この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。美ら海水族館へのアクセスが便利であったこと、お喜びいただけて光栄でございます。また、朝食バイキングの沖縄料理やお子様用の食器や紙エプロンのご用意にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋の臭いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいります。また、系列ホテルの大浴場ご利用についてや、ファミリー向けのホテルであるとのご感想もお寄せいただき、貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。バス停の前に立地している点や沖縄美ら海水族館へのアクセスの良さをご評価いただき、大変光栄でございます。無料のシャトルバスもご活用いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。「今後も機会があれば利用したい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
キッズルームもご利用いただきお子様が楽しい時間を過ごされたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからもご家族皆様で思い出に残る楽しい時間をお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。お部屋の広さやベッドの大きさについてご満足いただけたようで、何よりと存じます。
朝食や夕食の品数について貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。
また、屋上での花火が良い思い出となったこと、心より嬉しく思います。海洋博公園や備瀬のフクギ並木もご満喫いただけたようで何よりでございます。またお越しいただけるとのお言葉、大変光栄でございます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル本館にはエレベーターがございませんのでお荷物の移動はスタッフが承りますのでお気軽にお声がけ下さい。
1階のお部屋はベランダを出るとすぐ目の前にプールがあり、思いきりプールを満喫いただけます。お子様にもお喜びいただけたご様子で嬉しく存じます。
この度は外の階段の状態がつまづきの原因となってしまい、ご迷惑をおかけしたことに深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。すぐに改善を検討し、安全性を確保するための措置を講じさせていただきます。ご指摘頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度はご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様たちがお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。キッズパークなどのおもてなしがご家族の楽しい思い出となれば幸いです。
また、お部屋に衣類を干す場所が不足していたとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後の改善点として、貴重なご意見を参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度はご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランも朝食、夕食とご利用頂きましてありがとうございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。沖縄やんばるの食材をふんだんに使用したメニューとなっており、ディナーではオリオンビールもご賞味いただける飲み放題もご用意しておりますので沖縄の味覚を存分にお楽しみいただけたらと存じます。
ご家族皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
プールもお楽しみいただけたとのことで何よりと存じます。また、朝食レストランのご利用もありがとうございます。お口に合いましたでしょうか。沖縄料理も豊富にご用意しておりますので、お食事でも沖縄を満喫いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
プールやキッズパーク、光る落書きコーナーなどお子様に喜んでいただければ大変嬉しく存じます。
また、朝食のメニューに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただき、これからもご家族皆様が楽しめるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
美ら海水族館へ再入場しながら餌付け見学などいくつかのプログラムに参加できるのは美ら海水族館に一番近いホテルならではの楽しみ方でございますね。
また、当ホテルをおすすめとのお言葉が私共にとって大変励みとなっております。今後も満足いただけるご滞在を提供できるよう努めて参りますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
美ら海水族館など海洋博公園内の見どころスポットやフクギ並木など存分に満喫いただけたご様子で大変嬉しく存じます。沖縄料理もご堪能できたとのことで何よりです。
お次のご旅行でも当ホテルでの宿泊をご検討いただき大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。当ホテルは海洋博公園を満喫するのに好立地で好評いただいております。ホテルで休憩しながら心ゆくまでお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
便利な立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、客室の清掃状況についてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、清掃と設備の改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ソファベッドのご利用に際し、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けて参考にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

２度目のご宿泊、誠に有難うございます。
当ホテルは、お子様にお楽しみいただけるよう、キッズパーク、スタンプラリー、光る落書きコーナー等お子様向けの設備が充実しています。
これからも、お客様のご期待に沿えるよう工夫を凝らしてまいりますので、又のお越しを
心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿、ありがとうございました。

宿泊課担当

この度は足元の悪い中、当ホテルヘお越しいただきまして誠にありがとうございます。デラックステラスツインルームは洗濯機も設置している広めのお部屋で、ご家族やグループでのご利用におすすめのお部屋でございます。お子様も喜んでいただけたようで嬉しく存じます。美ら海水族館もお楽しみいただけたようで、何よりと存じます。また、清掃の不備につきましては不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

四年前に当ホテルへお越しいただいてから今回で二度目のご宿泊をいきただき、心より感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
海洋博公園や美ら海水族館、エメラルドビーチなど、周辺の観光スポットへのアクセスにご満足いただけたようで何よりです。また、当ホテルからの眺め、ロビーのくつろぎスペースなどお褒めいただき、お子様にはプールで楽しんでいただけて快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも快適なご滞在をサポートできるよう努めて参りますので、沖縄へご旅行の際には是非、当ホテルへまたお越し頂けましたら幸いと存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルヘご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテル周辺のエメラルドビーチやフクギ並木もお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。お天気の良い日の散歩がとても気持ち良くておすすめです。オーシャンビューのお部屋はやはり人気でして早くに満室となることも多いのですが、お次は是非、オーシャンビュールームからご覧いただける壮大な海と伊江島の景色をご堪能いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルヘご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館は美ら海水族館まで徒歩5分の立地の良さに好評いただいております。また、エメラルドビーチやフクギ並木へのアクセスもご満足いただけたようで、何よりです。お部屋からの眺めもお楽しみいただけたようで、心より嬉しく思います。今後もお客様にとって快適で素晴らしい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　担当

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食レストランのご利用もありがとうございました。
当ホテル本館にエレベーターがなく、ご不便をおかけして申し訳ございません。出来る限りご負担とならないよう、お荷物の運搬はスタッフにて行わせていただきますのでお気軽にお声がけいただけたらと存じます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　担当