この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホームでのアナウンスや電車の音などで、お休みいただけなかったのではないでしょうか？ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
駅直結のホテルのため、改善が出来かねるところで大変恐縮ではございますが、駅と反対側の客室は線路側と比べて、少し静かにお過ごしいただけるかと存じます。
その日の状況にもよりますが、その旨お伝え頂ければ、客室のご指定につきましてご希望に沿うことも可能な場合がございますので、お知らせくださいませ。

新聞は、朝お出かけの際そのままお持ち帰りいただけます。ご移動の際にゆっくりご覧いただいたり、ご出発の前にお部屋でゆっくりご覧いただければ幸いでございます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、またお褒めのご感想も頂きまして、大変有難く拝見いたしました。重ねてお礼を申し上げます。

次の機会にも、ぜひ京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は京急川崎駅の中央改札口を出て直ぐ左手の商業施設「ウイングキッチン」内3階にホテルがございます。
また、周辺には商店街や商業施設などが多くございますので、お食事やお買い物などもお楽しみいただけます。

ご料金につきましては、当館は日毎に料金が変動しておりまして、お日付によってはリーズナブルな価格でご予約頂けることもございますので、また川崎周辺にお越し頂く機会がございましたら当館をご検討頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、ご愛好のほどよろしくお願い申し上げます。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン京急川崎駅前　フロント

いつも京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご宿泊をご提供出来ましたようで、スタッフ一同大変心嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、当館は京急川崎駅駅ビルの「Wing Kitchen京急川崎」内3階にフロントがございます。
同施設にはコンビニ並びにレストラン街もございますほか、すべての店舗ではございませんが、ルームキーのご提示でご利用頂けるご宿泊者様への特典がございます。
お客様にはご宿泊者様特典を有意義にご利用頂けましたようで大変光栄に存じます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
川崎をご利用の際はまた当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館最寄りの京急川崎駅から羽田空港まではアクセスに富んでおりまして、急行の電車にして15分程、タクシーなどの利用では道路の混雑状況にもよりますが20分程ででご到着いただけます。
ご朝食の内容やスタッフ対応につきましても十分にご満足頂けましたようで、大変光栄に存じます。

しかしながら入り口の分かりづらさではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館は複合施設の3階にロビーがございますので、どのようにすればお客様によりスムーズにご到着いただけるか、案内板などを改めて見直していく所存でございます。
またお部屋入れにつきましてもご面倒をお掛けしまして大変心苦しいのですが、当館ではご対応いたしかねることを何卒ご理解いただければと存じます。

最後になりますが、ご多忙の中貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また川崎へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り当館は京急川崎駅・JR川崎駅いずれの駅からでもアクセスに富んでおりまして、立地に関してご好評いただいております。
また、4種類からお選びいただけるご朝食に関しましても、お客様にはご満足頂けましたようで、大変光栄に存じます。

この度はご多忙の中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。
また川崎へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。


お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅に直結しており、また地下街を抜ければ梅雨時でも雨に濡れることなくJR川崎駅まで行くことができますので、多くのお客様にご好評いただいております。

しかしながら、部屋の広さに関しましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
宿泊特化型ホテルとしての形態ゆえに、お部屋の広さについては他のシティホテルなどと比べるとどうしても狭い作りになっております。

空室状況により確約はいたしかねますが、12㎡のシングル以外のお部屋で25㎡のツインのお部屋もご用意はございますので、2名様などでご宿泊のご予定がある際はそちらもご検討いただければと思います。


今後もお客様によりご満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

また川崎へお越しの際は是非京急EXイン京急川崎駅前を御利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


京急EXイン京急川崎駅前
フロント

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるようなご宿泊のご提供が出来ましたようで、スタッフ一同心嬉しく思っております。
しかしながらその一方で、ご入室前の、喫煙室の煙草の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後はご入室前の消臭作業を徹底するとともに、お褒め頂いた清掃作業やサービス面などさらに磨きをかけて、次回お客様をお迎えできるよう精進してまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
最後になりますが、また川崎へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉と頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけますよう、努めて参ります。

また川崎へお越しの際はぜひ京急EXイン京急川崎駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

京急EXイン京急川崎駅前
フロント

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関してはお客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅に直結しており、スムーズにお越し頂けたかと存じます。
また羽田空港まで京浜急行電鉄で約20分とアクセスも良く、JR川崎駅へも徒歩5分と「駅近」の場所にあり、多方面への活動の拠点としてご利用できる点も便利な点かと存じます。
周りにはたくさんの飲食店があり、商業施設だけを挙げても私共ホテルが入っているウイングキッチン京急川崎をはじめアトレ川崎やダイス川崎、モアーズ川崎や地下街に広がるアゼリア、さらにはJR川崎駅を渡るとラゾーナ川崎プラザと非常に多くございます。飲食店選びはもちろんのことショッピングの面においてもお気に入りのお店を見つけて頂きさらにお愉しみ頂けることと存じます。
最後にお忙しい中貴重なお時間を割いていただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
京急EXイン京急川崎駅　フロント係

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り当館は京急川崎駅・JR川崎駅いずれの駅からでもアクセスに富んでおりまして、立地に関してご好評いただいております。
また、4種類からお選びいただけるご朝食に関しましても、お客様にはご満足頂けましたようで、大変光栄に存じます。

この度はご多忙の中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。
また川崎へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら数あるホテルからお選びいただいたにもかかわらず、客室やスタッフの対応に関しまして、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ホテルの客室は清潔かつ快適が当たり前の事でございます。客室清掃時の点検・確認には、細心の注意を払うよう指導してはおりますが、至らぬ点があり誠に申し訳ない気持ちでございます。
今回のバスルーム並びにお部屋の清掃状況に関しましては、清掃の責任者に伝え、清掃マニュアルの見直しやスタッフ教育を再度徹底する所存でございます。
フロントスタッフの対応に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様への思いやりを忘れずに今後はこのような事がないよう努めて参りますので、ご意見賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、貴重なお時間にご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
勝手ではございますが、お客様にまたお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン京急川崎駅　フロント

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関してはお客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅に直結しており、スムーズにお越し頂けたかと存じます。
また羽田空港まで京浜急行電鉄で約20分とアクセスも良く、JR川崎駅へも徒歩5分と「駅近」の場所にあり、多方面への活動の拠点としてご利用できる点も便利な点かと存じます。
周りにはたくさんの飲食店があり、商業施設だけを挙げても私共ホテルが入っているウイングキッチン京急川崎をはじめアトレ川崎やダイス川崎、モアーズ川崎や地下街に広がるアゼリア、さらにはJR川崎駅を渡るとラゾーナ川崎プラザと非常に多くございます。飲食店選びはもちろんのことショッピングの面においてもお気に入りのお店を見つけて頂きさらにお愉しみ頂けることと存じます。
最後にお忙しい中貴重なお時間を割いていただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
京急EXイン京急川崎駅　フロント係

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックアウト時間につきまして、お客様のご期待に沿うものではございませんでしたことをお詫び申し上げます。
チェックアウト時間は通常1名様でのご利用の場合10時で承っておりますが、EXルームをご利用頂いた場合、お部屋の特典にて1時間遅い11時でご案内しております。
またチェックアウト時間のご延長につきまして、1時間につき1,100円で最長14時まで承ることが出来ますので、ご予定の変更次第ご連絡頂ければと思います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善案として検討させていただきます。
誠に勝手ではございますが、また川崎へお越しの際は当館をご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるようなご宿泊の提供が出来ましたようで、スタッフ一同大変心嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、当館は京急川崎駅を直結、JR川崎駅からも地下街アゼリアからお越し頂ければ雨に濡れずにご到着頂けます。
駅直結でありますため線路側の客室より京急線がご覧いただける一方で電車の走行音もある程度聞えてしまいますので、お客様におかれましては、「そこまで気にならなかった」とのお声を頂き、大変安心しております。
もし音が気になる場合、事前にご連絡頂ければ出来る限り線路と反対側の客室へのご案内をいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
川崎をご利用の際はまた当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

立地やお部屋に関しお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しく拝見致しております。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。

お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅に直結しておりまして、また地下街を抜ければ雨に濡れることなくJR川崎駅まで行くことができます。
しかしながら、入り口が分かりづらく大変ご不便をおかけいたしました。

レディースアメニティプランですが、スキンケアセットが同封されていないセットでございます。
ですが、お客様にご満足いただけるよう上長と相談し、セット内容の見直しも検討させていただきます。

また、浴室の排水の流れが悪く、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
誠に勝手ながら、清掃のものにも今回の清掃の件は報告と共有をさせて頂きました。

ご要望にございましたミネラルウォーターですが、
公式のHPよりご予約いただきますと公式HPからのご予約特典として、
チェックインの際に１本お渡ししております。

最後にはなりますが貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございます。
川崎へお越しの際は是非京急EXイン京急川崎駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様が快適にお過ごしいただけた様子を伺えてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

最後にはなりますが貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京急川崎駅に直結しており、JR川崎駅からも徒歩約5分、周辺にはコンビニや飲食店など様々なお店がございますので便利にお越し頂けたかと思います。

入り口が分からなかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
もう少しわかりやすくお伝えできないか、検討させていただきます。

今後もお客様によりご満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また川崎へお越しの際は是非京急EXイン京急川崎駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館は京急川崎駅を直結、JR川崎駅からも徒歩5分程に位置し、様々なご活動の拠点として便利にご利用頂けたかと存じます。
お客様にも当立地並びに客室の清掃に至るまでご満足のいくご宿泊を頂けましたようで大変安心いたしました。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
川崎へお越しの際はまた当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで大変安心いたしました。
お客様のお褒めのお言葉を励みにして、これからも客室の清掃並びにサービスの更なる向上に努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
川崎へお越しの際はまた当館をご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも京急ＥＸイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼を申し上げます。
お客様のご滞在が概ね快適なものであったようで、安心いたしました。

お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅に直結しておりまして、また地下街を抜ければ梅雨時でも雨に濡れることなくJR川崎駅まで行くことができます。
こちらの立地や複合施設内の割引に関しましては、他のお客様よりもご好評いただいております。
当館フリーアメニティにつきましても十分にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。


しかしながら、お部屋のエアコンのにおいにおきましてはお客様にご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご指摘は、清掃責任者に申し送りをし、今後同じ様な箇所でご指摘を頂く事が無いよう努めて参ります。

これからも皆様により一層ご満足いただけますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。