クチコミ

総合評価
4.33
3,279
5
1,324
4
988
3
147
2
54
1
27
部屋
4.23
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.66
朝食
3.96
夕食
-
温泉・お風呂
4.29
設備
4.29
清潔さ
4.48
クチコミの投稿画像・動画
190
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
シンの親爺
60代/男性|22 件のクチコミ
駅近で利便性良好、綺麗なホテル

今回出張で初めてアパホテルを利用させてもらいました。JR巣鴨駅、都営三田線巣鴨駅、コンビニも近く、付近には飲食店舗も多く利便性は良好でした。お部屋がシングルからツインに変更されており、ゆったりと過ごせました。まだ新しいホテルでお部屋やユニットバスも綺麗に清掃されており、快適な滞在でした。今回は仕事での滞在でしたが、すく近くにとげぬき地蔵尊で有名な高岩寺や巣鴨地蔵尊商店街があり、ちょっとした観光利用もできるなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在にご満足をいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様の仰る通り、当館はJR巣鴨駅から徒歩2分で、周辺には24時間営業の飲食店やコンビニエンスストア、人気の観光スポットがございます。 観光もお楽しみいただけるよう周辺マップのご用意もございますので、お気軽に申し付けくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 安ヶ平
アパホテル〈巣鴨駅前〉
2026-01-10
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
toshio7
60代/男性|1 件のクチコミ

久々にアパホテルを利用させていただきました。巣鴨駅前店ははじめてですかが、自分としてはいつも駅近で立地も良く比較的清潔感ある印象を持ってるので今回も宿泊を決めました。チェックインの際は少々とまどいましたが。今回は最上階フロアのお部屋で眺めも最高でスカイツリーも見えて、朝起きてからはとても清々しい気分になりました。同フロアには大浴場があり、広くてとても気持ち良く癒されました。いつもは部屋の浴室ですませてましたが今回は朝晩ゆったりと寛げました。アメニティ設備も充実で、部屋のテレビモニターの大きさにも大変満足してます。あと、アパ社長のカレープレゼントは嬉しかったですが、できれば朝食付きでのプランとしてほしかったです。滞在時間は短かったですが大変リラックスできましたので、また利用させて頂こうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 当館はJR巣鴨駅から徒歩2分という立地にあり、周辺には多数のコンビニエンスストアや飲食店がありとても便利でございます。 また、東京の観光地や空港へのアクセスも便利な為観光最後の日まで東京観光をご満喫いただけます。 客室にはアパホテルオリジナルの高品質なアメニティ類もご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。 朝食に関しましては、朝食付きモニタープランもございますので、ぜひ次回ご利用の際は朝食付きでご予約いただけると幸いでございます。 また、素泊まりプランでご予約されていても、フロントで朝食券の販売も行っていますので、ご予定に合わせてぜひご利用くださいませ。 また巣鴨周辺にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 稲見
アパホテル〈巣鴨駅前〉
2026-01-09
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

レジャーで初めて素泊まり利用をしました。スタッフさんが親切で至れり尽くせりの最高なホテルでした。 巣鴨駅から近くて便利でした。そして最上階の温泉大浴場で心身ともに癒されました。室内風呂が1つと露天風呂が2つあり、信楽焼の陶器風呂が特に快適でした。また、お部屋はベッドが心地良く、テレビが大きくてベッドから見やすい位置に設置してあり寛げました。 また、食事は1階の和食レストランさんがあったので夕食を頂きました。スタッフさんが親切で都会なのにリーズナブルな価格で美味しかったです。 コインランドリーの台数をもう少し増やして頂けるとありがたいです。その他は満点!また利用します。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
276
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館のスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を拝見する事ができ大変嬉しく思います。 これからもお客様を第一に考え、接客スキルの向上に努めて参ります。 また、当館の立地、そして大浴場に関しましてもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 当館はJR巣鴨駅から徒歩二分、地下鉄都営三田線からはA4出口より目の前に立地しております。 当館の周辺には、飲食店やドラッグストアなども充実しておりますので、次回巣鴨を訪れた際はそちらも合わせてご利用いただけますと幸いです。 当館自慢の大浴場に関しまして、お客様の仰る通り内湯、露天風呂、つぼ湯の三種類がございます。お客様の日頃の疲れを癒していただけたのであれば、私達も大変嬉しく存じ上げます。 最後に、レストランに関しましてもお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。お客様の貴重なご意見をレストランのスタッフにも共有させていただき今後のサービス向上に努めて参ります。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにしております。 またのご利用を、お待ちしております。 フロント 大畑
2025-03-06
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1月21日に高齢の母とツインルームに宿泊いたしました。客室が多いにもかかわらず、チェックインもチェックアウトもスムーズで、室内も清潔で、快適に過ごすことができました。備品についても、余分なサービスは除き、必要なものが必要なだけあるという印象を受けました。大浴場も都内にいながら温泉にきたような気分を味わうことができ、混雑状況も部屋のテレビ画面から見ることができるので、ありがたかったです。あえて残念な点をあげるとすれば、普段の部屋の清掃では気がつきにくい点ですが、浴室側のベッドの壁に少しシミがあり、清掃時に壁の汚れなどもチェックされるとより良いと感じました。相対的にまた宿泊したいと思える滞在になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
229
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この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミをご寄稿いただき感謝申し上げます。 当館のサービスにお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 アパホテルではお客様の時間を大切にしております。チェックイン、チェックアウトにおいてスムーズなサービスが提供できたこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、壁の汚れに関してお客様に不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。お客様のご意見を清掃スタッフと共有し、再発防止に努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。 フロント 後藤
2025-01-27
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
クーポンさん
30代/男性|1 件のクチコミ
温泉と見晴らしが最高でした

温泉、見晴らし共に最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
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この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館客室からの眺望をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 晴れた日には東京タワーやスカイツリーの眺望をお楽しみいただけます。 最上階の大浴殿に関しましては、足を伸ばしてゆったりとでき、日ごろの疲れを癒す効果がございます。 都内の好立地にて大浴場付きのホテルは数多くございませので、お近くにお越しの際はぜひまた当館をお選びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 安ヶ平
アパホテル〈巣鴨駅前〉
2026-01-17
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
TERRA
50代/女性|2 件のクチコミ
親切な対応と眺望に癒やされた

ホテルに宿泊するのはもう何十年もしていなくて、チェックインの際 戸惑いましたがフロントの方が丁寧に教えて下さいました。 最上階のフロアで夜は疲れ切っていて、カーテンを開ける気力がなかったのですが、朝日を見たくカーテンを開けたら、スカイツリーや東京ドームも見え、晴天もあり気持ちよい朝になりました。 大浴場も疲れた身体には本当に気持ちよくて、幸せでした。 滞在時間はそんなに長くはありませんでしたが、リラックスできた良い時間を過ごせました、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
211
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミをご寄稿いただけました事、大変嬉しく存じ上げます。 当館でのご滞在に満足していただけたご様子を拝見する事ができ、スタッフ一同大変光栄でございます。 今の現状に満足する事なく、これからもご来館いただく全てのお客様に快適なホテル生活をご提供できますよう、精神誠意努めて参ります。 また巣鴨をご利用の際は、是非当館をご利用くださいませ。 お客様とお会い出来ます日を、楽しみにしております。 フロント 大畑
アパホテル〈巣鴨駅前〉
2025-11-17
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
たっしょう
40代/男性|10 件のクチコミ

巣鴨駅前のアパホテルは今回の宿泊で初めて見ましたが、立地が良くて助かりました。駅が近くて周囲にはスーパー、コンビニ、薬局に飲食店が多数ありで『この街いいな』と思いました。ホテルに入ると、優しいスタッフが 対応してくれました。欲を言えば、マスクなしの笑顔が良いです。案内された部屋ですが、最上階で夜景が綺麗で感動しました。よく見るホテルと違い、マンション風で造られており、『我が家に帰った〜』気分になります。宿泊前から最上階の大浴場に期待をしていたのですが、露天風呂も含めて全てのお風呂が身体が温まるといった温度ではない感じで『ぬるいな』と思いました。シャワーは問題なかったです。部屋のベッドにも期待していましたが、堅めが好みの連れには合わなかったようですが、私は気に入りました。ただし、ベッド2台とも掛布団が部屋の壁側にきっちりと挟み込まれている感じで寝返りを打つ際には掛布団が動かないので、『もう少し細かなところを何とか』といったところもあります。ホテル全体が清潔感があり、『また泊まってみたい。進化するアパホテルに期待したい』そんなところです。   


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
180
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿に頂戴したように、当館はJR巣鴨駅から徒歩2分の場所のとても駅近くにございます。さらに、駅周辺にはコンビニエンスストアやスーパーを含め飲食店も数多くございます。 また、最上階の大浴場は多くのお客様よりご好評をいただいております。湯船の温度に関しては、季節により異なっております。お客様のご意見を基に、そして気温に合わせて適宜調整して参ります。 そしてお客様よりスタッフへのお褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく思うとともに我々の励みにもなります。 お客様のご滞在が快適になるよう、ホテル全体の細かい部分まで高品質を保ち、機能性に優れた客室づくりを追究してい参ります。 巣鴨周辺を訪れる機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただけると幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 中田
2025-10-20
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

初めてアパホテルを利用しました アパはアプリが必要と思い面倒でしたが登録しました。楽天トラベルの画面にチェックイン方法について説明があるとよかったです アプリがなくても良いのですよね?でもチェックイン前に荷物を預ける際、やはりアプリから荷物預けの為のQRコードがあれば便利…便利で楽なのは利用者よりホテル側なのかな? アプリの使い方説明するより口頭で手続きするほうが早い気もしました チェックイン時、カレーについては私もスタッフも忘れていて、後から頂きました 雨でしたが露天風呂も利用しました時々雨粒が落ちてきて風情がありました 湯量も多く大浴殿にはスキンケア用品もあり設備は満足です 部屋の浴室は使っていませんが便器の前のドアが少し透けているので同室だとちょっと気になります 部屋の湯量やアメニティ、設備も満足です 道路側の部屋でしたが静かでしたしベッドも広く心地よく眠れましたそして全体的に清潔でした。椅子のシミは少し気になりました。 エアコンや冷蔵庫は自分でスイッチを入れる旨、目立つ様にしてくれるといいなと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
151
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰います通り、アパホテルではアパアプリをお持ちでないお客様もチェックインのお手続きを行うことが可能でございます。しかしながら、事前にアパアプリのご登録をいただきますと、チェックイン時に宿帳の記入が不要となり、お手続きを大変スムーズに行うことができます。 また、お客様が行ってくださいました通り、楽天トラベルからのご予約で事前決済をご選択いただきますと、アプリ上にご予約を取り込み、1秒チェックインを利用することも可能でございます。今後とも是非、ご利用下さいませ。 そして、荷物のお預けに関しまして、アパアプリから事前にご登録いただきますと、ご出発の際など、フロントでのお手続きをスムーズに行い、ご出発いただけます。是非、ご利用下さいませ。 また、アパ社長カレーのお渡しに関しまして、チェックイン時でのお渡しを失念してしまい、誠に申し訳ございません。今後は同じようなことがないよう、再発防止策を考え尽力いたします。 そして、当館自慢の大浴殿、客室のアメニティやベッドにもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、客室の設備に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様にいただいたご意見を参考に、スタッフ一同、今後ともより良いホテル運営に励んで参ります。 お忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございます。 また機会がありましたら、是非当館をご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 小泉
2025-09-11
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
滑り台滑りたい
30代/男性|2 件のクチコミ

良かった点 ・チェックイン時、フロント前が混雑していたがすぐにフロントから出てきて案内をしてくれ、スムーズにチェックインできた ・部屋は過不足なく快適に過ごせた ・頂いたうまい棒美味しかったです! 残念だった点 ・東京の傾向なのだろうが、大浴場の湯の温度が高く、ゆったり入れなかった ・部屋のトイレのウォシュレットの操作パネルの裏の壁にカビが拡がっていた。浴室だから仕方ないと思うが、見えてしまってはダメだと思う。 ・部屋のトイレ浴槽側に傾いてるように感じた。おそらく排水のための傾斜がついているのだと思うが、一回座って確認して欲しい。 残念な点も挙げてはいますが、機会があればまた利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
121
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館スタッフへのお褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく思います。 チェックイン時にお渡ししたうまい棒は、アパホテル社長とうまい棒がコラボしたオリジナル商品でございます。配布日は毎日ではなく、特定の日のみ配布しているため、獲得できたお客様も限定されております。ぜひご賞味くださいませ。 しかしながら、客室においてご不便をおかけしてしまい、さらにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 大浴場のお湯の温度は、毎日一定のためお客様のご意見を参考に、温度の高さを検討して参ります。 また、バスルームを清潔に保てるよう隅々までいき届いた清掃、そしてスタッフの備品の使用確認を徹底致します。 お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございます。お客様のご滞在がより快適になるよう、スタッフ一同サービスと品質向上に努めて参ります。 巣鴨を訪れる機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 中田
2025-08-26
5
その他
一人
2025年5月宿泊
rusr1973
50代/男性|176 件のクチコミ

GW最終日に宿泊しました。巣鴨への訪問は初めてでした。15時過ぎは多くのチェックイン待ちのお客さんがおられ、また機械のチェックインは戸惑う方が多く回転は良くなかったように思えました。1秒チェックインですが、なぜか機械処理に時間がかかっていて恩恵を受けることはなかったのが率直な感想です。 部屋は最上階の14階で大浴場と同じフロアでとても便利でした。夕食を済ませたらほとんど部屋から出ないだけに、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
100
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この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 アパホテルの1秒チェックインに関しましてご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。今後またアパホテルをご利用いただく際にお試しいただけますと幸いでございます。 当館自慢の大浴場にてご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。 当館の「準天然光明石温泉」は、多様な水溶性ミネラル成分を豊富に含んだ天然鉱石を泉源体とした人工温泉でございます。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、巣鴨にお越しの際はぜひお立ち寄りください。 フロント杉山
2025-05-07
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
アパいいね〜
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食が最高!景色も綺麗なホテル

朝食が他の温泉宿のホテルのバイキングと比べ物にならない位充実していて、全部美味しかったです。部屋の外には飛行機が飛んで行く姿と景色がとても綺麗でずっと見ていました。部屋は、ちょっと狭いかなと思いました。お風呂もゆったり入れて気に入りました。 またアパホテルには朝食付きで宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】◆朝7時オープン◆種類豊富な和洋ビュッフェ!

34
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミをご寄稿いただけました事、大変光栄でございます。 レストランに関しまして、お褒めの言葉を拝見する事ができ、大変嬉しく存じ上げます。 お客様からいただいた貴重なご意見を、レストランスタッフにも共有し、今後の更なるサービス向上に努めて参ります。 お部屋に関しましては、コンパクトな設計となっておりますが、枕元にコンセントを集中させ使いやすくなっていたり、また大画面のテレビが見やすくなっていたりとコンパクトな設計ならではの利点を活かした設計となっております。 当館の大浴場に関しまして、「ゆったり入れて気に入りました。」とのお声を頂戴し、大浴場を堪能していただく事ができ、スタッフ一同大変喜ばしい事でございます。 また巣鴨を訪れた際は、是非当館をご利用くださいませ。 お客様とお会いできます日を、楽しみにしております。 フロント 大畑
アパホテル〈巣鴨駅前〉
2026-01-13
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
さちさちさ
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で安心のアパホテル

さすがアパホテルさんだと改めて実感し、安心して宿泊することができました。話しかけようとする前にスタッフさんが気付いて声をかけて下さって、丁寧に対応いただけるので本当に助かっています。お部屋も綺麗ですしこちらのアパホテルさんは駅から数分歩けばすぐ到着するので立地条件も良くてありがたかったです。また利用させていただきたいなと思いました。いつも丁寧にご対応いただきありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】 ◆最上階に露天風呂付大浴殿完備 【アパは映画もアニメも見放題】

37
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミをご寄稿いただき、大変光栄でございます。 スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 我々スタッフは、ご来館いただく全ての皆様に寄り添ったサポートができるよう、心がけております。 ご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。 また、好立地につきましても、お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 当館は、JR巣鴨駅から徒歩二分、地下鉄都営三田線に関しましては、A4出口より目の前に立地しております。近隣には、飲食店や商店街が立地しており、お食事や買い物をお楽しみいただくことができます。 「また利用したい。」とのお声を頂戴することができ、大変光栄でございます。 これからもお客様から「選ばれるホテル」へより良い方向へ成長ができますよう、精進してまいります。 また巣鴨へ訪れた際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様にお会い出来ます日を、楽しみにしております。 フロント 盛岡
アパホテル〈巣鴨駅前〉
2026-01-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ねこすけ太郎
60代/女性|3 件のクチコミ
駅近で飲食店多数!丁寧な説明に感謝

毎年恒例の東京旅行 駅近と立地も良く、ホテル周辺は飲食店も多数あり、大変良かったです。チェックイン手続きで困っていると、スタッフの方がとても丁寧な説明をしてくれ、シニア世代の私達は本当に助かりました。 ありがとうございました。 また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミをご寄稿いただけました事、誠に光栄でございます。 好立地や周辺の飲食店に関しまして、お褒めの言葉を拝見する事ができ、スタッフ一同大変光栄でございます。 上記の内容に関しましては、当館自慢のセールスポイントとなっております。 また、スタッフの対応に関しましても、賞賛の声をいただく事ができ、誠に嬉しい限りでございます。 我々スタッフは、ご来館いただく全てのお客様に寄り添った完全なサポートを心がけております。 チェックインの際、ご滞在中も同様に、少しでもご不明な点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。 「また利用したいホテル」とのお声を拝見する事ができ、誠に光栄でございます。 これからもお客様から「選ばれるホテル」へとより良い方向に成長できますよう、誠心誠意努めて参ります。 また巣鴨を訪れた際は、是非当館をご利用くださいませ。 お客様とお会い出来るのを、楽しみにしております。 フロント 大畑
アパホテル〈巣鴨駅前〉
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
としりん8216
50代/男性|3 件のクチコミ
巣鴨駅近!大浴場と露天風呂が最高

巣鴨の駅周辺が飲み屋がたくさんあり、立地が良いです。 ホテルも大浴場、露天風呂があり、満足しています。 ホテル1Fの和食屋さんでキャンペーンを実施しており、ビール1杯290円、梅酒1杯90円で飲めました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミをご寄稿いただけました事、大変光栄でございます。 当館自慢の好立地や最上階にございます大浴場に関しまして、お褒めの言葉を拝見する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。 当館は、JR巣鴨駅から徒歩二分、地下鉄都営三田線に関しましては、A4出口より目の前に立地しております。 ご宿泊いただく皆様に大変高評価をいただいております自慢のセールスポイントとなっております。 また、大浴場に関しましても、男女共に内湯、つぼ湯、露天風呂の3種類を用意しており、日頃の疲れを癒していただきたく存じます。 是非また当館にご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。 レストランに関しましても、特別なキャンペーンをご利用いただき、思い出の食事となったご様子を拝見する事ができ、誠に感謝申し上げます。 当館1階のレストランは、ご宿泊者様以外もご利用いただけますので、是非またご利用くださいませ。 今の現状に満足する事なく、これからもご来館いただく全てのお客様に快適なホテル生活をご提供できますよう、誠心誠意努めて参ります。 また巣鴨を訪れた際は、是非当館をご利用くださいませ。 お客様とお会い出来ます事を、楽しみにしております。 フロント 大畑
アパホテル〈巣鴨駅前〉
2026-01-03
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
⭐︎みみっく⭐︎
3 件のクチコミ
清掃、食事、フロントの対応に満足

室内が綺麗に清掃されていてとても気持ちよく過ごせました。朝食ブッフェも迷った末付けたのですがとても美味しかったので満足です。フロントの方の対応も気持ちよく、ホテルでの大事なポイントは全て良かったので良い旅となりました。 時間が重なるので仕方のない事ですがお風呂とエレベーターは混んでいて待ちがあったのが残念ですしかし清掃、フロント、食事と気持ちよく過ごせたので気にならない程度の待ち時間となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 当館はJR巣鴨駅から徒歩2分という立地にあり、周辺には多数のコンビニエンスストアや飲食店がありとても便利でございます。 また、東京の観光地や空港へのアクセスも便利な為観光最後の日まで東京観光をご満喫いただけます。 客室にはアパホテルオリジナルの高品質なアメニティ類もご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。 しかしながら、大浴場やエレベーターに関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 時間によっては大変混雑する場合がございますので、ご理解いただけますと幸いでございます。 また巣鴨周辺にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 稲見
アパホテル〈巣鴨駅前〉
2025-12-28
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
東京ホテル難民
1 件のクチコミ
コンパクトで使いやすい

部屋は広くはないけどコンパクトに纏まっていて使いやすい。 大浴場の空き具合が部屋で確認できるのも助かる。 残念だったのがトイレの洗浄で、レバーが古いのか、自動で戻らず手動で戻す必要があった。 しかも結構な力が要る…レバーの不具合に気づくまでしばらく掛かり(夜中だった)、 ずっと水がチョロチョロ流れている状態。部屋数が多くて大変だけど、設備点検してくれればと思う。 他はおおむね満足。あと、三田線から近いけど、エレベーターはないので、スーツケースなど、 大きな荷物があるとちょっと不便。そんなに遠くないのでJR方面の改札口まで歩くと楽。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰せの通り、当館は高機能、高品質、環境対応にこだわったコンパクトな客室となっております。最上階には大浴殿を設置しており、混雑状況は客室のテレビよりご確認いただけます。ご宿泊の際は、疲れを癒していただけますと幸いでございます。 数あるホテルの中から当館を選んでいただけましたこと心より感謝申し上げます。しかしながら、トイレに関しましてご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。早急に修繕し、再発防止に努めてまいります。 当館は都営三田線巣鴨駅A4出口の正面に位置しておりますが、エレベーターやエスカレーターはJR山手線巣鴨駅方面の出口側に設置されております。少々遠回りになり、大変恐れ入りますが、ご利用の場合は出口を変更していただけますと幸いでございます。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。 フロント 江間
アパホテル〈巣鴨駅前〉
2025-12-25
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ゆりねこさん
40代/女性|1 件のクチコミ
快適な滞在、広々ベッドに感謝

22時くらいにチェックインして7時台にチェックアウトしたので、お部屋以外は使う時間がなかったのですが、快適に過ごせました。ベッドが広くて幸せでした。BSの絶対見たい番組が、こちらに泊まっていたおかげで見られてとてもありがたかったです。お風呂が深型(?)で浸かりやすかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
33
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この度はアパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中で口コミをご寄稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 当館のダブルベッドは142cmの幅がございます。一名様でのご利用では広々とお寛ぎいただけたのではないかと存じます。 また、当館にはお部屋の浴室以外にも最上階に大浴場がございます。男性女性共に内湯・露天風呂・壺湯の計3種類のお湯をご用意してございます。もしもご縁があり、また当館をお選びいただけるのであれば、その際には是非とも当館自慢の「玄要の湯」をご利用くださいませ。 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 土田
アパホテル〈巣鴨駅前〉
2025-12-23
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ぽこぽんたす
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で買い物便利!大浴場も最高

スタッフさんたちがとても親切で良かったです。 また、巣鴨駅から近いですし、周りにはたくさんのお店があるのですごく嬉しかったです。 あと大浴場がついており利用しましたが、疲れもとれ、とても癒されました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
47
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この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場でのご利用にて疲れがとれたとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。 巣鴨駅から徒歩2分という点においては、当館の強みの一つであり、目の前の巣鴨商店街やとげぬき地蔵での観光もお楽しみいただけます。 おすすめの周辺の飲食店マップもご用意しておりますので、ご希望の際はお気軽にお声がけくださいませ。 今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、精進してまいります。 この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 安ヶ平
アパホテル〈巣鴨駅前〉
2025-12-19
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ
駅近で便利!朝食レストランが残念

巣鴨駅からすぐで便利です。 部屋は綺麗でしたが、排水溝からの匂いが気になりました。 朝食にパンがなかったのは残念なのと、朝食のレストランの椅子テーブル、カトラリー、お皿がそんなに綺麗でなかったのはきになりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
3
82
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この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミをご寄稿頂き感謝申し上げます。当館はJR巣鴨駅から徒歩二分、都営三田線巣鴨駅A4番出口からは目の前に立地しております。ホテル周辺には飲食店やコンビニが立地しているので、近隣で食事や買物を済ませることができ、ロケーションの良さは当館のセールスポイントの一つでございます。 しかしながら、排水溝の匂いに関してお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。事前の部屋確認ができていなかったと感じております。再発防止のため、お客様のお言葉を清掃責任者に共有し改善に努めて参ります。 また、ご朝食に関しましてもお客様のご期待にお応えすることができなかったとの事で、大変心苦しく感じております。お客様のお声を真摯に受け止め、レストランと連携をし改善・商品開発の向上をさせて頂く所存でございます。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 後藤
アパホテル〈巣鴨駅前〉
2025-12-05
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
田舎のおばさん
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で観光に便利、温泉と手厚い対応に感謝

九州から女性2人の観光で宿泊しました。駅から徒歩で近かったのでこちらに決めました。どこへ行くのもとてもアクセスが良く、治安のいい場所でした。ホテルの方も対応がとても良く、チェックイン前の時間でしたが荷物の預かりも快くしてくださり助かりました。沢山歩いた体に温泉はありがたかったです。セキュリティも万全だったので、次回もこちらのホテルに泊まりたいです。ありがとうございました😊


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
53
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この度は、アパホテル〈巣鴨駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミをご寄稿いただけました事、大変光栄でございます。 遠方から遥々当館に時間をかけてお越し下さり、こうしてご予約いただいてお客様にお会いできた事に我々ホテルスタッフも大変嬉しく思います。 好立地やスタッフの対応、加えて大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴する事ができ、誠に感謝申し上げます。 お客様の仰る通り、当館はJR山手線巣鴨駅より徒歩2分の位置にございまして、地下鉄都営三田線からはA4出口目の前にございます。 都内では大変利用者が多い山手線に属しておりますので、他の都心部へもアクセスがかなり良いです。好立地は当館自慢のセールスポイントでございます。 また、スタッフの対応に関しましてもお客様からいただいた貴重なご意見をスタッフ間でも共有し、更なるサービス向上に努めて参ります。 大浴場に関しましても、お褒めの言葉を拝見する事ができ、心より嬉しく思います。 当館自慢の大浴場は、男女共に内湯、壺湯、露天風呂の三種類をご用意しており、旅行や仕事の疲れをとるには最適となっております。ご利用いただき誠にありがとうございます。次回ご来館いただいた際は、是非再度ご利用くださいませ。 今の現状に甘んじる事なく、これからもご来館いただく全てのお客様に感動と満足をご提供できますよう誠心誠意努めて参ります。 巣鴨を訪れた際は、是非当館をご利用くださいませ。 お客様とお会いできます日を、楽しみにしております。 フロント 大畑
アパホテル〈巣鴨駅前〉
2025-12-03