アマクサ　サンタカミングホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

　部屋は綺麗で掃除も行き届いていました。料理は大変美味しく、量も多かったので、楽しみだった”うに丼”が来た時には既にお腹いっぱいでした。最初に持って来て貰えば良かったと後悔しました。
　温泉が無いのは残念ですが、アメニティが豊富に用意されているのは嬉しかったです。
　妻が非常に退屈していたので、館内か近くに何か娯楽施設があれば、また来るかも。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年05月

ご利用の宿泊プラン: ☆うまかばいっ！たっぷり贅沢「生うに」プラン☆天草・春の「ムラサキウニ」解禁！！
ご利用のお部屋: 【ツイン】

総合5

くるみ8829さんのアマクサ　サンタカミングホテルのクチコミ

くるみ8829さん [40代/女性] 2017年05月08日 21:55:27

GWに家族三人で利用させていただきました。
場所もわかりやすく、一番が部屋の広さと綺麗さ、子供の遊具も木のぬくもりがありとても喜んで遊んでいました。
料理も魚介やお肉と様々なおもてなしで美味しくいただけました。子供用の夕飯ですが、いつものお子様ランチ的なものかと思いきや、ステーキには驚かされました朝食のバイキングも様々な種類がありとても満足のいくものでした少しだけ言わせていただくと生卵では無くて温泉卵を置いていただけると嬉しいです。
ホテルのスタッフの方の対応も非常に良かったと思います。一つだけ気になった点があります、お土産品をもう少し置いていただけると良いのでは。近くにコンビニ等が無いので売店など改善いただけると良いかと
また、家族で利用したい素敵なホテルでした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年04月

ご利用の宿泊プラン: ★天草の幸四季プラン★天草の恵み・スタンダードコース.:♪*【九州ありがとうキャンペーン】
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン】

総合5

投稿者さんのアマクサ　サンタカミングホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 06:38:47

部屋が綺麗で、今度は家族と旅行で泊まりたいと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年04月

ご利用の宿泊プラン: ★平日限定【ビジネス】＜1泊朝食＞頑張るアナタを応援します☆元気に仕事をしたい方へのビジネスプラン☆
ご利用のお部屋: 【セミダブル】

総合4

isao0428さんのアマクサ　サンタカミングホテルのクチコミ

isao0428さん [60代/男性] 2017年04月10日 07:40:46

爺さんと小学校４年生、４歳の男三人旅でした。野生のいるかに大興奮いい写真が数多く取れました。ホテルは清潔で子供の遊び場も完備されており、スタッフの方もやさしく手触り感のある感じでいいホテルでした。熊本地震の復興をお祈りします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年04月

ご利用の宿泊プラン: ★イルカウォッチングプラン★感動♪野生のイルカと触れ合う♪
ご利用のお部屋: 【ツイン】

総合4

投稿者さんのアマクサ　サンタカミングホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 17:00:19

すごく綺麗な部屋でした。
壁にＵＳＢポートがあったのはビックリ。
スマホ充電がコンセントでなくてもできるのはありがたかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年02月

ご利用の宿泊プラン: ★平日限定【ビジネス】＜素泊り＞頑張るアナタを応援します☆元気に仕事をしたい方へのビジネスプラン☆
ご利用のお部屋: 【シングル】

総合5

投稿者さんのアマクサ　サンタカミングホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 13:20:09

古いけど新しい、室内のすぎ板のフローリングが気持ちよく、ゆったりとしたスペースは
仕事での使用でしたが、効率よく仕事できました。浴槽も広く気持ち良く使用しました。
朝食もおいしくいただきました。目の前が川みたいな海不思議な光景です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2016年12月

アマクサ　サンタカミングホテル 2016年12月22日 13:09:13: この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただき併せて御礼申し上げます。

お部屋の設え、浴槽、朝食とお褒め頂きませいて誠にありがとうございます。大変嬉しゅうございます。お仕事でお越しになられたお客様もゆっくりご利用いただけたら私たちもこんな喜ばしいことはございません。ありがとうございます。

目の前のは瀬戸海峡で海でございます。上島と下島の間の海峡となっており、船も頻繁に通るので天草らしさを感じていただけると思います。

またの機会が御座いましたらご利用おまちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★平日限定【ビジネス】＜1泊朝食＞頑張るアナタを応援します☆元気に仕事をしたい方へのビジネスプラン☆
ご利用のお部屋: 【ツイン】

総合5

ca3さんのアマクサ　サンタカミングホテルのクチコミ

ca3さん [60代/男性] 2016年11月20日 18:42:41

食事とスタッフの方が最高でした。
「天草シーサイドホテル」がリニューアルされてお洒落なホテルに変身していました。
月曜日の宿泊のせいか宿泊客も多くなく、静かな落ち着いた雰囲気のホテルでした。
特に夕食時は貸切状態で担当のスタッフの方にきめ細やかな接遇をしてい頂き、
とても楽しい時間を過ごすことができました。
残念な点は、風呂の水圧が低く過ぎたことです。
湯船にお湯を満たすのにあまりにも時間がかかるため、結局シャワーにしましたが
シャワーの勢いも弱すぎました。
せっかくリニューアルされて清潔でお洒落な部屋になっているのですから、
早急に改善された方が良いのではと思います。
お部屋の「時計」と夕食の「おしながき」がお気に入りです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年11月

アマクサ　サンタカミングホテル 2016年12月22日 13:03:38: この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。

スタッフの対応などお褒め頂き大変嬉しく思います。これからの私たちのモチベーションアップに繋がってまいります。ありがとうございます。
水圧の件は、設備屋さんに来ていただきました。すぐにでも改善いたします。貴重なアドバイスをいただきましてありがとうございます。

またの機会が御座いましたらご利用をおまちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★天草の幸四季プラン★天草の恵み・スタンダードコース.:♪*
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン】

総合5

Justeさんのアマクサ　サンタカミングホテルのクチコミ

Justeさん [50代/男性] 2016年10月21日 23:05:25

リニューアルしたホテルだそうですが、新築同様で、凝った内装、クリスマスをモチーフにしてサンタクロースを前面に押し出しているのが伝わってきます。部屋も靴を脱いでリラックスできる広い部屋でしたが、どちらかというとビジネスより、観光向きに感じました。というのが、ネットがWi-Fiしかなくセキュリティが心配だったこと。コンセントが少なくてPCの接続に苦労した点でした。が、それいがはとても満足し、リラックス＆非日常の世界を堪能できました。また天草にいった時は（今度は家族で観光に）泊まりたいと思っています。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年10月

アマクサ　サンタカミングホテル 2016年12月22日 12:57:37: この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

サンタクロースをテーマにしたホテルですので、スタッフが色々考え設えに工夫をしております。サンタさんのような優しさや思いやりあるスタッフでお迎えいたします。

Wifiやコンセントの数の点を除いては、ご満足いただけたみたいで大変嬉しく思います。確かにLANがないとセキュリティが心配ですね。改善できるところはすぐにでも対応してまいります。ご意見ありがとうございます。

次回の機会には、ご家族で是非お越しください。ご利用おまちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★平日限定【ビジネス】＜1泊朝食＞頑張るアナタを応援します☆元気に仕事をしたい方へのビジネスプラン☆
ご利用のお部屋: 【セミダブル】

総合4

投稿者さんのアマクサ　サンタカミングホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 22:07:13

デラックスツインのお部屋で、とても広くてお風呂も使いやすく、大変気持ちよく過ごす事が出来ました。
１つだけ残念だったのが、同じデラックスツインの部屋を別予約していた友人家族の子供さん達には、可愛い子供向けのスリッパやタオルなどのアメニティセットが用意されていたのですが、同い年の我が子には、大人用のアメニティが用意されていました。
その旨をスタッフの方に伝えましたが…「あっ、そうですか」と言われて、浴衣のみ子供用に変わっただけでした。
友人の子供さん達がアメニティセットで喜ぶ姿を見ていたので、うちの子は、とてもガッカリしてしまいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2016年08月

アマクサ　サンタカミングホテル 2016年12月22日 12:35:26: この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、返信が遅くなりまして申し訳ございません。
子供様用のアメニティや備品が揃ってなかったとのことで、申し訳ございません。また、その後のスタッフの対応も素っ気なくキチンと応対できずに併せてお詫び申し上げます。今後、このような事が絶対に起きないよう、スタッフ全員で共有し気をつけてまいります。申し訳御座いませんでした。

またの機会が御座いましたら、ご利用おまちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★イルカウォッチングプラン・朝食付き★感動♪野生のイルカと触れ合う.:♪*
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン】

総合5

レン0527さんのアマクサ　サンタカミングホテルのクチコミ

レン0527さん [30代/男性] 2016年08月30日 14:27:39

８月２８日に宿泊しました。アメニティめ充実してた。ジャグジーも予約して入りましたが、とても良かった。一番は、部屋がとても綺麗で良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

アマクサ　サンタカミングホテル 2016年12月22日 12:26:53: この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お部屋、アメニティ、お風呂とお気に召していただいたようで大変嬉しく思います。
今後も、多くのお客様が喜んでいただけるホテルを目指し、お客様の声を大切にしスピード感を持って更にサービス充実を図ってまいります。
ありがとうございます。

またの機会が御座いましたら、ご利用おまちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★平日限定【ビジネス】＜1泊朝食＞頑張るアナタを応援します☆元気に仕事をしたい方へのビジネスプラン☆
ご利用のお部屋: 【セミダブル】

総合1

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tom500919さんのアマクサ　サンタカミングホテルのクチコミ

tom500919さん [40代/男性] 2016年08月25日 22:22:38

3連泊したが、初日のセミダブルをシングルに勝手に変更された。また、次の日にフロントで聞くと、セミダブルをシングルユースしていますと言われたが、すぐに「セミダブルがあいてますが移りますか？」ということは、シングルですよね、、、さらに３日目にこの部屋はシングルですよねと聞くと、シングルでございますと言われた。最悪です。
気分は最悪です。料金等に関してサービスもないし、気になって楽しみにしていったのに台無しにされてしまった。料金を返してほしいくらいに具合悪い！！
もう二度と利用したくない！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年08月

アマクサ　サンタカミングホテル 2016年12月22日 12:22:31: この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。
一つ前のご投稿とおなじ方の再度投稿ですね。
本当に申し訳ございません。二度も投稿されたとは、かなりお怒りのご様子で、私どもも本当に申し訳なく思っております。
この件は、すぐにミーティングを行い原因究明と絶対この用のことが無きよう、しっかり話し合いをしてスタッフ全員で共有しておりますのでご容赦いただければと思います。
本当に申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン: ★平日限定【ビジネス】＜素泊り＞頑張るアナタを応援します☆元気に仕事をしたい方へのビジネスプラン☆
ご利用のお部屋: 【シングル】

総合3

tom500919さんのアマクサ　サンタカミングホテルのクチコミ

tom500919さん [40代/男性] 2016年08月23日 20:01:57

予約をセミダブルで入れたにも関わらず、シングルに宿泊することとなった。二日目からシングルの予約を入れたからわかった。
二泊目のカギをもらい部屋に入っていろいろしているときに「セミダブルに移りませんか」と言われたが気まずい。
また、セミダブルをシングルユースと言われたが、ベットはシングルそのものの大きさと思われる。（かなり残念）
また、部屋にかなりの虫が入ってきており、虫に刺された
いろいろ改善されない限り、次回はない！！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年08月

アマクサ　サンタカミングホテル 2016年12月22日 12:14:58: この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。

お部屋タイプがご予約のものと違っていたということで、申し訳ございません。今後そのようなことが無きよう十分に気をつけて参ります。虫の件も、清掃係のものに十分気をつけるよう言っております。折角ご利用頂いたのですがお気に触ることばかりで、本当に申し訳ございません。以後、改善してまいりますのでご容赦いただければと思います。
申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: ★平日限定【ビジネス】＜素泊り＞頑張るアナタを応援します☆元気に仕事をしたい方へのビジネスプラン☆
ご利用のお部屋: 【セミダブル】

総合5

投稿者さんのアマクサ　サンタカミングホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 23:01:22

とにかく真新しいお部屋が気持ちいいです。無垢の木の床やドアなどもいい感じ。トイレやお風呂などは、新築計画中でショールームなど行っている最中なので、いい物つかってるなと思ってしまいました。お風呂は洗い場つきでゆったりできます。イルカウォッチングつきのプランでそちらもいい思い出になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

アマクサ　サンタカミングホテル 2016年12月22日 12:06:47: この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
返信が遅くなり申し訳ございません。

お風呂には洗い場がついて、トイレが別になっている特別ツインのお部屋のご利用でした。ありがとうございます。お気に召していただいたみたいで大変嬉しく思います。

イルカウォッチングも、早崎海峡の２００頭くらいのイルカに遭われて感動されたことと思います。江戸時代から住み着いているミナミハンドウイルカが生息しておりますが、世界でも長く住み着いていのは珍しいみたいです。

またの機会が御座いましたらご利用おまちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★イルカウォッチングプラン・素泊まり★感動♪野生のイルカと触れ合う.:♪*
ご利用のお部屋: 【ツイン】

総合4

投稿者さんのアマクサ　サンタカミングホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 01:08:43

素敵なお部屋で、とても良かったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2016年07月

アマクサ　サンタカミングホテル 2016年12月22日 11:40:51: この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。

シンプルで私たちにとっては大変嬉しいコメントをいただきまして、本当にありがとうございます。

これからも多くのお客様に、心から喜んでいただくために気配り心配りでおもてなしをさせていただきます。

またの機会が御座いましたらご利用をおまちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★1泊朝食付きプラン★朝は温かな和朝食を.:♪*
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン】

総合5

たのぶ－さんのアマクサ　サンタカミングホテルのクチコミ

たのぶ－さん [50代/女性] 2016年07月24日 01:00:29

娘とお友達四人でお世話になりました！
新しくなったホテルに、復興割でお得に泊まらせていただきました
バスとトイレが別々の部屋が娘達の希望で、とっても運よく
サンタカミングホテルに２つしかない、デラックスツインルームに泊まる事ができました通常ならとても学生には手がだせない金額ですが、復興割様々で幸せな時間が過ごせたようです、熊本市内で大地震にあって学校も長くお休みで
大変な目にあった娘達がリフレッシュできたようでこのホテルを予約した私も
鼻高々でした、娘がママ達も泊まったほうがいいよって嬉しい報告をしてくれました！
楽しい時間を過ごせた事感謝いたします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2016年07月

アマクサ　サンタカミングホテル 2016年12月22日 11:34:47: この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴し併せて御礼申し上げます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。

復興割のお陰で、地震で離れていたお客様が帰って来て頂き本当に有り難く思っております。
ご利用頂きましたお部屋は、スペシャルツインルームでお風呂とトイレが別々になっているもので広さも普通のツインと比べると広くなっております。ご満足いただいたみたいで大変嬉しく思います。
地震に遭われて大変だったみたいですね。リフレッシュされたとのことで良かったです。

また機会が御座いましたら、ご利用をおまちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: ★1泊朝食付きプラン★朝は温かな和朝食を.:♪*
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン】

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