ビジネスホテルチヨヅル 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒868-0008熊本県人吉市中青井町310-1

• TEL

  0966-22-5215

• FAX

  0966-23-6462

• 交通アクセス

  人吉ICより車にて約5分

• 駐車場

  有り　２０台　無料　　トラック及び牽引車は不可

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：21:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  25室

• 館内設備

  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • セルフコインランドリーコーナー(無料)
  • 貸自転車
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 電子レンジ（一部）
  • 貸し出し毛布
  • ABEMA、YouTube、TVer、AmazonMusicをテレビでご視聴できます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ＣＳ放送
  • 電話
  • ファックス
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • インターネット接続(一部、LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋

• カード

  • 利用不可

  オンライン決済以外をご希望の場合は、お電話にてお問い合わせ下さい。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 当施設のフロントから客室(2F・3F)までは階段となります。
  • トラブル防止のため、代理の方でのご予約はお控え下さい。必ず宿泊されるご本人でご予約をしていただきますようお願い申し上げます。
  • 禁煙室内でこっそり喫煙されるお客様がいらっしゃいます。他のお客様のご迷惑になりますので、禁煙室内での喫煙(電子・加熱式タバコも含む)は絶対になさらないようお願い申し上げます。
  • 電子タバコ、加熱式タバコのお客様は喫煙のプランをお選び下さい。喫煙の際には必ず喫煙できる客室もしくはフロント前の喫煙所にてお願い致します。
  • フロアごとで喫煙・禁煙は別れておりません。
  • 注意事項を守っていただけなかったお客様へは、次回ご予約をお受けした際、別のプランへの変更もしくはご予約をお受けできない旨のご連絡をさしあげる場合もございますのでご理解下さい。
  • お電話でのご予約もお受けしております。掲載プランの在庫がない場合でもご予約をお受けできる場合もありますので、お問い合わせ下さいませ。
  • 当施設のフロント業務時間は21：00までとなっております。チェックインは時間厳守でお願い致します。
  • 「プラスチック資源循環促進法」施行に伴い、2022年4月より歯ブラシ等のアメニティはフロントでの申告制と致します。ご理解とご協力お願い申し上げます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  予約成立後から　　　：宿泊料金の１０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 宿泊者に予約者が含まれないご予約は、お控え下さいますようお願い申し上げます。
  • やむを得ず代理でご予約される場合は、必ず実際宿泊される方の氏名と連絡先のご明記をお願い致します。
  • その場合は必ず宿泊者ご本人に予約内容のご説明・ご理解を得ていただきますようお願い致します。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

• エネルギー

  • 電気自動車の充電スタンドを設置している

• 水資源

  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している