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宇都宮東武ホテルグランデ 宿泊予約

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    東武ホテルグランデのレストラン

    よくある質問

    アクセス情報を教えてください。
    交通アクセスは下記をご確認ください。
    東武宇都宮駅から徒歩5分／JR宇都宮駅西口からバスで5分

    最終更新日：2023-11-09

    駐車場はありますか？
    駐車場は下記をご確認ください。
    地下駐車場1泊1,300円（先着順・予約不可）

    最終更新日：2024-03-02

    チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
    チェックイン14:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。
    （宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

    最終更新日：2023-11-09

    お部屋のリクエストはできますか？
    お客様のご希望に添えるよう尽力いたしますが、当日のお部屋の状況やお部屋タイプによりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

    最終更新日：2022-05-07

    荷物は預かってもらえますか？
    チェックイン前、チェックイン後ともに、ホテルフロントにてお預かりしております。（冷凍冷蔵品等一部お断りする場合がございますので予めご了承下さい）

    最終更新日：2022-05-07

    ルームサービスはありますか？
    申し訳ございませんが、当ホテルでは行っておりません。

    最終更新日：2022-05-07

    客室でインターネットは使えますか？
    ホテル館内すべてのエリアで無料Wi－Fiをご利用いただけます。

    最終更新日：2022-05-07

      門限はありますか？
      門限はございませんが、25：00を過ぎますと、セキュリティーの都合上、出入口の自動ドアは施錠されます。お手持ちのルームキーで解錠可能でございますので、外出時お忘れなくお持ちください。

      最終更新日：2022-05-07

      支払者が異なる場合、どのよう支払えばよいですか？
      ご宿泊当日までにフロントにてご精算いただくか、事前振込みにて承ります。
      お振込みご希望の場合は、ホテルまでお問い合わせくださいませ。
      ※後日請求は、お受けできかねます。

      最終更新日：2022-05-07

      キャンセル待ちはできますか
      申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。

      最終更新日：2022-05-07

      キャンセル料はいつまでなら料金がかかりませんか？
      宿泊プランにより規定が異なりますので、プラン内容をご確認ください。

      最終更新日：2022-05-07

      客室に金庫はありますか？
      客室に金庫はございません。
      貴重品はフロントにてお預かりしております。

      最終更新日：2022-05-07

      貸出備品は何がありますか？
      アイロン、加湿器、ズボンプレッサー、毛布、電気スタンド、DVDプレイヤーなどがございます。
      貸出備品は数に限りがあり、ご要望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

      最終更新日：2022-05-07

      アメニティは何がありますか？
      客室には、ミネラルウォーター／緑茶／紅茶／ナイトウェア／コットンスリッパ／バスタオル／フェイスタオル／ヘアブラシ／歯ブラシセット／カミソリ／シャンプー／コンディショナー／ボディソープ／ハンドソープ／ボディタオル／綿棒　をご用意しております。

      最終更新日：2023-11-09

      クレジットカードでの支払いは出来ますか？
      下記のカードがご利用いただけます。
      AmericanExpress／VISA／Master／DC／Diners／JCB／AMEX／UC／NICOS／銀聯

      最終更新日：2022-05-07

      電子マネーでの支払いは出来ますか？
      下記の電子マネーがご利用いただけます。
      ID／PASMO／QUICPAY

      最終更新日：2022-05-07

      ホテルへ事前に荷物を送れますか？
      宿泊のご予約後、下記住所へお送りください。お客様のご到着までホテルにて保管いたします。

      〒320－0033　栃木県宇都宮市本町5－12
      ※伝票の品名欄には、ご宿泊者のお名前とご宿泊日をご明記ください。

      最終更新日：2022-05-07

      ホテルから荷物を送ることはできますか？
      フロントにて承っております。ダンボール箱などの資材も販売しております。
      なお、冷蔵便、冷凍便はお取り扱いしておりませんので予めご了承ください。

      最終更新日：2022-05-07

      パソコンの貸出はありますか？
      1泊1，100円／台で貸出をしております。ご希望のお客様はフロントにお申し出ください。

      最終更新日：2022-05-07

      バリアフリーの部屋・車いすの貸出はありますか？
      大変申し訳ございませんが、バリアフリーのお部屋はご用意ございません。
      なお、ホテル館内専用の車いすの貸出は行っておりますが台数に限りがございますので、事前にご予約をお願い申し上げます。

      最終更新日：2022-05-07

      朝食について教えてください。
      40種類以上のメニューが並ぶ朝食ブッフェは、和洋の豊富なメニューに加え、栃木県自慢の郷土料理や餃子をはじめとする名物料理を取り揃えております。

      場所　カフェレストラン　オアシス
      時間　6：30～10：00（ラストオーダー9：30）

      最終更新日：2023-11-09

      喫煙ブースはありますか？
      当ホテルは全室禁煙でございます。1階に喫煙ブースを設けておりますので、おタバコを吸われる際は喫煙ブースをご利用ください。

      最終更新日：2022-05-07

      コインランドリーはありますか？
      申し訳ございませんが、当ホテルにはございません。

      最終更新日：2022-05-07

      フィットネス（ジムやプール）はありますか？
      申し訳ございませんが、当ホテルにはございません。

      最終更新日：2022-05-07

      大浴場はありますか？
      申し訳ございませんが、当ホテルにはございません。

      最終更新日：2022-05-07

      ベビーベッド・ベッドガードはありますか？
      ご用意がございますが、数に限りがございますのでご希望の際は事前にお問合せくださいませ。

      最終更新日：2022-05-07

      子供料金はありますか？
      子供料金はございません。ベッド1台につき1名、12歳以下のお子様は無料で添い寝としてお泊りいただけます。

      最終更新日：2022-05-07

      子ども用パジャマはありますか？
      申し訳ございませんが、当ホテルにはご用意がございません。お客様ご自身でお持ちいただきますようお願い申し上げます。

      最終更新日：2022-05-07

      宿泊者以外の人を部屋に呼んでもいいですか？
      ご宿泊予定のないお客様とのご面会につきましては、ロビーにてお願いいたします。

      最終更新日：2022-05-07

      薬は販売していますか？
      当ホテルにおきましては、薬事法第24条の規定により、医薬品のご提供はいたしておりません。
      お客様におかれましては、誠にお手数をおかけいたしますが、ご来館前にあらかじめご準備をいただくか、ホテル周辺の病院・薬局をご紹介しておりますので、ご希望のお客様はフロントまでお問い合わせください。

      最終更新日：2022-05-07

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