この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。魚介類について事前にお伝えいただいておりましたお陰で、フレンチのコースのお料理をすべてお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。お料理が食べやすく美味しかったとのお言葉、シェフにも大変励みになります。
お風呂の手すりもお役に立てたご様子で安堵いたしました。次回は高さも考慮し、よりご入浴しやすい環境づくりに努めてまいります。
スタッフのお見送りやサポートについても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。これからもご来館いただきましたお客様お一人お一人に安心してお過ごしいただけるよう精進いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュフォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。広いお部屋でゆったりとおくつろぎいただけたとのこと、またお食事もご堪能いただき嬉しく思います。ソースやスパイスの驚きのある組み合わせをお喜びいただけて大変光栄でございます。
今回はムーンロードがご覧いただけず残念ではございましたが、次回の楽しみを残しておいていただけたのだと思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、クチコミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
サービスやお部屋、お風呂、そしてお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特にご妊娠中の奥様が安心してお食事をお楽しみいただけたとのお言葉に、私どももホッといたしました。
非日常を感じながらリラックスしたひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。またの機会にお迎えできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
何かと大変な時期かとは存じますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海をにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。サービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もご来館いただきましたお客様お一人お一人にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋のお風呂やフレンチディナーなど、ご滞在を満喫いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋やアメニティ、スタッフのサービスについてもご満足いただけたこと、何よりでございます。
これからもご来館いただきましたお客様お一人お一人にリラックスできる素敵な時間を提供できるよう努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋からの海の眺望や、源泉かけ流しの露天風呂をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。プライベートな空間でゆったりとお過ごしいただけて何よりでございます。
また、フレンチのフルコースやワインペアリング、そしてスタッフのサービスに関してもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在が快適であったことが伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回お越しいただく際も、心地よいひと時をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき誠に有難うございます。大切な旦那様の40歳のお誕生日旅行に、当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフのご対応やお部屋と露天風呂、そしてお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご夫婦での特別なご旅行が、期待以上のものとなり、旦那様にも喜んでいただけたことは、私どもにとりましても大変嬉しく、誠に光栄に存じております。是非またの機会に、お二人のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
102号室（郭）の広いお庭と開放的な空間をお楽しみいただけたとのこと、そしてお食事にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
ぜひ次回は別のお部屋でさらに特別な時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はご友人様とのご旅行にオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂からの景色、そして、お食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。素敵な時間をお過ごしいただけたこと、嬉しく思います。こちらこそ、大変嬉しいご投稿をいただき、ありがとうございました。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。記念日という特別な機会にお越しいただき、素晴らしいご旅行となったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お部屋や接客にもご満足いただけたようで何よりでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご妊娠中の奥様とのご滞在において、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お二人にとって大切な思い出のひとときとなりましたこと、大変光栄に存じます。
いつの日かご家族皆様でお越しになられる日を心よりお待ちしております。大変な時期かとは存じますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。母子ともに健康であられますことを心よりお祈り申し上げます。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋の温泉についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。是非次回は露天風呂タイプのお部屋にてお愉しみいただければと思います。また、お部屋の湿気対策について、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。お客様のご意見を参考に、より快適な環境づくりに努めてまいります。
お料理に関してお褒めいただき、大変光栄です。オーベルジュとして、お食事をご満足いただけたこと、何より嬉しいお言葉でございます。
次回は箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭のご利用もご検討いただけるとのこと、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事やお部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
夏の夜にはどうしても虫が集まってしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご滞在の際は、カーテンのご利用などで快適にお過ごしいただけるよう、ぜひお気をつけいただければ幸いです。
またのご来館を、フォンテーヌ・ブロースタッフ一同心よりお待ちしております。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はご友人様の節目の誕生日祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。「最高でした」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋の清潔さや温泉、足湯をお楽しみいただけたこと、そしてご友人様の笑顔が溢れるひとときをお過ごしいただけたこと、私どもにとっても喜ばしい限りです。
また、サプライズのルームサービスもお手伝いできたことを光栄に思います。夕食の量についてのご意見は、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご感想をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海をお選びいただき、記念日旅行にご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の設備やサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
一方で、お食事につきましては、ご期待に沿えなかった点がありましたこと、お詫び申し上げます。それでも、ルームサービスでシェフ特製のピザをお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。
温泉の温度についてもご意見ありがとうございます。頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進を続けて参ります
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度は3回目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お部屋や露天風呂、特にお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。満月や日の出を眺めながらのご滞在は特別なひとときだったことと存じます。
食事やレストランでのサービスに関しましても、ご満足いただけた部分と、さらに改善すべき点のご指摘を頂戴し、ありがとうございます。頂いたご意見をもとに、サービスの向上に努めてまいります。
お部屋でのアルコール類についても、価格やオプションの見直しを検討し、より快適にお過ごしいただけるよう改善を進めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度は、パートナー様のお誕生日のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。素敵なお誕生日のお手伝いができ、誠に光栄に存じます。
露天風呂付きのお部屋やディナーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にケーキのサプライズをお喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。
送迎サービスやアクセスに関するご意見を頂戴し、感謝申し上げます。送迎時間の制約や駅からの道のりに関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からいただいたご意見を元に、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュフォンテーヌ・ブロー熱海に再訪いただき、誠にありがとうございます。熱海の多くのホテルの中で当館をお選びいただけること、大変光栄に存じます。
館内や客室の清潔さ、お料理についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
DVDの貸出の廃止についてご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。今年の初めに全客室のテレビを買い替えをして、YouTubeやNetflixなどをご覧いただけるようになりました。以前よりも大きな画面で豊富な映像作品をお楽しみ頂ければと思います。
より充実したご滞在を提供できるようこれからもサービス向上に邁進してまります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。ディナーも海の見える静かなロケーションの中でご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。夕食・朝食共にお楽しみいただけたこと、そして熱海の定宿としてお考えいただけるとのお言葉、本当に感謝申し上げます。
またお迎えできる日を心よりお待ちしております。有難うございました。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海