楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(28件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:28件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.00
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.59
  • 食事3.53
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

21件中 1~20件表示

総合4

beer6352さんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

beer6352さん [60代/男性] 2020年10月21日 21:25:03

海沿いから黒部川をサイクリングしました。夕日と北アルプス景色が雄大で素晴らしい街ですね。駅前で立地は最高です。駐車場も余裕ありました。部屋も清潔で気持ちよく宿泊できました。富山観光の折にはまた泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) 2020年10月22日 09:50:02

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。黒部市は名水百選に選ばれたことがある黒部川があり、当ホテルの窓からは雄大な山の景色をご覧になれます。とても自然豊かな土地柄で毎年多くの観光客の方がこられます。黒部の自然を堪能いただけましたようで大変嬉しく思います。またお部屋の事についてお褒めのお言葉いただき、ありがとうございます。
 またの機会に当ホテルへお立ち寄りになられることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】バリューステイプラン(全室禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 22:30:00

新しい宿でとても綺麗だし、フロントの方の対応もとても良かったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) 2020年09月18日 06:28:53

この度は当ホテルをご利用おいただき、またお褒めのお言葉をいただき大変ありがとうございます。
当ホテルは昨年8月にリニューアルプランいたしまして、内装には桜の木を使用している部分があり、またカードキーシステムの導入いたし、お客様に快適安全にお過ごしいただけますよう工夫いたしております。
 今後も多くのお客様に同様の感想をお持ちいただくことができますよう努力いたします。
 またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】バリューステイプラン(全室禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 12:16:45

清潔感がよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】バリューステイプラン(全室禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

総合4

鉄拳マニアさんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

鉄拳マニアさん [40代/男性] 2020年07月29日 08:49:09

駐車場が無料で台数の余裕があるのが、地方ならではでGood。一見部屋は綺麗ですが、無理やり改装したのかあらゆる段差が残っており少しクオリティーに疑問符です。部屋の冷蔵庫は全く冷えませんでした。朝食は宿泊とセットでは無難ですが、1200円という価格設定では都市部の少し豪華な朝食バイキングとためはるだけの内容ではありませんでした。言葉は悪いですが、あの程度の和定食では800円が限界だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) 2020年07月30日 06:38:15

この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます。冷蔵庫の件につきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、事前の確認を徹底する所存です。また朝食につきましては、お客様にこのような感想をいだかせてしまった事実を真摯に受け止め、改善にとりくんでまいりたいと思います。
今後とも当ホテルのご利用よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】バリューステイプラン(全室禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

総合5

二子梨さんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

二子梨さん [70代/男性] 2020年06月28日 18:48:36

リニューアル後の初利用でしたが、以前のホテルに比べて想像以上に快適になっていました。
外観やレストランなどの変更は知っていましたが、今回宿泊してみて単なるリニューアルではなく、大改築だったのだと改めて感じました。
とても快適な一夜を過ごすことができました。床や机、ベッド周りに至るまでトコトン木製にこだわったインテリアで、統一された作り付けのものでした。
照明器具もシンプルながらもハイテクで使い心地の良いものでした。特にベッドマットや枕は最高の寝心地でした。
最近は魚津市内のホテル(今回はコロナで休業中)に泊まっていましたが、今後はこちらに変更しようかと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) 2020年06月30日 23:46:09

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、半年以上の大改築を経て、皆様のおかげで昨年8月にリニューアル致しました次第でございます。とても快適にお過ごしいただきまして、またとても細部にわたりお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
コロナウイルスによる影響で、皆様と同様にホテル業界も大変な状況下ではございますが当ホテルはこれからも休業の予定なく営業致しておりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】バリューステイプラン(全室禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 19:27:49

いつも利用しています。今回はイベントがらみで宿泊したからか、ベッドの上に可愛くタオルアートがしてありました。お心遣いありがとうございます。
平日で宿泊者が少なかったからか朝食の小鉢はご飯のお供、保存食的なものが多いような気がしました。私はお茶漬けにして食べたので満腹になりましたが、寂しい、腹持ちしないと思う方もいるかと思いました。あと、女性客には女性用アメニティがあるともっと良いのにと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) 2020年02月01日 10:12:52

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。朝食メニューに関しまして、今後少しずつ種類を増やしお客様に満足して頂けるよう改善してまいります。女性アメニティについては、前向きに検討させて頂きます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】冬の宿泊プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 19:11:09

朝食プランでとってもお得に泊まりました。
お部屋は清潔だしとても過ごしやすかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) 2020年02月01日 09:25:49

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後とも皆様にご愛顧いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】冬の宿泊プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 18:10:22

ホテルは非常に満足。駅からすぐで便利。但し周囲に食事ができる店がないので、すぐそばのコンビニか館内しか選択肢が無かった。当日館内で済ませたが、とてもおいしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) 2020年01月08日 20:14:35

この度は当ホテルご利用頂きありがとうございます。当ホテル周辺には飲食店等があまりなくお客様にご不便をおかけいたします。館内には熟成肉を提供いたしておりますお店と中華料理のお店があります。ご宿泊者限定の特別メニューもご用意いたしております。館内でお食事していただき、またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】冬の宿泊プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 23:09:24

家族で訪れましたが一人ずつ部屋を取りました。バスタオルの柔軟剤は不要です。アレルギーがある人もいると思います。臭いが移るので自前のタオルを使用しました。朝食のおかずが唐辛子が利いたものが多く、辛い物が苦手なので食べられるおかずがわずかでした。黒部に来ることがあればまた泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) 2020年01月03日 13:20:36

この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。朝食に関しまして、ご指摘ありがとうございます。朝食は日替わりとなっており、今後も満足していただけるようメニュー開発に取り組んでまいります。
また、お目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】冬の宿泊プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 16:16:43

コンビニで使える100円の割引券をチェックイン時にもらったので、すぐ前にあるファミマにいったら、
他のコンビニのもので、恥をかいた。すぐ近くには他のコンビニはなかったとおもう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) 2019年12月19日 07:29:54

 今回はご宿泊のご利用していただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳
ございませんでした。このような事態にいたってしまったのはフロント係のご案内の不備によるものと認識いたしまして今後このようにお客様にご迷惑をおかけすることのないよう,ご案内させていただくにあたってはお客様のお立場にたって誠心誠意させていただく所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】冬の宿泊プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

総合4

yamahaaoiさんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

yamahaaoiさん [40代/女性] 2019年11月08日 15:00:47

元、地元の者です。
同窓会があったのでこちらを利用させていただきました。

リニューアルしたことは存じておりましたが
パッと見た感じだと外観はさほど変わらず・・・

しかし中に入ると別のホテルのように綺麗でお洒落に
変わっておりビックリしました。
部屋も綺麗でシャワーの水圧もよくドライヤーもパナソニックのもので
よかったです。
ベットもフカフカで寝心地も良かった。

朝食はメニューの表記がなく残念。
見ればわかる食べ物だけど、他のレビューにある通り
県産のものとかを使っているならもっとアピールすれば
いいのにと思いました。
忙しい時間帯だったせいもあってか
補充が間に合っていなくて食べたかったメニューが食べれませんでした。
パンの種類がもうちょっとあればいいかな。(2種類だった)

また機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) 2019年11月09日 00:05:16

この度は当ホテルにお越しいただき、またお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。リニューアル後初のご利用との事でお客様に喜んでいただき、また同窓会という皆様にとって大切な時間を快適にお過ごしいただきました様で、スタッフ一同大変うれしく思います。これからも皆様に感動と安心をお届けする、そんなホテルであり続けるよう努力致します。
 朝食に関しましてはお客様のご満足に添えない点がございまして、誠に申し訳ございません。表記、質、量、メニューなどの点でお客様のおっしゃるとおり改善の余地がございます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

ホテルアクア黒部 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】冬の宿泊プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 13:49:07

お部屋は新しいこともあり全てにおいてとても快適でした。
朝食も全て美味しかったです。お米も、梨も富山産ではないのでしょうか?
もし富山産があるなら、もっとアピールしたほうが良いのに・・と思いました。
また泊まりたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) 2019年09月24日 20:00:30

 この度はホテルアクア黒部にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださりましたこと重ねてお礼申し上げます。
 ご朝食メニューの案内表示について今後地産の表現を取り入れていくよう考えております。大変貴重なご意見ありがとうございます。これからもサービスの向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 16:03:07

9月7日と9日に宿泊しました。最初ホテルの場所もわからず、向かいのコンビニで聞いてもわからなくて。外に案内看板が見つからず、黒部駅まで行って、地図アプリで見て場所がわかりました。フロントまでの行き方が分からず、だいぶ迷いました。もう少し案内を分かりやすくしてもらうといいと思います。
ドライヤーがパナソニックのイオニティーでよかったです。
部屋もきれいで、布団もフワフワでした。Wi-Fiも使えて便利でした。
2泊目は冷蔵庫に前に宿泊された方の忘れ物の水が入っており、そこが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) 2019年09月14日 20:27:23

この度は当ホテルをご利用頂き、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
案内板や看板は黒ベースの白地文字である為、大きさは十分ですがお客様のおっしゃる通り夜間ですと周りの夜景と混ざりやや見にくい印象でした。あと看板の場所が駅よりなので、逆から来られる際には看板の存在自体が気づきにくかったかもしれません。今後の参考にさせて頂きお客様にご不便がないように致します。
フロントの場所は1Fにあるホテルが多いですが、当ホテルは1Fが食の広場というコンセプトでありまして2Fにフロントを設けております。リニューアルして日が短いため、今後お客様にご周知していただけるよう努力致します。
忘れ物の件、せっかくリピートして頂いたにも拘らず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。次にお越しくださる際にはこのような事が無いようチェック体制を厳しく致します。この度は貴重なご意見ありがとうございます。

 ホテルアクア黒部 宿泊係

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 10:14:58

リニューアルオープンして
きれいで良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) 2019年08月08日 16:09:33

この度は、数あるホテルから当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。去年の11月からの工事をようやく終え、皆様のおかげで8月1日に無事リニューアルオープンを迎えることが出来ました。これからも当ホテルをご愛顧いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
ホテルアクア黒部 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】リニューアルオープン特別宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 21:17:29

予約時に、仕事の都合で早朝チェックアウトになる事を伝え、ホテルからも了解メールを頂いていましたが、当日のフロント担当者の方には全くその件の連絡がなされていないようでした。朝早かったのは申し訳なかったですが、だらしない格好で眠そうに対応されたのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

hacchi8644さんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

hacchi8644さん [50代/男性] 2018年05月29日 11:34:51

朝食がさみしすぎる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 09:30:49

今回の宿泊の際、有難う御座いました。
土地勘のない場所で、色々と対応いただき有難う御座いました。
また、当地に来る機会がありましたら、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 新春宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

シャチョー310さんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

シャチョー310さん [50代/男性] 2018年01月27日 12:38:05

1月24日。大雪警報の中、出張大雪対応のため宿泊しました。
駐車スペースもわかりやすく、フロント対応もしっかりしていました。
朝食の際もわざわざ暖かいおにぎりを用意してくれるなど、
最大限のサービスを提供してもらったものと受け止めています。
機会があれば、またお邪魔したいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 新春宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

peppermanさんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

peppermanさん [50代/女性] 2017年12月13日 20:31:58

夜遅く着き仕事もまだしなければなりませんでしたが広くて落ち着いた部屋、高層階で朝は素晴らしく眺めで、とても気持ちのよいホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
♪ ツイン ご宿泊プラン ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

あきらじじ8823さんの ホテル アクア黒部(2019年8月1日リニューアルオープン) のクチコミ

あきらじじ8823さん [60代/男性] 2017年06月05日 12:01:04

6月1日から2泊しましたが、駅やコンビニも近く大変便利でしたまた是非利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
♪ シングル ご宿泊プラン ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

21件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ