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秋保温泉 秋保グランドホテル クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 秋保グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2065件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.16
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.96
  • 食事4.03
宿泊年月
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334件中 1~20件表示

総合5

招き猫4409さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

招き猫4409さん [40代/男性] 2018年01月22日 11:44:12

おかず多すぎて全部は食べれない><
味もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝ごはんフェスティバル(R)2017】朝フェス受賞の「秋保米揚げおむすび鯛出汁茶漬け」を食べよう♪
ご利用のお部屋
【別館和室(バス・トイレ付)喫煙】

総合1

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 00:30:31

送迎時間を間違えていたところから嫌な予感。また間違えておいて一切謝らない。チェックインして案内された部屋は空気清浄機がフルパワーで動いており、音がすごくうるさいのに煙草のにおいが一切消えておらずあまりに酷い。そのうえ掃除も行き届いていない。このホテルには訳アリのお部屋もあるようだが、そんな部屋は予約はしていない。2日間予約していたので、この部屋に2日間滞在できないと思い部屋を変えてもらった。変更した部屋は禁煙ルームだったようで、空気清浄機自体設置されていなかったが、騒音がすごい。親子連れで滞在客の子供の泣き叫ぶ声、親御さんの怒鳴り声、ベッドから飛び降りたような音が12時過ぎまで鳴り響く。あまりにうるさいとフロントへ苦情を入れると、上と相談しますとのこと。翌朝になってもフロントからのフォローもない。全くの無視。翌日も工事中のような音がするので、たまらず連絡すると掃除の音だとのこと。掃除しただけで工事しているかのような音がするのかというと、「はいそうです」と明るく答えられました。ここまで一切くつろぐことのできないホテルに泊まったのは初めてでした。スタッフの対応も悪く、本当に最悪なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシック宿泊プラン】Akiu Grand Hotel Basic Standard 2017
ご利用のお部屋
【別館洋室シングルルーム~喫煙~(ユニットバストイレ付)】

総合3

ひつじ11041さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

ひつじ11041さん [50代/男性] 2018年01月19日 18:00:29

二度目の宿泊で前回泊まった時より、料理の味・質が悪くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!レストラン「陽だまり」バイキングプラン特別価格!
ご利用のお部屋
【別館和室~禁煙~(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 11:13:43

1月10日に宿泊しました。値段が安い割には夕食内容も充実していて、とても良かったです。また宿泊したいと思う宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシック宿泊プラン】Akiu Grand Hotel Basic Standard 2017
ご利用のお部屋
【別館洋室ツインルーム~喫煙~(ユニットバストイレ付)】

総合1

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 10:15:18

最低のサービスでした。従業員教育が必要では?
記念日に宿泊するのはよした方がいいです。
二度と利用しないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!1日1組 限定スイートルームが今だけ特別価格♪
ご利用のお部屋
【洋室:Royal Sweet【メイプル】】

総合4

takako3739さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

takako3739さん [30代/女性] 2018年01月15日 18:25:11

夕食美味しいし、温泉も気持ちです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
新仙台名物セリ鍋と世界三大生ハムのハモンセラーノで冬を乗越える体力を身につけよー♪牛たんも食べ放題!
ご利用のお部屋
【別館洋室ツインルーム~禁煙~(ユニットバストイレ付)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 11:53:15

バイキングのお料理や、ロビーコンサートなどアットホームな雰囲気でとてもよかったです。施設も大規模で、友達夫婦との懇親もでき、楽しく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【クリスマス】温泉でX’mas☆家族や友人と皆で一緒にクリパしよー♪定番チキン料理や牛たんが食べ放題
ご利用のお部屋
【別館洋室ツインルーム~禁煙~(ユニットバストイレ付)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 07:44:30

何度か利用させて頂いておりますが、今回はこちらのミスで喫煙室を予約してしまいました。当日フロントで禁煙室への変更もスムーズに対応頂き、ありがとうございました。子供達は、お風呂に何度も入り、バイキングも夕食、朝食両方満喫していました。又、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【初売りスーパーSALE】最大50%OFF今だけ室数限定・特別価格!バイキング宿泊プラン☆web限定
ご利用のお部屋
【別館和室(バス・トイレ付)喫煙】

総合3

ゆきと0131さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

ゆきと0131さん [30代/女性] 2018年01月13日 18:48:00

初めての利用でした。知人から良いと聞いて決めたのですが、バイキングのカニが食べ放題とありましたが、一回に2足ずつだけとか、寿司も牛たんも何回ももらいに行き辛い感じでした。天ぷらもエビとかなかったのが残念でした。もっとたくさん食べたかったのに残念でした。温泉もぬるく、いくら入ってても暖まりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日以上前の予約だから最大約10%もお得に泊まれる!
ご利用のお部屋
【別館和室(バス・トイレ付)喫煙】

総合4

cocco3814さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

cocco3814さん [40代/男性] 2018年01月13日 12:48:03

秋保温泉のメインストリート沿いの目立つホテルです。平成7年ごろの建物と聞きましたが、客室はもっと古く感じられました。
シングルルームは狭いです。茶器やポット、いろんな備品が棚や冷蔵庫の上に置いてあるので、視覚的にも狭く感じました。1階フロアの錦鯉がおよいでいる光景とはギャップがあります。
食事は夕食朝食ともバイキングでした。品数は秋保の他のホテルに比べると少なめです。やや薄味のものが多かったので私には合いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシック宿泊プラン】Akiu Grand Hotel Basic Standard 2017
ご利用のお部屋
【別館洋室シングルルーム~喫煙~(ユニットバストイレ付)】

総合4

杜の魔女さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

杜の魔女さん [60代/女性] 2018年01月13日 09:36:13

リピです。何度もお世話になっていますが 今回は お部屋からの眺めが 最高でした。夏だと 木々の葉の間から チラチラ見える程度の滝が 冬の葉が散った状態でしたので バッチリ 上から下まで きれいに みえました。最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】75日以上前の予約だから最大約30%もお得に泊まれる!
ご利用のお部屋
【本館3階12帖癒しの景観と寛ぎ和洋室【禁煙】バス・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 17:53:27

素敵なお部屋で大満足です。
お世話になりました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日以上前の予約だから最大約20%もお得に泊まれる!
ご利用のお部屋
【別館和室(バス・トイレ付)喫煙】

総合4

denkihitujiさんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

denkihitujiさん [40代/男性] 2018年01月10日 16:49:41

訳アリ、とのことでしたが、静かでした。家族連ればかりだったので二次会とかやらないのかな?
逆に子供連れの場合、下に音が響いても影響が少ないので安心して泊まれる客室でした。
古いので畳が凹んでたり縁に段差があったりするのはしょうがない(笑)

問題があるのは食事。今回8回目くらいの宿泊でしたがはじめてがっかりしました。
悪くはないんです。平均はあるんです。
シェフが変わったのか、みそ汁から始め出汁が薄い。こんな美味しいみそ汁はない、ってくらいだったのに。
手が込んだものが少ない。どこのホテルでもありそうなものばかり。今までは盛り付けもちゃんとしてたのに。寿司職人さんは声も出て粋が良かったが皆さん元気がなくぶっきらぼう。
蟹はスカスカ。あれだったら無理して出さない方がいい。フルーツ類も減って、バターがマーガリンになっていたりとにかくコストカットが目に付く。
良くも悪くも普通のホテル。風呂もアメニティもいいのに。泊まって損はしないが人にお勧めするほどではないです。
あと毎回思うのですが歌手の方。従業員の方だったら良いですが、プロだとしたらかなり微妙。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【訳有りプラン】和室10帖バス・トイレ付“階段9段上り付”の訳あり部屋
ご利用のお部屋
【本館2階和室(バス・トイレ付)~喫煙~】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 15:50:02

初めて宿泊させていただきました。
食事は家族が大喜びでしたし、子どもはお風呂がとても嬉しくて何度も入浴していました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【朗報】皆様の熱いご要望にお答えして赤字覚悟でカニ食べ放題プランを継続させて頂きます.
ご利用のお部屋
【別館和室(バス・トイレ付)喫煙】

総合1

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ナイロンポリさんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

ナイロンポリさん [40代/男性] 2018年01月08日 23:50:51

部屋・風呂は承知の上なので仕方ないと思います。しかし、食事は納得出来ません。家族全員がっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシック宿泊プラン】Akiu Grand Hotel Basic Standard 2017
ご利用のお部屋
【別館洋室ツインルーム~禁煙~(ユニットバストイレ付)】

総合5

ハーレー4032さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

ハーレー4032さん [50代/男性] 2018年01月08日 19:51:40

12月17日に宿泊しました。4回目です。また、同プランで利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありプランPart 2】昭和の香り漂う狭小の六畳一間♪バス・トイレ無し~禁煙~【web限定】
ご利用のお部屋
【本館3階和室6帖【禁煙】バス・トイレ無し】

総合5

ハーレー4032さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

ハーレー4032さん [50代/男性] 2018年01月08日 19:49:35

12月13日に宿泊しました。大変満足しています。また、同プランで利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありプランPart 2】昭和の香り漂う狭小の六畳一間♪バス・トイレ無し~禁煙~【web限定】
ご利用のお部屋
【本館和室6帖~禁煙~(バス・トイレ無し)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 18:22:16

初めての利用、正月の2日から友人と一泊しました。チェックインに時間がかかったことと、喫煙ルームしか取れなかったことは、お客さんが多くて仕方がなかったのかなと思います。ロングステイがお掃除の方には伝わっていなかったのか、「延長なんですか」と聞かれたり、朝ご飯なしで12時まで待たなければならなくて、ゆっくりお風呂には入れたのは良かったのですが、なんとなく所在がない感じもしました。とはいえ、2日夕ご飯のバイキングと3日昼ご飯のバイキングのメニューがあまり重なっていなかったので、うれしく思いました。バイキングの時間は時間通りに始まりますが、時間いっぱいいても「追い出す」という感じがなく、従業員さんの優しさを感じました。選べるメニューの豊かさにも感心しました。いい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【土曜日・特定日限定】朝はゆったり“ブランチ”バイキングプラン♪~私たちはこんなプランを待っていた~
ご利用のお部屋
【別館洋室ツインルーム~喫煙~(ユニットバストイレ付)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 14:42:52

23時頃に大浴場に行ったが、従業員らしき方が集団で入浴されていた。
洗面台は彼女らに占領されて、彼女達が終了するまで髪の毛を乾かすことができませんでした。
また、同僚の悪口のようなことを話していました。耳にするほうは気分が良いものではありません。
一般客も使用する時間帯なので、気を使っていただきたいと思いました。
お風呂に持っていくバックがバズタオルと一緒にお部屋にセットされていたのは凄く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
磊々峡の絶景を望むカジュアルモダンな癒しの和洋室と豪華バイキングでズワイガニや牛たんが食べ放題♪
ご利用のお部屋
【本館4階特別和洋室~禁煙~(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 14:11:20

家族旅行で利用しました。
部屋も綺麗で食事も美味しく大変満足しました。
ただ、朝食バイキングの時間が9:00からが空いているとの事でその時間に利用しましたが、10:15までのチックアウトはかなりバダバアでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝ごはんフェスティバル(R)2017】朝フェス受賞の「秋保米揚げおむすび鯛出汁茶漬け」を食べよう♪
ご利用のお部屋
【本館3階12帖癒しの景観と寛ぎ和洋室【禁煙】バス・トイレ付】

334件中 1~20件表示

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