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宇都宮東武ホテルグランデ クチコミ・感想・情報

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宇都宮東武ホテルグランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.15
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.74
  • 食事4.24
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

てっぱん1234さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

てっぱん1234さん [70代/男性] 2020年10月28日 17:36:14

「金 萬福」総料理長が席まで挨拶に来てくれました。昔、良くTVで見た顔でした。料理はスタンダードな中華メニューでしたが、どれも美味しく、サービスも良く満足しました。
東武のホテルとして施設の水準も高くコストパフォーマンスが良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
炎の料理人「金 萬福」総料理長 中国料理竹園ディナーコース付き宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム 22平米】

総合4

yk6521さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

yk6521さん [50代/女性] 2020年10月27日 17:53:26

10月25,26日に宿泊しました。部屋が広かったので良かったです。朝食が朝6時30分からでしたので、早く観光ができてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】グランデPOWER
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

yasu2pacさんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

yasu2pacさん [40代/男性] 2020年10月26日 12:55:48

スタッフの方々の対応も良く施設も綺麗で大変満足しました。
バス停もやコンビニも直ぐ近くなので宇都宮で泊まる時はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】グランデPOWER
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合5

鈍楽さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

鈍楽さん [60代/男性] 2020年10月23日 18:23:19

さすが一流ホテルと思いました。
従業員の方々の対応も申し分なかったです。
次回も泊まらせて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割プラン < 素泊り > - 14日前の計画上手
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム 22平米】

総合3

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 14:10:30

風呂の換気扇が各部屋でON/OFF出来ない

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合3

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 14:09:35

換気扇が各部屋でON/OFF出来なかったのが残念です

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 15:54:59

GoToキャンペーンの影響もありますが安く宿泊できて、いつもは食べない朝食も付けましたが大変美味しくいただくことができました。いつも定宿にしていますが今回は特に充実しておりました。
フロントの応対も何も問題なく、丁寧に行われておりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
宇都宮東武ホテルグランデ 2020年10月22日 18:58:07

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご朝食は新型コロナウイルス感染防止策を行いビュッフェ朝食を再開しております。ご満足いただけたなら幸いでございます。
これからもお客様に安心安全をご提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 支配人
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】グランデPOWER
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

mogmog77さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

mogmog77さん [60代/男性] 2020年10月09日 16:08:39

朝食はバイキング方式となっているが、入り口で体温測定の後、手を消毒し、ポリ手袋を着けるように案内されるが、諸毒液で塗れた手に手袋は入れにくい。食事の内容も期待したほどではない。朝、忙しい時なので一人分づつ配膳された方が良いように思える。

もともと朝はほとんど食べないので次からは朝食なしのプランで宿泊したが、チェックインの際、フロントで「素泊まりでございますね?」と言われる。具のない素うどんではないのだから、せめて「朝食なしのプランですね?」くらいの表現はできないのだろうか?

部屋のスリッパは使い捨てのものがポリ袋に入って、クローゼットの床に直接置いてある。使うには、かがんで取り上げ、床に直接触れたポリ袋を破らなければならない。感染症に神経質になっている今、いかがなものだろうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
宇都宮東武ホテルグランデ 2020年10月11日 11:50:58

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
またご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度はご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、お応えできるよう改善に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課 支配人
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上】 連泊お得プラン 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合5

mae314さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

mae314さん [40代/男性] 2020年09月12日 22:09:49

普通のビジネスホテルクラスを予想していましたが、ホテル自体は立派な建物できれいで、部屋も広く快適に滞在できました。
場所も、餃子通りや商店街が徒歩圏内で、食事、観光にも困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
宇都宮東武ホテルグランデ 2020年09月15日 09:57:50

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご多用の中、温かいお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺には飲食店も多く、宇都宮二荒山神社など観光スポットもございます。次回お立ち寄りの際も3密にはご注意をいただき、宇都宮散策をお楽しみください。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 支配人
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】グランデPOWER
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合3

競艇負けさんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

競艇負けさん [60代/男性] 2020年09月11日 15:04:49

初めて宿泊しました!東武宇都宮駅から歩いて5分程度です!
ホテルのドアマンの方がいてこちらが恐縮します!
高級感あって値段も安いですが壁が薄いのでしょうか?
隣の部屋の声が聞こえて冷蔵庫閉める音とか聞こえます!
寛ぐためのホテルがあまり寛げませんてした!
良いホテルなのに残念です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
宇都宮東武ホテルグランデ 2020年09月12日 18:44:43

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度はご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
冷蔵庫の音に関しましては早急に点検をして改善に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課 支配人
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

Mr.Misfireさんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

Mr.Misfireさん [60代/男性] 2020年09月08日 18:14:51

朝食がバイキングでなく残念でした。料理は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
宇都宮東武ホテルグランデ 2020年09月12日 18:37:15

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。

現在も新型コロナウィルス感染防止対策により、ご朝食をビュッフェから洋食または和食のセットメニューでご提供致しておりますがビュッフェ朝食の再開に向け準備を進めております。再開後は感染防止対策を行い今まで以上に多くのお客様にご満足いただけるよう準備して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 支配人
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】グランデPOWER
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合5

KuKさんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

KuKさん [30代/男性] 2020年09月04日 14:58:07

広い駐車場が無料で、部屋もきれい。
朝食は食べきれない量が出てきて満足でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
宇都宮東武ホテルグランデ 2020年09月07日 18:14:46

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたなら幸いでございます。
今後も多くのお客様に利便性の良さと安心安全をご提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 支配人
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム14.93平米タイプ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙 14.93平米】

総合4

マグリット2さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

マグリット2さん [20代/男性] 2020年09月01日 22:04:15

今回は5泊させていただきました。
いつも気持ちの良い対応をしていただけるので、居心地がよく何泊も伸ばしてしまいました。また機会があれば利用したいと思っています。

ただ、掃除に関してなのですが前の宿泊者が使用したであろうポットの中に水が入ったままの状態の時が何回もあったので改善していただきたいと思います。
また、アメニティに関して入浴剤やカミソリ用のジェルなど用意していただけるとさらに良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
宇都宮東武ホテルグランデ 2020年09月03日 15:45:54

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして点検が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。改めて点検の徹底をして参ります。
また、貴重なご意見をいただきましたアメニティーに関しては期待にお応えできるよう検討しいく所存でございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 支配人
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 22:36:13

部屋が広くアメニティも充実していて満足ですが、ホテルにコインランドリーがないのは不便でした。街のコインランドリーを案内してもらい自転車も貸して頂きましたがそれでも遠かったです。コインランドリーを設置してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
宇都宮東武ホテルグランデ 2020年08月24日 11:32:10

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
またご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度はご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、お応えできるよう改善に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課 支配人
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 22:22:21

ビジネスホテルとして宿泊しましたが、非常に綺麗でした。プライベートで使用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
宇都宮東武ホテルグランデ 2020年08月12日 14:17:57

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
今後も多くのお客様に利便性の良さと安心をご提供できるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 支配人
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合5

boo225さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

boo225さん [50代/女性] 2020年07月31日 08:44:47

2020年07月23日~2020年07月25日で宿泊しました。
宇都宮駅近くなので、どこに行くにも中間地点なので大変便利でした。
朝ご飯付きのプランでしたが個人的には和食の方が美味しかったなと思います。
夕食はホテル内の鉄板焼きのお店に入りましたが、素材も良く美味しかったです、敷地内で美味しいので大変お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
宇都宮東武ホテルグランデ 2020年08月03日 10:33:01

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご多用の中、温かいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
現在も新型コロナウィルス感染防止対策により、ご朝食をビュッフェから洋食または和食のセットメニューでご提供致しております。ビュッフェ朝食を再開致しましたら、今まで以上に多くのお客様にご満足いただけるよう準備して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 支配人
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】グランデPOWER
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム 22平米】

総合5

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 13:42:31

凄く良かった感想です。駅近、商店街や飲み屋街がすぐ近くに有り、立地条件は最高です。ホテルは部屋の中も非常に綺麗だし文句なし。自宅のシャワーよりも少し弱かったかなくらいしか無かったです。是非、近郊に行く際には、必ずこのホテルからチェックします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
宇都宮東武ホテルグランデ 2020年08月03日 10:18:06

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご多用の中、温かいお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺には飲食店も多く、宇都宮二荒山神社など観光スポットもございます。次回お立ち寄りの際も3密にはご注意をいただき、宇都宮散策をお楽しみください。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課 支配人
富樫 芳夫

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】グランデPOWER
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

17件中 1~17件表示

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