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HOTEL AZ 熊本上天草店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本上天草店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.92
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.40
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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115件中 1~20件表示

総合5

かわちゃん5889さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

かわちゃん5889さん [80代/男性] 2024年11月18日 19:55:30

素晴らしかった。夕食は期待ほどではありませんでしたが、朝食は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2024年11月21日 18:54:35

ホテルAZ上天草店をご利用いただきありがとうございました。
夕食が期待に添えなかったご様子で、申し訳ございませんでした。
朝食は美味しくお召し上がりいただき嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける料理を提供できるよう努力してまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました、
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 五反田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

Cocoaママ4836さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

Cocoaママ4836さん [50代/女性] 2024年09月01日 08:10:50

ビジネスで利用させてもらいました。4連泊しました。喫煙部屋しか予約ができませんでした。
そこは仕方がなく承知で宿泊しましたが、やはり臭いがきつくて消臭剤を買って対応しましたが無理でした。宿泊料金が安い割には食事は美味しくいただきました。コインランドリーが設置してあり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2024年09月01日 12:27:20

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。

禁煙のお部屋が満室で、快適なご宿泊をご提供できず、申し訳ありませんでした。

お食事を美味しくお召し上がり頂いたとの事、大変嬉しく思います。

コインランドリーもご利用頂き、ありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ちしております。

HOTEL AZ 熊本上天草店 酒井

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

kazikku0822さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

kazikku0822さん [50代/男性] 2024年08月27日 17:12:14

コンビニまでは500メートルくらいで歩きではちょっときつい。一泊二食付きで予約しましたが朝夜バイキングで食事はまあまあお腹いっぱいになりました。館内の自販機が一か所でアルコール類がないので、ビールや缶酎ハイがあればいいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2024年08月30日 09:21:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルからコンビニまで距離がありましてご不便かけております。
お食事に関しまして、満足して頂き大変嬉しく思います。
自動販売機に関しましては、お客様に1階のソフトドリンクのみの販売でご迷惑かけておりますが、今後もアルコール・たばこの自動販売機設置予定はありませんので事前に購入して頂けると幸いです。
お忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございました。
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合4

elisegp516さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

elisegp516さん [50代/男性] 2024年08月26日 19:59:28

朝食の食べ物が全く無かった。補充をお願いしても、ほんの少し、一部だけの補充で、あまり食べられなかったのは残念でした。時間が遅めだったのが悪かったのか、食品ロスも良くないが、並んでいる人のに人数を考慮して欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2024年08月26日 21:27:53

5月に続き、今回もご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝食の食材が少なかったとの事で、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
早い時間でも遅い時間でも朝食の時間内でありましたら皆様に平等にお腹いっぱい召し上がって頂くべきでございます。
スタッフにも指導いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
   フロント 五反田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合4

果てしなき旅路の人さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

果てしなき旅路の人さん [40代/男性] 2024年08月14日 22:19:46

駐車場が広くて便利です。部屋にもよると思いますが窓から天草の海が見えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2024年08月15日 09:10:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。たしかに天草は海に囲まれておりますので景色は最高と感じております。次回、またいらっしゃられた際はのんびりと景色を楽しみください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

ミリリ3799さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

ミリリ3799さん [40代/男性] 2024年06月17日 16:10:42

バイクツーリングで初めて利用しました。ビジホでリーズナブルで助かりました。
エレベーターの中に貼ってある飲み放題やAZ・BARの案内が部屋にもあると良いと感じました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2024年06月18日 10:43:52

ホテルAZ熊本上天草店にご宿泊いただきまして有難うございました。
バイクツーリングでいらっしゃったんですね。
海岸線をバイクで走るのは気持ちが良かったのではと思います。
金額はリーズナブルでも、お客様に安心してゆっくりくつろいでいただけるように、これからも努力してまいります。
AZバーの案内の件、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声として報告させていただきます。
また機会がございましたらツーリングで来られるのを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
   フロント 五反田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 20:33:13

朝食プランでしたが、別途料金で夕食もいただきました。いずれもブッフェ形式で腹いっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2024年05月28日 12:43:58

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

朝食、夕食共にご満足して頂き、嬉しい限りでございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 上天草店 酒井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

正ちゃん2750さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

正ちゃん2750さん [70代/男性] 2024年05月14日 17:20:06

2食付きバイキングのコスパは
OK牧場!お陰様で心に残る天草旅を満喫!感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2024年05月15日 00:21:24

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごし頂けたようで安心しました。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田尻

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合4

elisegp516さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

elisegp516さん [50代/男性] 2024年05月13日 20:19:12

安く宿泊出来て良かったです。夕食時に飲み放題も安く付けることが出来たので良かったのですが、追加オプションがすべて現金のみの決済だったので、電子決済、カード決済があるともっと良かったです。
魚釣り目的の宿泊なので、また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2024年05月14日 06:01:20

この度はホテルAZ熊本上天草店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に満足してもらい、大変嬉しく思っております。
追加オプションの決済方法に関しましては、本社に報告致します。
貴重な意見をありがとうございました。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

フロント ムコエ

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合3

kiyo108さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

kiyo108さん [70代/男性] 2024年04月20日 10:23:03

最近HOTEL AZはとてもリーズナブルなので利用するようになり、2段ベットで寝るのもなれました。ただ、利用するときは近くに温浴施設があるところにして、風呂はそちらを別途利用しています。工事関係の人がお客に多いので少しやかましいですが、料金が安いので割り切っています。セットになった朝食はとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2024年04月20日 20:16:34

いつも数あるホテルの中からホテルAZにご宿泊いただきましてありがとうございました。
最近はシングルのお部屋の予約をお取りできずご不便をおかけしております。
また宿泊の方が多く、館内が大変騒々しくごゆっくりお休み出来ない状態が続き申し訳ございません。
見回り等を強化してお客様に快適にお休みいただけるよう努力してまいります。
朝食もご満足いただけてる様子で嬉しいです。
是非またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿有難うございました。
フロント コウ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合5

suzackさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

suzackさん [60代/男性] 2024年04月16日 09:31:43

ご飯がとても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2024年04月17日 05:58:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様に朝食を満足して頂き大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非お越しください。
お忙しい中、投稿有難うございました。
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 22:37:21

朝食付きでこの価格、大変ありがたいです。
機会があればまた利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2024年03月29日 00:05:16

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
夕食付(バイキング、ソフトドリング込)でプラス960円のプランもございますよ。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント コウ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

モーリー0129さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

モーリー0129さん [50代/男性] 2024年03月24日 16:09:01

以前、同じ系列のAZホテルに泊まりましたが今回のホテルは、ベッド下もきれいに清掃されてました。天草にはもう一度訪れたいと考えてます。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2024年03月25日 16:01:11

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思っております。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント コウ

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合3

m&m***さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

m&m***さん [40代/女性] 2024年03月12日 19:39:45

マラソン大会に出るので、会場から近いこちらのホテルに泊まりました。前回同様、何も変わらずそこそこ満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2024年03月13日 06:27:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
また機会がございましたら是非お越しください。ありがとうございました。
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合3

ロイキャバさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

ロイキャバさん [50代/男性] 2024年02月18日 17:34:16

近くににビジネスホテルがないのでこの立地にあるのは便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2024年02月20日 06:24:27

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

くぅー4338さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

くぅー4338さん [50代/女性] 2024年01月30日 18:48:46

初めて宿泊しましたが立地も良く釣りのため泊まったので朝食を早く取れるのが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2024年01月30日 20:22:27

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント こう

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 13:49:14

部屋の清掃が行き届いていて
とても快適に過ごせました。
朝食も美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2023年12月03日 07:24:54

この度はホテルAZ熊本上天草店にご宿泊いただきまして有難うございました。
お部屋の清掃が行き届いており、快適にお過ごしできとお褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食も美味しく頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。


フロント 向江

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合5

ikkjさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

ikkjさん [30代/男性] 2023年10月22日 17:02:51

朝ごはんバイキングがとにかく美味しかった。
二泊して二泊目は朝食前にチェックアウトしなくてはならず、一日だけしか食べられなかったのが心残り。
全ての料理が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2023年10月22日 20:58:23

この度は、HOTEL AZ上天草店にご宿泊頂きありがとうございます。

朝食の件でご満足頂き、大変嬉しく思います。

次回ご利用の際、心残りなく沢山お召し上がりいただければ、幸いです。

これからもお客様にご満足頂ける様に努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント  コウ

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

ressikannさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

ressikannさん [50代/男性] 2023年09月19日 16:51:10

使い捨てのスリッパが欲しかった
ファブリーズなどの衣類消臭剤もあったら嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2023年09月21日 03:49:20

この度はホテルAZ熊本上天草店にご宿泊いただきまして有難うございました。
申し訳ございません。スリッパはお部屋にございます、使い捨てではなく、お部屋用のスリッパのみです。
ご案内不足で大変申し訳ございません。消臭剤はフロントにございます。ですが、数に限りがございます。
ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。


   フロント  向江

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

なな7272さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

なな7272さん [40代/女性] 2023年08月03日 20:00:55

部屋もきれいだったしクーラーを入れなくても部屋が涼しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2023年08月04日 08:46:32

この度はホテルAZ熊本上天草店にご宿泊いただきまして有難うございました。
お部屋も綺麗で、快適にお過ごしできとお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

   フロント 向江

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

115件中 1~20件表示

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