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郡山ビューホテル クチコミ・感想・情報

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郡山ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.96
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.38
  • 食事4.03
宿泊年月
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79件中 1~20件表示

総合4

夢はパン屋さんさんの 郡山ビューホテル のクチコミ

夢はパン屋さんさん [40代/男性] 2017年12月05日 18:43:10

部屋が広々としていて快適でした。
一方で、ユニットバスが狭く、トイレ便座にヒーターがないため、座った時にヒンヤリしました。
コインランドリーを利用しましたが、屋外にあるのがとても不便に感じました。料金も、洗濯と乾燥で500円と他と比べて高く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】ラッキーサンデープラン♪/人気の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 17:07:05

いつも利用しています。朝食が美味しく、部屋も快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【Simple stay】ベーシックプラン/人気の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 11:40:31

当日はアネックスホテルへ宿泊変更になりました。どちらも以前宿泊した事もあり、今回は乳幼児も同行だったので、何がなんでも和室希望でした。
アネックスにも畳のある和洋室を案内され部屋も綺麗で良かったのですが、アメニティが2名分(4人で予約)だったり、服やコートを掛けられるハンガー、クロゼットもなく(場所や数)他のホテルと比べてしまうと配慮が行き届いてないと思いました。残念!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお得にステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 17:20:19

入社当時より存在したホテルで郡山の老舗ホテルです。
上階のレストランで彼女と食事をしたことも有りました。
経年のため設備的に古くなっておりますが、落ち着いて宿泊出来るホテルです。
朝食のバリエーションが少ないように思います。
機会が有ればまた宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお得にステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 22:13:43

仕事で郡山によく宿泊するのですが、郡山ではトップクラスのホテルだと思います。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
郡山ビューホテル 2017年12月04日 12:23:55

この度は郡山ビューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様より「トップクラスのホテル」とのお褒めのお言葉を頂戴出来まして、スタッフ一同とても嬉しく思います。誠にありがとうございます。
そのお言葉に甘んじることなく、これからもお客様により快適にお過ごし頂けます様、日々精進して参りますので、また郡山にお立ち寄りの際は、郡山ビューホテルにご宿泊して頂ければ幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみに致しております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。




フロント係

ご利用の宿泊プラン
【Simple stay】ベーシックプラン/人気の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 12:01:14

朝食は、さすが福島お米が美味しい。また、味噌汁も美味しかった。施設はちょっと古いかな!アネックスのリニューアルが終わったので、こちらもお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
郡山ビューホテル 2017年11月22日 06:58:29

いつも郡山ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の古さでご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。私共のホテルは設営より時間が経過しており古さは否めません。時期はまだ未定ではございますが今後客室の改装を予定はしております。しかしながらご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同安心を致しました。

お客様のお声を参考にし、今後の課題とさせて頂きたいと思いますので何卒よろしくお願い致します。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお得にステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 11:59:00

又々宿泊しました。食事は、さすが福島お米が美味しい。また、味噌汁も美味しかった。ただ、施設がちょっと古いかな!アネックスのリニューアルが終わったので、こちらもお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
郡山ビューホテル 2017年11月22日 06:55:40

いつも郡山ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の古さでご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。私共のホテルは設営より時間が経過しており古さは否めません。時期はまだ未定ではございますが今後客室の改装を予定はしております。しかしながらご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同安心を致しました。

至らぬ点がまだございますが、皆様のお声・ご意見で我々ホテルは成長していきます。お気持ちを真摯に受け止め、スタッフ一同努力に励んで参りたいと思います。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】ラッキーサンデープラン♪/人気の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

キャラメルボーイさんの 郡山ビューホテル のクチコミ

キャラメルボーイさん [50代/男性] 2017年11月12日 15:01:25

いつもの通りに準備していただき快適です。
朝御飯も特に食材が必要以上に出ているわけではありませんがまずまずだと思います。
フロントスタッフの皆さんがとても親切で感じが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
郡山ビューホテル 2017年11月22日 06:47:59

いつも私共をご利用頂き誠にありがとうございます。またご投稿を頂きました事重ねてお礼を申し上げます。

温かなお言葉を頂き大変恐縮でございます。そのお言葉に恥じぬようこれからもおもてなし・サービスの質を落とさないよう日々磨きを重ねて参りたいと思いまので今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約でお得にステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

ワンチップさんの 郡山ビューホテル のクチコミ

ワンチップさん [50代/男性] 2017年10月28日 21:16:13

雨の中だったせいかもしれませんが、駅から少し遠い感じがしました。
部屋は清掃がしっかりされていてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
郡山ビューホテル 2017年10月31日 06:17:11

この度は郡山ビューホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

アクセス面に関しまして、お客様に大変ご不便な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。しかしながら清掃面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し我々スタッフはホッと致しました。

至らぬ点がまだございますが、お客様のお声・ご意見で我々ホテルは成長していきます。お気持ちを真摯に受け止め、スタッフ一同で改善し努力に励んで参りたいと思います。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお得にステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【ダブル 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 17:09:31

朝ごはんが美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
郡山ビューホテル 2017年10月31日 06:11:18

いつも郡山ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

お客様が少しでも満足をして頂くよう、試行錯誤を重ね日々サービス向上に励んでおります。至らぬ点が多々ございますが今後も私共をご利用頂けたら幸いでございます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお得にステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 15:04:38

良い滞在になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
郡山ビューホテル 2017年10月31日 06:04:47

いつも郡山ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、お客様にとって何事もなく良いご滞在となりスタッフ一同嬉しく思います。

より良いおもてなしを皆様へご提供できるよう、毎日が勉強でございます。これからも皆様が過ごしやすいホテルにするようサービス向上に励んで参りたいと思いますのでよろしくお願い致します。

次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード1000円付ビジネスステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【ダブル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 15:03:52

朝食とアメニティも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
郡山ビューホテル 2017年10月31日 05:58:34

いつも郡山ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、ホッと致しました。またアメニティーに関しましても気に入って頂き大変恐縮でございます。

お客様のお声が我々スタッフの力となり、大きな励みとなります。これからも変わらぬおもてなしをご提供できるようスタッフ一丸となって精進して参りたいと思いますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード1000円付ビジネスステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 22:09:26

又利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
郡山ビューホテル 2017年10月31日 05:54:40

いつも郡山ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在、ご快適にお過ごしができたようで何よりでございます。そしてお客様より「また」とのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。

至らぬ点がまだまだございますが、少しでも皆様が安心・快適にお過ごしができるようサービスに磨きをかけて参りたいと思いますので今後も私共を宜しくお願い致します。

次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード1000円付ビジネスステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 20:26:19

個数限定だったようでしたが、朝食バイキングでモンブランを食べられてテンションがあがりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
郡山ビューホテル 2017年10月31日 05:47:10

この度は郡山ビューホテルをご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お客様が満足にお食事ができたようで何よりでございます。やはりどんなにご飯を食べてもデザートは別腹でございますよね。ケーキ類のデザートは皆様より大変人気を頂いており、季節によって種類も変わりますので次回の機会にまたお召し上がり下さいませ。

お客様のお声・ご意見が我々スタッフの課題となり目標となります。これからもサービス向上に励んで参りたいと思いますので私共を宜しくお願い致します。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【札幌開業記念!】ポイント10倍・貯まって嬉しい楽天スーパーポイント♪/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】】

総合5

宿泊太郎さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

宿泊太郎さん [50代/男性] 2017年10月13日 16:11:17

久々に宿泊をさせて頂きました。変わらぬ対応が良かったです。

又 宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
郡山ビューホテル 2017年10月17日 07:46:06

いつも郡山ビューホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。

いつもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。お客様のお声が我々の励みと力になります。これからも変わらぬおもてなしを皆様へご提供できるよう精進して参りたいと思いますので今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【札幌開業記念!】ポイント10倍・貯まって嬉しい楽天スーパーポイント♪/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【喫煙】】

総合1

ななし8332さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

ななし8332さん [50代/男性] 2017年10月10日 01:18:17

安いプランなのであきらめるしかないんですけど
朝食のお時間が30分ごとに予約で同然で区切って有り
 7時 7時30分 8時 8時30分 9時
なのかな。自分は迷って8時30分に。
(チェックインでいきなり時間指定を要求された形)
8時28分に行くと男性店員に
「ただいま満席なので・・・・・・・・・・」
とつれない返答。
とても2分待って席につける雰囲気は感じなかったのであきらめました。
朝食はその予定した時間に外に出て自腹で食べました。
時間を指定(された気分)しておいて満席とは酷い話です。
そのままフロントに苦情を言っても自分がさらに不快になるだけと判断し、その店員さんに「そんなんならば食べない」と食券を突き返して渡して権利を放棄しました。
郡山駅前に過去20回ほど宿泊して御ホテルは3度目でしたが、2度と御ホテル(にも系列ホテルにも)は宿泊いたしません。
なぜって、そう宣言するしかこの不快な事実を主張する方向がない、と判断したから。
せめてウソでも
「今から席を準備しますのでほんの少しお待ちを」と言ってくれればねえ。

朝食を満席で待たされるホテルは多々有り得ますが、まともなホテルは
「空いたら電話しますので部屋番号を教えて」
として部屋での待機を依頼されますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
郡山ビューホテル 2017年10月15日 17:04:26

この度は、郡山ビュ-ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます、またお忙しい中大変貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

朝食のご案内から会場の対応に至るまで一日のスタ-トから大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました対応につきまして言うまでもなくレストラン責任者に詳しく事情説明を聞き検証を行いましたが弁解の余地もなく早急に見直しを行いたいと思います。

今回、朝食会場の案内や満席時においての進め方など全く柔軟性が無く突き放した印象をお客様に与えてしまったこと深く全員で反省しております。

今回を教訓にスタッフの接客基本用語から見直し再発防止と不快な対応を排除した空間を目指して参りたいと考えております。

ご投稿頂かないと気づけない部分であり感謝申し上げると共に、書中にてお詫び申し上げます。

フロント担当




ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】ラッキーサンデープラン♪/人気の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 06:35:41

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
郡山ビューホテル 2017年10月17日 07:37:57

この度は郡山ビューホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在、お客様が快適にお過ごしができたようで何よりでございます。

「また」というお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。より良いおもてなしを皆様へご提供できるよう、毎日が勉強でございます。これからも皆様が過ごしやすいホテルにするようサービス向上に励んで参りたいと思いますのでよろしくお願い致します。

次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード1000円付ビジネスステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 22:54:55

ボディタオル、ミネラルウォーター、ドリップコーヒーなどアメニティが充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
郡山ビューホテル 2017年10月17日 07:32:33

この度は郡山ビューホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

客室のアメニティに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お客様が少しでも快適にお過ごしができるよう日々試行錯誤を重ねております。

皆様のお声・ご意見で我々スタッフは成長していきます。今後も変わらねおもてなしをご提供して参りたいと思いますのでまたの機会がございましたら私共をご利用頂けたら幸いでございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード1000円付ビジネスステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 17:42:27

【楽天スーパーSALE】で安く泊まれてよかったです。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
郡山ビューホテル 2017年10月10日 12:04:34

この度は郡山ビューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

こちらの楽天トラベル限定のプランは大変お得になっており、お客様にご好評頂いております。今後もお客様のニーズに合ったプランをお出し出来る様日々勉強を重ねて参ります。
また、朝食もお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの朝食には、中華レストランならではのメニューが有りまして、また一味違った朝食をお楽しみ頂けるかと思います。

これからもお客様によりご快適にお過ごし頂けます様、精進して参りますので、また郡山ビューホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。

貴重なお時間をお使いご投稿下さいまして誠にありがとうございました。


フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF♪元気が出る朝食バイキング付<期間限定スペシャルプライス>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 郡山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 17:02:52

朝食がとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
郡山ビューホテル 2017年10月09日 12:40:49

この度は郡山ビューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食のお褒めのお言葉を頂けまして大変嬉しく思います。当ホテルの朝食には、中華レストランならではのメニューがございまして、その中でも特に中華粥がご好評頂いております。朝食が、ホテルに宿泊の楽しみの一つでありたいと思っております。美味しい朝食で、是非朝の活力にして下さいませ。

これからも、お客様によりご満足頂けます様、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら郡山ビューホテルにお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。



フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお得にステイ/朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【禁煙】】

79件中 1~20件表示

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