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ホテルルートイン鴻巣 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鴻巣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.23
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.38
  • 食事4.14
宿泊年月
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同伴者
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111件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 21:27:41

部屋が綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 21:26:17

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 21:25:19

お風呂が最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 21:24:40

出張で近くに行ったため、宿泊しました。
コンビニまで距離があるので、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 21:22:54

初めて宿泊しました。
国道沿いの為、反対車線から来た時に入りにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合3

むにえる6590さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

むにえる6590さん [50代/男性] 2019年11月24日 09:09:34

大宮市周辺のホテルが週末でどこも満室だったので、初めて宿泊しました。駅から少し離れているためタクシーに乗りましたが、そんな遅い時間帯ではなかったですがタクシーが居なくて、約20分ほど待ちました。系列店をよく利用していますが、設備・料金等 利用しやすくて助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
直割プラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードシングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

aimu011さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

aimu011さん [50代/女性] 2019年10月31日 05:50:04

娘の大会の応援の為に利用しました。お風呂もゆっくりできましたしお部屋も綺麗でリラックスできました。何より試合も、勝てたので、二泊目も、すぐに会場から予約しました。運が良いホテルです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン鴻巣 2019年10月31日 07:05:04

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室や大浴場にご満足頂けたようで何よりでございます。大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。

大浴場は深夜は2時まで早朝5時から利用でき、早朝からお出かけのお客様やお仕事で深夜にご到着されるお客様にご利用頂け、大変ご好評を得ております。


是非、機会がございましたらまたご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン鴻巣 フロント村井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

aimu011さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

aimu011さん [50代/女性] 2019年10月31日 05:44:40

試合観戦の為、泊まりましたが試合に勝ったので二泊目も、当日に申し込みました。お風呂もゆっくりできましたし、朝食付きでとても良かったです、また、試合があれば是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン鴻巣 2019年10月31日 06:13:47

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場や朝食にご満足頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは全国のルートインの中で唯一「アットホーム」をテーマに造られたデザイナーズホテルでございます。外観や内装だけではなく、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるようスタッフ一同日々、努めております。


是非、次回も試合観戦の際にはご利用下さいませ。お客様が安心して寛げる空間を提供致します。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン鴻巣 フロント村井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 06:34:24

10月19日に宿泊しました。
車利用が前提なので、徒歩圏内にコンビニ等はありませんでした。
お風呂は広くて気持ちよかったです。
残念ながら朝食は団体客があってタイミングが合わずに食べること
ができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン鴻巣 2019年10月31日 06:01:49

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテル周辺にはコンビニやスーパーが無くお客様にはご迷惑をおかけしております。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

当ホテルでは無料のレンタルサイクルを行っております。最寄のコンビニまででしたら、10分とかかりませんので、もし次回ご宿泊頂ける機会があればお気軽にフロントにお申し付け下さると幸いでございます。

また朝食の件につきましてもご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。団体様のご利用がある際は一般のお客様に利用時間をご案内するように徹底して参りましたが、今回は私共の不手際によりお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
今後は営業開始時間を早めるか、団体様の利用時間を考慮するなど改善し努めて参りますので、今後ともホテルルートイン鴻巣をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。


ホテルルートイン鴻巣 フロント村井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 16:57:53

とても過しやすいので毎回楽しみにしています。今回初めて息子も連れて行きました。普段良くファミレスに行く息子は夕食の時メニューを見て「これだけ?」と不満そうでしたが来たハンバーグセットはとても満足だったようで「安いし美味しかった!特にお味噌汁が」と気に入った様子でした。ただ1つ残念だったのはお風呂の温度。我が家にとってはぬるく感じました。そして朝食には念願のポークカレーが出て主人と「よかったね」とニッコリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン鴻巣 2019年10月06日 18:40:24

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


朝食と夕食につきましてご満足頂けたようで幸いでございます。夕食レストラン「花花亭」では居酒屋メニューも取り揃えておりますが、定食メニューもご用意しておりますのでお子様連れのお客様にもご利用して頂きやすいかと存じます。
大浴場に関しましてはお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。


この度は嬉しいお言葉と大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン鴻巣
フロント 村井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ≪大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 16:56:50

大浴場、部屋、リビングなど設備が大変キレイ。朝食は他のルートインより種類が少ない。
近くにコンビニがなく、駅近でもないので車移動の人向けのホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン鴻巣 2019年10月06日 17:42:36

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場や客室などご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当ホテルの周辺にはコンビニエンスストアが無く、お客様にはご不便をお掛けしております。当ホテルでは自転車のお貸出しも行っておりますので、最寄のコンビニまでお出かけになられる際はお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鴻巣
フロント 村井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【《喫煙》コンフォートシングルルーム】

総合2

磯さん3710さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

磯さん3710さん [50代/男性] 2019年09月08日 18:43:22

オープン当時何回も泊まった事がありましたが、Wi-Fiが使えないので、困った覚えがあります。今回は他のホテルが空いて無かったので、2年ぶり泊まりました。相変わらずWi-Fiは使えないみたいです、それに案内された部屋に入ってビックリしました。誰かが使っているみたいで散らかってました。部屋を変更してもらいましたが、この鴻巣のルートインだけじゃなく他のルートインもWi-Fiが使えないので、パソコンでの仕事ができない為、基本ルートインには泊まりません、ビジネスマンの人でパソコンでの仕事がある人はルートインに泊まらない方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン鴻巣 2019年09月18日 14:23:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、様々な面でご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今回お部屋のご案内を誤った件につきましては、スタッフ内で情報を共有しており、再度このようなことが無いように注意徹底するよう指導しております。
Wi-Fiが繋がらない件に関しましては、専門部署に依頼をし、改善するよう努めて参ります。
Wi-Fiの繋がりが悪い際は、ルーターのお貸出しをしておりますので、フロントにお申し付けくださいませ。
この度は不手際がございましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を頂きましたことを大変感謝致します。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルルートイン鴻巣
村松

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合5

kuru2kururinさんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

kuru2kururinさん [50代/女性] 2019年07月27日 11:44:54

お部屋が広くソファもあり、大浴場もあり。ちょっとした旅行気分になりました。バイクで行きましたが、駐車場も広くて満足です。
近くに外食できるお店があれば、もっと便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン鴻巣 2019年08月13日 06:44:51

この度はホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく存じます。
旅行気分を味わっていただいたことは何よりの喜びでございます。今回ご宿泊のお部屋は2名様利用を基本とした造りになっていて広めのお部屋でございますが、スタンダードなシングルのお部屋でも1名様でのご宿泊であればゆっくりのびのびとおくつろぎ頂けるような造りとなっておりますので、もし機会がございましたらシングルタイプのお部屋にもご宿泊頂ければ幸いでございます。駐車場も広く、より多くのお客様にご利用頂けるように造られております。駐車場代は一切発生致しませんのでお気軽にご利用くださいませ。
またのご宿泊の機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。

ホテルルートイン鴻巣
フロント 松尾

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 15:45:14

朝のバイキングは、たいしたことないだろうとたかをくくってましたが、これがおいしい。特に味噌汁はよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン鴻巣 2019年06月24日 03:37:48

この度はホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルの朝食に満足して頂けたのであれば幸いです。味噌汁だけでなく当ホテルの朝食では、毎日朝食メニューを変えるなどしてお客様に毎日違った料理で朝食をお楽しみ頂けるよう努力しております。レストランスタッフ一同お客様によりご満足いただけるよう日々精進しております。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン鴻巣
フロント 松尾

ご利用の宿泊プラン
直割プラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合4

ショウ2012さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

ショウ2012さん [40代/男性] 2019年06月13日 07:39:09

有線LAN、無線LANとも、つながりにくかったり、速度が極めて遅かったりする時があります。
特に宿泊者が多い時に顕著になると感じています。(何回も宿泊していますので)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン鴻巣 2019年06月24日 03:32:07

いつもホテルルートイン鴻巣をご利用頂き誠にありがとうございます。インターネット環境が悪くお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、ご宿泊のお客様が多い日のネット環境が悪くなる傾向があり、その都度ネットワーク環境の点検・改善を行っております。ご宿泊のお客様が多い日にもお客様一人一人が快適にインターネットをご利用頂けますよう、これからも日々改善に努めて参ります。これからも何卒宜しくお願い致します。
ホテルルートイン鴻巣
フロント 松尾

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 16:26:35

ロービーに入るとグリーンティーの良い香りに癒されました。以前朝食バイキングにカレーが出てじゃがいもも美味しかったので(男性の方々は取り合いでしたw)夕飯にカレーを頼んでみましたがご飯が半生か?とおもうほど硬かったのが残念でした。お風呂はとても気持ちよく、部屋でも我が家のようにリラックスできてあわや出発時間が遅れそうになったほどでした。今回朝食バイキングにでた親子煮が美味しかったのでメニューに親子丼を入れていただきたいほどです。毎日変わるお風呂の暗証番号とそれをきちんと手で隠しながら渡してくださったフロントの方の対応に関心いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン鴻巣 2019年06月08日 20:27:00

この度はホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場などの館内や、フロントスタッフの対応など、数多くのお褒めのお言葉、何よりの喜びでございます。

また、夕食レストランのご飯につきましては
大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点とさせていただきます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、
スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルルートイン鴻巣
フロント 芹澤

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 17:17:08

長旅&天候の悪さでクタクタでしたが、ホテルのお風呂で癒されました。

また機会があったら利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン鴻巣 2019年06月08日 19:27:42

この度はホテルルートイン鴻巣をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

大浴場に喜んで頂き嬉しく存じます。

当ホテルには大浴場だけでなく、18時から22時までご利用可能な夕食レストラン「花々亭」もございます。是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン鴻巣
フロント 芹澤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合3

neiro50さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

neiro50さん [40代/男性] 2019年05月05日 02:10:59

部屋も温泉も良く、館内もきれいで総合5を上げたいが、夕食のレストランがひどい。写真と出てくる料理がまったく違う。一例を挙げれば”牛すき焼き鍋”味がどう考えても羊の肉。唐揚げも小さいし鳥皮も丸焦げだった。ネット環境も最悪、つながるだけで何もできない。その2点が改善できればまた泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン鴻巣 2019年05月12日 17:35:04

この度は、ホテルルートイン鴻巣をご利用頂き
誠にありがとうございます。

館内についてのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

夕食レストラン・お部屋のネット環境につきましては、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点とさせて頂きます。

お客様にご満足いただけるよう
改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン鴻巣
フロント 芹澤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【《喫煙》コンフォートシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 21:22:40

お気に入りのホテルで埼玉に行く時は必ずここと決めています。大きなお風呂も気持ち良く大好きです。女性用のお風呂には暗証番号があってそのナンバーを入れないとドアが開かないので安心でしたが毎回その番号が同じなのは気のせいでしょうか・・しかもナンバーカードはパウチしてあってフロントに戻すってことは・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン鴻巣 2019年05月12日 17:41:34

この度は、当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お気に入りのホテルと書いて頂き、
何よりの喜びでございます。

また、女性用大浴場の暗証番号につきましては、
定期的に変更は行ってはおりましたが、
毎日の変更にさせて頂くこととなりました。

今後もお客様のお気に入りのホテルでいられるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鴻巣
フロント 芹澤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン鴻巣 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 18:50:08

部屋が綺麗で、広かったです。
気持ちのよい宿泊ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン鴻巣 2019年05月16日 19:13:06

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけて幸いです。また機会がございましたらご宿泊頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

111件中 1~20件表示

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