クチコミ

総合評価
4.59
1,276
5
640
4
224
3
26
2
3
1
1
部屋
4.60
接客・サービス
4.58
ロケーション
4.63
朝食
4.56
夕食
4.71
温泉・お風呂
4.48
設備
4.52
清潔さ
4.59
クチコミの投稿画像・動画
17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
めるなおおい
40代/男性|1 件のクチコミ
大変満足した滞在、また利用したいです

ホテルの駐車場に車を停め、そのまま直結でホテルへ入れるのはとても便利でした。 素敵なエントランスで丁寧な接客を受けながらチェックインし、お部屋へ。清潔感のある綺麗なお部屋で、ゆっくりとくつろぐことができました。 夕食は館内のお寿司屋さんでいただきましたが、とても美味しく大満足でです。朝食もとても美味しかったです。 また、従業員の皆さまの対応も素晴らしく、ホスピタリティの高さを感じる気持ちの良い滞在となりました。本当に大満足の滞在でした。 正直なところ不満はほとんどありませんが、あえて、あえて何かを挙げるとするならば、ベッドのシーツにわずかな汚れが見られた点です。ただ、それも探せば見つかる程度のもので、滞在の満足度を左右するようなものではありませんでした。 ぜひまた利用させていただきたいと思います。 今回はお部屋の写真などは撮らなかったのですが、唯一写真に残したのが朝食でした。添付の写真だけを見ると少し控えめに見えるかもしれませんが、実際には一品一品がとても丁寧に作られていて、味も素晴らしく、大変満足いたしました。朝から贅沢な気持ちになれる朝食でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
405
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ベッドのシーツにつきまして汚れがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。 清掃を徹底し、サービス向上に努めて参ります。 朝食メニューは季節によって旬のものを取り入れておりますので、次回ご利用頂けることがございましたら違いもお楽しみいただければと思います。 お客様からのお声は、ホテルの成長のための大きな力となります。今後も、お気づきの点などございましたら是非、ご意見をお寄せ頂ければ幸いでございます。 またのご来館をお待ちしております。
ホテルオーレ
2026-02-23
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
まくらのそうし
50代/男性|51 件のクチコミ
お風呂、楽しみにしてます

チェックイン時にお風呂の温度が上がらずしばらくの間は入れなかった。その後適温の連絡をいただき入浴したが今度は熱すぎて入るのに大変だった。 ホテルは素晴らしく、朝食も、お風呂後のドリンクサービスも充実している。しかし大浴場もウリの一つだと思うのでしっかりして欲しいと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオーレへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、チェックイン後の温度不備、ならびにその後の急激な温度上昇により、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 即座に設備の点検を強化し、安定した温度供給に努めてまいる所存です。 ホテルご朝食、ドリンクのサービスにつきましてはご満足いただけました様で大変嬉しく思います。 万全の準備をしてまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオーレ
2026-05-13
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
T.E9824
50代/男性|115 件のクチコミ
駅直結で快適!大浴場と朝食も満喫

5月連休のホテルステイを楽しみに、妻と2泊で利用しました。藤枝駅直結という立地の良さは想像以上に便利で、到着した瞬間から移動の疲れが和らぎました。今回は車で訪れましたが、隣接する立体駐車場が利用しやすく、天候を気にせずスムーズにチェックインできた点も好印象でした。 館内に入ると、落ち着いた雰囲気と清潔感があり、フロントの対応も丁寧で安心感がありました。お部屋は広さに余裕があり、圧迫感がなく快適でした。ベッドも寝心地が良く、夜は静かで、普段の忙しさを忘れてゆっくり休むことができました。空気清浄機やWi-Fiなど設備面も整っており、細かな部分まで配慮されていると感じます。 特に印象に残ったのが6階の大浴場です。広々として清潔感があり、旅先で大きなお風呂に入れる贅沢を改めて実感しました。サウナも利用しましたが、心地よい温度で、移動や観光で疲れた体をしっかり癒すことができました。湯上がり後は妻とも「これは快適だね」と自然と会話が弾み、滞在の満足度をさらに高めてくれる空間でした。 朝食バイキングも楽しみのひとつでした。和食・洋食ともに種類が豊富で、どれを選ぶか迷うほどでした。焼き魚やおかず類、パンなど幅広く用意されていて、朝からしっかり食べられて大満足です。連泊でも飽きることなく楽しめ、朝の時間がとても充実していました。ゆったりした会場の雰囲気も心地良く、落ち着いて食事を楽しめました。 駅直結の利便性、清潔感のある客室、大浴場やサウナ、充実した朝食など、どれを取っても満足度が高く、妻とも「また利用したいね」と話しています。観光やビジネスはもちろん、夫婦でゆっくり過ごしたい時にもおすすめできるホテルだと思います。次回藤枝方面を訪れる際も、ぜひ利用したいと思える素敵な滞在になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオーレにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご利用のご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。 当ホテルの立地やサービスなどにつきまして、多くのお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。 当ホテルでは“手に届くハイグレード”な「癒し」と「過ごし」をテーマに、ゲストの皆様に安心して寛いだひと時をお過ごしいただけるようなサービスの提供に努めております。 次回、お越しいただく際にも、ご満足いただけるご滞在となるようスタッフ一同精進してまいりますので、お近くにいらっしゃる際にはホテルオーレをご利用いただければ幸いでございます。 また、お会いできることを楽しみにお待ちしています。
ホテルオーレ
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
tsun6215
30代/女性|10 件のクチコミ
香りと笑顔、美味しい朝食に癒される滞在

入ってすぐエントランスの香りが毎回癒されます。 チェックインもスムーズで、フロントスタッフの方がマスク越しでも分かる笑顔を誰が対応してもくださるので嬉しいです。 朝食も大好きなわさびとろろと出汁茶漬けを食べられて大満足です。 朝食会場のスタッフさんも常に広い視野で行動していたのでお客さんが困ってオロオロしている所は見ませんでした。 気の利くスタッフさんばかりなので気持ちよく過ごせます。 また夏に利用しますが、楽しみです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
45
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの接客や朝食会場での対応について、身に余る光栄な評価をいただき、深く感謝申し上げます。 「マスク越しでも伝わる笑顔」というお言葉は、フロントスタッフにとって大きな励みとなります。また、朝食会場での目配りについても、お客様に安心してお過ごしいただくことを第一に考えておりますので、その点をお気づきいただけたことは私共の自信に繋がります。 次回、夏の宿泊の際にも「また来て良かった」と思っていただけるよう、サービスに磨きをかけスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオーレ
2026-05-04
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ひとり旅行を楽しんでる人
40代/女性|1 件のクチコミ
リフレッシュ旅行満喫、朝食も美味しく満足

リフレッシュ旅行を堪能出来ました 大浴場も夕方・夜・朝と3回入れました 朝食もヤクルト1000?だったかな?と藤枝ロール・フレンチトースト美味しかったです 部屋着と館内着がありましたが、寝る時も館内着で過ごしました チェックイン15:30→チェックアウト10:30くらいで、長い時間過ごせました ほぼ全てが良かったのですが、朝の大浴場から帰ってきたら私の部屋を掃除のために開けている従業員が! 「間違えて申し訳ございません」と言われたので少し安心しましたが、私の帰りが遅かったら入られていたのかなーと思うと複雑でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】スペシャルプライス プラン

83
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 大浴場を3回もご利用いただき、藤枝ロールやフレンチトーストなどの朝食も「満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 しかしながら、清掃スタッフの確認不足により、 ご滞在中の客室のドアを開けてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくのリフレッシュ旅行の最後に、不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 本来、清掃に入る前には「フロントでのチェックアウト状況の再確認」と「入念なノック・お声がけ」を徹底しておりますが、今回はその連携が出来ておりませんでした。この事態を重く受け止め、全清掃スタッフに対し、再度マニュアルを徹底させていきたいと思います。 お客様が最後まで安心してお寛ぎいただけるホテルであるよう、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオーレ
2026-04-25
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
おっさんビーグル
50代/女性|5 件のクチコミ
駅直結で綺麗、ラウンジや大浴場も満喫

駅直結できれいなホテルです。宿泊者が使えるラウンジでは22時までドリンクサービスがあり、ゆったりくつろげます。大浴場で手足を伸ばして疲れもとれますし、ビュッフェスタイルの朝食もとても豪華です。藤枝に来る時はまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、駅直結の利便性やラウンジでのドリンクサービス、そして大浴場と、私共が大切にしているサービスを存分にご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。 「また利用したい」というお言葉は、私共にとって最高の褒め言葉でございます。 豪華とのお言葉をいただいた朝食ビュッフェも、季節ごとにメニューを工夫しております。 ぜひ次回お越しの際も、一日の活力としてお楽しみください。 再びお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオーレ
2026-04-11
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
せいみつ320
40代/男性|4 件のクチコミ
静岡宿泊は断然ホテルオーレ!

静岡宿泊は断然オーレ!! 全国のホテル泊まっていますが、 ベスト3ぐらいに入ります。 ロビーも部屋も清潔感があって 部屋お風呂も足がのばせます。 アメニティも充実していて、 部屋のオリジナルのお茶や ラウンジのウェルカムドリンクも 細やかな心づかいが嬉しい。 大浴場や朝食ブッフェも満足。 静岡や浜松でお値段以上のホテルより断然、断然藤枝駅前のホテルオーレさんをオススメしたい!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】スペシャルプライス プラン

117
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この度はホテルオーレにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 全国各地のホテルをご利用されているお客様から「ベスト3に入る」という身に余る光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。 お部屋の清潔感や広めのお風呂、アメニティ、そして私共がこだわっておりますオリジナル茶やラウンジサービスに至るまで、細かな点にお気づきいただき大変嬉しく存じます。 「断然オススメしたい」という力強いエールを糧に、これからもお値段以上の価値を感じていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 また藤枝にお越しの際は、ぜひ当館を「定宿」としてお選びいただければ幸いです。
ホテルオーレ
2026-04-11
5
その他
一人
2026年2月宿泊
じっち2020
30代/女性|1 件のクチコミ
大浴場も駅近も便利で大満足なホテル

お部屋もきれいで、広さも丁度よく、何より大浴場も夜通し入れるのがとてもありがたかったです! 駅からもすぐで、デイリーヤマザキもあるし、スーパーも歩いて行ける範囲にあるし、色々と丁度いいホテルでした。 大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【開業10周年記念】第2弾 ワンランク上のお部屋お試しプラン

146
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や広さ、そして大浴場の運用について、多大なるご評価を賜り、心より感謝申し上げます。 お客様が仰る通り、駅近でありながら周辺には買い出しに便利な店舗も多く、滞在のしやすさは当ホテルの強みでもあります。 「夜通し入浴できるのがありがたかった」とのお声は、今後のサービス維持への大きな励みとなります。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、日々のメンテナンスに努めてまいります。 またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルオーレ
2026-03-23
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

立地がとても良く便利です。こちらの要望にも応えていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「立地が便利」とのお言葉、大変光栄です。当施設は観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご好評いただいております。 また、ご要望についても微力ながらお役に立てたようで安心いたしました。 今後も、お客様一人一人に寄り添ったサービスを 提供できるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルオーレ
2026-05-07
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

立地条件が良く、とても便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館は駅近でありながら周辺には買い出しに便利な店舗も多く、滞在のしやすさは当ホテルの強みでもあります。 便利にお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオーレ
2026-04-30
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

立地がとても良く便利です。こちらの要望にも応えていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレにご宿泊していただき誠にありがとうございました。 『立地が良く便利』とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。当ホテルは周辺施設へのアクセスも良く、多くのお客様にご好評をいただいております。また、ご要望に関しましても、お客様のお役に立てたのであれば私共も嬉しい限りでございます。 今後も、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオーレ
2026-04-25
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
takamm7
50代/男性|40 件のクチコミ
大変満足いたしました

とても満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオーレをご利用いただきありがとうございます。 満足していただき、安堵いたしております。当館開業より10年が経ちました。 ビジネスやレシャー等様々なご用途でご利用いただくお客様それぞれに快適な空間をご提供できるよう、改善を重ねております。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルオーレ
2026-04-19
5
その他
家族
2026年3月宿泊
いいあいああ
2 件のクチコミ
初めてのアフタヌーンティー体験

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から私共をお選びいただいたのみならず、最高評価という身に余る光栄を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 何よりご満足いただけたご様子で何より嬉しく思います。 そして素敵なお写真の投稿も心より感謝申し上げま す。 またのお客様のお越しをお待ちしております。
ホテルオーレ
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

駅に近く、とても快適に過ごすことができます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【開業10周年記念】第1弾スペシャル プライスプラン

118
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレをご利用いただき、誠にありがとうございました。 立地の良さだけでなく、館内での滞在についても「快適」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館は藤枝駅直結というアクセスの良さが自慢ですが、それ以上に「心からお寛ぎいただける空間づくり」も大切にしております。 次回こちらへお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルオーレ
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
とっしゆき
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食がおいしい

朝食ビッフェは和洋のバランスが良く、種類が豊富で満足度の高い朝食です。スイーツのクオリティも高く全種類食べてしまいました。リピートしたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「満足度の高い朝食」や「リピートしたいホテル」など、沢山のお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。 朝食につきましては季節によって旬のものを取り入れておりますので次回ご利用頂けることがございましたらその違いもお楽しみいただければと思います。 お客様の沢山のお褒めの言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
ホテルオーレ
2026-03-13
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

駅に近く、とても便利で快適に過ごすことができます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様の「とても便利で快適に過ごされた」とのお言葉、とても嬉しい限りございます。 今後ともより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので次回藤枝にお越し下さるご予定がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオーレ
2026-03-09
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
chissa
50代/女性|4 件のクチコミ
紫基調のおしゃれなビジホ、朝食は和食がおすすめ

館内は藤の花をコンセプトにしているようで紫を基調とされたオシャレなビジホの印象でした。スタッフの方はフレンドリー。 朝食を楽しみにしているパン派の私にはバターではなくマーガリンしかなかったのが残念でした。こちらの朝食は和食がおススメです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内の「藤の花」をイメージした紫の空間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。私共スタッフの対応につきましても「フレンドリー」とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。 朝食に関しまして、パンを楽しみにしておられたお客様に「バター」のご用意がなく、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 それでも「和食がおすすめ」と、他のお客様へ向けて温かいフォローを添えてくださったお客様の優しさに、感謝の言葉もございません。 またのご利用えおスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオーレ
2026-03-31