この度はストリングスホテル名古屋ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる素敵なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

お部屋のアップグレードやチャペルビューのお部屋をお楽しみいただけたようで何よりでございます。最上階からご覧いただく新幹線や結婚式の様子も、旅の思い出の一つになったのであれば、私たちにとっても大きな喜びです。

お部屋の設備や備品についてもご満足いただけたとのこと、細やかな点にまで目を留めていただき光栄です。そして、スタッフへのお褒めの言葉は何よりの励みになります。

駅から少し距離はございますが、無料のシャトルバスもございますので、次回はぜひご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき、また、詳細にわたるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ベッドや設備、朝食、チャペル、フロントスタッフなど、多くの面でご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、送迎バスの運転手に対して「◎」という高評価をいただきましたことも、スタッフ一同の励みになります。

一方で、清掃の不備やエントランススタッフの対応、トイレ・お風呂の設備等につきまして、ご期待に沿えずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃体制やスタッフ教育、設備の管理体制を改めて見直し、今後の改善に活かしてまいります。

お客様の率直なお声は、私どもにとって何よりも貴重な改善の手がかりでございます。
次回お越しいただける機会がございましたら、すべての面でご満足いただけるよう精進してまいります。

この度はご宿泊、並びにご意見を誠にありがとうございました。

この度はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

「全てにおいてワンランク上のサービス」とのお言葉、そして総合評価で満点を頂戴しましたこと、大変光栄に存じます。特に、チャーチビューのお部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同も嬉しい気持ちで拝読いたしました。

一方で、グラマシースイートでのディナーにおいて、ご期待に沿うことができず、何か物足りなさを感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。明確なお言葉をいただかずとも、お客様の率直なご感想には大きな意味があると感じており、今後のサービス・お食事内容の見直しにしっかりと活かしてまいります。

立地・外観・お部屋など、高く評価していただいた点に甘んじることなく、全体としてご満足いただける滞在を提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はストリングスホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、接客に関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に隣接する結婚式場スタッフの対応により、ご宿泊中にご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

また、お部屋については「とても綺麗で快適だった」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。せっかくお部屋にご満足いただけたにも関わらず、スタッフの対応により全体のご滞在にご満足いただけなかったことは、真摯に反省しております。

今後はすべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ教育を見直し、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はストリングスホテルへご宿泊いただき、
また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
建物全体のデザインや雰囲気をお褒めいただき、大変光栄に存じます。

一方で、お部屋の清掃やレストランでの備品管理においてご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば快適にお過ごしいただくべき空間で、このような点が目に留まってしまったことを大変残念に思っております。

頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃・点検体制の見直しとスタッフへの指導を徹底してまいります。
今後はより一層ご満足いただける滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食ビュッフェについて「種類豊富で美味しい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、立地やお部屋、食事を含めて価格面でもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はストリングスホテル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ジブリパークへのご訪問にあわせて当館をご利用いただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、シャトルバスのご利用により快適にお越しいただけたようで安心いたしました。

ご朝食についても和食をお気に召していただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後も皆様にご満足いただけるよう、心を込めたお料理をご提供してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はストリングスホテル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なご主人様のお誕生日という特別な日に、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

当館の雰囲気やディナー、お部屋からの眺望などにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お子様にも電車の景色を楽しんでいただけたと伺い、微笑ましく拝読いたしました。

また、洗面台まわりの備品に関して、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

ぜひまたご家族でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの電車の眺めを息子さんに喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「ひのとり」「のぞみ」「在来線」「あおなみ線」など、たくさんの電車を間近でご覧いただけるのは当館の魅力のひとつです。
お子様にとって楽しい思い出となっていれば幸いです。

また、お食事もご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからも皆さまにご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。

ぜひまたご家族でお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、丁寧な対応を心がけておりますので、その点を評価していただけたことはスタッフ一同励みになります。

お部屋の清潔さやトイレとバスの別々の配置にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
また、天候が悪かった中でシャトルバスが役立ったとのお声もいただき、こちらのサービスが少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。

次回のご利用の際も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地や食事に関するご意見、参考にさせていただきます。レゴランドオフィシャルホテルとして、キャラクターを期待されていたとのことですが、実際のホテル内の装飾に関してご期待に沿えなかった点について、申し訳なく思います。今後の改善点として、より楽しんでいただけるような要素を取り入れられるよう検討いたします。

お食事については、特にお子様向けのメニューが少なかったとのご指摘、ありがとうございます。お子様でも楽しめるメニューを増やせるよう、今後のメニュー改定の参考にさせていただきます。

また、チェックアウトの際にスタッフの対応にご不便をおかけした点について、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、改善に努めてまいります。

お部屋や食事についてはお褒めいただき、ありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。去年に引き続きのご宿泊、またお子様とのご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。ベッドの配置についてはご満足いただけて何よりです。

しかしながら、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。白髪の件や清掃のタイミングについては、改善策を講じるようスタッフと共有し、再発防止に努めてまいります。

立地や朝食についてもお褒めいただきありがとうございます。お子様連れのご旅行が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。内装や装飾にご満足いただけて、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もより良い空間を提供できるよう努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新幹線や貨物列車をお子さまたちとご一緒に楽しんでいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、窓の幅についてのご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ご家族皆さまでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
広々としたベッドでお孫さまと快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。シャトルバスもご活用いただけたようで何よりです。
中庭のチャペルを気に入っていただけたことも光栄ですが、今回はあいにくの雨で写真が撮れなかったとのこと、私どもも残念に思います。ぜひまたの機会に、晴れた日のお写真をお楽しみいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、大聖堂の景観をご堪能いただけたご様子、何よりでございます。
今後とも、より一層充実した時間と空間をご提供できるよう努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、私共自慢の大聖堂の景観をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
今後も、より一層ご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チャペルのライトアップと鉄道の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ベッドの寝心地やご朝食の空間、種類の豊富さにもご満足いただけたようで何よりでございます。
次回ご宿泊の際には、ぜひアフタヌーンティーもお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は3回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。アンパンマンミュージアムへのアクセスも便利にご利用いただけたようで何よりです。
またのご帰省の際にも、ご来館いただきますことを心よりお待ち致しております。