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宇都宮東武ホテルグランデ クチコミ・感想・情報

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宇都宮東武ホテルグランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.11
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.62
  • 食事3.90
宿泊年月
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15件中 1~15件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 13:42:50

小山での用が長引き、当日の予約で宿泊しました。
遅い時間のチェックインだったので食事処を色々尋ねましたが、フロントマンの受け答えも良かったです。
お陰様で宇都宮の夜を楽しむ事が出来ました。
室内は綺麗に清掃され、朝食はご当地の悟空の餃子もあり(流石に宇都宮!)美味しかったです。
地下駐車場はスタッフの方々の誘導と大変気持ちの良い挨拶で、急坂で狭い道の怖さも一気に吹き飛びました。(笑)
又利用したいホテルです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年10月17日 14:44:48

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
スタッフ、一人一人がおもてなしの気持ちを持ち、いかにお客様にご満足していただけるかを常日頃考えて業務しております。
少しではありますが、そのおもてなしの気持ちがお伝えできたのかと大変嬉しく思っております。
お近くに御用の際は是非当館をご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付】グランデPOWER【手作りフレンチトースト他40種以上!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 27平米】

総合5

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 16:42:28

過去にも数回宿泊させていただいていますが、今回は地下駐車場を初めて利用しました。
運転が得意ではないので不安でしたが、入るときも出るときもスムーズにできてよかったです。誘導も親切でした。
部屋は清掃が行き届いていて、居心地もよかったです。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年10月17日 14:43:54

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館の駐車場は入り口、出口が狭く、ご不便をお掛けいたしております。その分人を配置し御誘導に努めております。
今回、スムーズな入出庫ができて何よりです。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合3

るな0527さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

るな0527さん [30代/女性] 2018年10月10日 00:58:36

急遽の旅行でお世話になりました。
禁煙の部屋がよかったのですが、喫煙の部屋しか空いてなくて消臭をお願いしました。臭い気にせず眠れました。

残念だったのは、ホテルのおすすめのお茶を飲もうとお湯を沸かそうと思ったら、前に泊まったお客が使ったままみたいに汚れてて残念でした。
その点がなかったら満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年10月11日 12:38:10

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
当館施設は古いながらもお客様にご満足していただけるよう常日頃から清掃には力を入れお待ち致しております。
しかしながら今回このような汚れが発生し大変申し訳ございませんでした。
早速、客室係にて全部屋チェック致したところでございます。
今回のこのような事がないよう、注意致します。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら是非、ご利用頂けたら幸いです。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙 22平米】

総合5

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 18:40:50

繁華街側でコンビニも近く、地下駐車場もあり、車での出張に大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年10月04日 20:33:50

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 17:52:11

朝食はおいしかった。
受付の対応がとてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年10月01日 18:50:25

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
スタッフ、一人一人がおもてなしの気持ちを持ち、いかにお客様にご満足していただけるかを常日頃考えて業務しております。
少しではありますが、そのおもてなしの気持ちがお伝えできたのかと大変嬉しく思っております。
お近くに御用の際は是非当館をご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割プラン ≪ 黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付き ≫ - 14日前の計画上手
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 18:08:31

アップグレードされていたことに今気が付きました。さり気ないサービスに感動です。おかげさまで快適に過ごせました。宇都宮でのいい思い出が増えました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年09月27日 10:04:43

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
スタッフ、一人一人がおもてなしの気持ちを持ち、いかにお客様にご満足していただけるかを常日頃考えて業務しております。
少しではありますが、そのおもてなしの気持ちがお伝えできたのかと大変嬉しく思っております。
お近くに御用の際は是非当館をご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF&ポイント2倍★楽天限定★バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合5

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 18:04:24

大変気に入ったととの事

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年09月27日 10:03:06

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館施設は古いながらもお客様にご満足していただけるよう常日頃から清掃には力を入れお待ち致しております。
またソフト面でもお客様にご満足頂けるよう注力しております。
お近くに御用の際は是非当館をご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF&ポイント2倍★楽天限定★バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合3

to1122さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

to1122さん [40代/男性] 2018年09月10日 09:18:02

チェックイン時に楽天のカード決済のはずが、再度請求を受ける。
フロントの人の見落としなので、大きな不満はないですが、
気を付けてください。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年09月10日 09:56:00

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご精算に関しましては当スタッフの見落としから大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
改めましてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、しっかり確認致し、スタッフ間でも周知徹底し業務して参る所存です。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン喫煙 27平米】

総合5

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 22:07:02

宇都宮出張の際に何度も利用させて頂いているお気に入りのホテルです。お部屋の清掃が行き届いています。特にバスのシャワーカーテンがきちんと畳まれており心遣いを感じます。今回はこちらのミスで喫煙ルームでしたが、匂いはほとんど気になりませんでした。朝食も大変美味しいです。これからも私の定宿としてどんどん利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年09月05日 10:21:23

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館施設は古いながらもお客様にご満足していただけるよう常日頃から清掃には力を入れお待ち致しております。
またソフト面でもお客様にご満足頂けるよう注力しております。
お近くに御用の際は是非当館をご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム14.93平米タイプ (黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム A喫煙14.93平米】

総合4

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投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 00:16:40

地価駐車場利用しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年08月24日 09:10:00

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
地下駐車場は入り口が狭く、大変ご不便をお掛け致しましたことお詫び申しおあげます。
お近くに御用の際は是非当館をご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合5

mamepapa9313さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

mamepapa9313さん [50代/男性] 2018年08月23日 20:10:08

大変お世話になりました。
私の都合で早朝5時にチェックアウトさせて頂きましたが、フロントの方も駐車場のスタッフもとても親切なご対応を頂き有り難うございました。
次回、お世話になる際も宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年08月24日 09:07:55

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
スタッフ、一人一人がおもてなしの気持ちを持ち、いかにお客様にご満足していただけるかを常日頃考えて業務しております。
少しではありますが、そのおもてなしの気持ちがお伝えできたのかと大変嬉しく思っております。
お近くに御用の際は是非当館をご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割プラン ≪ 黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付き ≫ - 14日前の計画上手
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合5

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 14:03:44

清潔な感じの部屋
とても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年08月13日 09:09:31

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館施設は古いながらもお客様にご満足していただけるよう常日頃から清掃には力を入れお待ち致しております。
またソフト面でもお客様にご満足頂けるよう注力しております。
お近くに御用の際は是非当館をご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙 22平米】

総合5

mac3509さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

mac3509さん [40代/男性] 2018年07月30日 17:14:08

東武宇都宮駅からのアクセスも良く、ホテルの従業員の方の対応など素晴らしい。高級感があるが営業努力にてお得感の高いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年07月30日 19:07:59

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
スタッフ、一人一人がおもてなしの気持ちを持ち、いかにお客様にご満足していただけるかを常日頃考えて業務しております。
少しではありますが、そのおもてなしの気持ちがお伝えできたのかと大変嬉しく思っております。
お近くに御用の際は是非当館をご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF&ポイント5倍シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

KAZUMEN825さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

KAZUMEN825さん [40代/男性] 2018年07月28日 16:40:46

外食して、酔っぱらって帰っただけなので、ほとんど覚えていませんが、立地場所もよく、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年07月30日 11:31:46

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館施設は古いながらもお客様にご満足していただけるよう常日頃から努力しお待ち致しております。
お近くに御用の際は是非当館をご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF&ポイント5倍シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月22日 10:52:39

家族3人、観光で利用しました。口コミ通り朝食は品数も多く十分に満足でした。部屋は多少の上の階の物音等、気にはなりましたが綺麗で広くベッドも3つでゆとりを持って寝れました。フロント皆様の接客に関しても問題ありませんでした。
また次回、宇都宮周辺で観光の際は利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年07月22日 11:50:19

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館、朝食には力を入れております。お客様に喜んでいただけるよう、地元栃木県の名産を多く取り入れ、ご提供しております。
今後も思考を凝らした食材をご提供して参りたいと思います。
また、当館施設は古いながらもお客様にご満足していただけるよう常日頃から清掃には十分気を付けお客様をお待ち致しております。
お近くに御用の際は是非当館をご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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