魚沼の隠れ温泉　くつろぎ庵 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒949-6636新潟県南魚沼市小栗山字北沖158-2

• TEL

  025-772-8111

• FAX

  025-773-6800

• 交通アクセス

  六日町ICから5分。越後湯沢駅、浦佐駅から約30分。（送迎あり）

• 駐車場

  有り　無料　４台　※旅館地階が駐車場です。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  3室

• 館内設備

  • 露天風呂
  • 送迎バス
  • ファックス送信可
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ドライヤー(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • ハミガキセット
  • おふろセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)

その他設備・サービス

• 特典

  • 将棋無料貸出
  • 麻雀無料貸出
  • 囲碁無料貸出

• 食事場所

  • [朝食]
  • 個室
  • 炉端処

  • [夕食]
  • 個室
  • 炉端処

• 風呂

  • [種類] 温泉 露天風呂 家族風呂 天然温泉 
  • [泉質] 単純温泉 弱アルカリ単純泉 弱アルカリ泉 
  • [効能] 関節痛 神経痛 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 当日チェックイン時間に遅れる場合は、事前に到着予定時間をお電話にて必ずご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
  • ご連絡が無く、チェックイン時間を過ぎた場合、キャンセルとして取り扱われる場合がございます。
  • ご宿泊日が近づきましたら、くつろぎ庵よりお電話でご宿泊内容の確認のご連絡をさせていただいております。
  • お電話が繋がらない場合、メールでのご連絡をお送りしております。お手数ですがご対応をお願いいたします。
  • 館内は段差が多く、バリアフリーにはなっておりません。ご了承の上、ご予約ください。
  • ご送迎は3日前までにご予約していただく必要がございます。それ以降はお断りさせていただく場合がございます。必ずお電話くださいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  １４日前から　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし