総合3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月07日 18:22:56
-
立地場所がいい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- スマイルホテル下関 2025年05月09日 06:45:04
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJR下関駅より徒歩2分の場所にあり、観光にビジネスに便利な立地です。また周辺にはショッピングモール、飲食店、カフェ、お土産店などが多くございます。
今後も立地に甘んずることなく、より良いサービスの向上に努めて参りますので、お客様の次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙のところ、「お客様の声」にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【■ツインB喫煙■セミダブルベッド使用■加湿空気清浄機完備】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月29日 17:19:14
-
立地条件も良く、食事、買い物に便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- スマイルホテル下関 2025年04月30日 16:16:46
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はJR下関駅より徒歩2分、周辺にはショッピングモール、飲食店、お土産店、カフェなどが多くございます。スタッフ手作りの飲食店、観光マップもご用意しておりますので、ご用命くださいませ。
今後も立地に甘んずることなく、より良いサービスの向上に努めて参りますので、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、「お客様の声」に投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月13日 17:47:21
-
いつも利用しています。
駅近で便利。
バスタブが狭いのが難点です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- スマイルホテル下関 2025年04月14日 10:48:42
-
この度もスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はJR下関駅より徒歩2分の立地で、下関の主要エリア、また九州の玄関口、門司・小倉へも好アクセスです。
日々、お客様のご意見、ご感想を元に、改善できる
点は随時協議を重ね、お客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
ご多忙のなか、お客様の声にご意見ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月12日 20:59:31
-
朝食付きプランで利用しました。初めての利用でしたので、シーモール駐車場の入口を探すのに苦労しました。
朝食のバイキングは品目も多く、おいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- スマイルホテル下関 2025年04月12日 22:43:55
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場がホテル玄関に対して裏手にあるため、お手数をかけてしまい申し訳ございません。
掲載の地図などより分かり易く改善していく所存でございます。
またご朝食をお楽しみ頂けたご様子に安堵し、大変嬉しく存じます。お気に召したメニューなどございいましたでしょうか?今後もご家族様皆様で召し上がって頂けるお食事であるよう努めて参ります。
下関は海が大変綺麗でございます。そして水族館も今夏リニューアルオープンいたしますので、ぜひまた皆様でお越し頂けることを心よりお待ちしております。
最後になりましたが、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードツイン禁煙■加湿空気清浄機完備◎】
総合5
大ちゃん1465さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 大ちゃん1465さん [60代/男性] 2025年04月10日 15:36:55
-
大変良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- スマイルホテル下関 2025年04月12日 22:27:39
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
この度はご朝食も召し上がりいただきましたが、お気に召したメニューなどございましたでしょうか?
またご滞在中などご不便な点はございませんでしたでしょうか?
この度は桜が満開の頃でしたが、下関は自然も豊富で四季により観光スポットの表情も変わって参ります。次回お越しの際はぜひスタッフおすすめのスポットもご案内させてくださいませ。
今後もお褒めの言葉に恥じぬよう、サービス向上に努めて参ります。
そしてお客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】
総合5
大ちゃん1465さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 大ちゃん1465さん [60代/男性] 2025年04月10日 15:36:32
-
大変
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- スマイルホテル下関 2025年04月12日 22:17:00
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中などご不便な点はございませんでしたでしょうか?お困りの事やご不明な点がお有りでしたらお気軽にスタッフまでお聞かせください。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
そしてお客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月16日 22:34:33
-
毎年利用していますが、ふろ場の汚れが気になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- スマイルホテル下関 2025年03月21日 20:46:44
-
この度も、数ある宿泊施設の中から、スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃に至らぬ点が多く、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様には常に清潔なお部屋を提供させていただくよう、清掃時や清掃後のチェック体制を見直し、清掃スタッフ、フロントスタッフ一同で努めて参ります。
次回は気持ちよくお過ごしいただけますよう、清掃、サービスの向上へ尽力いたします。
ご多忙のところ、お客様の声に貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードダブル禁煙■加湿器空気清浄機完備◎】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月13日 11:33:33
-
おまかせプランで宿泊しましたが
ツインの部屋で広くてゆっくり休む事が出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- スマイルホテル下関 2025年03月15日 05:57:08
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
「おまかせプラン」は、お部屋タイプの指定や階層のご要望には添えませんが、その分お得な料金設定となっております、客室内設備に不備や問題がある訳では一切ございませんのでご安心ください。
ご多忙のところ、「お客様の声」にご感想をお寄せくださいまして、重ねてお詫び申し上げます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】
総合1
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月12日 01:04:39
-
下関駅から徒歩2分ほどの雑居ビルに併設されたホテル。一階には居酒屋がありました。平日素泊まりで 約6,000円 ほどで宿泊。
フロントはワンオペ対応で余裕がなく、 チェックイン時の説明は早口すぎて聞き取れませんでした。雰囲気的に聞き返しづらかったのも気になりました。
最大の問題は衛生面。
特に浴室の清掃が行き届いておらず、ユニットトイレの下、バスタブの壁、隙間にはカビがびっしり。換気が機能していないのか、長年の汚れが蓄積している印象でした。壁の汚れは継ぎ接ぎのように部分的に塗装されており、ただ隠しているだけのように感じました。蛇口の下にもカビが…。
さらに 部屋のデスクの椅子には白いカビのような汚れが付着 しており、とても座る気になれませんでした。
テレビやベッドライトにも埃が溜まっており、掃除が行き届いていないことが明らか。本当に清掃されているのか疑問です。
古いホテルでも、同じ価格帯で清潔なホテルはたくさんあります。立地が良くても、ここまで衛生面に問題があるとストレスを感じざるを得ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- スマイルホテル下関 2025年03月12日 13:41:44
-
この度は数ある宿泊施設よりスマイルホテル下関へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、チェックインの接客からご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またお客様のご意見を頂き、客室を再度確認させていただきました。仰る通り浴室を中心に掃除の行き届いてない箇所が何か所もあり、再度特別清掃に入らせて頂きました。清掃部門とも連携をはかり、定期的に特別清掃の実施をしてまいりたいと思います。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも快適にお過ごしいただける空間づくりを提供できますよう精進してまいります。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】
総合4
まさ0525さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- まさ0525さん [50代/男性] 2025年03月11日 10:22:51
-
駅から近くとても便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- スマイルホテル下関 2025年03月12日 13:51:26
-
この度は数ある宿泊施設よりスマイルホテル下関へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は大型ショッピングモールが隣接しており、またJR下関駅も徒歩2分と好立地でございます。
1F及び周辺には飲食店やカフェなども多くございます。
ご滞在中にお気づきの点はございませんでしたでしょうか。ご利用くださいますお客様へ安心して気持ちよくお過ごしいただけますよう今後とも精進してまいります。
また下関へご用事の際は、スマイルホテル下関をご用命くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、クチコミ投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【■スモールシングル喫煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】
総合3
ももまるさっちゃんさんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- ももまるさっちゃんさん [40代/男性] 2025年03月01日 07:13:06
-
古い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- スマイルホテル下関 2025年03月07日 07:15:58
-
この度は数あるホテルの中からスマイルホテル下関をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館は築年数がかなり経っており、ご不便をおかけする点も多々ございますが、お客様に快適に宿泊していただけるよう毎日一生懸命清掃に励んでおります。とは言いましても行き届かないところもあろうかと思いますので、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるよう精進して参ります。
今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出いただければ幸いです。
至らぬ点もございますが、より良いサービスの向上を目指して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月18日 12:31:38
-
加湿器があったのも、ドライヤーも、2種類あり助かりました。エレベーターが木材ぽいデザインで、すぐにはわかりませんでした。部屋のドアが、可愛いタイプでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- スマイルホテル下関 2025年01月19日 22:10:46
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいところ「お客様の声」に投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見を元に、より快適にお過ごしいただけますよう日々努力して参ります。
加湿機能付き空気清浄機は全室に標準装備しております。その他お気づきの点がございましたら滞在後でもご遠慮なくお申し付けください。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月17日 11:41:43
-
部屋に歯ブラシ、シェーバーありませんでした。
もしかして、フロント近くにあるのか?
と思い翌朝見渡したらありました。
チェックインの際、連絡する必要があるないようですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- スマイルホテル下関 2025年01月17日 16:12:41
-
この度はスマイルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
備品のご案内が足りず、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ロビーの2か所にアメニティバーを設置しておりますが、お声かけを徹底すると供に、よりお気づきになりやすいようご案内の見直しなど図ってまいります。
その他、ご不便はございませんでしたでしょうか。些細な点でもお気づきやご不明点がございましたら、フロントへお声かけ下さいませ。
今後もお客様のお声を基に、快適なホテルを目指して参ります。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
最後に、ご多忙の中、お客様の声へのご投稿を重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードダブル禁煙■加湿器空気清浄機完備◎】
総合5
タケヒコ5623さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- タケヒコ5623さん [50代/男性] 2025年01月14日 21:21:54
-
深夜到着、早朝出発でも快く対応して頂きありがとうございます。
下関駅にも近く、便利ですので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- スマイルホテル下関 2025年01月17日 16:08:24
-
この度はスマイルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また我々の対応へのお褒めのお言葉、大変嬉しく励みとなります。
当館はJR下関駅より徒歩2分、飲食店やショッピングモール、スーパーマーケットも徒歩圏内にございます。この度は深夜のご到着でしたら、近隣のお店も限られていたかと存じます。次回お越しの際は、ぜひ、飲食店、観光スポットなどご紹介させてくださいませ。
今後もお客様にご愛顧頂けるホテルであるよう、サービス向上に努めて参ります。またお会いできる日を心待ちにしております。
最後に、ご多忙の中、お客様の声へのご投稿を重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【■スモールシングル禁煙■全室空気清浄機&加湿器完備◎】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月11日 12:06:29
-
文句なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- スマイルホテル下関 2024年12月13日 04:30:44
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速、お客様の声にご投稿を寄せていただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がご満足頂けたことをお伺いする事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお声に甘んずることなく、これからもより良いサービスの向上に努めて参りますので、次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【■シングル喫煙■加湿空気清浄機完備◎】
総合4
ななさん2669さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- ななさん2669さん [50代/男性] 2024年11月30日 14:03:15
-
部屋もきれいに清掃されていて快適に過ごせました
ただ駐車場がシーモールなので土曜日は渋滞にまかれます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- スマイルホテル下関 2024年12月04日 05:33:27
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。
駐車場は、当館が敷地に専用駐車場を設けておらず、ご不便おかけし申し訳ございません。提携駐車場が商業施設シーモールの為、土日や時間帯によっては渋滞することもございますが、宿泊のお客様には1泊500円で24時間入出庫可能でご利用いただいております。
最後になりましたが、ご多忙のところお客様の声に投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【■セミダブル禁煙■広々♪ベッド幅140cm★加湿空気清浄機◎】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月27日 11:23:11
-
お風呂、トイレが狭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- スマイルホテル下関 2024年12月03日 08:52:24
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ユニットバスのためご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。設備においては早急な改善は出来かねますが、お客様からのお声を基に、今後のホテルづくりへと活かしてまいります。
その他にご不便な点はございませんでしたでしょうか。お気づきの点がございましたら、お声をお聞かせいただければ幸いでございます。
最後に、ご多忙の中、クチコミにご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【■セミダブル禁煙■広々♪ベッド幅140cm★加湿空気清浄機◎】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月25日 21:19:57
-
下関駅東口徒歩1、2分なので、立地は抜群です。
4階がフロントになっており、入口からエレベーターを使って上がります。
建物の外観は古いですが、フロントや客室までに至る廊下は古さを感じません。
室内もユニットバス以外は、比較的新しい印象を受けました。
ユニットバスはかなり年季が入っています。
朝食会場は広々していて、密は回避できます。(ビュッフェ形式です。)
欲を言えば、品目に郷土料理やご
当地食材を使ったものを入れてもらえるとよかったです。
上記に記載したように、減点要素は多少ありますが、駅近という点に鑑みれば、非常に便利なホテルかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- スマイルホテル下関 2024年11月26日 21:48:33
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、当館のご感想、また貴重なご意見を多く送っていただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきましたご意見を元に、より良いサービスの向上を目指して、協議、改善して参ります。
次回のご利用の際、より快適にお過ごしいただけますよう尽力いたしますので、是非ともまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■シングル禁煙■加湿空気清浄機完備◎】
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Q3838さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
- Q3838さん [60代/男性] 2024年11月19日 22:45:27
-
駐車場がわかりにかったですが、無料なので不満無し。
朝食バイキング美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- スマイルホテル下関 2024年11月21日 22:16:03
-
この度はスマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場が少し離れており、申し訳ございません。提携駐車場のシーモール駐車場をご利用いただけますと、1泊1台500円にて24時間入出庫可能でございます。
朝食は日替わりメニューとなっており、皆様の一日の活力となるよう新鮮で豊富なメニュー毎日ご用意しております。次回ご利用の際も是非朝食付プランにてご予約くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、お客様の声にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル下関
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【■セミダブル禁煙■広々♪ベッド幅140cm★加湿空気清浄機◎】
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投稿者さんの スマイルホテル下関 のクチコミ
朝ごはんが美味しかったです。値段も安くて概ね満足です。
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