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アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) クチコミ・感想・情報

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アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.69
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.50
  • 食事3.50
宿泊年月
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181件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 19:11:29

何処の場所でも安定したサービスと快適な部屋が利用出来るので、安心して利用出来ます。
上野駅入谷口から近い場所に位置しますが、入谷口から改札までは少々歩きますので、時間に余裕を持って行動されたほうが良いでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2020年09月24日 13:59:56

この度は、アパホテル〈上野駅北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます.当館はJR上野駅入谷口より徒歩5分程の距離でございますが、ご利用の路線・出口によっては遠く感じられることもあるかと存じます。この度は当館までご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

フロント 鴨志田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】高品質・高機能・環境対応型!上野駅入谷口徒歩4分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル 】

総合5

たにやん1009.さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

たにやん1009.さん [40代/男性] 2020年09月04日 11:32:39

上野駅から少し遠く感じましたが、ワンルームのような作りで部屋の中も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2020年09月05日 12:26:47

この度は、アパホテル〈上野駅北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館はJR上野駅入谷口より徒歩5分程の距離でございますが、ご利用の路線・出口によっては遠く感じられることもあるかと存じます。この度は暑い中足をお運びくださり、誠にありがとうございます。
また上野に来られる際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 三池

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】室数限定・特別価格 高品質・高機能・環境対応型!上野駅入谷口徒歩4分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル 】

総合4

投稿者さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 20:44:03

8月23日に宿泊しましたが
お部屋・お風呂はよかった
設備である液晶テレビのミラーリングとネット環境
この2つの不具合が少しあったため
評価は下げました。
新宿のアパの印象が良すぎたためか少し残念でしたが
寝る部屋だけなら全然問題ない
しかもこのコロナ渦でがんばって営業されているので応援します。
今度はどこのアパに泊まろうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2020年08月25日 09:52:05

この度は、アパホテル〈上野駅北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご貴重な意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回ご利用される際もまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 内田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】室数限定・特別価格 高品質・高機能・環境対応型!上野駅入谷口徒歩4分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル 】

総合5

masa45288930さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

masa45288930さん [30代/男性] 2020年07月12日 17:52:33

キレイで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2020年07月14日 01:25:08

この度は、アパホテル〈上野駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。アパホテルでは「いつも気持ちの良い環境を」をテーマにお客様におくつろぎ頂けるホテルとなるよう接客や客室造りに取り組んでおります。お客様に再びお会いできることを楽しみにしております。
フロント 鴨志田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】高品質・高機能・環境対応型!上野駅入谷口徒歩4分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル 】

総合3

投稿者さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 16:35:00

駅からの遠さが少し気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2020年03月15日 09:52:05

この度はアパホテル<上野駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見頂きまして重ねて御礼申し上げます。

駅からの距離に関しまして、不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心から深くお詫び申し上げます。当館は、JR上野駅「入谷口」から徒歩約5分と記載させていただいております。また、見えにくい位置にございますので、さらに距離を感じてしまうのも事実でございます。その分、他のサービスや施設に関してご満足いただけるように、スタッフ一同、今後とも精進してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際は是非アパホテル〈上野駅前〉をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】高品質・高機能・環境対応型!上野駅入谷口徒歩4分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

総合4

フルスィングさんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

フルスィングさん [50代/男性] 2020年02月14日 17:36:37

上野駅から少し離れていますが、コストを考えれば満足しました。また機会がありましたら利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2020年02月14日 23:03:02

この度はアパホテル<上野駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅からの距離に関しまして、不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心から深くお詫び申し上げます。当館は、JR上野駅「入谷口」から徒歩約5分と記載させていただいております。また、見えにくい位置にございますので、さらに距離を感じてしまうのも事実でございます。その分、他のサービスや施設に関してご満足いただけるように、スタッフ一同、今後とも精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】高品質・高機能・環境対応型!上野駅入谷口徒歩4分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■スタンダードダブル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 14:20:42

駅近で選びましたが。
テレビの下にあるコードに思いっきりホコリが付いてました。

チェックインの案内もよくわからず、チェックアウトもエレベーター降りたら機械がドーン!
後ろつかえて出れないんですが?
さっさとやって早く行け!みたいなのはいかがなものかと?

値段の割には、の仕様とサービスと清掃でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2020年01月21日 01:55:05

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフのご案内でお客様を不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
当ホテルはエクスプレスチェックアウトを採用しております。理由と致しましては前精算でルームキーをエクスプレスチェックアウトポストに入れて頂き、お客様の大切な時間を節約できるサービスをおこなっております。
しかしながら、配置場所を含め、再度スタッフで話し合い、今後このような事がないよう努めます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】高品質・高機能・環境対応型!上野駅入谷口徒歩4分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□スーペリアダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 18:18:35

チェックインの時間の変更をしていただきたく電話した際の対応がとても感じがよかったです。
設備等も良いですし、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2019年10月19日 06:51:50

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びに数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
また、当館のスタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
お客様からのお言葉が我々にとって何よりの原動力でございますので、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後も、お客様から選んでいただけるホテルになるべく、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中嬉しいお言葉をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】釜揚げしらすがおすすめ!上野駅入谷口徒歩4分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

総合3

マイク0608さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

マイク0608さん [40代/男性] 2019年09月21日 15:17:55

日本全国に出張し、年間50~70日はビジネスホテルに宿泊します。
常にサウナがあるところを選んで宿泊しています。

ワンルームマンションのような感じで、気に入りました。
上野駅からちょっと距離があるのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2019年09月22日 01:04:20

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋に関してのお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 天野

総合4

投稿者さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 10:42:00

7月21日に4人で4部屋予約し宿泊しました。女性はホテルの配慮で禁煙室に変更してくれて良かったです。朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2019年09月07日 17:59:07

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応、当館のレストラン湘南食堂での朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
お客様が誤って喫煙・禁煙のお部屋を予約された場合でも当日空きがある場合になってはしまいますがご変更も可能でございます。
他、ご要望がございましたら対応出来ることもございますので是非次回ご宿泊の際はお申し付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 高橋

総合4

投稿者さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 10:46:09

綺麗でよかった。受付時に、スタッフがなかなか来なくて、呼び鈴もなく、困った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2019年08月18日 16:41:12

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の清潔さにご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、お客様をお待たせしてしまいましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様が常にフロントにいらっしゃることを意識がけ今後このようなことが起きないよう努めてまいります。
今後、当館をお選びいただけるよう精進して参りますので上野にお立ち寄りの際はご利用いただければ幸いでございます。
フロント 高橋

総合3

投稿者さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 16:08:32

<上野駅前>という名称には違和感を禁じ得ない。上野駅の表玄関である中央口(改札)からは10分ほどかかり、むしろ地下鉄の入谷駅の方が近い。より上野駅に近いスーパーホテルは<上野入谷口>という名称になっていて、こちらの方が実情に即している。<上野駅前>と言われて、この場所を思い浮かべる人は殆どいない。<上野駅裏>とか、せいぜい<上野駅横>か?
部屋も狭く、大きい荷物があると動き回るにも不便。食事も種類が多いわけではなく食事階乗は狭いので、2連泊が限度か?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2019年08月07日 02:23:29

この度はアパホテル<上野駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅からの距離に関しまして、不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心から深くお詫び申し上げます。当館は、JR上野駅「入谷口」から徒歩約5分と記載させていただいております。また、見えにくい位置にございますので、さらに距離を感じてしまうのも事実でございます。その分、他のサービスや施設に関してご満足いただけるように、スタッフ一同、今後とも精進してまいります。

アパホテルはお客様に快適にお過ごし頂けますようアメニティの配置やテレビに工夫を凝らしておりまた浴室がコンパクトな造りとなっています。客室に関しましてはアパオリジナルベッドの『クラウドフィット』や50型テレビの導入、ベッド枕元にはコンセントや照明スイッチ、空調リモコンの集約などコンパクトではありますが機能性を追及したお部屋となっております。

朝食の件につきましては、テナントのレストランに種類を増やせるかを提案させていただきます。また食事会場の大きさにつきましては、お客様のお指摘は早急の改善は難しい状況ではございますが今後のホテル造りの参考とさせて頂きます。お忙しい中の投稿誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 宮本

総合4

投稿者さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 01:31:27

駅から遠かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2019年07月31日 08:07:17

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は2016年の1月に開業した、比較的新しいホテルであるほか、、デザイン性や機能性にこだわっており、たくさんのお客様にご好評いただいております。また、高品質・高機能・環境対応型なサービスを提供できるように、お客様にはコンパクトで快適にお過ごしいただくことを目標に勤めております。
しかしながら、駅からの距離に関しまして、不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心から深くお詫び申し上げます。当館は、JR上野駅入谷口から徒歩約5分と記載させていただいております。また、見えにくい位置にございますので、さらに距離を感じてしまうのも事実でございます。その分、他のサービスや施設に関してご満足いただけるように、スタッフ一同、今後とも精進してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際は是非アパホテル〈上野駅前〉をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 大野

総合4

投稿者さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 14:00:17

ベッド、枕、とても寝心地がよく、オリジナルの浴槽もゆったりし良かったです。朝食は、事前にホームページを見て期待していたので落差がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2019年07月27日 00:45:28

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ベッドに関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食の内容でお客様にご満足いただけず残念です。
朝食の内容は今後検討の上改善予定ですので何卒ご理解いただければと存じます。

フロント 森

総合4

へいちゃん@さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

へいちゃん@さん [50代/男性] 2019年07月13日 18:59:33

上野駅から近くて便利。まわりは、繁華街ではないですが、コンビニや牛丼屋などもあり、宿泊としては問題なかったです。1000ポイントプレゼントのチケットを出しましたが、APAのサイトからの予約でなかったため使用不可でした。その件についても、丁寧に説明してくれました。立地のせいか、価格が安いので、また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2019年07月14日 21:56:26

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ならびに、お忙しい中でご投稿していただき重ねて御礼申し上げます。当館は2016年の1月に開業した、比較的新しいホテルであるほか、デザイン性や機能性にこだわっており、高機能・高品質・環境対応型なサービスを提供できるよう日々努めております。アメヤ横丁方面へは少々距離がございますが、その代わりにお部屋の場所にはよりますが比較的静かなお部屋をご提供しております。
またお近くにお立ち寄りの際は是非アパホテル<上野駅前>をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 飯田

総合4

投稿者さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 08:01:46

少し、駅から歩くので、不便を感じた。
特にJRは近いのですが、地下鉄には遠かった。
店もあまりなく、立地だけ満足できなかったが、あとは満足した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2019年07月01日 11:32:33

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館はJR上野駅の入谷口より徒歩5分でご到着頂けますが、出口が複数あり、お客様にはご不便お掛けしてしまうこともございます。お客様に一層ご理解頂けるご案内に努めさせて頂いておりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 柏

総合4

たっきー1さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

たっきー1さん [50代/男性] 2019年06月27日 06:47:59

朝食用のレストランが狭い感じはしたものの、他のサービスは大変満足できるものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2019年06月27日 10:15:31

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービスに関してのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
今後もお客様に満足していただけるよう、ホテルの質を高めて参りますので、お気付きの点などございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 吉岡

総合3

投稿者さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 16:58:00

フロントの男性スタッフの声が聞き取りにくいほど小さかった。
洗面所の水が飲料可か表示して欲しかった。
テレビも大きくよかったがエレベーターが1台だけで、待ち時間が長かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2019年06月27日 03:27:32

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後そのようなことがないよう、該当のスタッフに限らず全スタッフに声の大きさを含めた接客の姿勢を指導して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 吉岡

総合5

投稿者さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 08:42:02

上野駅から徒歩10分と立地的に満点。
カウンターも部屋も綺麗でさすがアパホテル。いつもながら快適に過ごせます。ベットも寝心地がよく
、疲れが取れました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2019年06月18日 22:14:09

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過し頂けました事、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント 柏

総合5

投稿者さんの アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 21:11:14

初めてアパホテルを利用しました。2泊3日の素泊りでした。フロントの方達も清掃の方達も、皆さん親切で笑顔で、お部屋の掃除も全て行き届いて、快適に過ごすことが出来ました。上野公園へ行く近道(陸橋)を教えて頂いてラッキーでした。宿泊前後の荷物の受取りや配送もスムーズで、大変助かりました。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<上野駅北>(旧:アパホテル<上野駅前>) 2019年06月17日 15:13:58

この度はアパホテル<上野駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
またスタッフの対応へお褒めの言葉を頂戴でき重ねて御礼申し上げます。
今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
フロント 高橋

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