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裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) クチコミ・感想・情報

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裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.62
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.54
  • 食事4.30
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73件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 16:36:39

9月25日に誕生日祝いで宿泊しました。広くて解放感があるロビーはきれいでこれは期待が持てるなと思いました。そして想像どおりお部屋もとてもきれいで清潔感もあり広々としていました。1人で寝るには持て余すくらいの大きなベッドと窓からの湖の眺めも最後でした。貸切風呂もありホテルなのに一部を除いて浴衣で館内を移動できるのもありがたかったです。元々フレンチには疎い方なので良し悪しはよくわかりませんが美味しくいただきました。申し訳程度ではなく、ちゃんとしたデザートがあったのはポイント高いです。また是非行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月26日 22:12:04

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館でのご滞在にご満足頂けて大変嬉しく思います。
猫魔離宮は記念のご旅行にも人気の施設です。
次回もご期待に応えられるようスタッフ一同精進致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定【GoToトラベル対象】カジュアルフレンチ♪お部屋グレードUP特典付
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】ペントハウスデラックスツイン(禁煙)58平米】

総合5

きよさん5229さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

きよさん5229さん [60代/女性] 2020年09月23日 01:24:57

コロナのストレスを解消させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月23日 09:46:30

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在を楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
裏磐梯は心身共にリラックスできる場所です。
緊迫した状況が続きますが、日頃のストレスを忘れられるようなご滞在にできればと考えております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】レイクビュースイート 82平米】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 13:54:40

2回目の宿泊です。今回も贅沢で豊かな時間を過ごさせていただきました。
部屋も食事も温泉も大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月21日 14:03:05

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
再度のご利用、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
贅沢で特別な時間を楽しめるのが猫魔離宮の一番の魅力です。
今後もお客様に至高のひとときをお届けできるよう精進致します。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル限定】支払実額9,945円~!会場まで距離ありでお得★夕食は『約50種バイキング』
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 16:22:28

食事会場まで丁度良いウオーキング距離で、よかったです。五色沼の野鳥のさえずりは聴いたけど、姿が見えなかったと思っていましたら、2泊してチェックアウトの日、朝食後の本館の露天風呂にただひとり、ゆったりとしていましたら、ミソサザイが数羽で草や木の小枝でじゃれ合う風景が目の前で繰り広げられ、とってもうれしかったです。またぜひ行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月14日 20:15:58

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠に有難うございます。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ホテル周辺は自然に恵まれ、野鳥もよく姿を現します。
館内では露天風呂が特におすすめのスポットです。
ご滞在中は当館ならではの様々な体験が可能です。
次回もご期待ください。
またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル限定】支払実額9,945円~!会場まで距離ありでお得★夕食は『約50種バイキング』
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合4

もう少しで定年だよ~んさんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

もう少しで定年だよ~んさん [50代/男性] 2020年09月13日 23:11:57

接客等は、素晴らしいと思いますが、バイキングが今一物足りなかったです。やはり、馬刺し、ソースかつ丼、高麗人参、チャーシューてんこ盛りの喜多方ラーメン、山の幸は食べさせていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月14日 09:55:45

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
接客面でのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お食事も負けないよう向上に取り組んでまいります。
ご感想を頂き有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベル限定】実質9,945円~!会場まで距離ありでお得★夕食は『約50種バイキング』
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合3

yama8836さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

yama8836さん [70代/男性] 2020年09月10日 21:49:18

エアコンに除湿機能が無く寝苦しかった。さらに吹き出し口がカーテンより窓側にあるので、カーテンを閉めるとエアコンは効かない。夏場のエアコンは不要とのコンセプト・・・?
GO toではない50%値引きのプランですが、50%引いた値段の評価ですから、値引きを考慮しない場合の評価は想像できると思います。コスパが低いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月11日 10:14:21

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
空調関連ではご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
冷房器具は貸し出しも行なっておりますので、ご不快に感じられる場合はご連絡を頂けますと幸いです。
設備は更新も含め様々な案を検討しております。
より良いご滞在に出来るようお客様の声を大切に改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【リゾート】【お客さまの声5つ星】楽天限定!全日程半額!★憧れのスイート♪夕食は特選和会席
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】レイクビュースイート 82平米】

総合5

y3476さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

y3476さん [50代/男性] 2020年09月08日 07:45:50

9月4日から2泊、妻の両親を招待して猫魔離宮のラグジュアリースイート2室という、これまでで最高の贅沢旅をしました。清潔で広い室内のソファーで親子4人がゆったりと過ごすことができて、思い切ってこの部屋を選んで良かったです。私は部屋にある広い浴室しか使わなかったのですが、妻と義母は、猫魔の宿泊者専用の大浴場を何回も利用していました。綺麗なのに空いていて、貸切状態だったときもあったそうです。特選和会席は、いろいろな食材を使った薄味の料理で、和食好きには最高の食事でした。両親とも、大満足の旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月08日 12:15:18

裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠に有難うございます。
当館でのご滞在、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
贅沢で特別感のあるご宿泊が楽しめる猫魔離宮です。
和会席も地産の食材を使用した季節を感じられるメニューになっておりますので、是非また季節を変えてご利用頂ければと存じます。
この度はご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スイートルームセール】楽天限定★特別価格★憧れスイート♪夕食は和食満足度1位の『特選和会席』
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】ラグジュアリースイート(禁煙)82平米】

総合3

トムちゃん1107さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

トムちゃん1107さん [70代/男性] 2020年09月01日 20:21:57

GoTo裏磐梯涼しさを求めて沼べりを散策さすがに林の中はひんやり高原の爽やかさを満喫出来ました。
離れのお風呂は貸切状態静かでゆったり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年09月02日 13:11:55

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠に有難うございます。
裏磐梯は標高800m、中心にある桧原湖と森に囲まれた環境は避暑地として人気です。
猫魔離宮の温泉は離れになり、貸切気分でご入浴を楽しめるのが魅力です。
当館は大人の休日を楽しみたいお客様に最高の環境です。
是非また季節を変えてご利用頂きたく思います。
またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【日にち&室数限定】15,300円~!食事会場まで距離ありでお得★夕食バイキングと絶景「美肌の湯」
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 09:45:12

お部屋は心地良く、ベッドの寝心地が良かったです。夕食はバイキングでしたが、会場まで行くのが遠く大変でした。猫魔離宮のお風呂を利用したので、すいていて、ゆっくり入ることができました。
スタッフの対応は皆さん、すごくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年08月25日 09:50:45

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
猫魔離宮のベッドは全室シモンズ社製で、寝心地の良さと使い勝手は抜群です。
お食事は猫魔離宮の「メイプル」で夕朝食楽しめる宿泊プランもございます。
次回ご利用の際にはご検討頂きたく思います。
接遇もお褒め頂き有難うございます。
これからも気持ち良くご滞在頂けるよう努めてまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定セール★おひとり様3,500円OFF】夕食は和洋中50種のバイキング♪※事前決済限定
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合5

やまちゃんさんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

やまちゃんさん [50代/男性] 2020年08月19日 18:04:58

家族で猫魔離宮に一泊したのですが、豪華な雰囲気と食事が女性陣には人気でした。バス釣り等のアクティビティも開催されているので、時間は連泊して参加してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年08月19日 18:59:50

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
猫魔離宮でのご滞在、楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
グリーンシーズンはアクティビティがとにかく豊富です。
1日では遊びきれないボリュームですので、是非次回は連泊でのご滞在もご検討頂きたく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★プレミアム認定記念】季節の和会席♪お部屋グレードUP&楽天ポイント10倍特典付♪
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】スーペリアツイン 41平米・2~4F(3名)禁煙】

総合5

yuki2408さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

yuki2408さん [30代/男性] 2020年08月18日 14:59:36

綺麗なお部屋とお風呂、丁寧なサービスで満足しました。
地元の食材をもっと使ったり、朝食の飲み物が自由だとよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年08月19日 08:55:08

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館でのご滞在にご満足頂けて大変嬉しく思います。
お食事については今後も改良を加え、より満足度の高いものにしてまいります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★プレミアム認定記念】カジュアルフレンチ♪お部屋グレードUP&楽天ポイント10倍特典付♪
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 10:14:28

夏休みに2連泊で利用ささせていただきました。
バイキング会場や大浴場などはしっかりとコロナ対策課なされ安心して利用することができました。
檜原湖まで徒歩数分の好立地で日中はサップを楽しみました。
大変満足しております。また利用したいです思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年08月19日 08:54:09

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館のコロナ対策には「安心」とのお言葉を頂戴し安堵致しております。
今後も気を緩めず取り組み、さらなる安心に繋げてまいります。
「SUP&ターザン」は話題のSUPを最高のロケーションで楽しめます。
今シーズン一番人気のアクティビティとなっております。
裏磐梯の行楽シーズンはまだまだ続きます。
秋の紅葉も見事ですので、是非こちらもご覧頂きたく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日にち&室数限定】15,300円~!食事会場まで距離ありでお得★夕食バイキングと絶景「美肌の湯」
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 19:06:21

8月10日に1泊しました。予約していたスーペリアツインの部屋が満室との事で無料でランクアップして頂きました。とても広くてゴージャスでした。非日常的な空間で とてもリラックスして過ごす事ができました。食事はバイキングで、会津の郷土料理や朝は喜多方ラーメンもあり、大満足でした。
湖が すぐ近くにあり夜はホテルから少し歩くと真っ暗なので星空も見えました。
温泉は部屋から少し距離がありましたが とても清潔で露天風呂からの眺めも良く気持ち良かったです。
ぜひ、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年08月16日 19:57:36

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
猫魔離宮は非日常感を満喫できる施設です。
様々な魅力のある当館ならではのご滞在を心ゆくまで楽しんで頂きたく思います。
またお会いできることを楽しみにしています。

ご利用の宿泊プラン
【4名様限定!グループ宿泊プラン】【洋室2部屋】セット予約がお得♪夕食は約50種のバイキング★
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】スーペリアツイン×2室(禁煙)41平米】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 15:17:01

とても良い滞在となりました。清潔で豪奢な施設、スタッフの方の笑顔と素早い対応、おいしい食事に厳選かけ流しのお風呂と満足のいく滞在でした。予約は満室となっていましたが、宿泊人数を絞っているのか他の宿泊者を見かけることがあまりなく安心できました。食事はバイキングだったので、五色の森の会場でした。こちらの方がファミリー向けなのか少し騒がしい感じで、食事後に離宮に帰ってきたらホッとしました。食事は特に、郷土料理や地場野菜がとても美味でした。デザートも丁寧に作られていました。温泉は茶色のお湯で肌がつるつるになり、とても気持ち良かったです。次の日は雨の後の五色沼散策だったので、チェックアウト後にも長靴を借りることができて助かりました。またリピートしたい宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年08月12日 17:12:48

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
猫魔離宮は静かにご滞在を楽しみたいお客様、五色の森はご家族でのご利用が多くなっています。
お食事は地産の食材を中心に素材の味を生かしたお料理が並びます。
食材の宝庫・会津の四季の味を心ゆくまでご堪能ください。
温泉は美肌成分「メタケイ酸」を豊富に含みます。
化粧水をはるかに上回る含有量ですので、一度入れば効果が実感できます。
五色沼も楽しんで頂けたご様子で嬉しく思います。
秋にはまた違った顔を見せますので、是非紅葉の時期にも足を運んで頂きたく思います。
またお会いできることを楽しみにしています。

ご利用の宿泊プラン
【4名様限定!グループ宿泊プラン】【洋室2部屋】セット予約がお得♪夕食は約50種のバイキング★
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】スーペリアツイン×2室(禁煙)41平米】

総合4

mibibiさんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

mibibiさん [40代/女性] 2020年08月09日 22:14:58

ロビーがすごいきれいで立派でした。お風呂も広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年08月10日 08:57:24

裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠に有難うございます。
当館のロビーは高天井と美術品に囲まれ奥からは桧原湖を見渡せるようになっております。
宮殿のような造りでメディアにも多数取り上げられ大きな反響を呼んでおります。
猫魔離宮のお客様は虹の森温泉に加え、五色の森の大浴場もご利用頂けます。
景色も雰囲気も異なる2種類の温泉を是非楽しんで頂きたく思います。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定セール★おひとり様3,500円OFF】夕食は和洋中50種のバイキング♪※事前決済限定
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月07日 17:34:16

0歳と2歳の子どもと一緒でしたが、快適に過ごせました。ベビーベッドを用意してくださったり、食事の時もブランケットや椅子を用意してくださりありがたかったです。スタッフの方も声かける前に色々気付いてくださり素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年08月08日 12:56:14

裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度はスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
私共スタッフはお客様の立場で考え、実践することを大切にしています。
当館を選んでよかったと思って頂けるようこれからもスタッフ一同精進致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日にち&室数限定】15,300円~!会場まで距離ありでお得★できたてを楽しむ『約50種バイキング』
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合4

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月04日 11:17:34

2泊しました。離宮は2度目です。懐石料理は美味しく、朝、夕楽しめました。食事場所が離れています。
丁度いい運動になります。

ただ残念なのは、トイレの結露です。
1日目2階。2日目4階。
ともに結露大。
2日目茶菓子無し。

20センチ四方に広がり、室内スリッパがベトベト、そのまま室内を歩く事になり高級ホテルでは考えられません。
是非、トイレに除湿器などを設置してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年08月04日 17:00:08

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
和会席は朝夕ともご満足頂けて嬉しく思っております。
ご指摘を頂いた点につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後対策を考えてまいります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済/返金不可】<6-7月限定!4,500円OFF>大自然の中でリフレッシュ!『季節の和会席』
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F】

総合5

しいの49さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

しいの49さん [60代/女性] 2020年08月02日 17:35:11

7月27日に宿泊しました。娘が誕生日だとアンケートに答えたら、1部屋ランクアップしてくれました。お風呂も露天風呂が素晴らしく、ゆったりと過ごせました。
娘が思い出に残る誕生日になったと、大変喜んでいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年08月03日 10:02:56

裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠に有難うございます。
当館でのご滞在、お喜び頂けて大変嬉しく思います。
猫魔離宮がお客様の良き思い出の場となるようこれからもスタッフ一同精進致します。
記念のご旅行の際には是非また当館をお選び頂ければと存じます。
この度はご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【4名様限定!グループ宿泊プラン】【洋室2部屋】セット予約がお得♪夕食は約50種のバイキング★
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】スーペリアツイン×2室(禁煙)41平米】

総合5

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 13:10:38

カジュアルフレンチというものの、量も十分で、満足する夕食でした。レストランの雰囲気も大きな窓からの景色も素敵で、とてもよかったです。
朝食は和食を選びましたがとても美味しく、和食にもかかわらず最後はヨーグルトとコーヒーがいただけたのが大満足でした。
部屋もベッドも広々として大変快適でした。
アメニティが充実していて、お風呂も広すぎるくらいで大変くつろぐことができました。ただ部屋からかなり遠かったので、行くのに気合が必要でしたが・・。
何より、売店の品ぞろえが充実していて、買い物にうってつけでした。ホテルでは珍しいレベルではないでしょうか。
リピートしたい宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年07月29日 15:46:19

裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

黄綬褒章シェフ大矢のフレンチはファンも多く全国からお客様がいらっしゃいます。
四季折々、地元の旬の食材が充実した内容です。
猫魔離宮の温泉は離れになっております。

その分大変静かな環境ですのでプライベート感のあるご入浴を楽しんで頂けますと幸いです。

当館の売店は近隣の施設にご宿泊のお客様もよくご利用くださいます。
今後もお買い物を楽しんで頂けるよう商品の充実に力を入れてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニター試泊プラン】17,800円~!憧れの『迎賓館 猫魔離宮』組数限定フレンチカジュアルコース
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

総合3

投稿者さんの 裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 21:37:31

良かったところ
・お風呂はとても良かったです。
・五色沼には歩いて散策に向かうことができる立地です。

改善をして欲しいところ
・バイキングを取りに来る際、
 何名かマスクをしていないにも関わらず、誰も注意していません。
 (見た感じインド系?のスタッフが多いから?自分の仕事つまり案内・かたづけしかしてない)
 マスクをする、手袋をするのは面倒ですが、
 そういうルールでやっている以上、していない人にはきちんと注意するよう教育すべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
裏磐梯レイクリゾート 迎賓館 猫魔離宮(旧:裏磐梯猫魔ホテル) 2020年07月28日 08:58:01

この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、バイキングについてはご指摘を頂くこととなってしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの意識・行動は速やかに改善し、安心してお食事頂けるよう努めます。
今後もお客様の声を大切にサービス向上に励んでまいりますので、お気付きの点にはご意見を頂けますと幸いです。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【日にち&室数限定】15,300円~!食事会場まで距離ありでお得★夕食バイキングと絶景「美肌の湯」
ご利用のお部屋
【【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F】

73件中 1~20件表示

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