総合4
Kai7418さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- Kai7418さん [30代/女性] 2018年05月01日 20:18:17
-
駅から歩いて10分ぐらい、近くにマツキヨやコンビニやスーパーなどがあって、立地はとても便利です。ホテルの設備ですが、古いホテルかなあ、設備はちょっといまいちです。コンセント少なすぎ！石鹸の提供を求めましたが、、ありません、、、。朝食はバラエティ豊かで大満足！海外の宿泊者が多いようですが、朝食のおかずの名前に英語もつけていただけましたら助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2018年05月16日 12:59:08
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき、ありがとうございます。
客室コンセントにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルも建物が30年以上と少々古くなっており、お客様が快適にお過ごしできるよう、点検を強化しております。
頂いたお言葉は、今後の課題とさせていただきます。
また朝食は、当ホテルの自慢でもございます。
和・洋・琉のバイキング形式で、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食の英語標記件につきましては、レストランスタッフにすぐにお話し、検討・見直し致します。
これからも、スタッフ一同、お客様が快適にお過ごしできますよう、努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 照屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマイルスタンダードプラン】シンプルステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/ベッド幅120ｃｍ 20平米】
総合4
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博多のコージローさんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 博多のコージローさん [40代/男性] 2017年10月07日 16:13:51
-
今回も三連泊させて頂きました。変わらず、フロントの接客サービスは最高で、とても良いと思います。
しかしながら、部屋の空調の温度設定が２８℃と設定されているみたいで、暑くて寝苦しい夜を３日間も過ごす事となり寝不足で体調が完全におかしくなりました。
沖縄の人みたいに他県の方は、暑さに慣れていないと思いますので、２８℃設定は勘弁して頂きたいです。扇風機を貸してくれましたが、それでも汗だくで寝れません。
リゾートホテルならば特に、個室で調整できる空調に是非とも御検討下さい。
宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年11月01日 06:56:13
-
いつもご利用ありがとうございます。
ご返事、おくれてしまい申し訳ありません。
ご滞在中、客室のエアコンの設定温度でご不快な思いをされたことを心よりお詫び申しあげます。
頂いた貴重なご意見は、直ちに上長にお伝えし、
取り急ぎ客室全館の、エアコン風量調査と
メンテナンスに取り組み、沖縄の暑さに対応した
空調にあわせて、快適にお過し頂けるように
努めます。
11月に入り、日中はまだ28度近くまで気温があり
日中は暑く、夜は涼しくなりました。
どうぞ、お忙しい時期ですが、お元気にお過しくださいませ。
またのおこしを心よりお待ちしております。
フロント 金城
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！直前割】部屋タイプおまかせだからスペシャルプライス！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室【禁煙ルーム】】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月16日 16:38:23
-
台風の為突然の当日予約でしたがスムーズに宿泊出来ました。
お部屋も綺麗でコンビニも飲食店も近くにあり便利でした。
一階のトイレの汚れが気になりましたが、良いホテルだと思います！
次回は是非食事付きで利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年09月29日 14:23:32
-
この度は、弊社「スマイルホテル那覇シティリゾート」をご利用くださり、誠にありがとうございます。
加えて、お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変恐縮に存じます。
同時に一階のお手洗いへのご指摘を賜り、公共の場への清掃が行き届いていなかったことを深く反省しております。
今後は客室だけでなく館内全ての施設を清潔に維持できるよう、従業員一丸となって努めていく所存でございます。
台風時にご利用頂いたとのことですが、その後、台風の影響等で体調を崩されてはおりませんでしょうか？
ご投稿者様がご健勝であることを、従業員一同、心より願っております。
また次回ご来沖の際は、是非とも弊社をご利用くださいませ。
ご投稿者様のご来館をお待ちしております。
フロント担当 与那嶺
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】ファミリールームに少人数で泊まる～ゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドファミリールーム【禁煙】32平米】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月15日 14:20:17
-
本当に泊まるだけだったのでとても満足できました。ふた部屋の間を抜いた感じのお部屋でしたがベットが3台しっかりあって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年09月29日 13:12:40
-
この度は、弊社「スマイルホテル那覇シティリゾート」をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご投稿者様へ快適なお部屋を提供できましたこと、心より嬉しく存じます。
この度賜りましたお褒めのお言葉を胸に、従業員一同、今まで以上に業務に励んでいく所存でございます。
この度はお忙しい中、お褒めの言葉をくださり誠にありがとうございました。重ねて御礼申しあげます。
フロント担当 与那嶺
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーバーゲン】お得にお泊り素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドファミリールーム【禁煙】32平米】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月22日 06:48:03
-
開放感のあるロビー、フロントの接客がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年07月26日 05:06:41
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくり頂けてとてもうれしく思います。
スタッフの接客に関する、お褒めのお言葉を有難うございます。リブランドをして二年目をむかえ、客室・接客の品質向上に力を注いでまいります。
また次の機会に、お会いできるのをお楽しみにしております。
フロント担当 金城 ひろかず
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！直前割】部屋タイプおまかせだからスペシャルプライス！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室【禁煙ルーム】】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月30日 14:23:56
-
全て無難な対応してくれました。金額も安いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年07月03日 07:32:24
-
この度は「スマイルホテル那覇シティリゾート」をご利用頂き誠にありがとうございます。
お仕事でのおこしと伺っております。
ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか？
次回は、ぜひ仕事仲間の皆様で「沖縄観光」で
おこしくださいませ！
お待ち申しております。
フロント担当 金城 弘一
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマイルスタンダードプラン】シンプルステイ（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】/ベッド幅140ｃｍ 16平米】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月01日 11:53:51
-
初めて宿泊しました。がチェックインしてお部屋に入ると机の上にカード空っぽのペットボトルが置いてあり
後前泊者の封筒が置いてあったのとバスルームには使っているして石鹸が置いてあって
驚きました。
僕は去年まで客室清掃責任者をしていましたが
このようなミスはあってはならないミスです
また次の人にコンプレに繋がらないように
よろしくお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年06月04日 05:04:56
-
この度は「スマイルホテル那覇シティリゾート」をご利用いただきましてまことに有難うございます。
こちらの不手際で、客室に前泊者の遺留物があった状態で、ご気分を悪くされたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の仰るとおり、「あってはならないミス」でございます。今後このようなことが再発しないよう客室係を指導し「清掃後の客室チェック」を徹底致します。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロント担当 金城 弘一
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！直前割】部屋タイプおまかせだからスペシャルプライス！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室【禁煙ルーム】】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 17:07:09
-
ホテル全体に清潔感があり、お客への対応もよく快適に過ごせました。
ホテルの近くに食事が出来るところも多く立地もいいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年05月09日 05:06:22
-
いつも「スマイルホテル那覇シティリゾート」をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ごゆっくりいただけましたでしょうか？
さらにお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でのおこしと伺っております。
毎日お忙しいと思いますが、少しでもごゆっくりいただける様、努めてまいります。
季節の変わり目ではありますが、体調にはお気をつけて下さいませ。
また、笑顔がお伺いできるのを楽しみにして、スタッフ一同心よりおこしをお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント担当 金城 弘一
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！直前割】部屋タイプおまかせだからスペシャルプライス！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室【禁煙ルーム】】
総合4
mico735さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- mico735さん [20代/女性] 2017年04月08日 10:15:13
-
3月26日に姉家族と宿泊。
シングルユースでしたが3ベットの部屋でした。
ユニットバスが2つあり、部屋も広々でした。
姉家族は4ベットの部屋1室に幼児含む5人での宿泊だったため
部屋が狭く、荷物を広げられないと私の部屋で過ごすことが多かったです。
清掃も行きとどいてたと思います。
フロントに断りを入れて姪っ子はこちらの部屋で寝ました。
ただ、当日気温が低く寒かったのですが館内一括のエアコンらしく
暖房を入れることが出来なかったのでとても寒かったです。
とくに私の部屋は日中、日が入っていたので温かかったのですが
姉の部屋は日が入らない方角だったため特に寒かったです。
就寝時には毛布をお借りしました。
簡単には改善は難しいと思いますが何か対策を考えていただけたら嬉しいです。
立地も空港からタクシーですぐでした。
国際通りまでも近かったです。
国際通りまでの道順やタクシーの手配もスムーズに行って頂きました。
朝食はパンケーキ等あり美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年04月14日 18:12:36
-
この度はスマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
暖房に関しましては、寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見は今後の施設運営の参考とさせて頂きます。
また、私どもホテル周辺にはパワースポットや居酒屋、ぜんざい屋さん等もございますので、次回ご宿泊の際は、どうぞお気軽にお声をお掛け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント 神山
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！直前割】部屋タイプおまかせだからスペシャルプライス！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室【禁煙ルーム】】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月28日 19:11:27
-
毎年利用させてもらっていますが，Smile Hotel になる前の方が食事が充実していたので残念です．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年03月01日 23:59:50
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
重ねて、ご多忙な中、貴重なご意見を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
リブランド以前に比べて満足のいくお食事を提供できなかったこと、大変猛省しております。
今後は、リブランド以前よりも充実したお食事を提供できるよう、食事内容の改善やサービスの向上に努めたく存じます。
投稿者様の再度のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 与那嶺
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマイルスタンダードプラン】シンプルステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】/ベッド幅140ｃｍ 16平米】
総合4
タワリン035さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- タワリン035さん [50代/男性] 2017年02月25日 23:14:36
-
初めて国際通りからはずれたホテルを利用しましたが、駐車場も広く、周辺もいろいろで気に入りました。古さをサービスで補っている感じで良かったのですが、たまたま泊まった部屋に一部問題がありました。①空調が故障（ランプ点滅）、②ベランダの空き缶残置。
それでも、また泊まりたいと思います。朝食会場入口の朝刊（無料）は最高です！もちろん食事のボリュームも・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年02月26日 06:53:38
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけてとても、嬉しく思います。客室に関してご不備があったことを、
心よりお詫び申しあげます。
同じことが繰り返さないよう、客室管理を徹底し
清潔で快適に過ごせるよう致します。
レストランに関するお褒めのお言葉、ありがとうございます。朝食以外でもランチも大好評です。お寿司・ステーキ・てんぷらなど約40種がバイキングスタイルでご賞味できます。
次回おこしの際は、ぜひお立ち寄りになってはいかがでしょうか！
またのおこしを心よりお待ちしております。
フロント担当 金城ひろかず
- ご利用の宿泊プラン
- おかげ様でリブランド１周年記念♪朝食付★禁煙限定♪おまかせ客室★１日１０室数限定スペシャルプライス
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室【禁煙ルーム】】
総合3
◎ぴぐれっと◎さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- ◎ぴぐれっと◎さん [50代/男性] 2017年02月17日 14:24:26
-
泊まるだけなら割安だと思います。
徒歩２分程のところにコンビニがあります。無料の製氷機があります。部屋にポットは無く、小さめのお湯を沸かすだけのがあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年02月26日 06:01:26
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくり頂けましたでしょうか？
ホテルの施設・客室・ホテル周辺に関しての
コメントありがとうございます。重ねて御礼申しあげます。
リブランド一周年になり、お客様のニーズにお応えでき、快適に過ごせるよう
接客・客室の品質向上に努めて参ります。
またのおこしを心よりお待ちしております。
フロント担当 金城ひろかず
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！直前割】部屋タイプおまかせだからスペシャルプライス！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室【禁煙ルーム】】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月09日 18:45:43
-
ロビーやレストランは清潔感がありました。朝食は種類も多く、ドリンクの種類も豊富で満足できました。
近くにコンビニもあり便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年02月10日 05:36:45
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりいただけ、とても嬉しく思います。
更にホテル館内・朝食レストランのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテル本館は、今年で29年目の少々年季が入った
建物です。客室同様、常に清潔を保ち、快適にお過ごしいただけるようにしております。
また、朝食レストランメニューは、滞在中のお客様に飽きがないよう、創意工夫を致しております。昼食バイキングも好評です。
お寿司、ステーキ、天ぷらなど約40種が食べ放題です。
次回、おこしの際は是非お立ち寄り下さいませ！
美味しいですよ！
またのおこしを、心よりお待ちしております。
フロント担当 金城弘一
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ＥＣＯプラン】ビジネス・観光におすすめ♪全室Ｗｉ－ｆｉ接続無料 朝食付【大人旅】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】/ベッド幅140ｃｍ 16平米】
総合4
ナカマ アロナさんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- ナカマ アロナさん [40代/男性] 2017年01月28日 00:10:31
-
那覇市街地から那覇空港に向かうタクシーの中から見えるこのホテルが長い間気になっていました。部屋も程よく、駐車場は無料でびっくりしました。最寄りのコンビニが徒歩ではちょっと遠い（ウチナーンチュ的には）・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年02月01日 21:54:08
-
この度は「スマイルホテル那覇シティリゾート」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？駐車場は有料でして、一日１台１，０００円でご案内しております。また、コンビニですがホテルのお隣に「ファミリーマートさん」が徒歩２～３分の距離であります。
その他、少々距離はありますが、スーパーマーケットや、那覇の中心街「国際通り」も徒歩13分でいけます。
次回おこしの際、ご散策されてはいかがでしょうか？
またのおこしを心よりお待ちしております。
フロント担当 金城 弘一
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマイルスタンダードプラン】シンプルステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙】/ベッド幅120ｃｍ 20平米】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月27日 04:55:12
-
最寄りの施設が少ない点を除いて、値段を考えるとサービスは平均点以上になると思います。ロビーが広くて綺麗な点やホテル内にお土産ショップがある事は、ホテル滞在にも一役。
料理は朝食無しのプランでしたので評価できません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年02月01日 06:26:33
-
この度は「スマイルホテル那覇シティリゾート」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
当ホテルは、ご承知のとおり「住宅街」に
面しており、近くはコンビニエンスストアと
歴史的な建造物が隣接しております。何かとご不便ではありますが、モノレール旭橋駅・県庁前駅は徒歩10分ほど、国際通りは徒歩12分ほどです。
お急ぎの場合は、タクシーがお勧めです。
次回おこしの際は、是非朝食もいかがでしょうか？通常１，５００円のところ、
前日購入割引でなんと１，１００円でご利用頂けます。
またのおこしを、心よりお待ちしてます。
フロント担当 金城 弘一
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！直前割】部屋タイプおまかせだからスペシャルプライス！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室【禁煙ルーム】】
総合4
真っ青な彗星さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 真っ青な彗星さん [50代/男性] 2016年12月11日 07:40:27
-
NAHAマラソンの折に利用しました
去年に引き続き二回目の利用です。
家族4人でハリウッドファミリールームという二間ぶち抜いたような部屋に宿泊しました。トイレ、バスが2つあり便利でした。立地的にはモノレールの駅から歩いて10分程度と大きな荷物を持って歩くには遠いのですが周りは静かです。コンビニは歩いて一分、国際通りまでは散歩がてら行くのに十分だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2016年12月14日 05:36:46
-
この度は「スマイルホテル那覇シティリゾート」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年に続きの当ホテルにおこしいただけ、とても嬉しく思います。
今年の「那覇マラソン」は暑くて大変だったと思いますが、ご完走できましたでしょうか?
アクセスでは、少々ご不便はありますが、
お急ぎでお手荷物が多い場合は、タクシーをお勧め致します。那覇空港までおよそ12分、1,500円ぐらいで行けとても便利です。
来年も「那覇マラソンご参加」でおまちしております。私も「那覇マラソンにリベンジ」したいです。
長くなりましたが、ご利用ありがとうございます。またのおこしを、スタッフ一同心よりおまちしております。
フロント担当 金城 弘一
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマイルスタンダードプラン】シンプルステイ（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドファミリールーム【禁煙】32平米】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月22日 19:14:04
-
金額がすごく安いので
文句もなにもありません。
部屋もお風呂も狭めですが
ダブルベッドはすごく広くキレイでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2016年10月11日 10:08:29
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけて、幸いでございます。今回は、朝食無しのプランのご宿泊でしたね、朝食もブッフェスタイルのレストランで、
バラエティ豊かな料理がそろい、、
とても美味しいです。
次回は是非、ご朝食もお試しください。
またのおこしを心よりお待ちしております。
フロント担当 金城 ひろかず
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマイルスタンダードプラン】シンプルステイ（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】/ベッド幅140ｃｍ 16平米】
総合1
投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月28日 20:41:10
-
外見や1階のフロントやレストランは綺麗ですが、部屋のお風呂や設備が古くエアコンもなかなか冷えません。部屋が快適じゃないので、1泊でホテルを変えました。シティリゾートって名前で見た目良くするのは良いですが、部屋も快適にしてもらいたい。
スタッフの方々は良い人たちのようだったのでなおさら残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2016年09月12日 17:53:34
-
スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お風呂、エアコンともに直ぐに更新できるものではございませんが、メンテナンスを行い、お客様にご満足いただけるホテルにしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ＥＣＯプラン】ビジネス・観光におすすめ♪全室Ｗｉ－ｆｉ接続無料 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】/ベッド幅140ｃｍ 16平米】
総合4
グチエィさんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- グチエィさん [20代/男性] 2016年06月18日 00:16:56
-
利用させて頂いた感想です。施設もキレイですし、値段も大変満足です！
多少繁華街からは離れていますが、だからこその値段かと思います。ただ、立地の分、駐車料はもう少し安くして頂けると助かります。他の方が風呂が狭すぎると書いておりましたが、そういった方はもっと高級なホテルを選べばいいだけです。
ただひとつ勿体無いのはフロントスタッフの方の対応が、チェックアウトの時に私が差し出したカードキーを片手で受け取るところ。もちろん、他の方は違うのかもしれません。でも、ポイントはここだと思います。安いから仕方ないとなるのか、安いけど、スタッフの方も感じがいいし、部屋もキレイ。コレはコストが掛かる事ではないので、明日からでも実践出来ますし、是非気づいて頂きたいなと思いました。
と、何はともあれ、コストパフォーマンスに優れたいいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2016年07月09日 08:44:40
-
この度は、数あるなか
「スマイルホテル那覇シティリゾート」を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご返事が遅れ申し訳ありません。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけ、
お褒めのコメント誠にありがとうございます。
また、チェックアウト時のスタッフの対応に
関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。不快な思いをさせ申し訳ありません。
フロントスタッフの対応改善をはかり、
サービス向上に努めます。
また、駐車場の料金に関しては検討させていただきます。
今回のご利用誠にありがとうございました。
またのおこしを、スタッフ一同心より
お待ちしております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント 金城 ひろかず
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマイルスタンダードプラン】シンプルステイ（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】/ベッド幅140ｃｍ 16平米】
総合4
伽藍3302さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
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この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、お客様が満足・快適にお過ごしできますよう、努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 照屋