
【VOD無料】150タイトル以上の映画が見放題!!(朝食付)~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル20平米・全室Wi-Fi】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 15:39:29

ワンチャンと泊まれ、宇都宮市で行動しやすい良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル東日本宇都宮 2025年05月16日 19:19:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ワンちゃんとのご旅行のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
今後も更にご満足をして頂けます様スタッフ一同益々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております
総支配人 餅原浩二

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と同室宿泊】大切な愛犬と一緒に栃木旅行を♪(素泊り)~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン愛犬同伴ルーム30平米・全室Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月02日 12:28:07

フロントスタッフだけでなく、駐車場に向かう際にお会いしたスタッフの方も丁寧に会釈され、気持ちよく帰ってきました。クラシカルなホテルでスタッフの教育が行き届いているところが素敵です。ツイン30㎡もゆったりと寛げました。部屋の設定温度を変えても、空調の関係なのか、温度が下がらず部屋が少し暑かったです。ポイントバックのセールで大変お得に泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ホテル東日本宇都宮 2025年05月16日 19:16:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。またスタッフへのお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
ご滞在中、お部屋の温度設定につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
早急に改善をさせて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人 餅原浩二

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月24日 17:32:33

何かをこぼしたのか、入口に大きなシミがあった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(朝食付)】~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【喫煙シングル20平米・全室Wi-Fi】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 08:28:21

3/21から1泊で宿泊しました。

ペットと泊まれるホテルで綺麗でリーズナブルに宿泊できるので栃木に行く際は利用しています。
夕食もホテル内レストランを利用したいのですがペットだけ残してしまうとイタズラをしそうなので行けそうにもないのでルームサービスを頼んだ時もありましたが、頼める種類が少ないのでもう少しメニューの種類を増やしていただけると嬉しいです。

また部屋にはなくてもフロアの自販機コーナーに電子レンジがあるともっと嬉しいです。

ペット連れだとなかなか飲食店に入れず食事も簡単に済ましてしまうことが多いので、朝食は毎回たくさんあり、部屋で頂けるサービスはかなり嬉しいです。

宿泊した際にフロントの女性の方が色々親切に対応下さったので助かりました。
ありがとうございました。

栃木に行く際はまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル東日本宇都宮 2025年04月05日 19:09:13

この度は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ペットルームのご利用、誠にありがとうございます。
今回、お客様から頂きましたルームサービスの関しては今後、様々お客様からご意見を頂きながら改善を行い、ホテルのご利用が楽しい時間になって頂けるようにして参ります。

また、電子レンジに関しては大変申し訳ございませんでした。実際、飲料の自動販売機は7階、8階に設置しており、電子レンジは6階に設置しておりましたが、我々の説明不足にてご案内が出来ずに大変失礼いたしました。
お客様のご期待にお応え出来るホテルをスタッフ一同で作り上げて参ります。

今後もホテル東日本宇都宮をご利用頂けると幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル東日本宇都宮 支配人 菅沼亮太

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と同室宿泊】大切な愛犬と一緒に栃木旅行を♪(朝食付き)~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン愛犬同伴ルーム30平米・全室Wi-Fi】

総合3

HirOkuさんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

HirOkuさん [50代/男性] 2025年03月18日 23:53:02

3月15日に利用しました。荷物が多かったのですが、チェックインが遅かったせいか、何もサポートが無かったのが残念です。部屋はきれいでしたが、ホテルのサイズの割に大浴場が無いです。今の時代は仕方がないかもしれませんが、喫煙所が外にあるのは構わないのですが、雨に濡れずに移動できるところにあるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル東日本宇都宮 2025年03月19日 16:01:10

この度は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご貴重なご意見、誠にありがとうございます。
本来であれば、お荷物が多いお客様へのサポート、お部屋までのお荷物運びは我々の役割であります。時間帯は何時でも基本は同様です。
改めてスタッフ教育と共に指導をして参ります。
そして設備の部分に関して大浴場は非常に難しい部分ではございますが、喫煙所に関しては今後、検討をさせて頂きます。
今後も一つづつ改善をしてお客様に喜んで頂けるホテルをスタッフ一同みんなで作り上げて参ります。
今後もホテル東日本宇都宮をご利用頂けると幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル東日本宇都宮 支配人 菅沼亮太

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊り)】~駐車場無料~【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月15日 16:31:57

JR宇都宮駅からは距離がありますが、駐車場が無料で利用出来て、出し入れが自由な為、車で移動する方にとっては便利で良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル東日本宇都宮 2025年03月19日 15:49:50

この度は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
どうしてもJR宇都宮駅からは距離がありお車でのご利用ではない、お客様には大変ご不便をお掛けておりますが、その分、お車でお越しのお客様に対しては、駐車場利用「無料」「24時間出し入れ可能」とお喜びの声を頂いております。
今後もホテル東日本宇都宮をご利用頂けると幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル東日本宇都宮 支配人 菅沼亮太

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(朝食付)】~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月18日 20:26:11

部屋などは一般的な感じでアメニティも満足でした。
気になったのは食事で連泊したのですが明らかに初日と2日目の味が違いました。
同じ洋食にしましたが初日は完食、2日目はパンもフレンチトーストもだいぶ味が落ちていて残してしまいました。出来立ての目玉焼きは美味しかったですが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
ホテル東日本宇都宮 2025年02月19日 12:51:40

この度は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より頂きましたご貴重な意見、誠にありがとうございます。

ご朝食はホテルにご宿泊を頂くお客様にとって大切なひと時のはずが、不愉快な思いをさせてしまった事、深く反省を致します。大変申し訳ございませんでした。

これからお客様から頂きましたご貴重なお言葉を料理長と共に改善をしてこれからご利用頂ける全てのお客様に喜んで頂けるご朝食を再度作り上げて参ります。

今後もホテル東日本宇都宮をお選び頂けるのであれば幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル東日本宇都宮
支配人 菅沼亮太

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】【スタンダードプラン(朝食付)】~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル20平米・全室Wi-Fi】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月16日 09:51:37

お部屋も広々として心地よく、プライベートも守られ、ゆったり過ごすことができました。朝食も丁寧な作りで、おいしかったです。とても良いホテルです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
ホテル東日本宇都宮 2025年02月19日 12:41:38

この度は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルをご利用を頂きました大切なお時間が、お客様にとって素敵なご宿泊になれた事が我々にとっても幸せです。

これからもお客様のご期待にお応え出来るホテルをスタッフ一同、日々作り上げて参ります。

今後もホテル東日本宇都宮をご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル東日本宇都宮
支配人 菅沼亮太

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と同室宿泊】大切な愛犬と一緒に栃木旅行を♪(朝食付き)~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン愛犬同伴ルーム30平米・全室Wi-Fi】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月09日 18:57:07

スタッフの接客サービスが高いです。
朝食も美味しく、掃除も行き届いてました。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
ホテル東日本宇都宮 2025年02月13日 18:21:12

この度は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「また利用したい」嬉しいお言葉、心より感謝申し上げます。

今後も、接客、朝食、清掃、含めてこれからも多くのお客様にご利用を頂き沢山の思い出をお作り頂けるようにスタッフ一同取り組んで参ります。

今後もホテル東日本宇都宮をご利用頂けると幸いです。ご期待に応えられるようにスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル東日本宇都宮
支配人 菅沼

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と同室宿泊】大切な愛犬と一緒に栃木旅行を♪(朝食付き)~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン愛犬同伴ルーム30平米・全室Wi-Fi】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月03日 19:45:33

綺麗なホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル東日本宇都宮 2025年02月13日 18:16:33

この度は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルもご利用を頂きました沢山のお客様、そして地域の方々、何よりスタッフに支えられて今年で32年目に入りました。
皆様に感謝申し上げます。

我々が目指す「古くても綺麗なホテル」をスタッフ一同、今後も取り組んで参ります。

今後もホテル東日本宇都宮をご利用頂けると幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル東日本宇都宮
支配人 菅沼

ご利用のお部屋
【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi】

52件中 1~20件表示

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