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ホテル アクア黒部 クチコミ・感想・情報

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ホテル アクア黒部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:10件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
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  • 風呂-----
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9件中 1~9件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 16:03:07

9月7日と9日に宿泊しました。最初ホテルの場所もわからず、向かいのコンビニで聞いてもわからなくて。外に案内看板が見つからず、黒部駅まで行って、地図アプリで見て場所がわかりました。フロントまでの行き方が分からず、だいぶ迷いました。もう少し案内を分かりやすくしてもらうといいと思います。
ドライヤーがパナソニックのイオニティーでよかったです。
部屋もきれいで、布団もフワフワでした。Wi-Fiも使えて便利でした。
2泊目は冷蔵庫に前に宿泊された方の忘れ物の水が入っており、そこが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル アクア黒部 2019年09月14日 20:27:23

この度は当ホテルをご利用頂き、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
案内板や看板は黒ベースの白地文字である為、大きさは十分ですがお客様のおっしゃる通り夜間ですと周りの夜景と混ざりやや見にくい印象でした。あと看板の場所が駅よりなので、逆から来られる際には看板の存在自体が気づきにくかったかもしれません。今後の参考にさせて頂きお客様にご不便がないように致します。
フロントの場所は1Fにあるホテルが多いですが、当ホテルは1Fが食の広場というコンセプトでありまして2Fにフロントを設けております。リニューアルして日が短いため、今後お客様にご周知していただけるよう努力致します。
忘れ物の件、せっかくリピートして頂いたにも拘らず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。次にお越しくださる際にはこのような事が無いようチェック体制を厳しく致します。この度は貴重なご意見ありがとうございます。

 ホテルアクア黒部 宿泊係

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 10:14:58

リニューアルオープンして
きれいで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル アクア黒部 2019年08月08日 16:09:33

この度は、数あるホテルから当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。去年の11月からの工事をようやく終え、皆様のおかげで8月1日に無事リニューアルオープンを迎えることが出来ました。これからも当ホテルをご愛顧いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
ホテルアクア黒部 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアルオープン特別宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 21:17:29

予約時に、仕事の都合で早朝チェックアウトになる事を伝え、ホテルからも了解メールを頂いていましたが、当日のフロント担当者の方には全くその件の連絡がなされていないようでした。朝早かったのは申し訳なかったですが、だらしない格好で眠そうに対応されたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

hacchi8644さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

hacchi8644さん [50代/男性] 2018年05月29日 11:34:51

朝食がさみしすぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 09:30:49

今回の宿泊の際、有難う御座いました。
土地勘のない場所で、色々と対応いただき有難う御座いました。
また、当地に来る機会がありましたら、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 新春宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

シャチョー310さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

シャチョー310さん [50代/男性] 2018年01月27日 12:38:05

1月24日。大雪警報の中、出張大雪対応のため宿泊しました。
注射スペースもわかりやすく、フロント対応もしっかりしていました。
朝食の際もわざわざ暖かいおにぎりを用意してくれるなど、
最大限のサービスを提供してもらったものと受け止めています。
機会があれば、またお邪魔したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 新春宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

peppermanさんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

peppermanさん [50代/女性] 2017年12月13日 20:31:58

夜遅く着き仕事もまだしなければなりませんでしたが広くて落ち着いた部屋、高層階で朝は素晴らしく眺めで、とても気持ちのよいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
♪ ツイン ご宿泊プラン ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

あきらじじ8823さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

あきらじじ8823さん [60代/男性] 2017年06月05日 12:01:04

6月1日から2泊しましたが、駅やコンビニも近く大変便利でしたまた是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
♪ シングル ご宿泊プラン ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 06:42:13

コンビニが近くにできて良くなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
◇◇ 素泊りプラン ◇◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

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