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イビススタイルズ大阪難波 クチコミ・感想・情報

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イビススタイルズ大阪難波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.42
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂2.82
  • 食事3.63
宿泊年月
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36件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 14:03:36

清掃がきちんとされておらず大変不快だった。
星の数やレビューを信頼して予約したのに残念だ。

トイレに大きな汚れが付着しており普通に清掃を行っていれば気づくはずの汚れであった。本当に清掃を行っているのか不信感を抱いた。フロントに連絡し部屋を変えてもらったが、移動した部屋にもティッシュ容器やベッドに汚れが見られた。またタオルも生乾きの臭いがしていた。
また、フロントの対応も23時頃であったためか責任者はおらず、謝罪の言葉もなかった。翌日チェックアウト時もこちらから清掃不備について話題を出さなければそのまま何事もなかったかのように終了したと思う。

とにかく不信感と不快感で旅行が台無しになった。
二度と利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【全室朝食無料!3日前まで予約可能で15%OFF】40品目の和洋朝食ビュッフェ◆キャンセル変更不可◆
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム:シングルベッド2台】

総合4

アルハンゲルさんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

アルハンゲルさん [40代/男性] 2019年08月07日 17:47:44

難波のど真ん中にあり立地は良いと思いますが、部屋は相当狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【全室朝食無料!3日前まで予約可能で15%OFF】40品目の和洋朝食ビュッフェ◆キャンセル変更不可◆
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム:小型シングルベッド2台】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 18:05:19

6/12から6/15まで宿泊しました。6/13外出から帰ってくると空きカンはそのまま。掃除されてるのか不明。一度も使ってないティシュは空のまま。椅子には汚れが着いたまま。テーブルには前に泊まったであろう客が付けたシールもついたまま。6/14忘れ物をしたので外出先から一旦帰宅するとドアを開けたまま清掃員が廊下で話ししており掃除をしている様子はなかったです。部屋に入る私達を見て鍵を開けたままにしてた。と廊下で大声で会話してて聞こえました。また、私はシーツ交換をして欲しくて声をかけたら、清掃員の方からした方がいいんですか?と言われました。私は掃除をきちんとしているのか不安になり確認したかったのでS字フックにかかっている消臭スプレーをあえてS字フックで片付けずそのままにしておきました。夜間帰宅すると氷を入れたピッチャーはそのまま。消臭スプレーもそのまま。一切なにも綺麗にはなっておりませんでした。こんなに不愉快な思いをしたのは初めてです。また、鍵を開けたままにしてもし何か無くなったらどのように責任を取るおつもりですか?客の責任にするおつもりですか?清掃員の方も廊下で客がいる中私語は慎むべきです。あなた方は仕事中ですよね?また、私と清掃員の方は友達ではありません。した方がいいなどというような言葉の使い方は誰からどのように指導を受けたらそうなりますか?非常に不愉快でした。綺麗にされててのその行動ならまだ許せます。しかし、綺麗になってもないのにそのような発言、行動は一度振り返りをするべきです。常識を持たれ節度ある行動をとるべきです。再度研修に行かれてみてはどうですか?上の方のご指導が生きたってないのでこのようなことになるのではないですか?掃除をした後にチェックはされないのですか?チェックされててのあの部屋であればよほどご自分の仕事に自信があるようですね。また、クーラーが使えないのであればきちんと予約一覧の規約に載せるべきです。受付でも一言も言われませんでした。客を騙すおつもりですか?お金を返して欲しいです。もう二度と利用はしません。私たちの怒りはおさまりません。
東京の方のイビススタイルズ ではこのような問題はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
イビススタイルズ大阪難波 2019年07月18日 15:27:55

この度はイビススタイルズ大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら今回のご滞在において満足頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフの配慮に欠けた行動によりお客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変失礼致しました。
今回の事は全スタッフに周知し、再度教育を徹底し、再発防止に努めて参ります。

また、エアコンについてチェックインの際に説明が不十分だったこと、お詫び申し上げます。

現在エアコンは入れ替え工事中により、お部屋に新しい物と古い物2台ある状態です。
従来のエアコンは問題なく使用できますが、新しい物は工事が終わるまでは使用できません。

お客様へのご説明が足りなかったこと、
深くお詫び申し上げます。

今回のご指摘を受け、スタッフ一同サービス改善に努めて参ります。

またのご来館をお待ち申しております。

イビススタイルズ大阪難波


ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】道頓堀より徒歩1分!観光にビジネスに充実!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム:ダブルベッド1台】

総合5

投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 14:14:16

前々日に予定が変わりこのホテルにもう一泊することになり、一泊目の4台ベッド部屋からツインの部屋にルームチェンジすることになってましたが、チェックイン後でルームチェンジすることなく、2日目も同じ部屋を使用しても良いことになり、子供もいたので広々使えて大変有りがたかったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【家族同室】12歳以下の【添い寝無料】3~4名様ご一室★ファミリープラン★朝食ビュッフェ食べ放題
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム: 小型シングルベッド4台】

総合4

ぱむ7236さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

ぱむ7236さん [30代/女性] 2019年03月24日 14:01:10

ベッドを4つ用意していただいて大満足。朝食に並んだのはビックリしましたが、美味しくいただきました。子供のことも気にしていただいて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【21日前の予約限定】返金不可だけど、最大20%オフ!!さらに朝食もサービス♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム:小型シングルベッド2台】

総合4

投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 16:38:59

以前宿泊した大阪のビジネスホテルより安い宿泊料金にもかかわらず、部屋の清潔さ、朝食の種類の豊富さ、そしてフロントの方の親切な対応が一番嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【全室朝食無料!3日前まで予約可能で15%OFF】40品目の和洋朝食ビュッフェ◆キャンセル変更不可◆
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム:ダブルベッド1台】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 22:00:41

部屋の空調設備が悪すぎる。いくら温度下げて風量最大にしても暑いまま。訪日外国人が多数利用されており、落ち着かない。新聞置いてない。サービス悪い。食事も落ち着かない。隣同士間隔狭い上に、スタッフがうろうろ歩きすぎ。皿空いたらすぐさげる。サッサと出て行けと言わんばかり!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
イビススタイルズ大阪難波 2019年03月08日 15:39:43

この度はイビススタイルズ大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋の空調が快適でなくご迷惑をおかけ、大変申し訳ございませんでした。
また朝食会場でスタッフの配慮が足りず、ご満足頂けなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様から頂いたご意見を参考に、今後は不備のないように努めて参ります。

またのお越しをお待ち申しております。

イビススタイルズ大阪難波

ご利用の宿泊プラン
【全室朝食無料!3日前まで予約可能で15%OFF】40品目の和洋朝食ビュッフェ◆キャンセル変更不可◆
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム:ダブルベッド1台】

総合3

ohtaharuhikoさんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

ohtaharuhikoさん [50代/男性] 2019年01月20日 11:45:01

久しぶりに宿泊しました。仕事の関係上立地が良く選びました。
以前のメトロと比べて料金が高い。朝食がお粗末。相変わらずインバウンドが多い。
トイレは以前と同じなのは仕方ありませんが、ウォッシュレットが使用できなかった。電源が入らない状態。
部屋は綺麗になってました。
近所のホリデインと比べる気はしませんが、今度利用する時は考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
イビススタイルズ大阪難波 2019年01月28日 05:24:46

この度はイビススタイルズ大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関してご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂いたご意見を参考に、より一層ご満足いただけるよう改善して参ります。

またのお越しをお待ち申しております。

イビススタイルズ大阪難波

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン全室朝食ビュッフェサービス~心斎橋徒歩圏で観光・ビジネスの拠点に最適~
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム:ダブルベッド1台】

総合4

投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 08:39:30

今回、夫婦の旅行で利用させて頂きました。
立地は良く、買い物や食事には問題ありませんが 場所柄 海外の旅行者が多く少し話し声が気になる感じがありました。
朝食時 時間帯が悪かったのか 少し並びましたが 案内の方がスムースにされているので 良かったと思いました。
また、行く事があれば 利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
イビススタイルズ大阪難波 2018年12月27日 16:43:44

この度はイビススタイルズ大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中、外部の騒音によりご不便をおかけし、申し訳ございません。
朝食会場はよりスムーズにご案内できるよう改善して参ります。

またご夫婦でお越し頂けるよう、スタッフ一同お待ち申しております。

イビススタイルズ大阪難波

ご利用の宿泊プラン
【全室朝食無料!1日前まで予約可能で15%OFF】40品目の和洋朝食ビュッフェ◆キャンセル変更不可◆
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム:クイーンサイズベッド1台】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

大吉2003誕生さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

大吉2003誕生さん [50代/男性] 2018年12月10日 10:09:15

スタンダードダブルで申し込んだのに、アップグレードしてツインルームに変更しましたと言われた。ダブルで申し込んだのは広いベットで寝たいからで、ツインの狭いベットはダウングレードではないでしょうか?
 水回りも古く使い難い。トイレの給水も漏れていて一晩中ぴちょんぴちょうと音がするし。空調機の音もうるさい。イビスは好きなホテルでよく利用させていただいているので、改善をお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
イビススタイルズ大阪難波 2018年12月12日 15:43:34

この度はイビススタイルズ大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際にご予約とは違ったお部屋にご案内してしまい、大変失礼いたしました。
フロントスタッフの教育を再度徹底いたします。

また、水回りの騒音についてもご不便をおかけし
申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考に、今後は不備のないように努めて参ります。

またのお越しをお待ち申しております。

イビススタイルズ大阪難波

ご利用の宿泊プラン
【全室朝食無料!1日前まで予約可能で15%OFF】40品目の和洋朝食ビュッフェ◆キャンセル変更不可◆
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム:ダブルベッド1台】

総合5

TAKOS0808さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

TAKOS0808さん [50代/男性] 2018年11月26日 18:10:16

この立地で、この値段で、食事も付いて、最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【全室朝食無料!1日前まで予約可能で15%OFF】40品目の和洋朝食ビュッフェ◆キャンセル変更不可◆
ご利用のお部屋
【スタンダードプラスルーム:クイーンサイズベッド1台】

総合4

ぼうけん416さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

ぼうけん416さん [40代/男性] 2018年11月14日 21:24:38

昔は値段が安かったので利用してましたが、高くなってからは、遠ざかりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン全室朝食無料◆40品目の和洋朝食ビュッフェサービス◆
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム:ダブルベッド1台】

総合5

投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月02日 20:41:39

大変お世話になりました!1日目は京都に行くために水筒に氷をお願いしましたら、笑顔で対応してくださって、帰ったら、部屋のエアコンが弱にしか聞かなく、扇風機の貸出をして下さり、次の日はデラックスのお部屋に変更までしていただいて、何より対応してくださった男性の方の対応がとても良く、ほんとに感謝してます。また機会があれば泊まりたいと思ってます。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
イビススタイルズ大阪難波 2018年09月11日 11:21:02

この度は多くのホテルの中からイビススタイルズ大阪難波をご利用賜り誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉を頂戴して大変嬉しく思っております。一方でエアコンの件でご迷惑をおかけした上に、お部屋の移動をして頂き誠に申し訳ございませんでした。これからも全てのお客様が快適に過ごしていただけるよう努力いたしますのでこれからもイビススタイルズ大阪難波をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【前日まで限定】返金不可だけど2連泊でお得!40品目の和洋朝食ビュッフェが食べ放題♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム:シングルベッド2台】

総合4

投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 19:33:35

Good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
イビススタイルズ大阪難波 2018年08月24日 20:02:23

Thank you very much for your latest stay with us at ibis Styles Osaka Namba. Hope you had
good time in Osaka. We look forward to welcoming you again at ibis Styles Osaka Namba

ご利用の宿泊プラン
【前日まで限定】返金不可だけど2連泊でお得!40品目の和洋朝食ビュッフェが食べ放題♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム:シングルベッド2台】

総合4

投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 14:35:05

お盆の真っ只中に2泊しました。
車のナビでは、なぜか近くの別のホテルに到着してしまい、そこで聞いてようやくたどり着きました。繁華街だけあって、食事や買い物に出かけるのには、とても便利でした。高層階だったので、夜も静かに眠れました。
朝食はとても混んでいましたが、ビュッフェ内容は満足でした。
カードキーが効かなくなり、息子はエレベーターから降りるに降りられず、扉も開かなくなり1階から15階までを延々何回も上下し、たまたま乗る人がいたタイミングでようやく脱出できたという怖い経験をしたそうです。セキュリティ上仕方ないシステムかも知れませんが、不便でもあると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
イビススタイルズ大阪難波 2018年08月24日 19:47:42

この度は多くのホテルの中からイビススタイルズ大阪難波をご利用賜り誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴した一方でカードキーの件はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。カードキーシステムの変更も検討しておりますが、残念ながらすぐには実施することはできません。そのためこれからも定期的な点検、確認を実施し同じようなこと起こらぬように努力させて頂きます。更にサービス向上にも努めて参りますのでまたの機会がございましたら、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【21日前まで限定】返金不可だけど2連泊でお得!40品目の和洋朝食ビュッフェが食べ放題♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム: 小型シングルベッド4台】

総合5

Yukichamさんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

Yukichamさん [20代/女性] 2018年05月03日 20:41:14

立地もわかりやすく
お値段も1万円以下でよかったです。
2度目のリピートなのですが
朝食はバリエーションが欲しいと思いました(汗

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
イビススタイルズ大阪難波 2018年05月08日 16:23:43

いつもイビススタイルズ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。ご指摘を頂きました朝食の件ですがリピーターの方や連泊の方が飽きないよう工夫、努力させて頂きますのでこれからもイビススタイルズ大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】地下鉄日本橋駅2番出口より徒歩4分★朝食付き★道頓堀や戎橋まで徒歩3分
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム:ダブルベッド1台】

総合4

投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 17:23:48

2月9日に宿泊しました。
部屋も広くきれいで、食事も満足でした。
立地条件も良く、コンビニが隣接されているのも嬉しかったです。
スタッフの対応はとても良かったです。
唯一残念なのは、カードキーでのエレベーター使用は、反応が悪く、なかなか部屋に行けず、困りました。ほかの宿泊者もカードの交換にフロントに行ってきたと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
イビススタイルズ大阪難波 2018年02月16日 20:24:03

この度は多くのホテルの中からイビススタイルズ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴して大変嬉しく思っております。一方でカードキーの件はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。動作確認をしたところ埃で接触不良を起していたようです。今後も定期的な点検を実施させて頂きます。これからもサービス向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【15日前の予約限定】返金不可だけど、20%オフ!!さらに朝食もサービス♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム: 小型シングルベッド4台】

総合5

infinity0880さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

infinity0880さん [40代/男性] 2017年10月30日 18:16:34

朝食が最上階で食べることができてとても眺望がよく朝からいい気分でした。
また、お部屋がきっちりと清掃されており、大変気持ちが良かったです。
道頓堀のど真ん中にあって、色々と大阪を堪能するにはぴったりの立地ですね。
近くにつるとんたんさんがあってとてもうれしかったです!!
また次回も宿泊させて頂きます!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
イビススタイルズ大阪難波 2017年11月16日 17:33:36

この度は多くのホテルの中からイビススタイルズ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。高評価のコメントを頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。これからも同じようなコメントが増えるよう、サービス向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご返信が遅れて申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】地下鉄日本橋駅2番出口より徒歩4分★朝食付き★道頓堀や戎橋まで徒歩3分
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム:ダブルベッド1台】

総合2

投稿者さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 15:15:12

10月19日に宿泊をしました。
ホテルは普通でしたが、入口にいる外国人のコールガールを何とかして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
イビススタイルズ大阪難波 2017年11月16日 17:32:05

この度は多くのホテルの中からイビススタイルズ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。然しながらご不快の念をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。時々ホテル前の敷地にてたむろしているようですので、現在地元警察や自治体に相談して対応を検討しております。これからもより快適にご宿泊頂けますよう努力して参りますので、またに機会がございましたらご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご返信が遅れて申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1日前までのご予約限定】40品目の和洋朝食ビュッフェ付◆前日まで予約可◇事前決済◆キャンセル不可
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム:ダブルベッド1台】

総合4

Kenken8810さんの イビススタイルズ大阪難波 のクチコミ

Kenken8810さん [40代/男性] 2017年10月21日 00:05:38

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
イビススタイルズ大阪難波 2017年11月16日 16:12:32

この度は多くのホテルの中からイビススタイルズ大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。朝食が美味しいとのお言葉を頂戴して大変嬉しく思っております。これからも全てのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けるよう、サービス向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご返信が遅れて申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1日前までのご予約限定】40品目の和洋朝食ビュッフェ付◆前日まで予約可◇事前決済◆キャンセル不可
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム:ダブルベッド1台】

36件中 1~20件表示

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