クチコミ

国立競技場から行きましたが交通の便もよく、思ったより早く着き、値段も競技場付近より随分お値打ちでした。部屋も広くて清潔、スタッフの方もとても親切でした。朝食も品揃えよく満足でした。ただ一点、お風呂の込み具合が部屋のテレビに表示されているのですが、男湯はやや混雑とあるのに空いていたそうです。女湯は余裕ありと表示されていたのに実際には23時から１時までずっと混んでいて、諦めて入りました。？？？。後はとても満足できました。

2週間連泊させていただきました！ 大浴場を使用したため、部屋風呂は使ってません。3日一度清掃が入るし、嫌なところ一つもなかったです。ひとつだけいうならもう少しだけ部屋が広かったら嬉しかったですが、マイナスではありません。 巣鴨は交通も便利でしたしまた利用します☺︎ありがとうございました！

14階にある大浴場は、広々としていて、とても快適でした。ただ露天風呂は単に外に浴槽があるというだけて、空しか見えず少々期待外れな感がありましたが、陶器ぶろは良かったですよ。スタッフのみなさん有難う御座いました。

駅近で、スタッフの方も丁寧、部屋はきれいで、大浴場は人工温泉で疲れが取れました。 お風呂の混雑具合が部屋で確認出来るので、空いている朝に入りました。 特典のカレーもなかなか美味しく安心のアパホテルです。

大浴場は、露天風呂と内風呂があり、洗い場は仕切りがあり、使いやすかったです。ゆっくりできました。 ダブルベッドは、広めでした。まくらは、２種類あり、柔らかいほうを使いました。ゆっくり休めました。 部屋には、空気清浄機もあり、湿度調整もバッチリでした。

部屋は過ごしやすく、ちょうどいい広さでした。 チェックアウトは、カードキーをボックスに入れるだけでしたが、チェックインはすぐにスタッフの方が案内して下さり、さらに機械でのやり方も分かりやすく教えて下さって、とても安心しました。子供の存在にもすぐ気付いて、子供用のアメニティを私がチェックインの手続きしている間に主人に渡して下さってて、無駄な時間を取られる事なくスムーズに出来ました。とても心配りが出来ているなと感じました！！ 巣鴨駅から近くて、周辺も色んな飲食店やお店があるので助かりました。 朝食もいい具合の種類でした。特に私はネギトロ・主人は唐揚げがとても美味しかったと大満足でした！！ お風呂は、ちょうど混み合わない時間だったのか、ゆっくり入れました。外の小さいお風呂が子供もとても満足していました。脱衣所に髪の毛が落ちていて、掃除道具があったので使わせてもらいました。四六時中スタッフの方がみれるわけではないので、用意していて下さって助かりました。 掃除の方や朝食会場の方も外国の方が多かったんですが、皆さん挨拶もきちんとして下さり、一生懸命働かれていて、これからも頑張って下さい！！ 部屋数に対して若干コインランドリーが少ないのが気になりましたが、一応周辺のコインランドリーの案内もされていました。

ライブ遠征で利用しました。駅からのアクセスが良く、受付の方が丁寧に対応してくださり助かりました。大浴場も想像していたよりもずっと広く、ゆっくりと湯船に浸かることができました。洗い場も多いので快適に利用できて大変満足です。お部屋は清潔感があって静かなためリラックスして眠れました。また利用させていただきます！

60代女性一人旅でしたが、お部屋は過不足ない広さ、設備で、清潔で明るいお部屋でした。コロナ以前にも宿泊したのですが、新しく清潔な印象はそのまま。ただ、14階の温泉が人気すぎて、国内外の方問わずいつも混んでいます。スペースがもう少し広くならないかな？と思います。脱衣所もロッカー数は多くても、そこで脱ぎ着できる人は限られますので、工夫があるといいと思います。 その他の点では、コインランドリーを備えた階数が多くて、他の同グレードのホテルより便利だと思いました。また、スタッフの方も素敵な笑顔で親切でした。 池袋に用があったので、池袋に泊まればよかったのですが、夜の池袋のホテルに投宿するのが気が重く、巣鴨にしました。安心して夜の街を一人で歩けました。巣鴨も賑やかな町ではありますが、安全だと思います。こちらにしてよかったなと思います。

最初に案内された部屋が少し不具合があったのですが、問い合わせたらすぐに別の部屋に変えてくれました。その判断・対応の速さは感動ものでした。お陰で気持ち良い過ごすことができました。 最近はアパにあまり縁がなかったのですが、また利用したいと思います。

巣鴨駅からすぐの場所にあるので暑い中あまり歩かずに済んで助かりました。大浴場もあるので毎日入って疲れを癒すことができました！部屋の冷蔵庫が強力で、色んなものが凍ってしまいました😂私が設定をうまく調節出来なかったんだと思います💦 間違ってルームキーを持って帰ってきてしまい、電話したところすぐに出てくださり、また丁寧にご対応頂きました。その節は大変ご迷惑をおかけしました🙇‍♀️フロントの方々の対応が良く、また利用したいと思いました😊

今回で巣鴨のアパは、3回目の宿泊です。スタッフもしっかりされていて、スマホの充電切れで事前チェックインができなかったのですけど、名前でのチェックインのことや会員のポイントも充電後当日中にフロントで手続きすれば大丈夫と、2人のスタッフさんからお声かけしてくださって、ありがたかったです。温泉も気持ちいいし、また、泊まりたいホテルの一つです。

コンサートの当日に利用させていただきました。ランクアップしていただけて、広い部屋で、ゆっくり過ごすことができました。 巣鴨地蔵の近くで、観光もでき立地条件がよかったです。安定のホテルです。また利用させていただきます。

東京ドームシティ内でのイベント参加のため利用しました。駅からも近く落ち着いていたので夜遅く女1人でも安心して帰れました。混雑していましたが大浴場があるのも大変嬉しかったです。コインランドリーが少なくなかなか空かなかったのが大変でした。総じてロケーションがよく、必要なものが揃っているお手頃なホテルでしたまた利用します。

素泊まりで利用しましたが、申し分なく快適に過ごすことができました。2人で宿泊しましたが、お部屋の広さも十分でした。大浴場もあり、旅の疲れをゆっくり癒すことができました。また利用したいと思えるホテルです。

利便性と接客のよさで何度もこちらのアパホテルさんに宿泊させてもらっています。お部屋は狭めですがいつも綺麗ですしほぼ寝るだけなので特に問題なく快適です。 今回ちょうどロビーに居る時に地震速報が鳴るほどの地震が発生したのですが、従業員さんの落ち着いた対応も素晴らしく次回もこちらに宿泊しようと改めて思いました。いつもありがとうございます。

大浴場が良かったですが、フロントで説明はなく、部屋にも特に説明ありませんでした。エレベーターも何階なのか分かりにくかったです。部屋のモニターで空になってましたが行ってみると脱衣所でロッカーを待ってる方が2、3人いました。ようやく入ってみると洗い場は空いていたので良かったです。 駅近で飲食店が多く、翌日は巣鴨商店街を散策して、立地はとても良いです。また泊まりたいです。

温泉があるホテルを探していました。 巣鴨は初めてでしたが、ホテルも綺麗で良かったです。 テレビで温泉の混雑具合が表示されるので、平日の夜11時ごろでしたが、表示が空いているとなっていたので行きましたが、混雑していてロッカーの空きがなく部屋へ帰りました。 仕方なく12時前ぐらいに行ったら空いてました。 最終夜中の2時までだったので、無事入れて良かったです。

3歳の子と2人、素泊まりで利用させていただきました。 チェックイン対応で外国の方の対応など大変そうで、エレベーターの案内がなく、リネン専用エレベーターに乗ってしまいそうになり、移動してここかな？と思ったらトイレだったりと、少し戸惑いました。 添い寝でも問題ないベッドの大きさで、部屋からはスカイツリーも見え、動画などもテレビ画面で見ることができよかったです。 大浴場と同じ階なのは移動が少なくてありがたかったです。 大浴場が17時からだったことを知らずに入る気満々で行ってしまい、子どもががっかりしておりました。チェックイン後からとかもう少し早かったら嬉しかったです。 周辺には飲食店もスーパーやコンビニ等たくさんお店があるので素泊まりでも全く問題なく過ごせました。 お値段もリーズナブルでしたし、全体的には満足でした！

立地は駅近くで雨の日だったので助かりました。 若いスタッフが多い感じで、チェックインの対応がイマイチに感じました。 どこのビジネスホテルでもチェックインの際に大浴場やチェックアウトの事をサラッと説明があったりするものですが、全くなくチェックイン出来てしまいました。 楽でいいんですが、初アパだったので、ちょっと困りました。 Wi-Fiの説明やお風呂の時間などどこのホテルにも部屋に説明書きがあるので、部屋に入ってそれを探しましたが、部屋に有るのはアパ創業者の自伝的小説やら広告の類いばかり…。 テレビつけて、ホテルのチャンネルでWi-Fiやお風呂の事がわかりました。 あとで分かった事ですが、部屋番号の書いたレシートにWi-Fiの説明書がありました。 チェックインの際に大浴場やWi-Fiの設定方法はテレビモニターで調べる事が出来ます。 と言った案内があってもよかったのでは…。 楽しい旅行の始まりに水をさされました。 良いところは駅近の立地以外にもあり、お風呂が露天風呂もついていて、広く、脱衣場のロッカーも多く快適に使えました。 また貸し出しのタオルも質がよい。 エレベーターの数も多くさほど待たずに乗れました。 マイナス面は受付のスタッフの一部がまだまだな点と部屋がやや狭い点。 浴衣というか館内着が吸湿性ない点が残念。 他のビジネスホテルと価格を比べると割高ですが、アメニティも充実してて、お金かかってる感はありました。 総合的には満足です。

大浴場が脱衣場も含めて綺麗で歩き疲れた体を癒すことができました。 両親も喜んでいました。 年配の両親と一緒だったので部屋入り口の小さな段差が心配でした。部屋のトイレ、バスタブにも小さな手すりがあると安心です。 年配者の設定ホテルではないかもしれませんが…。 立地的には駅も近くお店も沢山で便利でした！ とげぬき地蔵尊にもお参りしたり楽しそうに過ごせていました。 ありがとうございました。