先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご家族旅行でご来館され、皆さまの思い出作りの
お手伝いがしっかりとできたようで安心いたしました。
『気持ち良い旅行ができました』うれしいお言葉も
ありがとうございます。温泉旅館として、旅の疲れを
癒していただくのがお風呂、お料理だけではなく
接客面での対応も大きく寄与しておりますので
携わりましたスタッフを代表してお礼申し上げます。
次回お越しの際もお客様の期待値を上回ることが
できるように接客に磨きをかけてお越しをお待ち
いたしております。
この度はご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は当館のご利用ありがとうございます。
湖上露天風呂にご満足され、周囲に遮る物が
ございませんので、開放的な景色とともに普段と
違うご入浴をお楽しみいただき、2回目のご宿泊
でも満喫されたご様子で嬉しく思います。
ただ、ご滞在時は若干のご不便をおかけする事に
なりました事、お詫びいたします。
いただきましたご意見はフロントスタッフにも
伝え、今後の検討とさせていただきます。
今後の当館にご期待いただき、3回目、4回目と
お会いできる日を楽しみにしてお越しをお待ち
いたしております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
露天風呂付客室：オリエントをご利用いただき
チェックイン～チェックアウトまでの間にいつでも
何度でも源泉かけ流しの温泉がお楽しみいただけ
ご満足のご様子で嬉しく思います。
ご来館の日はお盆期間の終わりに近い日でしたが
満室の状況で館内もとても賑わっておりましたね。
湖畔の癒しがテーマの当館ですが、賑わいもテーマの
一つとなり、私からすると嬉しい反面、時間帯が
重なると湖上露天風呂は込み合うことがございます
ので、ごゆっくりとしてのご入浴がご堪能いただけ
なかったかもしれませんね・・・。
次回はごゆっくりと湖上露天風呂をお楽しみ
いただけることを願い、またのお越しをスタッフ
一同お待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なコメントもありがとうございます。
創業90年を超える温泉旅館になり、新しい事も
取り入れながらも古さも残っていて、何となく
落ち着くような所が魅力です。
行き届かなかった点がございましたが
今後は少しでも快適にお過ごしいただけるように
努力を怠らず、笑顔をモットーに頑張ります。
今後の当館にご期待いただき、また館内でお会い
できる日を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お越しいただいてから、ごゆっくりとお寛ぎいただき
気持ちの良い朝を迎えていただきたい。と思って
おりますので、本当にうれしいお言葉でございます。
日頃の疲れも源泉掛け流しの温泉で癒していただけ
た事と思います。
今回はお盆前にご利用いただきましたが
次回は違う季節での当館をお試しくださいませ。
お部屋からの景色も異なり、新たな発見もあるかも
しれません。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
いただきましたコメントからご滞在がほぼ満足
いただけたご様子で嬉しく思います。
都会の喧騒を離れ、静かな心地良い時間を
お過ごしになられましたか？
星取県が誇る星空、更には流れ星☆彡もご覧に
なられておまけに大きな鰻まで！
プライスレスな日本のハワイの夜をお過ごし
いただけ良かったです。
今回は夏の夜空を楽しまれましたが、次回は季節を
変えて冬の夜空をお楽しみくださいませ。
冬になると、こちらは蟹取県でカニも美味しい
シーズン到来です。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
湖畔沿いに建つ温泉旅館の当館でのんびりとお過ごし
いただけたご様子で嬉しく思います。
温泉街でのイベントもご覧いただいたようで
夏の雰囲気を味わっていただけましたね。
『また行きたいおすすめの旅館です』とても嬉しい
お言葉も頂戴しありがとうございます。
ただ、お風呂のタオル入れなどの袋に関しまして
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません
でした。
いただきました貴重なご意見を今後の参考とさせて
いただきます。
今回は夏旅行でしたが、冬休み、春休みと次回は
違う季節に温泉を満喫にお越しくださいませ。
また館内でお会いできる日を楽しみにお越しを
お待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
湖畔の癒しがテーマの当館でごゆっくりとした
時間もお過ごしいただけた事とても嬉しく思います。
湖上露天風呂ではご不便をおかけし、ご入浴して
いただけなかった事は残念でしたが、館内大浴場を
お楽しみいただけホッといたしました。
お食事では鳥取和牛と活鮑の会席をお召し上がり
いただきましたが、プランによりお食事も
変わりますので、次回は他のお食事もお試し
くださいませ。
最後になりましたが、ご投稿いただきありがとう
ございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
頂戴いたしましたコメントからご満足の様子が
伺えとても嬉しく思います。
清掃スタッフも『清潔感』のコメントを読んで喜んで
おりました。
お食事では鳥取和牛三昧会席をお召し上がりいただき
ましたが、当館でもとても人気がある会席になり
本当にお肉をご堪能していただけますね。
朝食バイキングでは、受付スタッフがお客様と会話を
する際に『おなか一杯、おなかボーンとなるほど
食べてくださいね』とジェスチャー交えて対応を
しているのを私も見て楽しくなります。
ご当地グルメも各種ございますので、夜も朝も
お食事ではおなかがはち切れる程お召し上がり
いただけたようですね。
季節によりプランも異なりますので、次回は他の
お食事もお試しくださいませ。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、コメントもいただき嬉しいです。
今回ご宿泊いただきました客室は眺めが最高の
湖上閣：角部屋でしたね。
望湖楼の名前の通りに、本当に湖の上に浮かんで
いるような感覚が味わっていただけた事と
思います。
季節が変われば窓からの景色も変わりますので
今回は夏のご旅行でご来館いただきましたが
次は季節を変えて遊びにお越しくださいませ。
冬の季節なども二面窓の室内から眺める雪景色は
乙なものですよ。
ぜひ異次元体験をしてくださいませ。
※異次元は言い過ぎかもしれませんが・・・。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたして
おります。ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は望湖楼にお越しいただきまして
ありがとうございました。
お部屋、お食事ともにご満足いただけました
ようで大変うれしいです。
お越しいただきました感謝の気持ちは
メッセージカードに書ききれないくらいの
嬉しさがございますが、心を込めて書かせて
いただきました。
クチコミも頂戴し本当にうれしいです。
また『もう一度行きたい宿』にもノミネートし
ありがとうございます。
次回お越しの際もお客様の期待値を超えれる
ように頑張って参ります。
館内でお会いできる日を楽しみにし、スタッフ一同
お待ちいたしております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
いただきましたコメントからご滞在がご満足の
ご様子でとても嬉しく思います。
温泉旅館の当館として、お風呂がお気に召された
ことがありがたく思います。
ご滞在中は湯めぐりをお楽しみいただけますので
ご存知の通り、湖上露天風呂2ヶ所、館内大浴場
2ヶ所の計4ヶ所で源泉かけ流しの温泉を満喫して
いただけます。はわいのお湯は美肌の湯。とも
言いますので、お風呂上がりにしっとりしたお肌も
実感していただけた事と思います。
『お母さまと2年ぶりのご旅行』
『体力、年齢的にも今回が最後』お声をいただき
ましたが、また元気な皆さまとお会いできる日を
楽しみにしてお待ちいたしております。
ご来館、誠にありがとうございました。

フロントスタッフより

この度は当館ご利用いただきありがとうございました。
お部屋からの眺めがお気に召されて大変うれしく
思います。
ライトアップされた湖上露天風呂の桟橋もご覧
いただきましたでしょうか。
光の回廊となっており、昼と違う一面がお部屋から
お楽しみいただけますのでイチオシです。
またサービスのお褒めのお言葉ありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みに頑張って参ります。
是非また日頃の疲れを癒しにいらしていただければと
思います。
コメントいただきありがとうございました。
お会いできる日を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
いただきましたクチコミから、ご滞在がご満足され
とても嬉しいです。
湖上露天風呂は平日限定、女性限定でバラを浮かべた
バラ風呂を行っておりますので、普段と違う入浴
タイムがお楽しみいただけましたね。
湯船に浸かり、湖上を目を向けていただくと
陽の光に反射してキラキラ輝く湖面の景色や
時間帯により異なる風景などもご覧いただけます。
思い出作りのお手伝いがご一緒にできた事も
とても嬉しいです。
Ｋちゃん、Ｒちゃん、また温泉に入りにきてね。
皆さまとお会いできる日を楽しみにして
私も頑張りお待ちしております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
お食事がご満足いただけたようで、良い意味で
期待を裏切る事ができてうれしく思います。
朝食のバイキングではご当地グルメの牛骨ラーメン
鳥取和牛入りカレー、大山鶏の唐揚げなどもあり
朝から元気いっぱいのメニューも大人気です。
※そうそう、地元で開催のすいか・ながいもマラソン
　結果はいかがでしたか。

次回は時間が許す限りのんびりとお過ごし
くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにお越しをお待ち
いたしております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより