この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は京急川崎駅直結に直結するウィングキッチンという施設の中にございまして、
ビルの中には飲食店やコンビニなどもあり、大変便利な環境でお客様からもご好評をいただいております。
客室の広さに関しまして即時の改善の難しい箇所ではございますが、
お客様に頂いたご意見を真摯に受け止めて、これ以降より一層サービス面や清掃面の質の向上に精進して参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様にとってお気に入りのホテルとなり、リピートしていただけたこと、大変嬉しく思います。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

お部屋のご利用について、スムーズにご対応できたことをお伝えいただき、ありがとうございます。
また、アメニティやコインランドリーの便利さについてもご評価いただき、嬉しく思います。

京急を眺めながらのひとときが、リラックスした時間となったことを心より願っております。
静かな環境と利便性を兼ね備えた当ホテルを、今後ともご愛顧いただければ幸いです。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の配置についてご意見をいただき、感謝申し上げます。角部屋の特性により、家具のレイアウトが異なることがあるため、少し狭く感じられたとのこと、貴重なご指摘をありがとうございます。

また、朝食の和定食や野菜たっぷりのカレーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう、今後も努めてまいります。

電車の音が気にならず、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

お部屋の枕の件や、駅側のお部屋のリクエストにお応えできたことを嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできることが、私たちの喜びです。

また、紅茶やコーヒーのご用意がご満足いただけたようで何よりです。朝食のまぐろとアボカドのサラダご飯もお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りです。

エレベーターやコインランドリーの便利さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しください。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

代々木でのライブに合わせて当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。都内からのアクセスが良いとのお言葉、ありがとうございます。

アメニティに関してはご不便をおかけし申し訳ございませんでしたが、持参されたとのことで安心いたしました。お部屋も気に入っていただけたようで、何よりです。

年始のご予約もいただき、心より感謝申し上げます。次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「駅近というより、もう駅じゃん！」とのお言葉、
私どもも大変光栄に存じます。
お客様にとってご移動のストレスが少なく、快適なご滞在となりましたなら幸いです。

めぐリズムのサービスにつきましても、お喜びいただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
「パックもあると嬉しい」という貴重なご意見もありがとうございます。
お客様にさらにご満足いただけるよう、今後のサービス拡充の参考にさせていただきます。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、
私どもも大変嬉しく存じます。

お客様からの温かいお言葉が、
私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。

またお越しいただける日を、
心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
私どもでは、お客様に安心安全、そして快適にお過ごしいただけるような
空間づくりを目指しておりますため、このようなお言葉を頂戴できますこと大変嬉しく存じます。

お客様からのお言葉を励みに、一層邁進してまいりますので、
また是非川崎近辺へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様をまたお出迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

末筆になりますが、貴重なお時間にご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。


京急EXイン京急川崎駅前　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

喫煙ルームに関しまして、「そこまで酷くはなかった」と仰っていただいたものの、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
気休め程度ではございますが、消臭スプレーや空気清浄機を各部屋に備えておりますので、併せてご利用いただければと存じます。

お部屋の広さや防音ににつきましては、概ね快適に感じていただけたご様子で安心いたしました。

一方で、照明の明るさにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
落ち着いた明るさであるとご評価いただきつつも、作業やメイクには暗く感じられたという具体的なご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題として検討させていただきます。
また、お貸出し用のデスクライトもご用意しておりますので、ご希望の際はスタッフまでお申し出くださいませ。

フェイスタオルにつきましても、女性のお客様ならではの貴重なご意見として承り、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

総合的にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからもさらに快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
ぜひまたお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食につきまして至らない点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
朝食スタッフへは直ちに共有し、すべてのお客様にご満足頂けるような朝食をご提供できますよう、これから改善を図る所存でございます。
貴重なご意見を賜りましたことを御礼申し上げます。

朝食に限らず、サービスや清掃面におきましてもこれからひとつひとつ見直し、次回お客様をお迎えする際には快適なご宿泊を頂けますよう精進してまいりますので、
誠に勝手ではございますが、また川崎へお越しになった際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は京急川崎駅直結で羽田空港など都内から近いため大変利便性の良いホテルとなっております。

また客室や朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき、そしてお客様にご満足いただける宿泊をご提供できたようで嬉しく思います。

他にも館内は宿泊者様のみのご利用となっており、カードキーをかざす必要がございます。そのため安心してお過ごしいただくことができます。

今後もお客様に少しでもご滞在を快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン京急川崎駅前　フロント

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当館は京急川崎駅の中央改札口を出て直ぐ左手の商業施設「ウイングキッチン」内3階にホテルがございます。
また、館内にはもちろん、周辺には映画館や商店街、商業施設などが多くございますので、お食事やお買い物、娯楽などもお楽しみいただけます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
現状に満足せず、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、なお一層努力して参る所存でございます。

最後になりますが、貴重なお時間にご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン京急川崎駅前　フロント

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進して参ります。

また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
川崎へお越しの際は是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン京急川崎駅前 フロント

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお声を頂き、お客様にご満足いただけるようなご宿泊をご提供出来ましたようで、スタッフ一同大変心嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、当館は京急川崎駅直結の「Wing Kitchen京急川崎」内3階にフロントがございます。
セミダブル客室は12平米と、お客様によっては多少狭く感じられる場合もありますが、それを補ってカバーできるようなサービスをご提供出来ますよう、これからも精進を重ねてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
川崎へお越しの際は是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の清掃不備に関しましてご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。

清掃のものにも今回の清掃・施設面不備は報告と共有させて頂きました。

今回ご利用頂きました客室も含めて、全体的な維持・改善に努めて参りますので、もしまた川崎近郊へお越しの際にはまたご利用頂けますと幸いです。

お忙しいところのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン　京急川崎駅前　フロント

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は京急川崎駅改札を出てすぐ、高架下に入口がございます為、暑い時期には日差しに当たることなく、また雨天の際には雨に濡れることなくお越し頂け、多くのお客様にご好評頂いております。また、周辺には商店街や商業施設などが多くございますので、お食事やお買い物などもお楽しみいただけます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
現状に満足せず、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、なお一層努力して参る所存でございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
次に川崎へお越しの際も、ぜひ京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン京急川崎駅前　フロント

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館は京急川崎駅直結、JR川崎駅をご利用の場合でも地下街アゼリアからお越し頂ければ雨にも濡れずご到着いただけます。

お客様にはアクセス、立地等ご満足頂けましたようで大変光栄に存じます。
また川崎へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン京急川崎駅前　フロント

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
お忙しい中、くちこみへご投稿お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在、概ね満足いただけましたよで大変うれしく思います。「お部屋がきれい」こちらのお言葉、大変うれしく思います、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう、フロントスタッフ、清掃スタッフも日々業務に取り組んでいるためこちらのようなお言葉はとても励みになります。

朝食に関しましてもご満足いただけましたでしょうか。
ご朝食券は朝食の代わりに１階のパン屋さんでも商品券としてご利用いただけます。

また川崎へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ！

またのご利用お待ちしております。

京急ＥＸイン京急川崎駅前
フロント

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

まずは、客室のエアコンの効きが悪くお部屋のご移動、またご移動先客室での冷蔵庫の冷えもよくなくご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。

お出かけのご予定がおありだったとのことで、ご案内までご心配をおかけいたしました。客室のご用意が出来るまでのおおよその所要時間とお待ちいただく事が可能であるかも事前にお伺いをしていればお戻りまでにお部屋をご用意しておくなど、お客様にお選びいただけました。不手際を重ねてお詫び申し上げます。

女性用アメニティーはチェックインの際出来るだけ個別にお声をかけさせていただいております。
接客対応中などの理由でお声をお掛けしそびれるなど私共の事情でお客様にご案内出来ないということはなくしていかなければならないと存じます。今後のご案内方法を検討させていただきたく思います。

コーヒーマシーンのお湯は、お客様の仰る通り同じ抽出口から出ている関係でそのような事象になってしまうかと思われます。
毎日定期的にコーヒーマシーンの清掃はしているものの、お湯の質に関してはお客様のお声を元に改善できないかメーカーに問い合わせてみる所存でございます。
客室のケトルも使用の有無に関わらず洗浄（定期的なクエン酸洗浄含む）を実施しております。しかしながらミネラル分などに伴う結晶が付いているのが気になる場合は、新しいものと交換させていただく事も出来ますので、ご遠慮なくお知らせ頂ければ幸いでございます。

エコプランのリネン類の袋のフロントでのお渡しなど、個別にご希望がおありでしたらいつでもフロントまでお知らせ頂けましたら、可能な範囲でご希望に沿う様に対応させていただきます。

最後になりますがこの度は貴重なお時間を割いてのご投稿に改めて感謝申し上げます。
次のご宿泊の際は快適にお過ごしいただけるよう、ご指摘のバスルームの件も含めまして客室を仕上げ、お客様をお迎え出来るようスタッフ一同努めて参ります。

京急EXイン京急川崎駅前　フロント

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は京急川崎駅を直結、JR川崎駅からも徒歩5分ほどでご到着頂けます。
お客様におかれましては、当館の立地にご満足頂けましたようで大変光栄に存じます。

しかしながら、ご朝食につきまして至らぬ点がありましたことお詫び申し上げます。
メニューにつきましてはなかなか早期変更の難しい点ではございますが、朝食会場スタッフと連携し改善案として以降検討してまいりたいと思います。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
川崎へお越しの際は是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。