総合5
デビルマン4649さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- デビルマン4649さん [50代/男性] 2024年10月21日 20:40:54
-
10月18日に宿泊しました。ちょっと曇ってましたが、沈む夕日に雲が真っ赤に染められた荘厳な景色の中での露天風呂は、とても素晴らしくまた、露天風呂付きの部屋では空と海を眺め、何度も入りました。
フロントの方、中居さん、担当の中居さん、皆さん明るく優しい対応で気持ちが良かったです。
夕食は見た目も楽しく美味しく頂き、朝食は炊きたてご飯が美味しくて、朝からおかわりしました。
夕日のリベンジチケットを頂いたので、できればリベンジしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年11月05日 23:13:42
-
先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にはお風呂の事や食事の事、そしてスタッフの事などお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。
こういったお客様のお声を糧に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
また4月~9月上旬までは夕日が水平線に沈みますので今後の参考にしてください。
ようやく秋らしくなり朝夕は涼しくなってきましたのでお風邪をひかないようお体には十分お気をつけくださいませ。
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季折々】<お日にち限定>移りゆく海景と温泉を独り占め。温泉風呂付客室UP料金半額【10E0】
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンフロント】温泉露天風呂付き和室(53平米)】
総合1
投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 14:26:29
-
前日に宿泊した場所が、良過ぎたのか…。お菓子も、バラバラのお菓子の、詰め合わせみたいなのが、瓶に入っているもので、これといったものは無く(サービスだから仕方無いのかもですが…)飲み放題のプランは、良かったのかもしれないですが、ワイングラスは欠けているし、主人と会話中に、仲居さんは、づかづかと、入ってこられて、会話を中断させられる始末、、いくつかのテーブルを掛け持ちの様子で仕方無いのかもしれませんが、バタバタ走り回る高級宿??なのかな??初めてでした(笑)朝食時も、最初にご飯を入れてくださるのは、良いのですが、釜にご飯がべっとり落とされていて、気付かないのかな??私達が朝一の食事だったので、慌てる事も無かったかと…。色々夜食時からあったので、こちらの温泉には、私は入りませんでした。温泉に来て初めてです。主人も、私が強引に折角なので、貴方だけでも入って下さいと言って、朝に一度だけ入りました。冷蔵庫の飲み物は色々あって良かったかな。でも次にまた来たい、お宿にはならなかったです…。まだ同じ系列なら、佳松苑の方が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年10月17日 18:10:52
-
先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回ご主人とのご旅行ではなれ櫂にお越し頂きましたが、ワイングラスや食事を担当したスタッフの件など不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
グラスに関しては事前のチェックが甘くこのようなことになり恥ずかしく思っております。
接客係に関しては、今回の事を深く受け止め、お客様の立場にたってという事を再度徹底しました。
全ては私の教育が甘かったのだと感じております。
この貴重なご意見を無駄にすることのないようサービス向上に努めて参る所存でございます。
本当にこの度は申し訳ございませんでした。
朝夕は随分と涼しくなり日中との気温の差がありますのでお体には十分お気をつけくださいませ。
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季折々】<お日にち限定>移りゆく海景と温泉を独り占め。温泉風呂付客室UP料金半額【10E0】
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンフロント】温泉露天風呂付き和室(53平米)】
総合4
投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月02日 21:11:29
-
温泉露天風呂最高です。夕食時の飲み放題も、よく飲む私たち家族にとっては最高でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年10月17日 17:52:00
-
先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にはお風呂の事や食事の事などお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。
はなれ櫂の夕食時2時間飲み放題は本当に皆様にご好評を頂いております。
こういったお客様のお声を糧に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
朝夕は随分と涼しくなり日中との気温の差が大きいのでお体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【船首客室OPEN記念】<レイトアウト11時>リニューアル客室はじめ全室特別価格◆本格会席【1E0】
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンフロント】温泉露天風呂付き和室(53平米)】
総合5
投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月24日 19:56:19
-
天橋立から城崎温泉に移動する途中で、夕陽が浦温泉で宿泊するのが良いと思い、こちらのホテルに宿泊しました。色々、ホテルがあったので悩みましたが、こちらのプランに惹かれました。雰囲気、お部屋、料理のすべてが期待通りで満足しました。遠方なのでなかなか来ることができませんが、次回は蟹を目当てに宿泊することができたらなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年09月29日 17:53:27
-
先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にはお部屋や料理の事などお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。
こういったお客様のお声を糧に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
ようやく残暑が終わり秋らしくなってきましたが、気温の差がありますのでお体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋◆アップグレード】海山の季節が彩る食の丹後路◆美味しい旬を一品プラス 本格会席【2E0i】
- ご利用のお部屋
- 【【リバービュー】川側和室(44平米)】
総合5
かんちゃん4279さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- かんちゃん4279さん [60代/男性] 2024年08月07日 00:51:35
-
初めての宿泊でしたが、不安も解消するほどのサービスでした。95歳の母は車椅子移動ですが、1階の部屋から食事処もすぐ前で解消できました。美味しい食事も完食しお風呂も部屋に完備、何といっても部屋からの夕日の美しさに感動してました。母と一緒に旅ができたのが良い思い出です。スタッフの皆さんありがとうございました!また、カニの季節に行きたいと思います。 兵庫県 かんちゃん
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年08月28日 18:19:56
-
先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には食事の事やお部屋の事などお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。
また今回夕日が見れたということで本当に良かったです。
こういったお客様のお声を糧に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
まだまだ暑い日が続きますがお体には十分お気をつけくださいませ。
そしてカニの時期にまた皆さんでお越しくださいね。スタッフ一同お待ちしております。
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【四季折々】移りゆく海景と温泉を独り占め。温泉風呂付客室UP料金半額◆但馬牛×本格会席【10E0】
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンフロント】温泉露天風呂付き和室(55平米)】
総合5
ふくちゃん8118さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- ふくちゃん8118さん [50代/女性] 2024年07月27日 19:14:56
-
海水浴目的で宿泊客しました。朝早くに到着したのですが、空いている駐車場に車を停めさせて頂き、歩いて海岸まで行きました。猛暑で汗だくになり、チェックインまで時間があったのですが、部屋の準備が出来ているとのことで、早めにチェックインさせてもらえて、とても有り難かったです。
部屋も清潔で、窓・部屋の温泉風呂から見える海の景色は最高で心が癒やされました!
ただ、雲が出て夕日が見れなかったのが残念です。
食事の飲み放題サービスは、ご飯がすすみ嬉しかったです。
夜に海で花火をするのに、ライターを忘れたのですが、気持ちよく貸して頂き、バケツまで用意してくれました。
助かりました!
全てのスタッフさんの優しい心配りが伝わり、最初から最後まで温かい気持ちで
過ごす事ができました。
ありがとうございました。
またお世話になる時は、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年07月31日 20:26:04
-
先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にはお部屋の事やスタッフの事などお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。
今回のご宿泊で海水浴や花火など夏を満喫されたようですね。
今後も駐車場の事やライターの事のように、何かご要望などがありましたらできる限りの事はさせてお頂きますので遠慮なくおっしゃってください。
連日暑い日が続いておりますのでお体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
そして次回は必ず夕日をリベンジしてください!
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【船首客室OPEN記念】<レイトアウト11時>リニューアル客室はじめ全室特別価格◆本格会席【1E0】
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンフロント】温泉展望ヒノキ風呂付き和室】
総合5
投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月19日 22:01:17
-
7月13.14.15日の二泊三日お世話になりました。主人と旅行が趣味で色々な宿に宿泊していますがNo.1.2を争うレベルでとても素敵な宿でした。なにより朝夕食の質、味、量、全て完璧で感動!!アルコールも飲み放題になっていたのでたらふく呑み幸せすぎました。担当の方含め,いい距離感でコミニュケーションも取ってくださりとても居心地が良かったです。サウナが好きなので姉妹館の大浴場にも行かせていただきありがとうございました(^ ^)夕日がみれず残念でしたがリベンジします!必ずまた行きます!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年07月31日 20:10:16
-
先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には連泊して頂き、更に食事の事やスタッフの事などお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。
今回佳松苑のお風呂にご案内させて頂いたのを私もよく覚えております。
1.2を争うレベルと言ってもらえたのは私たちの励みになります。
そしてこのご意見を糧に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
連日暑い日が続いておりますのでお体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏◆スタンダード】日本海と夕日を望む絶景宿で大人夕涼み◆但馬牛×魚介の本格会席[ZC001E0]
- ご利用のお部屋
- 【【リバービュー】川側和室(40平米)】
総合5
投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月09日 18:55:56
-
昨年お世話なって良かったので。今回又違うお友達を誘ってお世話になりました。
夜朝の食事も美味しくて、お世話係の方も親身になってお世話して頂き
誘ったお友達も大満足で今度はカニの時期に行こうとリピートしたいと言ってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年07月31日 20:01:11
-
先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回またはなれ櫂に帰って頂き、更に食事の事やスタッフの事などお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。
こういったお客様のお声を糧に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
ではカニの時期にお越し頂けるのを楽しみにしております。そして、今回来れなかったお連れ様によろしくお伝えくださいませ。
連日暑い日が続きますのでお体には十分お気をつけくださいませ。
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【船首客室リニューアルOPEN記念】7月カレンダーOPEN日◆但馬牛×魚介の本格会席[C001E0]
- ご利用のお部屋
- 【【リバービュー】川側和室(44平米)】
総合5
myuru17さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- myuru17さん [40代/女性] 2024年06月22日 12:22:16
-
4月末の連休に利用しました。
久しぶりに時間を忘れてのんびり出来ました。
個室での食事も夫婦でのんびり頂けて、良かったです。
他の人から見れば、熟年夫婦のただの旅行に見えたかもしれませんが、密かに私達は新婚旅行で訪れたのでいい思い出が出来ました。
また、結婚記念日に行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年06月28日 15:01:57
-
先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には記念の旅行という事で当館を選んで頂き、更に食事の事などお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。
時間を忘れてゆっくりできたというお言葉を頂き、担当したスタッフも喜んでいましたよ。
こういたお客様のお声を糧に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
もうすぐ7月になり夏も本番を迎えます。今年も猛暑が続くとニュースでも言ってますのでお体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
結婚記念日本当におめでとうございます!
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【春◆アップグレード】日本海を見下ろす大人の絶景宿◆旬の一皿付き但馬牛×地元魚介の本格会席[E0i]
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンフロント】温泉露天付き和室(53~55平米)】
総合5
投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 17:58:55
-
4/30に利用しました。
食事はとても美味しく頂きました。温泉も部屋付き露天風呂はとてもいい雰囲気でした。
天候に恵まれず夕日は見れませんでした。
残念だったのが、静かな所を求めて温泉に浸かりたかったのですが、上の階の音が響いて夜中にも目を覚ましてしまいあまり休めませんでした。
フロントの方にも連絡しましたが、相手も客なのであまり強く言えないのでしょうか、終始足音や騒音で不快な思いをしました。
そんな中でも良いところもありました。
部屋の担当のスタッフの方が昨今の人手不足のせいか外国人の方でしたがとてもよい接客でとても感じの良い方でした。
また支配人の方から後日電話で連絡も頂き、サービス面では今回三泊四日の旅行の中では他の宿と比べてとても良い感じでした。
接客に関してはグループ全体で取り組んでいるものと思われるので、このグループの他の宿も行ってみたいと思いました。
不快な思いもしましたが、大変満足と評価させて頂いたのはやはり接客面で誠実なところが感じられたからです。
また行ってみたいと思う宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年06月17日 19:11:27
-
先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にはお部屋の事やスタッフの事などお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。
当日担当したスタッフもこの口コミを拝見し、とても喜んでいました。本当にありがとうございました。
ただ今回、上の階の音の件で不快な思いをして残念だったということでした。
私も夕食時にお会いをしてお話をさせて頂きましたが、翌日その後も音がしていたと聞き、この度は本当に申し訳ございませんでした。
そして次の日にお客様にお会いできなかったのが私にとってとても悔いが残っておりましたので、ご迷惑かと思いましたがお電話をさせて頂きました。
しかし満足されたとおっしゃって頂いたので、このお言葉を糧に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
まだ6月ですが気温も上がり連日暑い日が続いておりますので、お体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【春◆アップグレード】日本海を見下ろす絶景宿で大人旅◆旬を一品+ 旬食材×本格会席[ZC00E0i]
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンフロント】露天付和室セミダブルベッド付】
総合5
naokotomisakiさんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- naokotomisakiさん [40代/女性] 2024年05月07日 16:08:30
-
今回も、とっても気持ちよく過ごせました。
ここのスタッフさんの対応は、いつもピカイチです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年05月17日 15:06:11
-
先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には佳松苑グループのご利用、そしてはなれ櫂にもリピートして頂き本当に嬉しく思っております。
そしてスタッフのことなどもお声を頂戴し重ねてありがとうございます。
こういったお客様のお声を糧に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
現在、船首客室2部屋を改装工事中で7月6日から部屋に温泉が付きますので、また機会がございましたらその部屋も泊まってみてください。
5月ですが連日暑い日が続いておりますのでお体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【春◆スタンダード】日本海を見下ろす絶景宿で過ごす丹後◆但馬牛×地元魚介の本格会席[ZC001E0]
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンフロント】露天付和室セミダブルベッド付】
総合5
joanaibaさんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- joanaibaさん [40代/女性] 2024年04月05日 02:11:01
-
最高の宿です!
初の丹後一人旅をしました。スタッフは私をよく世話してくれます
お料理がとても美味しくて。お酒が飲めないので。 スタッフがすべてのドリンクをソフトドリンクに変更するのを手伝ってくれました。
温泉もとても気持ちが良くて、心も体も癒されます。
そして何より、スタッフの方々のおもてなしがとても気持ちいいです。親切丁寧ながらもフレンドリーさもあり、旅をさらに素敵な思い出にしてくれました。
また必ずお邪魔します!ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年04月08日 18:49:19
-
先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には料理の事やお風呂の事、そしてスタッフの事などお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。
今回はカニ料理でしたが、春、夏、秋と季節に応じた料理をご用意しておりますし、4月~9月の上旬までは夕日が水平線に沈みますので今後の参考にしてください。
随分と春らしくなりましたが、朝はまだ寒い日がありますのでお体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬お一人様】心優雅に丹後の自然と食を愉しむ。自分時間の気まま贅沢な一日◆但馬牛付カニ会席【6E6】
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンフロント】温泉展望ヒノキ風呂付和室(ベッド付)】
総合5
投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 22:30:22
-
お誕生日に初の一人旅をしました。
豪華で美味しい料理の最後に旅館の方から誕生日おめでとうございます!
と言っていただき…プレゼントまで頂きました。
そんな心遣いがほんとに嬉しかったです。
こちらの旅館で誕生日を過ごせて
ほんとに嬉しかったです。
有難うございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年04月08日 18:18:28
-
先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には記念の旅行ということで当館を選んで頂いたこと本当に嬉しく思っております。
私も接客をさせて頂いて最後にプレゼントで感動されたとき一緒に嬉しく感じておりました。
お部屋まで案内した女性スタッフも喜んでましたよ。
これから暖かくなり夕日も見れる確率が高くなってまいります。4月~9月の上旬までは夕日が水平線に沈みますので今後の参考にしてください。
随分と春らしくなりましたが、朝はまだ寒い日がありますのでお体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬お一人様】心優雅に丹後の自然と食を愉しむ。自分時間の気まま贅沢な一日◆但馬牛付カニ会席【6E6】
- ご利用のお部屋
- 【【リバービュー】川側和室(セミダブルベッド付和室)】
総合4
鹿5451さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- 鹿5451さん [40代/男性] 2024年03月31日 16:08:15
-
お料理がとても美味しかったです。
夕陽の時間にお声がけくださり、お宿で綺麗に見える場所まで案内してくれたのが嬉しかったです。
スタッフの対応も丁寧で好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年04月06日 19:28:41
-
先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には料理の事やスタッフの事などお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。
どうしても夕日が食事中に沈みますので、当館では夕日を見てもらおうとお声掛けをしております。また4月~9月の上旬までは夕日が水平線に沈みますので今後の参考にしてください。
今後もこういったお客様のお声を大事にし更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
随分と春らしくなりましたが、朝はまだ寒い日がありますのでお体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬お一人様】心優雅に丹後の自然と食を愉しむ。自分時間の気まま贅沢な一日◆但馬牛付カニ会席【6E6】
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンフロント】温泉展望ヒノキ風呂付和室(ベッド付)】
総合5
投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 14:53:51
-
今回で2回目になりました。同伴者も大変満足してもらって嬉しかったです。又機会があれば再度伺いたいと思ってます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年03月28日 20:32:26
-
先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には2度目のご来館ということで本当に嬉しく思っております。
そしてお連れ様が大満足という嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
3月でカニは終わりますが、春、夏、秋と季節ごとに板長厳選の料理を用意しておりますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。
春が近づいてきましたが、朝や夜はまだ肌寒い時がありますのでお体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬◆グルメ】<鮑×蟹×但馬牛>色々食べたいグルメな貴方へ◆鮑×但馬牛付カニ会席【ZC003E6a】
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンフロント】温泉展望ヒノキ風呂付和室(ベッド付)】
総合5
投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 16:16:28
-
3月10日宿泊で
天気も良くキレイな夕陽も見れました
部屋も広々と快適でした
食事も美味しく
担当して頂いた方々が丁寧親切で
穏やかな旅行が楽しめました
母も大満足のようでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年03月28日 20:26:50
-
先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にはお部屋の事や食事の事、そしてスタッフの事などお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。
このはなれ櫂は静かでゆっくりとして頂ける旅館ですのでご満足頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
このお客様のお声を励みに更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
春が近づいてきましたが、朝や夜はまだ肌寒い時がありますのでお体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【蟹食べ納め】2・3月限定二人で11700円引<数量限定>山陰松葉蟹半身付カニづくし会席【55E9】
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンフロント】露天付和室セミダブルベッド付】
総合2
投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 19:57:46
-
高級宿として高額宿泊代を取られているのだから、もう少し良いシャンプーやトリートメントなど、置いて欲しいです
インクルーシブと言っても安いスーパーのお菓子や飲み物。
もう少し料金に見あったものを提供しなければ、ホテルの価値が下がってしまうと思います。
スタッフの方の話し方もたんたんとして笑顔もない方もいました
支配人さんはとても感じ良い方でした。お腹が痛くて残ったご飯をお部屋でとラップを頂けないかお願いしましたが、お食事処以外での提供は禁止しているのでと断られました。食品ロスが問題になっている中、このような事を言われたのもはじめてでしたので、納得出来ませんでした。毎年2回はゆっくり気持ちよく過ごしたいと思い大人の高級宿に宿泊していますが、今回はじめて自分の中での評価が悪かったので申し訳ないですが、このような評価とさせて頂きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年03月14日 13:48:10
-
先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回大人の高級宿ということでお越しになられましたが、お客様のご期待に応えられず、そして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
まずアメニティやドリンク、お菓子などの件は私たちにとっての貴重なご意見として今後の課題にさせて頂きます。
また朝食時のスタッフの対応に関してですが、たしかに今、当グループでは食品をお部屋に持ち帰るのは衛生上の観点でお断りをさせて頂いております。しかし、その時の対応や話し方などで、お客様を不快な思いにさせてしまったことは本当にお詫び申し上げます。
いかなる時もお客様の立場にたってという事と、お客様のおっしゃる通り気持ちよく過ごしたいという事が出来なかったのは私の教育不足だと痛感しております。
前日の夕食は私が接客させて頂き、楽しい時間を過ごさせて頂いたので残念で悔しい思いしかありません。
当館ではこのご意見ををすぐに全スタッフで共有し、もう一度お客様の立場にたってよいう事を徹底していき、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
本当にこの度は申し訳ございませんでした。
随分と春らしくなってきましたが、朝晩はまだ寒さが残っておりますのでお体には十分お気をつけくださいませ。
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【蟹食べ納め】2・3月限定、2名up料金なしふたりで過ごす冬籠りの休日◆但馬牛付カニ会席【55E6】
- ご利用のお部屋
- 【【リバービュー】川側和室(セミダブルベッド付和室)】
総合5
masapon0614さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- masapon0614さん [40代/男性] 2023年12月22日 01:57:59
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雰囲気の良い温泉旅館でした。古くからある建物を改装されたそうです。
部屋も料理も温泉も最高でした。蟹三昧の素晴らしい旅行になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年01月13日 17:39:50
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先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にはお部屋の事や料理の事、そしてお風呂の事などお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。
こういったお客様のお声を糧に更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともはなれ櫂をよろしくお願いいたします。
年末年始が終わり寒い冬が戻ってきましたのでお体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬◆アップグレード】<蟹づくし>松葉蟹がお一人様に半身◆活松葉蟹付カニづくし会席【ZC001E1】
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンフロント】露天付和室セミダブルベッド付】
総合5
コニーMさんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
- コニーMさん [50代/男性] 2023年12月20日 12:51:09
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檜露天風呂付きの部屋は申し分なく、タグ付き蟹を含む料理は大変美味しく、接客も丁寧で、とても満足できる宿でした。
ただ一つだけ、部屋の窓に当たる風音がすごくて、夜中に寝てても目が覚めてしまうほどでした。
天候のせいなので仕方ありませんが、部屋の防音が改善されればなと思いました。
また、訪れたくなる宿であることは間違いありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 2024年01月13日 17:32:55
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先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にはお部屋の事や食事の事などお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。
また当日担当したスタッフも、この口コミを拝見してとても喜んでおりました。
ただ部屋の窓に関しては、この貴重なご意見をしっかりと受け止め今後の課題にしていきたいと思っております。
年末年始が終わり寒い冬が戻ってきましたのでお体には十分お気をつけくださいませ。
ではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
はなれ櫂 支配人 太田省三
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬◆アップグレード】<蟹づくし>松葉蟹がお一人様に半身◆活松葉蟹付カニづくし会席【ZC001E1】
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンフロント】温泉展望ヒノキ風呂付和室(ベッド付)】
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投稿者さんの 夕日ヶ浦温泉 一望館はなれ櫂 のクチコミ
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先日は数ある旅館の中からはなれ櫂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様には良かったと言って頂き嬉しく思っております。こういったお客様のお声を励みに更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
ようやく秋らしくなり朝夕は涼しくなってきましたのでお風邪をひかないようお体には十分お気をつけくださいませ。
はなれ櫂 支配人 太田省三