クチコミ

総合評価
4.11
163件
5
40件
4
61件
3
15件
2
3件
1
3件
部屋
3.91
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.09
朝食
3.90
夕食
4.06
温泉・お風呂
3.82
設備
3.76
清潔さ
3.91
クチコミのAI要約
自然豊かな環境でのバーベキューや、鶏のすき焼きやちゃんこ鍋といった食事が好評です。プレミアムコテージのハンモックやホタル観賞など、季節ごとの体験に満足されている方が多いです。一方で、大浴場の広さや混雑状況に関する指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
122件
4
その他
一人
2026年9月宿泊
旅行大好きナッシー
60代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
たびっちパパ
50代/男性|1 件のクチコミ

今年で3回目の宿泊です。初めて、プレミアムコテージに泊まりましたが、2階が暑くて、扇風機1台じゃ、寝るのがつらすぎました。2階にも、エアコンつけてもらいたいです。 バーベキュー満喫しました。来年も家族で行く予定です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
247
不適切なクチコミを報告する
いつも当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。今年で3回目のご宿泊とのこと、重ねて心より御礼申し上げます。 また、バーベキューを存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 今回初めてご宿泊いただいたプレミアムコテージにおきまして、2階の暑さにより夜のご就寝時に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当施設のプレミアムコテージは吹き抜け構造となっており、構造上2階部分へのエアコン直接設置が難しく、1階に2台設置しております。そのため、1階では快適にお過ごしいただけたかと存じますが、2階への冷気の循環が十分に行き届かず、扇風機1台では厳しい状況となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見を重く受け止め、現在は1階に大型のサーキュレーターを導入いたしました。1階のエアコンの冷気を効率よく2階へ押し上げ、上階の室温をしっかりと下げられるよう改善を図っております。 次回お越しいただく際にも、ご家族の皆様でより快適な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 来年もご家族の皆様にお会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております。
ひよしフォレストリゾート山の家
2026-09-07
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ケンキジン
50代/男性|4 件のクチコミ
食事と部屋は最高だが温泉だけが惜しい

部屋も綺麗でキャンプ場ではなくしっかり旅館ですね 夕食のBBQも朝食も大満足で 素晴らしい宿です ただ、温泉大浴場だけはもう少し広さが欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
メイメイリー
40代/女性|13 件のクチコミ
川遊びとBBQを満喫、部屋の臭いは少し残念

川遊び、バーベキューが出来て子供もとても喜んでいました。 部屋が少しカビ臭いのが気になりましたが、お値段もお安く大変満足です。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
260
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところ温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 川遊びやバーベキューをお楽しみいただき、お子様にも大変喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、お部屋のカビ臭につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘を受けすぐに調査いたしましたところ、エアコンが原因であると判明いたしました。 そのため、ただちに専門業者によるエアコンの分解洗浄を実施いたしました。 今後は業者からのアドバイスのもと、定期的なメンテナンスと清掃を徹底し、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 これからも皆様に「安くて大満足」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまたご家族で川遊びやバーベキューを楽しみにお越しくださいませ。
ひよしフォレストリゾート山の家
2026-09-07
4
レジャー
友達
2026年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
飲み放題が売り切れで残念、対応に不満

生ビールの飲み放題も目当ての一つで訪れたのですが、チェックインの際に「今日は売り切れです」と伝えられました。 プランのオプションにも掲示してあるので、そこは何とかするべきでは? 軽い詐欺ですよ。 他は良かった値段的にも悪くなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
192
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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 まずは、お楽しみにしていただいていた生ビールの飲み放題オプションにつきまして、当日の売り切れによりご提供できず、ご期待を大きく裏切る形となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 プランのオプションとして掲載しておきながら、現地でご要望にお応えできなかった点につきましては、ご不満を感じられるのは当然のことであり、私どもの在庫管理およびご案内の配慮不足であったと重く受け止めております。今後は、できる限り在庫を切らさぬよう手配の強化を行うとともに、不測の事態におきましても事前にお知らせする体制の整備など、運用の改善に努めてまいります。 そのような中、他のお点や価格面につきまして温かいお言葉を賜り、大変恐縮しております。次回お越しいただいた際には、すべてにおいてご満足いただけるサービスとおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一丸となって改善に取り組んでまいります。 改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またのご利用を、心よりお待ちしております。
ひよしフォレストリゾート山の家
2026-09-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
びるぼんぐ
30代/男性|1 件のクチコミ
広々清潔な部屋と美味しい鶏すき焼き

お部屋も広く清潔感もありすごく快適に過ごせました。 お食事も鶏のすき焼きを頂きましたが大変美味しく、食堂も綺麗でレトロな雰囲気もあり全てがいい味でした! 都会住みの僕たちからするとかなり現実離れもでき楽しかったです! また行きたいなと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
532
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
まぁTAKU
60代/女性|2 件のクチコミ
ホタル観賞は感激、エアコン故障で寒かった

毎年恒例のホタル観賞に行ってきました。 20時真っ暗な中ホタルがたくさん飛んでいました。 手のひら👐や指先🖕に止まってくれて感激でした😊


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
384
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
かとう0261
30代/女性|1 件のクチコミ
プレミアムコテージは最高!星空感動、虫注意

自然豊かでプレミアムコテージはリッチな雰囲気で最高でした!既に暑い5月に伺いましたが夜は涼しくて気持ちよく過ごせました。夜の星空には感動しました。本当に仕方ないのですが、虫が多く、部屋にムカデ出ました、、小さい子や虫が苦手な女性のみは泊まりは辞めておくとベターかな。接客はほぼなしですのでバーベキューなどの自由度も高いです。次回はいちご狩りの時期に伺いたいです。2.30分程車走らせれば美山の観光や、園部駅周辺で必要な物の買い出しができるので便利です。日吉スプリングスも近くて楽しめました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
434
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
けにょ8776
50代/男性|23 件のクチコミ
部屋も綺麗でBBQもできホタルも満喫

部屋も綺麗でバーベキューもできて大変満足しました。 ホタルも沢山いました!?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
379
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
エンジニア41
50代/男性|33 件のクチコミ
景色も蛍も最高!のんびり過ごせる宿

今回二回目の宿泊でしたが 前回同様景色が最高でした。 のんびりとした時間を過ごしてきました。 目的である 夜の蛍がたくさん飛んでいて最高でした。 また今度はBBQで宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
312
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
よいどれ散歩会
70代/男性|4 件のクチコミ
夕食が美味しかった

夕食が美味しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
283
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5
その他
一人
2026年6月宿泊
わったいな
60代/男性|107 件のクチコミ
北山杉に囲まれた谷間のお宿で癒された

北山杉に囲まれた谷間のお宿、癒されました。 ピンとした空気、鳥の囀ずり、カジカカエルの合唱、川には小魚。 異空間です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
276
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
たかし91383221
238 件のクチコミ

飲み放題のビールの種類が減っていたのは残念でしたが、満足しています


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
256
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3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ルーちゃん1501
70代/男性|10 件のクチコミ
ペットと宿泊、駐車場から階段あり

ペットと泊まり、コテージですがちょっとだけ狭くて駐車場から階段乗り降りがあります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
242
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ばかなこさん
40代/女性|3 件のクチコミ
古希祝いに利用、設備は値段相応

母の古希祝いに親族11人で一緒に泊まれる所をと思い利用しました! 写真とはちょっと違った感じで裏のバーベキュースペースのテーブルや椅子なども古く値段が安いので仕方ないのかなぁと言う感じです。 もう少し綺麗にしてくれていたらよかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
336
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
さめまるくん
60代/男性|1 件のクチコミ
「山の家」という名のリゾート

今回はベーシックな「ちゃんこ鍋コース」をチョイスして宿泊しました。12月頭で、宿まで行く先々で見た紅葉🍁がとても素晴らしかったです😽 また夕食・朝食もたいへん美味しく、日吉町産コシヒカリのごはんは、夕食・朝食ともに3杯おかわりしました🍚🍚🍚 次に泊まる機会があれば、猪鍋やスキヤキのコースをチョイスしたいですね。部屋はもうちょい掃除してくれてたら…細かいことだけど、畳のあちこちに細かい埃が散見されました😿


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
700
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
C.J99
40代/男性|23 件のクチコミ
ぼたん鍋と地ビールが最高

夕食でぼたん鍋を頂きましたが、味噌ベースのスープがとても美味しく、ボリュームも満点でした。 設備関係は及第点ですが、スタッフも親切でお値段も踏まえるととても満足です。 あと地ビールが味わえるので、ビール好きの方にはさらにオススメです。 また行きたい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
587
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
桃太郎と金太郎
60代/女性|1 件のクチコミ
娘と孫と楽しい旅行、食事も風呂も最高

娘と孫を連れての旅行でした 夕食朝食ともにとても美味しかったです!スタッフの方も皆さん凄く丁寧によくして頂きました!お風呂はとてもきれいでゆっくり過ごす事が出来ました ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
421
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
amyk0711
30代/女性|2 件のクチコミ
広々快適な部屋と美味しいちゃんこ鍋

お部屋は広々としていて暖かく快適でした。 温泉は小さいですが、温まりました。 お料理はちゃんこ鍋と朝ごはんがあり美味しかったです。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
502
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
shimatthi14
30代/男性|8 件のクチコミ
ハンモックが子供にウケたコテージ

プレミアムコテージに宿泊。ハンモックが子供にかなりウケます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
538
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