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ペットと泊まる CARO FORESTA 菅平 CASOLARE クチコミ・感想・情報

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ペットと泊まる CARO FORESTA 菅平 CASOLAREのクチコミ・お客さまの声

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5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 菅平 CASOLARE のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 22:34:35

ペットとの宿泊ということで、ドッグランがあり楽しめました

ただ、楽天トラベルさんからの予約は手数料がかかるため、宿泊者から10%分を徴収されました。
楽天トラベルさんにそのような表記はなかったですが、とお伝えしたところ書いていません、自社ホームから申し込むのがいいんですよ、と言われました。

気分が良くないです、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ペットと泊まる CARO FORESTA 菅平 CASOLARE 2018年03月19日 19:53:59

この度は、数あるホテルよりカーロ・フォレスタ菅平カゾラーレをご利用下さいましてありまがとうございます。
今回、宿泊料金の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルでは、様々な宿泊プランを楽天トラベルに掲載させて頂いており、特典プレゼントやポイント獲得など設けております。そのため自社料金よりも金額が高いこともございます。ご宿泊時、ホテルスタッフからの料金説明に言葉が足りず、申し訳ございません。
ご理解いただきまして、今後とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

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