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宇都宮東武ホテルグランデ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1407件)
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宇都宮東武ホテルグランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.14
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.74
  • 食事4.22
宿泊年月
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28件中 1~20件表示

総合4

小太りおじさん1955さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

小太りおじさん1955さん [60代/男性] 2019年01月23日 15:50:13

朝食バイキングは最高に美味しかったです。食材も吟味されていて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
シングルルーム14.93平米タイプ (黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム A禁煙14.93平米】

総合5

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 19:21:58

先日、栃木県への出張でお世話になりました。
年間、あちこちのホテルを利用しておりますが、先ずは駐車場の誘導案内で
これほど気持ちの良いサービスを受けたのは初めてです。
ウェルカムの気持ちがこもった『ようこそ!』の挨拶がとても好印象でした。

チェックインの際もスムーズな案内で、
尚且つお部屋もグレードアップして頂きありがとうございました。
勿論、お部屋も清潔に保たれビジネスホテル並の料金で、ワンランク上のホテルに泊まれる事に感謝しております。
是非とも私の常宿に加えたいホテルです
強いて言えばホテル内のレストランは、其なりにハイクラスで、私たち出張族には手が出ません。
もう少しリーズナブルではあれば…

しかしホテルのブランドから言えば
仕方ないと思います。
外に出れば名物『宇都宮餃子』のお店をはじめ沢山の飲食店はありますので不便は感じませんでしたが。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年01月22日 09:06:56

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館の施設は古いながらもお客様にご満足していただけるよう常日頃から清掃には力を入れお待ち致しております。
また、スタッフ、一人一人がおもてなしの気持ちを持ち、いかにお客様にご満足していただけるかを常日頃考えて業務しております。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテル界隈の人気店もご紹介いたします。
是非、フロントにお立ち寄り頂き、お声をおかけください。

ご利用の宿泊プラン
【黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付】グランデPOWER【手作りフレンチトースト他40種以上!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 00:49:12

部屋は古いですが清潔でいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年01月21日 09:01:38

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館の施設は古いながらもお客様にご満足していただけるよう常日頃から清掃には力を入れお待ち致しております。
また、朝食にも力を入れており、お客様に喜んでいただけるよう、地元栃木県の名産を多く取り入れ、ご提供しております。
今後も思考を凝らした食材をご提供して参りたいと思います。
お近くに御用の際は是非当館をご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

本田伝説さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

本田伝説さん [60代/男性] 2019年01月19日 18:57:41

12月26日に車の旅の途中に寄りました。駐車場は地下の自走式。大型車でも大丈夫です。
太い通り沿いなので、ナビの通りに走り、左折するだけでホテルに入れました。 繁華街で便利でした。
設備・立地・サービスも普通ですが、それでいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年01月21日 09:02:16

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合3

donnta.kさんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

donnta.kさん [40代/女性] 2019年01月14日 21:24:11

30日より2泊しました。お部屋のアメニティ、特に歯ブラシがひどいのにはびっくりしました。今時、ビジネスホテルでも、もっと質の良いものを置いています。朝食は元旦ということもあり、お節が提供されましたが、お雑煮のお餅が冷めてるせいか硬すぎて残してしまいました。デザートのケーキもカラの状態だったのでスタッフの方にお願いしたところ、売り切れで終了です、と言われました。それならメニューのところに「数量限定」など書いておくか、もしくは、ある程度の数を用意しておくべきだと思います。ビュッフェ形式で、宿泊者の数だって把握してるはずなのに、早い者勝ち的な提供の仕方はいかがなものでしょうか。スタッフの方が沢山いた割には料理の補充もなかなかされず、もう少し改善すべきだと重います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年01月15日 09:53:11

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。
歯ブラシに関しましては今後、材質を検討してまいりたいと思います。
また、朝食に関しましては大変失礼いたしました。食材に対しての注意不足、更にはお客様に対する配慮不足、ご案内不足が原因と考えられます。
次回からはこのようなことの無いようしっかり検証し是正していく所存です。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付】グランデPOWER【手作りフレンチトースト他40種以上!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 27平米】

総合3

donnta.kさんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

donnta.kさん [40代/女性] 2019年01月14日 21:13:45

家族で利用。同じタイプのお部屋が取れなかった為、デラックスツインと通常ツインを予約しました。ドアを開けた目の前のデッドスペースがあるだけで、ベッドが置いてある居住スペースは同じ広さでした。何がデラックスなのか、使えない空間があるかないかだけで料金が高いことに非常に疑問を感じました。あれなら、通常のツインで十分です。
朝食も、ほぼカラの状態でもなかなか補充されず、何度か催促したほどです。朝食を自慢にしている割にはお粗末だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年01月15日 09:59:12

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。
デラックスツインに関しましては今後、スタンダードとのはっきりした差別化を図るべく、アメニティーや調度品を検討してまいりたいと思います。
また、朝食に関しましては大変失礼いたしました。食材に対しての注意不足、更にはお客様に対する配慮不足、ご案内不足が原因と考えられます。
次回からはこのようなことの無いようしっかり検証し是正していく所存です。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付】グランデPOWER【手作りフレンチトースト他40種以上!】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン喫煙 27平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月11日 13:06:48

狭いながらも寒い時期の宇都宮で快適に過ごせました。コンビニも近いし便利な場所で助かります。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年01月14日 11:05:14

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割プラン < 素泊り > - 14日前の計画上手
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

to1122さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

to1122さん [40代/男性] 2019年01月09日 09:43:28

何度も利用させてもらっています。
今回も問題なく宿泊できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年01月09日 09:46:59

いつも宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割プラン < 素泊り > - 14日前の計画上手
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙 17平米】

総合3

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 22:14:25

設備、立地は良く、ドアマンの方も寒い中穏やかで笑顔もあり良かったです。
朝食はお客の人数よりスタッフが多く(時間帯にもよるのでしょうが)手持ちぶたさのように見えました。
餃子の乗ったホットプレートが冷めておりスタッフに報告しました。スタッフ数名で話し合い、一旦餃子が下げられ、ホットプレートが温まってから再度餃子が出てきましたが、おもてなしの気持ちがあったり親切な気持ちがあればこちらにも教えてくれても良かったのではないかなと思えました。お待たせしましたのたった一言でも良いのです。ちょっと寂しい思いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年01月08日 10:14:34

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
ご朝食に関しましては大変失礼いたしました。食材に対しての注意不足、更にはお客様に対する配慮不足が原因と考えられます。
次回からはこのようなことの無いようしっかり検証し是正していく所存です。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF&ポイント2倍★楽天限定★バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 21:19:25

一般的なホテルです。
結婚式場や会議場などの部屋がありという感じです。
しっかりとしたホテルマンがいらっしゃるので、全体的に落ち着いた雰囲気があります。
朝食は、海外からのお客様が多く一時的に混雑するのですが、比較的テーブルがゆっくりといて、美味しくいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
宇都宮東武ホテルグランデ 2019年01月07日 10:37:11

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館の施設は古いながらもお客様にご満足していただけるよう常日頃から力を入れお待ち致しております。
また、朝食にも力を入れており、お客様に喜んでいただけるよう、地元栃木県の名産を多く取り入れ、ご提供しております。
今後も思考を凝らした食材をご提供して参りたいと思います。
お近くに御用の際は是非当館をご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付】グランデPOWER【手作りフレンチトースト他40種以上!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 17:24:39

出張で利用しました。朝食はさすがに美味しかったです。宇都宮市内のくつかのホテルに泊まりましたが、朝食のレベルはナンバーワンかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年12月31日 17:48:58

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館の施設は古いながらもお客様にご満足していただけるよう常日頃から力を入れお待ち致しております。
また、朝食にも力を入れており、お客様に喜んでいただけるよう、地元栃木県の名産を多く取り入れ、ご提供しております。
今後も思考を凝らした食材をご提供して参りたいと思います。
お近くに御用の際は是非当館をご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム14.93平米タイプ (黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム A禁煙14.93平米】

総合4

湘4173さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

湘4173さん [50代/男性] 2018年12月27日 18:05:47

古くからあるホテルだか
部屋等清潔、駐車場も高さがあると車も入れるし
大型車両は前に停めさせくれたり親切です。
朝食は最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年12月27日 18:57:50

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館の施設は古いながらもお客様にご満足していただけるよう常日頃から力を入れお待ち致しております。
快適にお過ごし頂けるよう、清掃は十分配慮し、行っております。
また、朝食にも力を入れており、お客様に喜んでいただけるよう、地元栃木県の名産を多く取り入れ、ご提供しております。
今後も思考を凝らした食材をご提供して参りたいと思います。
お近くに御用の際は是非当館をご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付】グランデPOWER【手作りフレンチトースト他40種以上!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 18:46:26

すべてにおいて安定的

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年12月27日 09:00:19

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
全国百貨店共通商品券1000円付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

aitoh1さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

aitoh1さん [50代/男性] 2018年12月25日 21:42:49

立地、部屋ともに最高です。コンビニも近くにあり便利です。
今回も地下駐車場の利用もでき満足しています。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年12月26日 08:59:15

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 16:20:10

駐車場係兼ドアマンの方がとても親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年12月21日 16:54:59

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
当館はお客様にご満足していただけるよう常日頃から努力しお迎えいたしております。
スタッフ、一人一人がおもてなしの気持ちを持ち、いかにお客様にご満足していただけるかを常日頃考えて業務しております。
少しではありますがその気持ちがお伝え出来たこと大変うれしく思います。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大9%OFF&ポイント2倍シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙 22平米】

総合5

ezunobさんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

ezunobさん [50代/男性] 2018年12月17日 12:29:36

いつも使わせてもらってます。便利なので他に泊まれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年12月18日 09:11:19

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割プラン < 素泊り > - 14日前の計画上手
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

koro8040さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

koro8040さん [50代/男性] 2018年12月14日 21:08:32

ビジネスで何度目かの利用です。飲食にも困らない立地ですし、毎回、安定したサービスで安心できます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年12月15日 09:21:28

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割プラン ≪ 黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付き ≫ - 14日前の計画上手
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 17:37:23

朝食が美味しく良かったです。只駐車場が止めれない場合が有ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年12月10日 15:49:59

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
当館の施設は古いながらもお客様にご満足していただけるよう常日頃から力を入れお待ち致しております。
また、朝食にも力を入れており、お客様に喜んでいただけるよう、地元栃木県の名産を多く取り入れ、ご提供しております。
今後も思考を凝らした食材をご提供して参りたいと思います。
駐車場に関しましては数に限りがあり、お客様にはご不便をお掛けする場合がございます。
ご了承頂けたら幸いでございます。
お近くに御用の際は是非当館をご利用ください。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付】グランデPOWER【手作りフレンチトースト他40種以上!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 09:28:30

ビジネスホテルよりワンランク上のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年11月28日 10:02:14

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

総合4

投稿者さんの 宇都宮東武ホテルグランデ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 06:45:37

最近のレベルの高いホテルはどこでもあるが、インターネットコーナーがあれば言うことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
宇都宮東武ホテルグランデ 2018年11月28日 10:03:51

この度は宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
インターネットコーナーの件はこれから検討させて頂きます。貴重なご意見、誠に有難うございます。
これからも皆様に愛されるホテルをめざし、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【黄綬褒章受章シェフ監修朝食バイキング付】グランデPOWER【手作りフレンチトースト他40種以上!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 17平米】

28件中 1~20件表示

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