総合4
投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年11月01日 09:09:38
-
しばらくぶりの宿泊でしたが、チェックイン、アウトが対面から機械に変更になっていた。
書類記入が無くなりスムーズになったと感じた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年10月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年11月03日 12:40:03
-
いつも宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
8月から自動チェックイン機を導入いたしました。お客様をお待たせすることなく、少しでもスムーズにチェックインをおこなっていただくための試みです。ご負担をおかけすることもございますが、何卒ご協力をお願いいたします。ご不明な点があれば遠慮なく係にお尋ねくださいませ。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
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- 【シングル B】
総合5
投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月27日 15:43:22
-
栃木県への旅行の際に一泊させていただきました。エントランス、フロント、レストランのいずれもスタッフの方々の対応は丁寧で、快適に過ごすことができました。
宇都宮市中心部の立地も良く、再訪したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年10月27日 20:58:27
-
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。とても励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に丁寧な接客を続けて参ります。
宇都宮にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
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- 【ツイン】
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投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月27日 11:09:54
-
宇都宮では老舗ホテルなので、安定のサービスです。少し古い事が難点ぐらいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年10月27日 20:54:46
-
いつも宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
安定のサービスとのお言葉をいただき、ありがとうございます。お言葉を励みに、現状に満足せずより良いサービスの提供に精進する所存でございます。
宇都宮にお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
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総合1
投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月24日 15:22:07
-
チェックインが不便。QR コードでチェックインできない。
部屋が汚れている。バスタブ、洗面台にかみのが落ちている。洗面台の蛇口が今どき手で回す
その上、蛇口がカビだらけ。フロントマンは気取っているけど中身が伴わない。今まで色々なホテルでお世話になったけど、最低です。
朝食も、もう少し勉強しないとまわりにおいていかれますよ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年10月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年10月27日 20:47:41
-
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきありがとうございます。
客室の清掃、フロントの対応等至らない点がございまして、申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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chacodesuさんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- chacodesuさん [40代/男性] 2025年10月20日 16:18:46
-
立地良く、部屋も綺麗です。 ベッドの寝心地も良い。
スタッフ様も丁寧で、気持ちの良い接客だと思います。
地下に駐車場があるが、台数が少なく大体満車になっており 近隣のタイムパーキングをお勧めされるが、特にサービスなどはなし。 駐車場問題は、改善をお願いしたいところ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年10月21日 15:25:28
-
いつも宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。地下駐車場の収容台数が少ないため、満車の際はできるだけ近くで料金の安いコインパーキングをご案内しております。何卒ご理解をいただければ幸いでございます。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
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総合4
投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月16日 08:09:54
-
3人で泊まりました。
ツインの部屋にエキストラベッドをソファで作り3台のベッドがぴったりくっついて狭かった位で他は特に気になるところはなかったです。
ロビーがこじんまりしていてちょっとウエルカムコーヒー等なかったのが残念です。
でも値段が安かったのでコスパは良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年10月18日 12:35:49
-
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ツインルームにベッドを1台追加するので、余裕がなく感じてしまうかもしれません。ご不便な点はございませんでしたでしょうか。
あいにくウェルカムドリンク等のサービスはおこなっておりません。ご了承ください。その代わりにはならないかもしれませんが、客室冷蔵庫に無料でミネラルウォーターのペットボトルをご用意しております。ご利用くださいませ。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(3名)】
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投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月14日 19:47:54
-
部屋三人入ると荷物置く場所もない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年10月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年10月18日 12:26:59
-
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。
3名用のお部屋をご利用いただいた際はご不便をお掛け致しました。私どもでは3名1室の場合、ツインの部屋にベッドを追加してご用意しております。そのためスペースにあまり余裕がございません。ご理解をいただければ幸いでございます。
グランデフォースとスイートルームという部屋もございまして、こちらは4名までお泊りいただけますが、3名のご利用も承ります。ご検討くださいませ。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】大人のゆとり旅~ご優待プラン~(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(3名)】
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だやん1548さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- だやん1548さん [50代/女性] 2025年10月14日 13:46:00
-
10月の連休にお邪魔しました。
駐車場の出入口は少し狭かったので、大きめの車の方は気をつけた方がいいかも知れません。
お部屋は広く、とても快適でした。
スタッフの方々も丁寧に説明していただき助かりました。
朝食付のプランでしたが、夕食もホテル内のレストランでとりましたが、どちらもとても美味しかったです。レストランではアレルギーや飲み物など丁寧に聞いてくださり、とても嬉しかったです。
部屋の場所がちょっとわかりにくかったのですが、清掃スタッフの方が丁寧に教えてくださり助かりました。
また、機会がありましたらお世話になりたいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年10月14日 17:24:28
-
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
地下駐車場はハイエースクラスの大きさでもご利用いただけます。ただ、出入り口が少し狭いので、ご心配な方は係にお申し出ください。近くのコインパーキングをご案内いたします。
スタッフの対応で快くご利用いただけましたら私どもにとっても喜ばしい限りです。今後も安心して気軽にお声がけいただけるような対応を心がけて参ります。
宇都宮にいらっしゃることがあれば、また是非ご利用ください。心よりお祈り申し上げます。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【グランデフォース】
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5497takenoさんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- 5497takenoさん [60代/男性] 2025年10月10日 13:52:41
-
ホテルは清潔で清掃が行き届いており、申し分なかった。
ただし、チェックイン時の対応は、改善していただきたいです。
18:10にホテルに到着しました。
有人チェックインではなく、チェックイン機2台による対応だったので、行列ができており、チェックインするのに15分かかった。
見ているとだれひとり自己完結でチェックインできる人がおらず、困り果てている姿をみて、
フロントの方が、出てきてサポートする形式をとっていた。
フロントに3名おられるならば、チェックイン機1台に1名、合計2名の方を配置してほしかった。
私も領収書に記載するABC文字の出し方が判らず、サポートしていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年10月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年10月10日 16:19:11
-
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際はご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
今後は今まで以上に目配りをして、積極的にお客様にお声がけをするよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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HenryGriffitsさんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- HenryGriffitsさん [40代/女性] 2025年10月01日 07:51:56
-
モテギサーキットでバイクのイベントがあり、その帰りに利用させていただきました。バイクのイベントがあったからか、駐車場は自転車置き場に無料で停めさせていただきました。
近くにレストランも沢山あり、立地も良かったです。
部屋は広くてビックリするくらいでした!古いですがキレイだし気になりませんでした。朝ごはんも、オプションが多いし。とても美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年10月01日 15:39:49
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このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてご利用いただきましたが、ご満足いただけたようで私どももうれしい限りでございます。
宇都宮にお越しの際はまた是非ご利用ください。心よりお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月29日 15:41:00
-
9/26から連泊で利用しました。
到着すると駐車場を案内がとても丁寧で一生懸命されていて、好感が持てました。
チェックインも自動でスムーズですし、しっかりと清掃された部屋でゆっくり休めました。
駅に近いだけあって大通りの渋滞は致し方ないですが、疲れますね。
朝食付きのプランを予約したのですが、オープンが6時半なので、お弁当に変えてもらえないか相談した所、断られてしまいました。
もう少し融通頂けるとありがたいですね。
全体的に良かったのでまた利用させてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年10月01日 16:00:50
-
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。朝食ではご希望に添えず申し訳ございません。今後ご意見を参考に改良を重ねてまいります。
宇都宮にお越しの際はまた是非ご利用ください。心よりお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上のご予約におすすめ】連泊割プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル B】
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山さん(元祖)さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- 山さん(元祖)さん [60代/男性] 2025年09月26日 13:29:45
-
9月24日に夫婦で宿泊。
宇都宮駅からはバス利用でないと駅から坂道結構辛い。老舗ホテルの様相を呈しているので、いろいろ古いが頑張っている。ソファは硬い方が今風、ベッドもスプリング効きすぎだけど吸収パッドが頑張ってる。トイレ付きバスなど水回りは流石に歴史感じる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年10月01日 15:23:21
-
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろとご不便をおかけいたしました。経年で設備の行き届かない点も出てきておりますが、順次見直しと改装を考えております。ご理解とご協力をお願いいたします。ご意見やご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合5
投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月21日 13:53:14
-
接客態度など大変良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年09月28日 20:25:27
-
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。接客をほめていただけるのが、私どもには一番の励みになります。これからも、常に接客に高い評価をいただけるよう明るく笑顔の接客を続けていきたいと思います。
宇都宮にお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前までのご予約におすすめ!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル B】
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ナースマン1964さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- ナースマン1964さん [60代/男性] 2025年09月19日 20:22:27
-
10年振りに栃木に宿泊しました。
来らっせを利用する為利用しました。
スタッフの応対は大変良かったです。
まず、浴室の床に髪の毛有り。バスタブの取っ手の壁に髪の毛有り。更に、バスタブ内に髪の毛2本有り。掃除はどうなってるのか凄く疑問でした。全体をシャワーで流して髪の毛を処分?しました。
部屋は狭すぎず、ベットマットレスも疲れない硬さでぐっすり眠れました。
髪の毛以外は問題なく宿泊出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年10月01日 15:06:37
-
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらずご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。
今後はこのようなことのないよう改めて清掃の徹底に努めます。
勝手なお願いではございますが、宇都宮にお越しの際は私どもをお選びいただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】大人のゆとり旅~ご優待プラン~(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月17日 20:25:07
-
浴室・トイレが前の宿泊者の髪の毛だらけ。明らかに手抜きの掃除。
床のカーペットがめくりあがっている。
壁と天井の隙間(屋根裏が見えそう)が非常に気になり、内装の仕上がりが良くない。
安い部屋をあてがわれた気持がして、さみしくなった。
何回も利用していてお気に入りだったのに、とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年10月03日 20:11:04
-
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回のようなことが二度とないよう、清掃の体制を見直す所存でございます。
誠に勝手なお願いでございますが、私どもに挽回の機会を与えていただけないでしょうか。宇都宮にお越しの際は、今一度私どもをお選びいただければ幸いでございます。その時は、快くお泊りただけるよう精いっぱい努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前までのご予約におすすめ!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(3名)】
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投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月16日 21:06:54
-
9月14日に宿泊しました。歴史のあるホテルで立地も良いです。
しかし遅く到着したためか地下の駐車場は満車でしたため近くの駐車場利用となりました。
駐車場の案内係の方は親身になって駐車場の相談をしてくれたので助かりました。
部屋は清潔に保たれていましたが、共用部分の廊下のカーペットには汚れが目立ちました。
インバウンドで宿泊客が多いのかもしれませんが、清掃の徹底で評価はもっと上がると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年09月28日 20:07:43
-
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。
共用部分のカーペットの件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早速対応いたします。ご意見ありがとうございました。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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えいすけ6669さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- えいすけ6669さん [50代/男性] 2025年09月16日 20:34:17
-
全て良かったです。
特に朝食が最高でした。一品一品の質が良く、ホテルの料理、デザートって感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年09月28日 16:15:39
-
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。「全て良かったです」とのお言葉、とてもうれしく拝見いたしました。今後もさらにご満足いただけるサービスの提供を心がけて参ります。
宇都宮のお越しの際はまたぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ツイン】
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Ri☆Shi☆Shuさんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- Ri☆Shi☆Shuさん [50代/男性] 2025年09月13日 12:36:30
-
駐車場は想像通り狭かった。
玄関におられたホテルのおじさんがとても親切でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年09月15日 13:47:24
-
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場につきましてはご不便をお掛けい致しました。私どもの駐車場は2.2メートルの高さ制限がございます。2.2メートル以内でしたらハイエースクラスの大きさでもご利用いただけます。ただ、入り口の通路が少し狭いので、余裕のある駐車場をご希望でしたら近くのコインパーキングをご案内いたします。お気軽にお申し付けください。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【グランデフォース】
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投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月26日 21:30:10
-
8月24日に宿泊しました。素泊まりです。駅からは遠いですが、近くにコンビニや飲食店も多く、地元の雰囲気を感じながらの食事には良いと思います。ベッドも大きめで快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 宇都宮東武ホテルグランデ 2025年09月12日 13:03:08
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このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。JR宇都宮駅からは1.2キロほどありますので徒歩ですと15分~20分くらいかかります。御足労をおかけいたしました。次にいらっしゃるときは、JR西口からバスのご利用をおすすめします。7番乗り場で東武駅前停留所まで5分ほどでございます。よろしくお願いいたします。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル】

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投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ
朝食時にオムレツを焼いてくれて、温かいものを美味しく頂きました。
お部屋にあった椅子に飲み物を溢した跡らしきものが残っていました。ティッシュで拭くととれたので、もう少し丁寧に掃除を、してほしいと感じました。
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