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ホテル アクア黒部 クチコミ・感想・情報

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ホテル アクア黒部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.28
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.12
  • 食事3.93
宿泊年月
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同伴者
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101件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 09:51:52

お部屋も綺麗で最高でした。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル アクア黒部 2024年10月21日 16:20:45

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご宿泊に関して高評価を頂き有難うございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 09:50:32

お部屋も広く快適でした。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル アクア黒部 2024年10月21日 16:22:35

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご宿泊に関してご満足頂けたようで何よりでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 08:51:20

部屋は快適でした。デスクワークできるサイズの机があり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル アクア黒部 2024年10月05日 16:13:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中におかれましては、ご満足頂けた様子が伺え安心しております。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 11:22:44

朝ご飯の種類が少し単調で、少なかったが、それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年08月
ホテル アクア黒部 2024年09月19日 19:02:01

この度は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。当ホテルにご宿泊され概ねご満足いただけましたようでなによりでございます。
ご朝食につきましては、お客様により満足いただけます様により改善と創意工夫に努めて参ります。貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 07:35:48

帰省のため両親と共に利用しましたが、快適でした。朝食後も10時までレストランに居させていただきましたが、咎められず、両親には良い思いをさせることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル アクア黒部 2024年08月17日 08:18:34

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけました様で、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。今年はコロナ禍後はじめてのお盆で、幸いにも例年よりはるかに多くのお客様をお迎えすることができました。その中でお客様からのお褒めの言葉をいただけることはとても有難いことでありますと同時に、次回お越しの際にも喜んでいただけます様スタッフ一同気を引き締めてサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン(全室禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

総合4

sngさんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

sngさん [40代/男性] 2024年08月04日 18:48:28

金曜夜素泊まりで利用させていただきました。地下など、屋根付駐車場が一切無く、少し離れた所に野天で停めないと駄目で、荷物の多いご家族には少々ツライかな?部屋トイレ風呂等は綺麗で、枕も三つ置いてあり、合うものが見つかりぐっすり眠れました。車で行く必要あるけど、大きい通りを横断したホテルの程近くにPLANTという総合スーパーみたいなものがあり、服から100円均一、生鮮食品など幅広く扱っていてデザート買うついでにカバンとTシャツ買いました。
部屋にレンジは有りませんが、3階に製氷機と自販機、電子レンジ、洗濯コーナーがあります。
宿泊費と私の満足度で天秤かけて期待以上とまでは言いませんが、損はしていないと思いました。機会があればまた是非使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル アクア黒部 2024年08月04日 21:43:32

この度は黒部に数あるホテルから当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。概ねご満足いただけましたようでスタッフ一同安心致しました。枕は低反発タイプ・高反発タイプ・クッションタイプの3種類ございますので、気に入っていただけたようで何よりでございます。周辺施設におきましては、お客様のおっしゃる通りお車が必要な距離ではございますが黒部市内の中心地でありますので、お買い物には便利な立地かと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

総合4

印度亜大陸さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

印度亜大陸さん [60代/男性] 2024年07月14日 12:00:46

イベントで夕食にレストランが使えず外の居酒屋に行きましたが、どこも満員で断られました。結局コンビニの弁当になってそこが不満です。他は綺麗で良い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル アクア黒部 2024年07月14日 16:39:16

 この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

旅先での楽しみの一つであるお食事が、ご希望に添えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

また是非お越しいただけます様お願い申し上げます。
 

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 10:15:54

設備新しく エアコンの効きも申し分なし。枕が2種類あって選べるのはありがたかったです。その上小さなクッションもあって横になってテレビを見るのにも重宝しました。
女性用のアメニティが無いことは気にならないのですが、冷蔵庫の音は少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル アクア黒部 2024年07月02日 14:57:20

この度は御宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋の備品をご利用された際にご満足いただけましたようで嬉しく思います。また当ホテルはリニューアルオープンいたしてから5年と、設備関係も比較的新しく、お客様のお好みのお部屋の温度に設定していただくことができます。冷蔵庫の音つきましてはお客様に耳障りになることがあることは大変残念におもいますが、ご容赦お願いいたしておるしだいです。次回の設備更新の際にて考慮させていただきます。
 またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

総合4

ゆりた。さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

ゆりた。さん [50代/男性] 2024年05月20日 20:20:22

黒部駅前にあって、仕事の訪問先に近いので利用しました。
結婚式場としての機能がメインのように感じました。
新築なのできれいなのですが、部屋も広く、完全バリアフリー仕様で、ふろ場も湯船も広く、トイレも使いやすく、健常者ですがとても快適でした。
コンビニも駅前にあるのでよいですね。
ほかにお店はないのですが、素泊まり利用には十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル アクア黒部 2024年05月21日 15:20:43

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。バリヤフリ-のお部屋は1室のみでございますが、ご用意がございます。
また、当ホテルにテナントとして「藍菜坊」(中華)、直営レストラン[VIEILLE」(ヴィエイユ)がございます。次回お泊りの際には是非ご利用頂ければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

総合4

ain1188さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

ain1188さん [50代/男性] 2024年05月05日 18:14:14

GWに夫婦で旅行の道中に、利用しました。
ホテルへ予定より早く到着しましたが、明るく対応され良かった。
駐車場が多い、部屋は新しく綺麗で〇。
朝食は6時半からで、早く行動したかった私には良かった。
レストランへ少し早く伺いましたが、嫌な顔をされる事無く、すぐに対応いただけて、とても良かった。

ホテルの評価とは離れますが、近隣に飲食店やコンビニなどの店舗は少なく、夕食その他の行動に、私は車で出掛けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル アクア黒部 2024年05月06日 06:56:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただくことができて幸いでございます。
コンビニは明朝の6時から深夜0時まで営業のローソンが徒歩3分の場所にございます。
飲食店は徒歩圏内ですと居酒屋をご案内させて頂いております。深夜ですとお車で5分ほどの旧国道沿いに飲食チェーン店がございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 19:53:12

ゴールデンウィークの初日の土曜日に黒部でイベントがあり、会場から近くて二次会の会場でもあったので、1泊させていただきました。

ホテルのご好意で、同じグレードのシングルのお部屋に変更していただき、とても広くて快適に過ごさせていただきました。

お風呂も広くて、足をしっかり伸ばして入ることができました。

朝食は、種類が多いというほどではなかったですが、どれも美味しく、とくに白米が美味しくてとても満足できました。

チェックアウトが11時で、朝をゆっくり過ごさせていただくこともできてよかったです。

便は少ないですが、すぐ近くの黒部駅前から、黒部宇奈月温泉駅までのバスもあり、車がなくても困りませんでした。

駅前にあるローソンは、夜間は閉まる店舗なので、コンビニを利用される方は時間を確認して出かけられるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル アクア黒部 2024年04月30日 00:18:21

 この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
 ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
 
 お車以外でお越しのお客様にも便利な場所に立地しておりますので、また是非お越しいただきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

総合4

ワイズマート3900さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

ワイズマート3900さん [40代/男性] 2024年04月29日 17:21:38

高かったが駅からも近くそれ相応に部屋は広くて綺麗でよかった。
晩ごはんに1階の中華料理屋をあてにしていたが、なんと本日貸し切り営業。店休日は調べていたがさすがに予測できなかった。
食事処は近隣になく駅前のローソンで弁当を買うしかなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル アクア黒部 2024年04月30日 00:08:18

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
当日は、中華料理店のご利用が出来ませんでしたこと、申し訳なく思っております。
こちらのお店はテナント様として営業していらっしゃるので、定休日以外のご案内は出来かねるところでございます。

また、ぜひお越しいただけます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 12:50:14

黒部駅のすぐそばにあり立地条件はすばらしい。部屋、特にバス・トイレが大変キレイで快適でした。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル アクア黒部 2024年04月18日 16:17:19

この度は黒部市に数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
またのお越しの際にもお客様にご満足いただけます様、快適なサービスを継続致しますのでご愛顧お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 15:52:17

ビジネスで利用しました。部屋もとてもきれいでした。夜間、ネット会議等に参加しましたが、机が実用でてきな大きさで、助かりました。また、ロビーでも親切に対応頂いたのも非常に印象に残っています。
朝食は、とても美味しかったです。特に野菜スープが!また、仕事での機会あればぜひ利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル アクア黒部 2023年12月27日 20:27:58

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。館内で快適にお過ごし頂けましたようで大変うれしく思います。お仕事の空間としてもごりよういただき、当ホテルの諸設備がおやくにたつことができまして幸いでございます。スタッフの対応、また朝食ににつきましても、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また機会があればご利用されたいとのお言葉を頂けましたことは、スタッフにとりまして何にも代え難いよろこびでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 17:47:55

年に2,3回利用しています。また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル アクア黒部 2023年12月18日 19:35:00

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

またご利用頂けるとの事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様におかれましては、すばらしい新年をお迎えされます様心からお祈り申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

総合5

波留0513さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

波留0513さん [50代/男性] 2023年11月20日 16:37:59

とてもキレイな部屋で、気持ちよく過ごせました。
外が寒かったのに、部屋は暖房なしでも暖かく過ごせ、ビックリしました。
ユニットバスでなく、セパレートであれば最高でしたが、この料金で贅沢は言えません。
あえて難を言えば、夜に到着したときに、暗かったので駐車場がわかりづらかったです。
とても素晴らしいホテルだったので、来年も利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル アクア黒部 2023年11月20日 23:07:08

 この度は、当ホテルにお泊りいただきありがとうございます。

 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。


 駐車場の件につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

 ぜひ、またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

総合4

シーセルズシェルさんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

シーセルズシェルさん [60代/女性] 2023年11月17日 15:56:44

 2連泊しましたが、水やティーバッグなんかは2日分はもらいたかったです。電気ポットを使おうと思ったら、テレビ台についているコンセントが使えませんでした。
 コンビニの場所を聞いたときに、コンビニ一回100円引きのサービスカードがあることを教えて欲しかったです。一回目の買い物では知らなかったので、使えませんでした。エレベーターの表示で気づいて2回目以降は貰えましたが、コンビニの場所を教えてくれたときに教えてくれても良かったのにと思いました。
あと、靴べらは、クローゼットの中では無く、出口近くの鏡の側にでも置いておいて欲しかったです。
 シングルダブルベッドの部屋に変更となったので、ベッドが広々としていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル アクア黒部 2023年11月17日 19:00:11

この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
今回お客様のお泊り頂いたプランはECOプランというプランでございまして、清掃無しアメニティの追加なしのプランでございます。チェックインの際にこちらからの説明が不足していなかったものと思われます。たいへん失礼致しました。
コンセントにつきましては、若干わかりずらい場所にございますので、不便をおかけしまして申し訳ございません。
コンビニのサービス券のご案内につきまして、お客様のおっしゃるとおり、こちらの気配りができておりませんでした。大変申し訳ございませんでした。今後このような事のない様に、スタッフ一同に周知徹底致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださり誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫連泊ecoプラン♪~2泊以上の方へオススメ~
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

総合4

つづ99さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

つづ99さん [40代/女性] 2023年10月23日 23:32:29

さっぱりとした綺麗なホテルでした
朝食バイキングはメニュー数少なめですが、宿泊人数からしたらこんなものかな、という感じ
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテル アクア黒部 2023年10月24日 06:05:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご友人様との黒部観光はいかがでございましたでしょうか。
またご利用頂きたいとのお言葉、大変ありがたく思います。またお越しの際にもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努める次第でございます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 20:24:46

お部屋がナチュラルカラーで統一されていて、防音もしっかりしていて落ち着いた雰囲気でくつろげました。電話でお聞きした時は、宿泊日(日曜日)はホテルのレストランが休みとのことで近隣の店を予約しましたが、実際は宿泊者限定で食べることができたようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル アクア黒部 2023年10月16日 05:00:19

この度は数あるホテルのなかから当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご家族でのご滞在中落ち着いてくつろいでいただけました様でスタッフ一同安心致しました。レストランにつきましては日曜日は正確に申し上げると3日前までのコース料理のみでのご予約のみの営業とさせていただいておりまして、お電話での対応にこちらの説明不足のためお客様に誤解を招くこととなりました事を深くお詫び申し上げます。あとテナントの中華料理屋さんは日曜も営業致しておりますので、そちらへのご案内も怠っており大変ご不便をお掛け致しました。今後このような事が無い様に徹底致します。この度は貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】レギュラープラン!美味しい朝食で1日を元気にスタート♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

総合5

ビオままさんの ホテル アクア黒部 のクチコミ

ビオままさん [50代/女性] 2023年10月01日 19:19:05

立地も良く、駐車場も広かったので、安心して利用できました。お部屋も新しく、カウンターが広いのでご飯を食べたり、作業をするのに助かりました。
ベッドも寝心地がよく、すぐ休むことができました。
チェックアウトの際、都合により持っていけない荷物があり、夕方まで預かっていただけないかお願いしたところ、快く受けてくださり、とても助かりました。
来年も同じ時期に来る予定なので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル アクア黒部 2023年10月02日 16:05:55

この度はご利用ありがとうございます。
当ホテルは駐車場は多く備えておりまして、比較的大きなバスやトラックでお越しになられるお客様にも宿泊いただいております。お部屋の内装やベッドにつきましてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。またスタッフの対応につきましてご満足いただけましたようで、今後もより多くのお客様に同様の感想を持っていただけますよう努力してまいります。来年もお越しになられる旨のお言葉をいただけましたことはなによりの喜ばしいことでございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン(全室禁煙)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

101件中 1~20件表示

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