クチコミ

総合評価
4.20
2,352
5
549
4
597
3
100
2
26
1
17
部屋
4.17
接客・サービス
4.17
ロケーション
4.18
朝食
4.33
夕食
-
温泉・お風呂
3.97
設備
3.99
清潔さ
4.19
クチコミの投稿画像・動画
19
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
にゃんはい
50代/男性|42 件のクチコミ
清掃が行き届き、最上階の角部屋で快適

宇都宮出張時に初めて宿泊しました。 部屋は若干の古さを感じましたが、ベッドの広さや部屋の清掃の行き届いた気持ち良さ、最上階の角部屋を用意して頂いた点が評価が高かったです。 素泊まりの為、有名な朝食は食べれませんでしたが飲食店(オリオン通り)にも近く立地も素晴らしいです。宇都宮に来る際はまた宿泊することになりそーです。リピ確定です(^_-)-☆


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
55
不適切なクチコミを報告する
この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は客室の清掃状況や眺望につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 また、当施設周辺の立地につきましてもご評価いただき感謝申し上げます。 宇都宮へお越しの際は、ぜひまた当施設をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-08-03
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ともさくじいさん
50代/男性|45 件のクチコミ
清潔で過ごしやすく、朝食の種類も豊富

何度か利用したことがありましたが、毎回過ごしやすいホテルです。建物や設備は若干古いと思いますが、全体的に清潔で掃除が行き届いています。JRからは少し離れますが、アクセスはわかりやすく地下駐車場ということもあり大変利用しやすかったです。朝早いチェックアウトでしたが朝食会場は込み合うことが無くスムーズでした。また種類が豊富で大変満足しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(朝食付)

部屋タイプ

ツイン
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃より当施設をご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 客室の清掃や朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。朝食会場でも快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵いたしました。 当施設は東武宇都宮駅から徒歩5分/JR宇都宮駅西口からバスで5分と、お車をご利用のお客様にも利便性の高い立地となっております。今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただける空間作りとサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-08-03
4
ビジネス
恋人
2026年7月宿泊
ジェラートおじさん
30代/男性|3 件のクチコミ
朝食と立地が最高、宇都宮観光の拠点に最適

観光目的利用です。パートナーと二人で利用しました。 ◾️良かった点 ・朝食バイキングが非常に良かったです。栃木名物しもつかれ、栃木県産にらのお浸し、悟空の餃子(ニンニクなし)、宇都宮焼きそば、と観光客にうれしい栃木メニューの他、和洋のオーソドックスなラインナップが良かったです。私が気に入ったのは茄子の煮浸しですけど笑 さらに千本松牧場の牛乳があり、コーヒーに入れたらあら不思議、こっくりまろやかで美味しかったです。 ・お風呂について足を伸ばせるバスタブがとても良かったです。背もたれ部分の角度もちょうどよく、酷暑だったのでこのまま外に出ずお風呂に浸かり続けてもいいんじゃないかと思いました。 ・ロケーションも良く、餃子食べ比べを目的とした観光でしたので、餃子通りに近く、また来らっせやその他餃子店も周りにあるのでちょっと食べたらホテルに戻って休み、お腹が空いてきたらまた食べ比べ…なんてことができたのが良かったです。 ・個室ごとに設定されてるWi-Fiがしっかりしていて、ちょっと仕事をするときも便利でした。 ◾️気になった点 ・浴室のシャワーカーテンがほんのわずかに生乾き臭がしたのが気になりました。パートナーはわからなかったと言っていたので、私が鼻がきくだけかもしれません。 ・エアコンの温度設定ができず強中弱しか選べなかったので、寝るときにつけたときはちょうど良かったのに朝方目が覚めると寒い…という感じになりました。 ・寝る時に天井を見たら隅にクモが2匹いたのを発見してしまいました。まぁクモだから刺すことはないだろうと放ってましたが、目が悪いので一瞬ドキッとしました笑 ・酷暑だったので、汗びしょになるわけですが、コインランドリーがなく、歩いて20分くらいのところまで行かなければいけないのが不便でした。2泊でしたので大した量ではないのですが、もし長期滞在するなら懸念点かもしれません。 とはいえこの価格帯で大満足な朝食とロケーション、不足なしの設備なのでまた宇都宮に来る時は利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(朝食付)

部屋タイプ

セミダブルB
111
不適切なクチコミを報告する
この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき、また宇都宮観光の拠点としてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 朝食バイキングにつきまして、栃木の郷土料理や地元の食材を用いたメニュー、そして千本松牧場の牛乳など、ご堪能いただけたようで何よりでございます。客室のバスタブやWi-Fi環境に関しましてもご満足のお声をいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、浴室の衛生面や空調の仕様、客室の清掃状態、コインランドリーの設備につきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の清掃および管理体制の改善に向けて社内で共有し、検討させていただきます。 また宇都宮へお越しの際は、ぜひ当施設をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-08-03
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
日本全国制覇したい
50代/女性|1 件のクチコミ
宇都宮の夜景と品の良いスタッフ対応

仕事で一泊しましたが、ロケーションが最高で宇都宮の夜景が見られてラッキーでした。施設の古さが少し気になりましたが、清潔度は高く何よりスタッフさんの対応が品よくこちらまでセレブになった気がしました∩^ω^∩


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
325
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋からの夜景やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 また、施設の古さにつきましても率直なご意見を賜りありがとうございます。今後も清潔で快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また宇都宮へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-06-21
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
na-ko
40代/女性|6 件のクチコミ
立地もよく快適なホテルです

エキストラベッドを使用しての3名での宿泊でした。部屋自体は3名ではあまり余裕があるわけではありませんでしたが、2名での宿泊には十分な広さもあると思います。観光の拠点として寝るだったので、特に困ることもありませんでした。 また、これまで宿泊したホテルの中で、部屋のお風呂としては1番浴槽が大きく快適でした。 お土産の購入や食事ができる場所も近くにたくさんあり、オススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
281
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や客室、周辺環境についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-06-21
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ぼひばひ
60代/男性|6 件のクチコミ
ロケーションは最高、設備は古いが満足

建物は決して新しくなく、設備も古い感じでした。省力化・効率化のためやむなしとは思いますが、チェックインが機械対応というのは、ちょっと寂しかったです。市内どこにでも移動しやすいロケーションで、全体的には満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(素泊り)

部屋タイプ

シングル B
457
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ロケーションにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、設備面やチェックインにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-05-18
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ゆきぼー0741
50代/男性|14 件のクチコミ
エレベーター停止の対応と立地の良さに感謝

地震の影響でエレベーターが停止中で使えないというハプニングがありましたが、エレベーターでも行ける低層階の部屋に変更してもらえて助かりました。 東武宇都宮に近く、利便性は文句なしです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 地震の影響によるエレベーター停止に際しましては、ご不便をおかけしましたにもかかわらず、温かいお言葉を賜り心より感謝申し上げます。 当方の対応につきましてもご理解をいただき、重ねて御礼申し上げます。 また、当施設の立地につきましても高く評価していただき、大変嬉しく存じます。 宇都宮東武ホテルグランデは東武宇都宮駅から徒歩5分/JR宇都宮駅西口からバスで5分と、交通の便も良く、多くのお客様にご利用いただいております。 今後とも当施設をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-08-03
4
ビジネス
仕事仲間
2026年7月宿泊
モモナナチャー
50代/男性|2 件のクチコミ
各階の自販機が稼働しておらず不便

各階の販売機が常に稼働していないですね。去年も稼働してなかった。 缶ビールくらい置いて欲しいな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(素泊り)

部屋タイプ

シングル B
104
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このたびはご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 各階の自動販売機につきましては、業者の閉業に伴い現在販売を中止しております。ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-08-03
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
hiro-lin
40代/女性|4 件のクチコミ

朝食がとてもおいしかったです 館内も清潔で過ごしやすかったです JR駅より少し離れた場所ですが周りにコンビニや飲食店があり立地も良いと思います また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
126
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またご多用の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食や館内の清潔さ、また立地につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-07-05
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
アルパカ28183136
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食バイキングご美味しかったです

朝食のフレンチトースト、焼きたてのオムレツがとっても美味しかったです。バイキングの種類も豊富でした。 オリオン通りからも近くロケーションは良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
131
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食のフレンチトーストや焼きたてのオムレツ、バイキングの種類についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。また、当ホテルの立地につきましてもご満足いただけたとのこと、大変ありがたく存じます。 いただいた温かいお言葉を励みに、これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-07-03
4
レジャー
その他
2026年6月宿泊
チャッピィR2456
50代/男性|11 件のクチコミ
チェックイン機が2台しかない

チェックイン機が2台だけなので、夕方の混雑時は5分以上かかることも。 機械を増やすか、有人フロントカウンター対応等でチェックイン時の手間、ストレスを対策して欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、チェックイン時の混雑につきまして、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご到着時の混雑により、お客様に多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回頂戴しましたチェックイン機およびカウンター対応に関するご意見につきましては、今後のサービス改善に向けた重要な課題として検討させていただきます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存です。 宇都宮へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-07-03
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
shioken0088
60代/男性|20 件のクチコミ
大浴場があれば尚良し、駐車料金は高め

おおむね満足です。 マイナスとした点は、大浴場があればよかった、駐車料金が高すぎると感じた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
178
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 概ねご満足いただけたとのお言葉に感謝申し上げます。 また、大浴場や駐車料金に関する貴重なご意見もありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-06-13
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
まーちゃん8147
50代/男性|16 件のクチコミ
東武宇都宮駅近く、部屋は広いが朝食は高め

JR宇都宮駅からは遠いですが、東武宇都宮駅に近いです。 立地条件が良く、シングルの部屋が広くて、良かったです! 朝食は、2,500円もするので食べなかったです…。 他のホテルより割り高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
191
不適切なクチコミを報告する
この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地やお部屋の広さにつきましてご評価をいただき、心より御礼申し上げます。 また、ご朝食につきましても貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。内容や品質を含め、ご検討いただけるよう今後も努めてまいります。 また宇都宮へお越しの際にはご利用いただけましたら幸いでございます。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-06-05
4
その他
家族
2026年5月宿泊
えみママ♡
40代/女性|2 件のクチコミ
駐車場は割高だが対応は良かった

受付や駐車場など対応がとても 良かった。 ただ地下駐車場は1800円とお高め。 地下のたくさんあるパーキングの方が 1000円以上お安くいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
206
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 受付の対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 駐車場料金につきましてのご指摘も、貴重なご意見として共有させていただきます。 今後もより快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-05-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hyde58
50代/男性|1 件のクチコミ
広くて快適な部屋でした

広くて快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや快適さにつきましてお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-05-28
5
その他
家族
2026年5月宿泊
ろみニャン
60代/女性|2 件のクチコミ
変わらぬ朝食バイキングと快適な空調

変わらず安定の朝食バイキングが、街中ステイの楽しみです。お掃除も行き届いていて空調温度もバッチリでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
181
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食バイキングを今回もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、清掃や空調につきましてもお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-05-18
3
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
Jefkko
60代/男性|17 件のクチコミ
清掃不備とスタッフの対応に不満あり

立地条件や部屋の広さとかに文句はないが、バスには前の人の毛が残っているのはどうしたものか。 またスタッフは対応悪く、質問してもすぐに応えない、待たせる文化があるのか?ホテルマンとしての教育が行き届いてないようだ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
27
不適切なクチコミを報告する
この度は、宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中に清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、スタッフの対応につきましても、お客様に多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを重く受け止めております。 本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、配慮に欠けた対応によりご期待を裏切る結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しとスタッフの教育指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-08-03
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ケンケン2さん
52 件のクチコミ
WiFi案内の表示を改善してほしい

WiFiの案内が、テレビをつけるように促してほしい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(素泊り)

部屋タイプ

シングル B
59
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 Wi-Fiのご利用案内につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 より分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-06-21
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅行大好き👍
50代/男性|9 件のクチコミ
清潔感のある快適な滞在でした

掃除がきちんとされ清潔感があり良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適!(素泊り)

部屋タイプ

セミダブルB
84
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 清掃につきましてお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 お言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので またのご利用を心よりお待ちしております。 宇都宮東武ホテルグランデ
宇都宮東武ホテルグランデ
2026-05-28