この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
多くのお客様から立地についてお褒めのお言葉を頂戴することが多く、お過ごしになられるお客様が便利にご利用いただけることはわたくし共も大変嬉しいことでございます。
また宮崎にお越しの機会がございましたらリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただければと存じます。
お目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人
フロント 小野

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のベッドボードにほこりがあり、ご不快なお思いをされたにもかかわらず、立地やお部屋の広さについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様をお通しするお部屋に不備があってはなりません。
誠に申し訳ございません。
清掃の仕方や最終確認について今一度スタッフ全員に共有し、再発防止に努めて参ります。
これからもお客様に満足いただけるサービスをご提供できますよう日々精進して参りますので、誠に勝手ではございますが、また宮崎にお越しの際には是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただければと存じます。
お客様にまたお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人
フロント 小野

いつもリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、私どもの設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足頂けるサービス・空間が提供できますよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

総支配人
フロント　郡

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はリニューアル後の客室にご満足いただけたご様子で安心致しました。
また大変高い評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿にもございます通り、私どものホテルは宮崎駅東口より徒歩2分と駅の近くでございますが、周囲は閑静でございますので、ごゆっくりお休みいただけるかと存じます。
これからも皆様に快適にご宿泊いただけますよう努めて参りますので、
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

総支配人
フロント　郡

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいたにも関わらず、ご滞在中に不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様からいただきました貴重なご意見は今後のサービス向上に繋げて参ります。
しかしながら、朝食やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
朝食につきましては、12月にリニューアルオープンいたしまして、ライブキッチンを設け出来立ての郷土理料理をご提供し、大変ご好評いただいております。
お部屋に関しましても、８月１日にリニューアルオープンしておりまして、お部屋や内装がより一層リニューアルし多くのお客様からご好評いただいております。
この度は、ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またお客様からチャンスをいただけるのであればリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけますと幸いです。
貴重なご意見とご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人
フロント　是澤

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿でもいただきました通り、８月１日よりリニューアルオープンしておりまして、内装やお部屋がより一層リニューアルされごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
これからも、お客様へご満足のいただけるサービスを提供できますよう日々精進して参ります。
また宮崎市へお越しの際は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人
フロント　是澤

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
サービスに関しましては、スタッフ一人一人がお客さまへご満足いただけるサービスを提供できますように、日々精進している次第でございます。
これからも、お客さまへご満足いただけるサービス提供して参りますので、また宮崎市へお越しの際はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけましたら幸いです。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人
フロント　是澤

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿でもいただきました通り、私どものホテルは宮崎駅東口から徒歩2分程の距離にございまして、観光利用のお客様やビジネスのお客様と多くのお客様にご利用いただいております。
駐車場に関しましては、私どものホテルの北側（裏側）に平面駐車場を設けておりまして、出し入れ自由の1泊1000円でご案内しております。
また立地に関しましては、繁華街まで行かれるには少しご不便お掛け致しますが、周りは閑散としておりますのでごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
また宮崎市へお越しいただいた際は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、お多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人
フロント　是澤

いつもリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ご投稿でもいただきました通り、朝食は12月にリニューアルオープンいたしまして、ライブキッチンを設け出来立ての郷土理料理をご提供し、大変ご好評いただいております。
また、ご宿泊以外でも朝食のみのご利用もできますのでお時間ある際は、ご利用いただけますと幸いでございます。
また私どものホテルは、宮崎駅東口より徒歩2分程の距離にございまして観光のお客様やビジネスのお客様とたくさんのお客様にご利用いただいております。
これからも、お客様に満足のいただけるサービスを提供できますように日々精進して参りますので、また宮崎市へお越しの際はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけましたら幸いです。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人
フロント　是澤

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿でもいただきました通り私どものホテルは宮崎駅東口から徒歩2分程の距離にございまして、隣にはコンビニエンスストアもございます。
また、周りは閑散としておりますのでごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
私どものホテルは8月1日にリニューアルオープン致しまして、内装やお部屋が新しくなっております。
これからも、現状に満足することなくお客様に満足のいただけるサービスを提供して参りますので、また宮崎市へお越しの際はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人
フロント　是澤

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子で安心いたしました。
これからも、お客様にご満足頂けるサービス・空間が提供できますよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

総支配人
フロント　郡

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
タオルの臭いに関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい心苦しく存じます。誠に申し訳ございません。お部屋の清掃だけでなく、臭いに関してもしっかり確認し、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
アメニティー類に関しましては、ご満足いただけましたご様子で安心いたしました。
また宮崎にお越しの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

総支配人
フロント　小松

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
私共のホテルは宮崎駅東口から徒歩2分ほどの立地にあり、ご家族連れやビジネス利用などさまざまなご用事に便利にご利用いただいております。
これからも、快適にお過ごしいただけるお部屋とより良いサービスがご提供できるよう、従業員一同努めて参ります。
この度は、ご多用の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　長濱

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの対応やお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
朝食会場では、宮崎の郷土料理をライブキッチンでご提供しており、多くのお客様にご好評いただいております。
これからも、お客様にご満足頂けるサービス・空間が提供できますよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

総支配人
フロント　郡

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ご投稿にもございますとおり、私どもはご宿泊中のお客様に安心してご滞在いただけるよう、館内エレベーターにはルームキーをかざすと、階数のボタンが押せる仕様となっております。
さらに、夜中12時になるとセキュリティの観点より入口の自動ドアも施錠いたしますが、ご宿泊者中のお客様はお持ちのルームキーを入口でかざしていただきますと、自動ドアが開く仕様でございます。
また、お部屋にございます、シャンプー・リンス・ボディソープはフロントで販売をしております。
リッチモンドクラブの会員様であれば、お持ちのポイントと交換することも可能でございます。
次回ご宿泊の際には是非ご検討くださいませ。
これからも現状に満足することなく、お客様に満足いただけるサービスを提供できますよう日々精進して参ります。
この度は、ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人
フロント　郡

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
以前の印象から、再び私どものホテルにお越し頂けて大変嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しましては昨年12月のリニューアルから、ライブキッチンにて出来立ての宮崎名物料理と品数も豊富に揃えた和洋食のビュッフェを提供しており、大変好評を頂いております。ご満足頂けたご様子で安心致しました。
今後も、お客様の立場に立ったサービスを心がけ、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非、リッチモンドホテル宮崎駅前へお越しくださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フロント　長濱

いつもリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の扉に関しましてご不便お掛けしたことお詫び申し上げます。
お客様が今回ご利用された日向ルームは先月8月1日よりリニューアルオープンと共に新しくできたお部屋となっておりまして、トイレや洗面台、浴槽が別々の3点セパレート式となっております。
また、キングサイズのベットにお部屋サイズも19畳となっておりますので広々くご利用いただけるかと存じます。
今回お客様からいただきました貴重なご意見は、今後ご活用させていただきます。
これからも現状に満足することなく、お客様に満足いただけるサービスを提供して参りますのでまた宮崎市へお越しの際は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。

総支配人
フロント　是澤

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
2024年8月1日にリニューアルオープン致しましたが、ご利用いただきましたお客様にお部屋や朝食についてご好評いただいております。
朝食につきましては、フルビュッフェ形式でのご提供をしており、その中でも鯛茶漬けや地元名物に関してご好評をいただいております。
お部屋のテレビに関しましては、ご投稿にもございます通り、Youtubeのご利用をいただけます。
ご自宅にいるようなゆったりとした空間のご提供ができ、ご満足いただけたご様子でスタッフとしてこれ程嬉しいことはございません。
これからも現状に満足することなく更なるサービス向上に努めて参りますので、また宮崎にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人
フロント 小野

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいまいましたこと深くお詫び申し上げます。
そんな中、朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
浴室に設備しておりますカーテンに関しましては、今後の改善点としてあげさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
VODに関しましては、2023年12月にサービス終了しておりまして、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
現在の動画サービスに関しましては、ご投稿でもいただきました通りYouTubeアプリやAmazonプライム等のアプリが客室内のテレビでお客様ご自身のアカウントからご利用いただます。
この度は、ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。
またお客様からチャンスをいただけるのでありましたら、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう日々精進して参ります。

総支配人
フロント　是澤

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドボードにお客様のものではない使用済みのコンタクトレンズがあったとのこと、
ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
お客様のショックだったとのお言葉から、旅のご出発前にどれほど残念なお気持ちにさせてしまったかゆうに想像できることでございます。
ご投稿の中でいただいたご意見については快適な空間をご提供する私どもホテルとして、あってはならないものでございます。
清掃不備に関しましては、従業員への通達と再教育を行うのはもちろんのこと、清掃後のチェック体制をより一層強化して参ります。

それにも関わらず、部屋の設備に関する数々のお褒めのお言葉や、私どもの対応が素晴らしかった、とのお言葉を賜り、大変恐縮な気持ちでございます。
二度とご不快の念をお掛けすることが無いよう、ご意見を真摯に受け止め、お客様が気持ちよくご利用いただけますよう、万全な準備を整えて参ります。

この度はご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また宮崎にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


総支配人
フロント　郡