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宇都宮東武ホテルグランデ クチコミ・感想・情報

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宇都宮東武ホテルグランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.07
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.74
  • 食事4.24
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 15:14:21

12月10日火曜日から一泊しました。
元々宇都宮出身で、宇都宮一と思っていたホテルでした。今回楽天スーパーセール料金だったので宿泊できました。
とても疲れていてすぐ眠りましたが、翌朝はすっきりと起床できました。とても心地によいベッドと室内でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント2倍シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合5

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 19:36:26

機会があればまた泊まります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

まな77888さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

まな77888さん [50代/女性] 2019年12月11日 18:22:32

初めての宿泊だったので
チェックインしてからのお部屋を探し辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 27平米】

総合4

koro8040さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

koro8040さん [50代/男性] 2019年12月11日 12:46:46

仕事の都合でたびたび利用しています。立地やサービスは満足しています。時間の関係で今回は朝食なしにしましたが、朝食付をなるべく選んでいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年12月11日 14:46:21

ありがとうございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割プラン < 素泊り > - 14日前の計画上手
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合5

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 08:43:31

和食・中華・朝食バイキング、どこも美味しかったです。
特に朝食の季節の果物の生ジュースが種類豊富で、◎!!

フロントもレストランも、接客も丁寧で親切にして頂いて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年12月11日 14:52:42

ありがとうございます。
今後も、御満足していただけるよう精進してまいります。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割プラン ≪ 黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付き ≫ - 14日前の計画上手
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 17:52:58

立地的に便利です。
食事も品数豊富で良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年12月07日 19:19:41

ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【黄綬褒章受章シェフ監修40種超朝食バイキング付】グランデPOWER
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 15:37:08

部屋が広くてよかったです。バスタブが広いので、ゆっくりお湯につかれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年12月02日 22:33:16

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたなら幸いでございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 マネージャー
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム14.93平米タイプ (黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙 14.93平米】

総合5

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 15:55:47

朝食美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年12月01日 15:19:17

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館の朝食は栃木県産の食材を多く取り入れ、品数も揃えております。ご満足頂けたなら幸いでございます。今後も多くのお客様にご満足頂けるよう定期的にメニューの見直しやサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 マネージャー
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム14.93平米タイプ (黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙 14.93平米】

総合5

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 15:54:40

インスタントコーヒーも置いていただければ良いのですが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年12月01日 15:12:00

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用頂きまして誠に有難うございます。
現在、客室には緑茶とオリジナルブレンドティー(苺香)をセットしておりますが、コーヒーについてはお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きお応えできるように検討させて頂きます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 マネージャー
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合3

harushi0717さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

harushi0717さん [60代/男性] 2019年11月28日 11:21:19

シャワーヘッドが古く、小さく、とてもホテルのグレードと合わない。とても不快。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年12月01日 15:03:15

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、この度のご滞在において快適なお時間を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きお応えできるように検討させて頂きます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 マネージャー
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

サイモン607さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

サイモン607さん [50代/男性] 2019年11月27日 21:33:32

サービスの質が高いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年12月01日 14:49:02

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 マネージャー
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割プラン ≪ 黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付き ≫ - 14日前の計画上手
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

jun2000rakutenさんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

jun2000rakutenさん [50代/男性] 2019年11月25日 08:51:45

このクラスのホテルではごく普通のホテルです。可もなく不可もなくです。立地がよく晩ご飯等もこまることはありません。不満な点は、キチンとした?ホテルにありがちなのですが、到着するなりさっさと外部の駐車場の説明が始まりました。多人数で荷物があるのになんたる対応。荷物ぐらい下ろさせろ!という感じです。駐車場が満車?嘘だろ今高級外車が入ったじゃないか。待つといったら、ではどうぞ、駐車場には沢山空きがあるじゃないか。でもずらり高級外車ばかり、日本車駐車不可なんて聞いてない。たいした宿泊料でもないのに差別するあたりが三流ホテルと思われても仕方ないのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年11月29日 19:56:39

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、駐車場のご案内および係の対応においてお客様に多大なるご迷惑と不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は駐車場の空車確認の改善、従業員の指導を再度、徹底して参ります。
甚だ勝手ながら引き続き倍旧のご厚情を賜りたくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 マネージャー
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
【黄綬褒章受章シェフ監修40種超朝食バイキング付】グランデPOWER
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム 22平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 14:19:11

部屋が広めで良かったが部屋の照明が暗いので明るくしてほしい
アメニティ化粧水がなく不便でした
ドアーマンがとても感じか良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年11月24日 19:17:19

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の照明、アメニティにおいてご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きお応えできる様に検討させて頂きます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課マネージャー
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
【黄綬褒章受章シェフ監修40種超朝食バイキング付】グランデPOWER
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙 22平米】

総合3

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 10:48:03

加湿器の給水タンクに水を入れていてくれて、手間がかからず、助かりました。
また、ミネラルウォーターの無料1本も嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年11月24日 19:07:34

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見を参考に致しまして、今後も多くのお客様に信頼されるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課マネージャー
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 19:24:32

空調が暑くて寝苦しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年11月24日 18:49:39

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、この度のご滞在におかれまして空調設備により、お客様に快適なお時間をご提供できず真に申し訳ございません。
貴重なご意見を参考にいたしまして、多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課マネージャー
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 19:16:12

フロントから駐車場までスタッフの方々の対応が気持ちよい一流ホテルだと思います。駅には遠く、設備は最新ではありませんが落ち着く雰囲気が気に入っています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年11月22日 19:27:28

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は築年数も30年近くなり設備も最新とは言えません。しかしながら、築年数とともに積み上げてきたサービスや料理は決して劣ってはいないと思っております。
このような温かいお言葉は何よりも励みになります。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課マネージャー
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割プラン < 素泊り > - 14日前の計画上手
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 17:21:18

シングルからツインにして頂いてました。
少し古さはありますが、綺麗にされていて居心地良かったです。
食べる場所、コンビニが近くて便利でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年11月22日 19:07:00

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は築年数も30年近くなり施設面ではお客様にご不便をお掛けすることもございます。
居心地が良いというお言葉はホテルにとって励みになります。今後も多くのお客様に居心地の良さを感じて頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課マネージャー
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

dodoko17さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

dodoko17さん [50代/女性] 2019年11月18日 19:33:42

宇都宮は初めてでしたがとても便利な場所でしたので飲み歩きできました。朝食のバイキングは種類も豊富でどれも美味しく大変満足でした。2点だけ残念だったのが、シャワーの水圧とドライヤーがトラベル用のような小さくてパワーが無いものだったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年11月19日 11:23:50

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館の朝食は栃木県産の食材を多く取入れ品数も揃えております。ご堪能頂けたなら幸いでございます。
しかしながら、この度のご滞在におかれましてはシャワーの水圧とドライヤーにてご不便をお掛け致しましたことお詫び致します。
お客様の貴重なお言葉を参考にさせて頂き、これからも多くのお客様に信頼されるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課マネージャー
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
【黄綬褒章受章シェフ監修40種超朝食バイキング付】グランデPOWER
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム 22平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 10:18:44

中堅都市のシティーホテルとしては十二分かと思います。又、フロントの方にお奨めの食事場所をお聞きしましたところ、適切に教えていただき、感謝いたしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年11月19日 08:29:21

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に多くの情報を提供出来るようにホテル周辺のお店に従業員が実際に足を運び情報収集に努めております。
次回ご利用の際もお気軽にお声掛けください。お店のご案内などお手伝いをさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課マネージャー
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
【黄綬褒章受章シェフ監修40種超朝食バイキング付】グランデPOWER
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム 22平米】

総合4

兄2481さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

兄2481さん [50代/男性] 2019年11月17日 18:01:42

朝食ビュッフェはいつも楽しみです。フレッシュな旬フルーツいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年11月19日 05:40:11

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館の朝食は栃木県産の食材を多く取入れ、品数も揃えており、たくさんのお客様から温かいお言葉を頂戴しております。ご満足いただけたなら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課マネージャー
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム14.93平米タイプ (黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙 14.93平米】

37件中 1~20件表示

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