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グランカスタマ上野店 クチコミ・感想・情報

グランカスタマ上野店

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(483件)
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    グランカスタマ上野店のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.05
    • アンケート件数:483件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.17
    • 立地4.52
    • 部屋3.74
    • 設備・アメニティ4.11
    • 風呂4.13
    • 食事4.15
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    427件中 1~20件表示

    総合4

    HANABI-SARUさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    HANABI-SARUさん [40代/男性] 2021年09月07日 00:28:59

    カプセルが横の作りなのでカプセルに入りやすいです。
    無料のカレーは無料とは思えない美味しさでした。
    利用客のマナーの問題ですが夜中にトイレで嘔吐されている方の音が響き渡っておりこのご時世ですので出来るだけ他のお客さんに近づかないようしていました。
    スタッフの方はテキパキとされており好感でした。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    グランカスタマ上野店 2021年09月08日 10:21:42

    ご利用ありがとうございます。
    カプセル・お食事に満足されたようで何よりでございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【男性専用カプセル】

    総合3

    kajuyotakemataさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    kajuyotakemataさん [50代/男性] 2021年09月06日 13:24:28

    カレーは美味しいが、やはり具がほしい。
    ポイント提示したが、宿泊では使えないとのこと。何のためのポイントなのか、親切心が感じられなかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    グランカスタマ上野店 2021年09月08日 10:20:30

    ご利用ありがとうございます。
    誠に勝手ながら、楽天トラベル経由のお客様は、ハウスカードにはポイント溜まりますが、Tポイントカードには付与出来なくなっております。
    ご理解の程、宜しくお願い致します。

    ご利用の宿泊プラン
    男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【男性専用カプセル】

    総合4

    投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月19日 17:42:40

    究極、当日に安さ!で予約しましたが、思っていたより過ごしやすかったです。
    大浴場は地下で男女別々なので、時間を気にすることなく入れました。
    カレーも朝食に頂きましたが美味しかったです。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    グランカスタマ上野店 2021年09月08日 10:00:22

    ご利用ありがとうございます。
    ご満足されたようで何よりでございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【女性専用カプセル】

    総合4

    うきわうさぎ17さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    うきわうさぎ17さん [50代/女性] 2021年08月17日 19:07:38

    駅から近く、お風呂やサウナがあり、カレーも食べられて満足です。しかし、カプセルルーム内のTVの映りが悪く、NHKなど受信できず残念でした。また、WiFiのパスワードについての案内が入館時にあると良かったです。エレベーターの中にフロントにお尋ねくださいとあったので、尋ねると、伝票に書いてありますとのことでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年08月
    グランカスタマ上野店 2021年08月18日 13:18:56

    ご利用ありがとうございます。
    TVの受信状況が悪く、ご迷惑をお掛け致しました。
    WiFiパスワードの件、失礼致しました。
    快適にお過ごしになれる様、取り組んで参ります。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【女性専用カプセル】

    総合5

    マサカド君さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    マサカド君さん [50代/男性] 2021年08月01日 08:18:45

    久しぶりに利用させていただきました。快適に過ごしました。カプセルのマットの件、対応中とのこと、ぜひ改善お願いします。また、利用します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    グランカスタマ上野店 2021年08月18日 12:42:45

    いつもご利用ありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【男性専用カプセル】

    総合2

    投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月26日 10:59:12

    長期滞在者が怖いです、
    はじめてカプセルルームに入る際コンビニの袋を持っていたのですが長期滞在者?と思われる方にコンビニ袋はカサカサ音がうるさいから持ち込まないように、飲食禁止だから水も飲んじゃダメ、また小型キャリーバッグをロッカーにしまおうとしましたら、それは一階に預けなくてはダメと注意されました(フロントで確認しましたら小型キャリーバッグはロッカーOKでしたが)

    人に注意するくせに、自分たちは通路でガサガサ音を立てて菓子をわけあったり呆れました

    立地も風呂も価格も良いけど、客が客に注意(マイルール押し付け)するのはおかしい、2度と行きたくないです

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    グランカスタマ上野店 2021年07月26日 12:10:56

    先日はご利用ありがとうございました。
    貴重なご意見をありがとうございます。
    店舗にてご報告下さいましたので、該当のお客様へは当日注意をさせて頂きました。
    また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければと存じます。

    ご利用の宿泊プラン
    女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【女性専用カプセル】

    総合4

    投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月21日 21:19:21

    この立地でカレーライス食べ放題。お風呂は広く、サウナまであります。申し分ありません。以前より値上がりしてきたのでもう少し安ければまた泊まりたいと思います。もし難しい様でしたら、カプセルの布団をもう少しフワフワなものにして頂けたら嬉しいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    グランカスタマ上野店 2021年07月26日 08:31:15

    いつもご利用ありがとうございます。
    現在もキャンペーン価格にてご案内させて頂いております。
    現在マットレスをテスト導入中でございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【男性専用カプセル】

    総合3

    投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月21日 21:16:44

    カプセルだけど、まるで板の上に寝ているよう。他カプセルホテルで快適なカプセルを学んでほしい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    グランカスタマ上野店 2021年07月26日 08:26:37

    いつもご利用ありがとうございます。
    現在マットレスをテスト導入中でございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【男性専用カプセル】

    総合4

    投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月21日 21:11:55

    立地といい、カレー食べ放題、サウナ付き大浴場。大満足です。
    ただカプセルの敷布団が薄くて腰が痛くなります。他カプセルの様に低反発や高反発のマットレスに変更してほしいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    グランカスタマ上野店 2021年07月26日 08:24:52

    ご利用ありがとうございます。
    現在テスト導入中でございます。
    貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【男性専用カプセル】

    総合5

    投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月18日 17:03:22

    コストパーフォーマンスが素晴らしい。大浴場もサウナも入れ、漫画も読め、カレー食べ放題。
    新しい施設なので綺麗ですが、マメに掃除をしてる感じはうかがえなかった(アメニティがバラバラしていたり床のタオルが濡れていたり。ただ不潔という事ではありません)
    是非次回も利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    グランカスタマ上野店 2021年07月19日 08:30:02

    ご利用ありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【女性専用カプセル】

    総合2

    投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月05日 11:41:58

    残念ながら客層が悪いです。
    (カプセル長期滞在者の一部)がまるでナワバリの如く偉そうな言動で、大変不快でした。

    スタッフの皆様は大変感じが良く、施設もコロナ対策万全で清潔に保たれており、雑誌やマンガの品揃え、カレー食べ放題やキレイな大浴場とサウナなどコスパ、サービスは最高ですが、一部の長期滞在者(住んでいる?)のせいで雰囲気を悪くしています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    グランカスタマ上野店 2021年07月12日 08:23:37

    ご利用ありがとうございます。
    気分を害されたようで失礼致しました。
    巡回頻度を増やし、改善に取り組んで参ります。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【女性専用カプセル】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月04日 22:34:22

    浴室の更衣室の床がいつもびしょ濡れなので、モップを置いてほしい。湿気、湯気もひどいのて換気を強くしてほしい。浴室更衣室のロッカー、中の蝶板が湿気のせいで錆び錆びになってる。白いシャツに錆びが付いて汚れた。
    お風呂やラウンジ、食事は最高だけど浴室更衣室をなんとかしてほしい。
    靴やサンダルが禁止のエリアが分かりにくい。
    サンダルが2回も紛失した。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    グランカスタマ上野店 2021年07月05日 10:15:47

    ご利用ありがとうございます。
    お召し物が汚れてしまい、ご迷惑をおかけ致しました。
    順次修繕を進めて参ります。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【男性専用カプセル】

    総合4

    ヤス3529さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    ヤス3529さん [40代/男性] 2021年06月19日 17:18:48

    カレーがおいしいです。
    隣がコンビニなのも大変便利
    お風呂も気に入りました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    グランカスタマ上野店 2021年06月21日 08:10:55

    ご利用ありがとうございます。
    食事・施設にご満足頂き、ありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【男性専用カプセル】

    総合4

    ヤス3529さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    ヤス3529さん [40代/男性] 2021年06月19日 17:16:38

    カレーがおいしい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    グランカスタマ上野店 2021年06月21日 08:09:39

    ご利用ありがとうございます。
    お食事に満足されたようで何よりでございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【男性専用カプセル】

    総合5

    投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月13日 17:17:01

    カレー食べ放題は助かります

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    グランカスタマ上野店 2021年06月14日 08:15:03

    ご利用ありがとうございます。
    お食事にご満足頂き、ありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【男性専用カプセル】

    総合5

    ぴこぴよ096さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    ぴこぴよ096さん [20代/男性] 2021年06月02日 19:00:47

    安定のグランカスタマ。
    カレーが美味しい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    グランカスタマ上野店 2021年06月07日 08:22:40

    いつもご利用ありがとうございます。
    ご満足頂き、何よりでございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【男性専用カプセル】

    総合4

    投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月01日 21:08:23

    換気口が鉄さびがついていました。
    浴室が湿気ですごく、鉄さびのしずくが落ちてきて床が茶色になっているのはいただけないと思いました、
    サウナ後のとといのイスが欲しいですね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    グランカスタマ上野店 2021年06月07日 08:19:28

    ご利用ありがとうございます。
    ご不便をお掛け致しました。
    順次改修を進めて参ります。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【男性専用カプセル】

    総合3

    投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月24日 19:11:07

    部屋の近くに、ロッカーや洗面台やトイレがあって快適でした。
    サウナもあってよかったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    グランカスタマ上野店 2021年05月31日 08:10:35

    この度はご利用ありがとうございます。
    ご満足されたようで何よりでございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【女性専用カプセル】

    総合4

    投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月08日 20:27:07

    カレーが食べられるのは最高ですね。しかもおいしいです。
    きれいでとても良いのですが、風呂場の着替えスペースがびちょびちょに
    濡れているのが気になりました。
    人が多いと仕方ないのかもしれませんが。
    でも全体的にきれいで清潔でサウナもなかなか、水風呂もいい感じでとても良いです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    グランカスタマ上野店 2021年05月09日 11:58:26

    この度はご利用ありがとうございます。
    浴場に満足されたようで何よりでございます。
    床が濡れていたようでご迷惑をお掛け致しました。
    巡回頻度を増やし、改善に取り組んで参ります。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【男性専用カプセル】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    ぶりゅんひるで100097さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ

    ぶりゅんひるで100097さん [40代/男性] 2021年04月27日 01:07:48

    御徒町からも上野からも近い立地。またカレー卵かけごはん食べ放題、他の食べ物を食べたければ1階がコンビニなので購入可。お風呂だけでなくサウナも利用できる。最大に良い点は金額が安い!秋葉原に遊びに行く時にはここを利用してます。おすすめです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    グランカスタマ上野店 2021年05月03日 08:28:31

    ご利用ありがとうございます。
    滞在に満足されたようで何よりでございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
    ご利用のお部屋
    【男性専用カプセル】

    427件中 1~20件表示

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